销售客户跟踪表

1、访访问问情情况况客客户户类类型型首首次次访访问问时时间间末末次次访访问问时时间间共共访访问问次次数数客客户户名名称称联联系系人人电电话话手手机机0地地区区客客户户地地址址QQ/WWQQ/WW电电子子邮邮箱箱客客户户来来源源意意向向产产品品报报价价预预计计成成交交时时间间行行动动标标志志意意向向阶阶段段成成交交把把握握客客户户阶阶段段销销售售预预计计销销售售阶阶段段销销售售阶阶段段备备注注访访问问记记录录1 1访访问问记记录录2 2访访问问记记录录3 3 访访问问记记录录4 4 访访问问记记录录5 5 访访问问记记录录6 6 访访问问记记录录7 7 访访问问记记录录8 8访访问问记记录录9 9访

2、访问问记记录录1010访访问问记记录录1111 访访问问记记录录1212 访访问问记记录录1313 访访问问记记录录1414 访访问问记记录录1515 访访问问记记录录1616 访访问问记记录录1717 访访问问记记录录1818 访访问问记记录录1919访访问问记记录录2020一一. .每每月月客客户户完完成成量量计计划划与与实实际际完完成成对对比比月月度度计计划划完完成成表表1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成当月个人总访客量1012每周必要的访客量22每日必要的访客量12二二. .个个人人月月度度/

3、/季季度度/ /年年度度的的销销售售行行为为数数据据统统计计大大类类小小类类1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月S1S1S2S2销售销售预计124566665678717销售完成239999101167891427客户阶段无效客户潜在客户机会客户意向客户签约客户销售阶段成功率IIIIII签约客户资料来源(百分比)互联网促销活动招商会报章杂志户外广告朋友介绍客户介绍1012月度所有客户拜访量计划完成对比图1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2468101214访客量计划完成1012季度所有

4、客户拜访量计划完成对比图第一季度第二季度第三季度第四季度2468101214访客量计划完成陌生拜访124566665678全年所有客户销售预计、成交分析图1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月24681012销售预计销售完成43.532.521.510.501月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月签约客户意向客户机会客户潜在客户全年所有客户销售漏斗分析图潜在客户机会客户意向客户签约客户010当前待跟进的所有客户分布潜在客户机会客户意向客户00.20.40.60.811.2签约客户资料来源(百分比)8 8月月9 9月月1010月月1111月月121

5、2月月S1S1S2S2S3S3S4S4计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成1012S3S3S4S4全全年年17216227249200005月所有客户销售漏斗分析图潜在客户机会客户意向客户签约客户00.20.40.60.810005月所有客户销售阶段成功率分析图IIIIII00.20.40.60.811012季度所有客户拜访量计划完成对比图第一季度第二季度第三季度第四季度2468101214访客量计划完成5月所有客户签约客户资料来源(百分比)互联网促销活动车展报章杂志户外广告朋友介绍客户介绍陌生拜访910124566665678全年所有客户销售预计、成交分析

6、图1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月24681012销售预计销售完成010当前待跟进的所有客户分布潜在客户机会客户意向客户00.20.40.60.811.20005月所有客户销售阶段成功率分析图IIIIII00.20.40.60.81全全年年计划完成1012拜拜访访情情况况资资料料来来源源销销售售产产品品客客户户类类别别行行动动标标志志意意向向阶阶段段计划拜访互联网代运营新客户0.无进一步跟进必要无机会已经拜访促销活动电商培训老客户1.致电联系、接触客户发现机会车展其他2.初步了解客户行业及信息化状况需求分析报章杂志3.与客户阐明我司产品服务，表示了解价值说明户外广告4.找到了老板或相关决策人确定决策者朋友介绍5.邀约用餐，与客户建立良好关系确定公关客户介绍6.客户非常认同我公司，表示可合作机会认知分析陌生拜访7.已经就客户需求基于方案和报价建议报价8.客户已经认同方案，进入价格谈判阶段谈判审核9.已经签订合同，