会展营销与策划概论

1、会展营销与策划 2012年2月 艺术设计系艺术设计系王玉霞王玉霞教育和职业背景教育和职业背景: 兰州商学院艺术设计本科兰州商学院艺术设计本科 上海复旦大学会展设计与策划专业进修上海复旦大学会展设计与策划专业进修 杭州师范大学美术在职教育硕士杭州师范大学美术在职教育硕士 一年会展行业策划和管理经验一年会展行业策划和管理经验 八年广告设计专业教学经验八年广告设计专业教学经验目前兼职目前兼职: 上海施创企业集团施创文化传播公司上海施创企业集团施创文化传播公司曾经服务项目包括曾经服务项目包括:上海青年城、罗卡芙家纺、上海动画漫画博物馆、扬州三月烟上海青年城、罗卡芙家纺、上海动画漫画博物馆、扬州三月烟花

2、节、青海上海世博会大型演艺活动等等花节、青海上海世博会大型演艺活动等等联系方式：联系方式：邮箱地址：邮箱地址：QQ: 179906983手机：手机本课程所讲述的内容是将会展策划的思想与实际会本课程所讲述的内容是将会展策划的思想与实际会展项目管理相结合，从而完成具体会展活动项目的一种展项目管理相结合，从而完成具体会展活动项目的一种重要手段。重要手段。 会展策划师通过策划方案向客户或其他人阐述他的会展策划师通过策划方案向客户或其他人阐述他的会展活动项目策划构思；一旦这种构思获得了认可，就会展活动项目策划构思；一旦这种构思获得了认可，就将由会展项目管理师完成有关这一会展项目

3、的筹备、组将由会展项目管理师完成有关这一会展项目的筹备、组织与管理，并且最终将会展策划构思变成一个个会展活织与管理，并且最终将会展策划构思变成一个个会展活动。动。 会展项目策划与管理是中高级会展从业人员的必备会展项目策划与管理是中高级会展从业人员的必备专业技能之一。专业技能之一。 NoImage具体策划见相关策划案 策划前期调研，分析活动背景提炼主题媒体宣传 策划 中期策划方案设计展会流程设计展会主视觉设计 策划 后期费用报价竞稿策略和演讲 项目以7-8人 小组为单位完成作业呈现形式：PPT方案小组选代表宣讲策划方案，个人宣讲自己在方案中所完成的内容教师模拟客户地域性展会营销策划方案地域性展会

4、营销策划方案1 1熟练掌握通过熟练掌握通过powerpointpowerpoint、autocadautocad、photoshopphotoshop及及其它软件制作会展活动策划案的能力，并具备具体会其它软件制作会展活动策划案的能力，并具备具体会展活动项目策划案的宣讲和竞稿能力；展活动项目策划案的宣讲和竞稿能力；2 2能独立完成会展活动现场平面和三维效果设计、主能独立完成会展活动现场平面和三维效果设计、主视觉和辅助视觉设计以及舞台效果设计；视觉和辅助视觉设计以及舞台效果设计；3 3能够具备一定的独立或协助完成会展项目的策划、能够具备一定的独立或协助完成会展项目的策划、筹备、执行及管理工作的综合

5、能力。筹备、执行及管理工作的综合能力。 1、考勤和交流占总成绩、考勤和交流占总成绩302、小项目作业占总成绩的、小项目作业占总成绩的303、最后一次专题策划与执行方案占总成绩的、最后一次专题策划与执行方案占总成绩的40第一章第一章 会展项目策划与管理概述会展项目策划与管理概述 一一. 会展项目分类会展项目分类展览项目展览项目论坛项目论坛项目企业会议庆典企业会议庆典1. 企业公关营销活动企业公关营销活动 展览项目展览项目展览性质展览性质: 分贸易和消费两种性质。分贸易和消费两种性质。 贸易性质的展览是为产业即制造业、商业等行业举办的展览贸易性质的展览是为产业即制造业、商业等行业举办的展览 消费性

6、质的展览基本上都展出消费品，目的是展销消费性质的展览基本上都展出消费品，目的是展销 具有贸易和消费两种性质的展览是综合性展览具有贸易和消费两种性质的展览是综合性展览 展览的主要目的是交流信息、洽谈贸易展览中是为公众举办展览的主要目的是交流信息、洽谈贸易展览中是为公众举办的展览。的展览。2. 论坛会议项目论坛会议项目u 正式会议正式会议u 非正式会议非正式会议u 双边会议或谈判双边会议或谈判u 研讨会议或专业论坛研讨会议或专业论坛u 展示会议展示会议u 公开会议或主题论坛公开会议或主题论坛3. 企业会议庆典企业会议庆典u 奠基典礼奠基典礼u 开业庆典开业庆典u 新产品发布会新产品发布会u 新闻发

