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文档简介

1、Execution执 行 策 略线上聚客在线广告矩阵式推广搜房网首页+详情页+搜索页优质广告推广,覆盖购房者浏览访问核心路径,提升项目印象数及关注指数。新闻化产品立体解析项目产品新闻化、专题化,立体解析项目内在特色,提高潜在客户电话咨询及活动报名的比例。项目旗舰店华丽亮相第一时间开设项目旗舰店,完成项目展示、报名、预约、支付等技术准备。定制活动激活潜在客群通过搜房拍、搜房团,配合专题、论坛、博客等活动全面激活潜在客群,完成报名或电话转换。4大深度网络应用激活所有在线潜在客群,将搜房网的流量转化为项目的潜在购房者旗舰店1在线广告2新闻推广3活动传播4线上聚客精准蓄客400电话部署1会员筛客2客户

2、邀约33大精准营销手段实现所有购房人一对一服务,最短时间完成营销蓄客呼叫中心全面邀约搜房客服中心根据每天蓄客变化情况进行一对一电话回访,确保每个意向客户了解项目特色及销售进度。搜房卡会员精准筛客以搜房卡会员数据为基础,根据会员购房意向进行精准分析,最终定位项目客群,并通过短信服务随时通报项目进展。400电话全面部署所有页面部署搜房电话,将购房者向电商合作项目有效聚集,完成电话访客高效转化。Execution执 行 策 略线下多种渠道活动完成对网上蓄客的补充,保证项目营销推广全面覆盖走进系列活动补充拓客搜房网特有的走进系列活动,根据项目定位及精准客群,安排项目走进精准客群聚集地,商场、名企等,对

3、企业级潜在购房者进行定向推广。线上聚客精准蓄客走进活动拓客Execution执 行 策 略项目专场看房将每一个潜在购房者带到现场,完成客户转化,达成成交专场看房活动完成转化项目强推期定时安排专场看房,将项目客群带到售楼处现场,最近距离了解项目情况。线上聚客走进活动拓客Execution执 行 策 略精准蓄客专场看房转化线上聚客Execution执 行 策 略精准蓄客专场看房转化走进活动拓客Online Service线上深度服务Offline Service线下定制服务线上强大的网络平台线下优异的活动执行确保实现完美成交效果深度网络应用Online Service旗舰店旗舰店全面展示项目特色全

4、景展示全面展示项目外景、沙盘,让购房者充分小区面貌4D户型720度样板间实景展示,让购房者网上即可参观样板间销控表全部房源销控公示,让购房者实时了解项目销售情况看房报名一次点击即可完成报名,开始全程销售搜房无忧购房服务在线预定根据销控状况锁定中意房源,购买意向精准锁定便捷支付支持多种在线支付模式,保证金、预付款线上线下快捷支付深度网络应用Online Service在线广告矩阵式覆盖购房者访问全路径首页、详情页、资讯页、搜索页购房者找房访问路径全面覆盖,广告创意根据项目节点,投放页面定制化设计,最大程度提升印象熟和点击率深度网络应用Online Service资讯传播预热期蓄客期推盘期强销期续

5、销期尾盘期土地测评数据报告新房详情页开BBS发布软文 360看房开盘预告热点楼盘推荐看房日记区域炒作现场报道采访软文专题制作任务专访户型点评BBS炒作置业大讲堂内容炒作大话地产BBS、业主聚会楼盘PK台采访业主版主俱乐部论坛维护版主俱乐部配合营销阶段定制资讯内容项目产品新闻化、专题化,立体解析项目内在特色,提高可读性,大大提高潜在客户电话咨询及活动报名的比例。深度网络应用Online Service定制活动主题策划活动1-2月回家置业计划3-4月春季攻市行动5-8月放心房行动9-10月我们都爱北京11-12月电商快销行动 事件营销活动搜房拍搜房狂项目主题活动案名征集房价竞猜摄影活动 借力全国联

6、动活动,打造品牌影响力策划项目主题活动,提升客户满意度推出搜房狂搜房拍,引爆市场关注点Online Service电话聚客搜房电话全面部署,保证访客高效转化全国搜房电话部署超过20000个楼盘,日均来电量超过20000,有效收集区域潜在客户深度网络应用资讯详情页新房详情页项目旗舰店活动专题在线广告400-813-0000搜房会员呼叫中心42 万武汉搜房卡会员武汉搜房每月新增意向购房群近万人;项目及周边竞品楼盘的新房团购数据、400来电数据均可为电商合作项目所用,直击精准购房人群。Online Service会员筛客深度网络应用STEP STEP 1 1STEP STEP 2 2STEP STE

7、P 3 3根据项目产品特色及价格定位粗筛意向客户池根据抽样回访了解客户属性分布 人群阶层分布 人群年龄分布 人群聚集地分布 置业类型分布精确定位购买人群50种会员行为记录判断购买人群活跃程度客户池不但要数量,精准才是王道Online Service会员筛客深度网络应用预热期蓄客期推盘期强销期续销期尾盘期短信服务激活意向客户群根据项目营销进度和意向客户反馈情况,分阶段发送营销短信并随时调整短信内容,确保短信内容的吸引力,提高意向客户群的激活率【万科清林径】万科2011大浦东标杆力作,独栋级联排以赖特建筑园林尽显不凡居住品位,实景示范区公开。询:4008130000转66668 【卧龙丽景湾】三天

8、热销百套,搜房团购4688抄底新常青,3月3日85-127两/三房新品加推,周六团购专场火热召集4006308888转1抢购公告:【卧龙丽景湾】3月17日85平/111平热销新品加推,搜房团购5千抵5万,享双地铁双学区成熟住区,4008130000转69012【看房送礼】最好的置业机会你HOLD住了吗?万科清林径约96平精装三房,折后148万起!9.10专场看房送好礼,询4006308888转1 【万科清林径】全新房源加推在即!约96平精装三房,低总价优享高品质!一辈子换房很难,清林径值得您看看,详询4008130000转66668 【升华现代城】清盘搜房特惠金银湖最底价,起价4188元/,均

9、价4600元/,88纯现房等你入住,询400-813-0000转99998Online Service会员筛客深度网络应用400呼叫中心对精准客户群全面邀约由专人专职专定向电话推荐,对有意向客户跟踪短信及回访服务,每通回访均有详细笔录确保后期跟踪。Online Service呼叫中心客户邀约深度网络应用走进系列活动补充线下客群搜房独创的走进系列活动,带领项目走进企业、商场、周边小区及竞品楼盘,由搜房网操盘团队与项目营销人员对潜客群进行项目讲解、推广,并提供现场登记和预约服务,对线上目标客群进行补充。Offline Service走进系列活动拓客线下定制服务走进系列活动-走进名企驻场拓客走进系列

10、活动-走进周边区域拓客专场看房实现蓄客转化成交由搜房项目团队组织每周定期安排一到两次专场看房,有搜房现场人员配合案场销售团队完成客户讲解、登记,最终实现客户转化。Offline Service专场看房完成成交线下定制服务Execution线上全资源有效利用评估策划调整操盘团队策划组操盘团队新闻频道新房频道博客频道BBS论坛会员中心设计组操盘团队呼叫中心短信中心拓展中心策划组设计组操盘团队线下人气制造核心资源助力专业团队保证项目执行 确定合作项目和服务等级执执行行团队团队成立成立 执行人踩盘了解项目情况项项目宣目宣讲会讲会 各部门携同确定执行计划项项目目统筹会统筹会 执行总结及数据反馈情况服服务

11、报务报告告客户根据各项反馈及时调整计划项项目通目通气会气会 调整思路确定下期执行计划项项目目协调会协调会Execution有效沟通及时调整20全盘绑定拒绝分销Model合 作 模 型搜房电商全盘绑定模式将与开发企业共同承担风险集最优质的资源为项目进行推广和宣传开发企业实现房源快速销售购房者以优惠价格实现购房梦想搜房网根据成交效果获取回报费用收取以合法为前提Model合 作 模 型旗舰店报名、预约通道开放,开始首轮蓄客项目取得预售许可证会员服务费收取精准锁定购房意向购房定金收取锁定购房者房源完成购房未成交或取消购房的会员无条件退还会员费完成购房的会员将开具会员服务发票Model合 作 模 型会员

12、付费模型由开发企业向购房者提供独家购房优惠,并承诺此购房优惠适用于当期全部房源。此优惠为当期最低优惠,并且只针对搜房会员。搜房网为搜房会员提供以上购房优惠及其它定制、咨询、二手租售、装饰装修咨询等相关服务,搜房会员在缴纳会员服务费后即可享受。会员服务费仅在会员按以上独家优惠条件购房成功后发生,购房未成功或取消购房均可随时申请退还。作为全国最大的房地产电商平台,搜房电商盘点即是中国房地产电商盘点,没有之一!Achievement成 绩 2011-2013品牌房企vs搜房电商(部分)%热点区域全覆盖100100在武汉,在搜房每月参加搜房看房团的网友超过10001000人超过5252万的会员正在使用