7、布会新闻发布会u 产品订货会产品订货会u 交流研讨会交流研讨会u 周年庆典周年庆典u 颁奖典礼颁奖典礼u 客户年会客户年会u 员工年会员工年会u 商务酒会商务酒会u 奖励旅游奖励旅游二二. . 会展产业链会展产业链政府政府/行业协会行业协会会展场馆会展场馆会展主办方会展主办方会展服务企业会展服务企业周边服务企业周边服务企业会展技术人才会展技术人才参展企业参展企业会展观众会展观众钢球钢球 涤涤塔夫塔夫 喷喷泉设备泉设备 锅炉锅炉www.ld- 喷喷泉泉 天一科技天一科技 粘胶粘胶 租车租车 霍尔霍尔ic www.sdc- 风管风管www.sx- 竹帘竹帘 古筝古筝 绍兴开绍兴开锁锁 柔纱柔纱帘帘

8、 绍兴美绍兴美术培训术培训 红酒红酒 意大利意大利红酒红酒 不不锈钢球锈钢球 涤塔夫涤塔夫 绍兴开锁公司绍兴开锁公司 绍绍兴美术培训兴美术培训 竹帘竹帘www.hao- 柔纱柔纱帘帘 喷泉设备喷泉设备 www.i0575.0cn/fangt 会展会展(论坛论坛)项目执行过程项目执行过程第三届中国现代流通（上海）国际论坛暨世界农产品博览会第三届中国现代流通（上海）国际论坛暨世界农产品博览会筹备工作策划草案筹备工作策划草案 一、一、 办展主旨办展主旨1 1、 展会背景展会背景2 2、 展会名称展会名称3 3、 展会目的展会目的4 4、 展会主题展会主题二、二、 主承办单位、办展时间、地点选择主承办

9、单位、办展时间、地点选择1 1、 确定主办单位、获取有关批文确定主办单位、获取有关批文2 2、 承办单位承办单位3 3、 协办单位协办单位4 4、 根据展会的主题、内容、性质，选择办展时间，并与展馆档期匹配根据展会的主题、内容、性质，选择办展时间，并与展馆档期匹配三、三、 核心工作团队筹建核心工作团队筹建 项目总指挥项目总指挥 策划主管策划主管 招展工作主管招展工作主管 媒体工作主管兼网站总负责媒体工作主管兼网站总负责 布展工作主管兼场馆总协调布展工作主管兼场馆总协调 项目现场执行工作主管项目现场执行工作主管1. 后勤保障工作主管后勤保障工作主管四、四、 展会筹备阶段工作规划展会筹备阶段工作规

10、划（一）展会总体策划定位（一）展会总体策划定位 展会主题的确定和亮点的挖掘展会主题的确定和亮点的挖掘 参展企业资格标准参展企业资格标准 参展企业分类参展企业分类 参展企业的办展需求分析参展企业的办展需求分析 确定主要招展对象确定主要招展对象 确定招展业绩目标确定招展业绩目标 参观人数和来源预测参观人数和来源预测 会展期间论坛会展期间论坛 论坛主题确定论坛主题确定 论坛主讲嘉宾人选确定及邀请论坛主讲嘉宾人选确定及邀请 论坛时间、场地、流程安排论坛时间、场地、流程安排 论坛听众记者邀请论坛听众记者邀请1. 论坛主持人人选确定及排练论坛主持人人选确定及排练10、 总体预算总体预算 广告投放预算广告投

11、放预算 资料印制费用预算资料印制费用预算 展馆费用预算展馆费用预算 招展工作人员开支预算招展工作人员开支预算 场馆主搭建费用预算场馆主搭建费用预算 展馆现场工作服务人员开支预算展馆现场工作服务人员开支预算 额外开支预算额外开支预算11、展会相关营收项目开列、展会相关营收项目开列u展位费收入展位费收入u展会主赞助商、副赞助商赞助费收入展会主赞助商、副赞助商赞助费收入u论坛赞助商赞助费收入论坛赞助商赞助费收入u展会现场各广告位租费收入展会现场各广告位租费收入u展会入场券广告费收入展会入场券广告费收入u论坛入场券广告费收入论坛入场券广告费收入u会刊封底、封二、封三、内页广告费收入会刊封底、封二、封三