13、搜房网400来电总量超过5050万通每日页面浏览量超过100100万每日业主论坛发帖超过5000050000帖2年来,112112个电商合作项目签约房源25740套售出房源9255套9.29.2万个网络订单报名 项目来电咨询19万人/次详情页点击760万次为网友节省房款2.32.3亿元搜房电商炫动大武汉搜房电商战略决定效果搜房平台+搜房产品+搜房团队 效果从决定合作的那一刻开始,就已经注定用真实案例说话策略决定出路卧龙丽景湾 & 搜房电商卧龙丽景湾位于金银湖片区,项目停滞3年重新面市,相对周边项目知名度低,价格也无优势,如何突围?重新定位:项目紧临三环,离常青花园仅5分钟车程,价格却相

14、差近2000元/,重新定位可以发现亮点“新常青板块”概念出炉宣传关键词:4688超低新常青!准确定位,低价噱头引爆楼市5850585060006000定价上涨 成交上涨一味降价不是出路!研究市场,顺应市场,策略决定出路!6200620065006500房价三连跳套,去化95.3%2 2个月内持续合作12271227通累计400来电量15111511组主动报名团购人数400来电飙升超18倍累计成交303套,去化95.3%万博雅苑 & 搜房电商应市而为 穷则思变2012年3月15日,万博雅苑正式启动搜房电商合作。来电、来访暴增20倍以上套,去化95.3%统计时间:16天237237组累计到

15、访登记超300300组主动报名团购人数216216通累计400来电量但是,仅成交17套体量小,自身无配套、物业等软实力太弱!周边竞品开盘均价低至7000!期房,且无推盘节点!缺少逼定的客户的杀手锏 !重扫意向客群,会员“内购日”限时特惠完成逼定套,去化95.3%2 天7个话务员107107组客户到访21502150通callcall客日均独立来电45个2天召集,3小时狂销房源63套!资源倾斜,集中轰炸;话务支持,统一调配,最终“内购日”圆满落幕!万博雅苑-72小时,颓势逆转见证团的力量招商雍华府 & 搜房电商2次大型开盘,2次加推累计售出房源600600余套第一次开盘:到场800人第二

16、次开盘:到场超过1200人月度来电量超12001200组月度到访量超900900组统计时间:9.01-11.30招商雍华府-营销节点时间轴团购上线起价释放第1次开盘第1次加推第2次加推第2次开盘起价释放详情页日均点击量5064次全网前3名详情页点击排名搜房电商让“数据”说话套,去化95.3%主动报名量最大!来电量全网第一!18391839组3个月主动报名:27102710组3个月400来电:推广前:8月来电量 49组 推广后:11月来电量 1002组 搜房电商让“数据”说话68%68%时长2分钟以上占比400电话激增超2020倍观澜系列 & 搜房电商成就影响力大举措聚焦目标客群:线上团

17、购召集 +线下主动call客系列走进活动搜房“观澜品牌看房团”联动旗下项目,每周通过看房车将意向客户带抵项目现场。年度合作 多盘联动观澜国际观澜高尔夫观澜御苑430430通6-11月观澜国际来电全网第一名20892089通4-5月观澜高尔夫片区来电NO.1观澜系列缔造汉阳楼市新格局! 观澜高尔夫:5月份,汉阳片区来电第一名! 观澜国际:连续3个月全网来电第一名!连续6月汉阳片区来电第一名!观澜高尔夫公馆从一个全新盘蜕变为汉阳人气之王! 4.19-6.02, 来电位居片区第一位,平均通话时长超过3分钟。开盘当周,日均400来电33个,位居全网第一名。开盘推出518套房源,劲销过9成!6.01-7

18、.31,400来电1172组,创汉阳来电之最!单周认筹突破500组,临时加推1栋楼,最终认筹超800组!开盘2千人到场,3小时成交金额2.7亿!观澜高尔夫2012年沌口销冠!观澜国际2012年四新销冠!观澜御苑期待创造新的奇迹!广电兰亭都荟& 搜房电商寻找增量突破口2013年,武汉楼市在“金三银四”持续火爆,汉阳片区推盘量居全市之首,广电兰亭都荟、世茂锦绣长江、新城春天里、金地澜菲溪岸、观澜国际、和昌森林湖、绿地新都会汉阳楼市推盘大战一触即发!汉阳区域大盘云集、扎堆推盘,市场竞争趋向白热化!市场“蛋糕”有限,如何抢占更高市场份额?携手搜房电商,抢断片区意向客群,寻找“增量突破口”!搜房网在汉阳片区的400来电数据、新增会员数据

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