12、、内页广告费收入u网站广告费收入网站广告费收入u软新闻费用收入软新闻费用收入u新闻报道费用收入新闻报道费用收入u展会现场参展商推广会费用收入展会现场参展商推广会费用收入u展会现场参展商信息广播费用收入展会现场参展商信息广播费用收入u会刊销售收入会刊销售收入u展会现场服务费用收入（设备租赁、翻译、印刷、其它商务服务项目）展会现场服务费用收入（设备租赁、翻译、印刷、其它商务服务项目）（二）招展资料（二）招展资料1、展区规划图、展区规划图 展馆总体效果图展馆总体效果图 展馆规划图设计展馆规划图设计 展馆内部效果图展馆内部效果图 展馆设施分布图展馆设施分布图2、招展书、招展书 招展函招展函 展会主题、

13、时间、地点展会主题、时间、地点 主办、承办、协办单位、支持单位主办、承办、协办单位、支持单位 预计观众人数、媒体宣传预计观众人数、媒体宣传 展会场馆平面示意图展会场馆平面示意图 场馆区域划分场馆区域划分 拟邀请参展企业对象拟邀请参展企业对象 申请参展的手续、联系方式申请参展的手续、联系方式 参展费用、付费方式参展费用、付费方式 招展联系方式、联系人招展联系方式、联系人3、招展网站、招展网站 展会主题、时间、地点展会主题、时间、地点 主办、承办、协办单位、支持单位主办、承办、协办单位、支持单位 预计观众人数、媒体宣传预计观众人数、媒体宣传 展会场馆平面示意图展会场馆平面示意图 场馆区域划分场馆区

14、域划分 拟邀请参展企业对象拟邀请参展企业对象 申请参展的手续、联系方式申请参展的手续、联系方式 参展费用、付费方式参展费用、付费方式 招展联系方式、联系人招展联系方式、联系人 最新新闻信息最新新闻信息4、邀请函、邀请函领导、嘉宾邀请函领导、嘉宾邀请函记者邀请函记者邀请函论坛邀请函论坛邀请函（三）招展工作筹备（三）招展工作筹备1、招展工作项目团队组建、招展工作项目团队组建2、招展工作规章及激励制度的制定、招展工作规章及激励制度的制定3、招展项目团队培训、招展项目团队培训（1）招展渠道）招展渠道（2）潜在展商资料收集）潜在展商资料收集（3）招展工作流程及团队配合）招展工作流程及团队配合（4）常见问

15、题解答）常见问题解答（5）特殊事务处理流程）特殊事务处理流程4、招展项目团队运作、招展项目团队运作（四）场馆协调（四）场馆协调1、展馆有关建筑、水电、通信等数据的获取和物业管理要求的了解、展馆有关建筑、水电、通信等数据的获取和物业管理要求的了解2、场地和展位图校勘、场地和展位图校勘3、确定布展时间和布展要求、确定布展时间和布展要求 布展入场时间布展入场时间 布展施工要求布展施工要求 展位搭建押金展位搭建押金 布展结束时间、布展搭建加班申请手续和加班费用标准布展结束时间、布展搭建加班申请手续和加班费用标准 布展道具的储运和布置要求布展道具的储运和布置要求4、开馆时间和现场工作人员配合、开馆时间和

16、现场工作人员配合 开馆时间及人员入场手续开馆时间及人员入场手续 现场保安及事务协调现场保安及事务协调 现场工作人员事务协调现场工作人员事务协调5、撤展时间和撤展要求、撤展时间和撤展要求 撤展时间撤展时间 撤展要求（包括撤展后的验收要求）撤展要求（包括撤展后的验收要求） 撤展验收后的押金退还手续撤展验收后的押金退还手续6、主搭建施工要求、主搭建施工要求（五）（五） 媒体宣传工作媒体宣传工作 选定媒体宣传的主要渠道和辅助渠道选定媒体宣传的主要渠道和辅助渠道 确定媒体推广计划确定媒体推广计划 面向潜在展商的媒体推广计划面向潜在展商的媒体推广计划 面向观众的媒体推广计划面向观众的媒体推广计划 新闻发布

17、会新闻发布会 拟邀请媒体名单和邀请方式拟邀请媒体名单和邀请方式 召开新闻发布会的场地和时间召开新闻发布会的场地和时间 寄发邀请函寄发邀请函 回执统计和跟踪回执统计和跟踪 新闻发布会现场布置和工作协调新闻发布会现场布置和工作协调 新闻发布会主发言人及发言稿新闻发布会主发言人及发言稿 记者提问的回答记者提问的回答 其他新闻发布渠道或广告渠道其他新闻发布渠道或广告渠道1. 面向普通观众的辅助宣传渠道面向普通观众的辅助宣传渠道（六）招展工作（六）招展工作1、招展工作的全面展开、招展工作的全面展开2、招展工作人员的能力和态度评估、招展工作人员的能力和态度评估3、招展成绩的阶段性评估、招展成绩的阶段性评估

18、4、招展工作的落实和推进、招展工作的落实和推进 参展费用落实参展费用落实 参展单位信息的确认参展单位信息的确认 参展单位现场活动、广告位、广告投放的落实参展单位现场活动、广告位、广告投放的落实 寄发展商手册寄发展商手册5、参展企业前期准备工作的事务协调、参展企业前期准备工作的事务协调6、参展企业的展台搭建工程方案报备、参展企业的展台搭建工程方案报备五、五、 展会执行阶段工作规划展会执行阶段工作规划（一）展会执行阶段人员安排和工作岗位培训（一）展会执行阶段人员安排和工作岗位培训1、执行阶段人员配备、执行阶段人员配备（1）总指挥、现场实时通讯工具配备）总指挥、现场实时通讯工具配备（2）现场主搭建项

19、目组）现场主搭建项目组（3）现场展台搭建项目管理员）现场展台搭建项目管理员（4）参展人员事务协调员）参展人员事务协调员（5）展品事务协调员）展品事务协调员（6）展会现场财务人员）展会现场财务人员（7）现场服务工作组）现场服务工作组（8）现场翻译工作组）现场翻译工作组（9）新闻论坛事务组）新闻论坛事务组2、工作人员的工作岗位职责培训、工作人员的工作岗位职责培训（二）展会文件、资料、证件设计印制（二）展会文件、资料、证件设计印制1、展会会刊设计印制、展会会刊设计印制参展须知印制参展须知印制展会参展证、参观证、工作证、施工证、记者证、出门证设计印制展会参展证、参观证、工作证、施工证、记者证、出门证设

20、计印制展会观众信息表印制展会观众信息表印制展会入场券印制展会入场券印制展会论坛入场券印制展会论坛入场券印制（三）场馆主搭建与展台搭建（三）场馆主搭建与展台搭建1、 场馆主搭建方案设计与施工场馆主搭建方案设计与施工 主席台和主背景板设计、施工主席台和主背景板设计、施工 升空气球、竖幅、横幅的设计、制作、张挂升空气球、竖幅、横幅的设计、制作、张挂 场馆内指示或广告灯箱、展板的设计、制作场馆内指示或广告灯箱、展板的设计、制作 标准摊位的统一设计、楣板设计制作、标摊设施提供标准摊位的统一设计、楣板设计制作、标摊设施提供 现场指示牌（包括总指示牌和各区域指示牌）现场指示牌（包括总指示牌和各区域指示牌）

21、总服务台的设计、布置总服务台的设计、布置 现场效果渲染部分设计、布置、施工现场效果渲染部分设计、布置、施工 场内服务台设置场内服务台设置 场内活动区域设计布置场内活动区域设计布置 论坛背景板设计；论坛大厅的整体布局设计论坛背景板设计；论坛大厅的整体布局设计2、展台搭建事务协调、展台搭建事务协调各参展厂商的展台搭建公司的联系人、联系方式报备各参展厂商的展台搭建公司的联系人、联系方式报备展台部件的入场时间、施工进度计划、施工人员数量展台部件的入场时间、施工进度计划、施工人员数量施工证的办理、收取搭建押金施工证的办理、收取搭建押金展台搭建的进度控制展台搭建的进度控制施工现场和夜间清场的事务协调施工现

22、场和夜间清场的事务协调施工和展台搭建成品安全性评估施工和展台搭建成品安全性评估现场安保事务协调现场安保事务协调3、参展人员事务协调、参展人员事务协调 有关展会信息查询有关展会信息查询 代办酒店、机票、火车票和安排重要活动的市内交通代办酒店、机票、火车票和安排重要活动的市内交通 展会现场设备租赁展会现场设备租赁 办理参展证、记者证办理参展证、记者证 签发出门证签发出门证 展会现场商务服务（包括书面口语翻译、文件打印复印、资料设计展会现场商务服务（包括书面口语翻译、文件打印复印、资料设计印刷、收发邮件快递等）印刷、收发邮件快递等） 代办展品的物流运输代办展品的物流运输（四）展会开幕式、开馆、论坛、

23、运行、闭馆事务安排（四）展会开幕式、开馆、论坛、运行、闭馆事务安排1、开幕式、开幕式开幕式时间开幕式时间出席开幕式的领导、嘉宾名单和接待安排出席开幕式的领导、嘉宾名单和接待安排开幕式的流程安排计划开幕式的流程安排计划开幕式礼仪小姐的接待安排开幕式礼仪小姐的接待安排开幕式现场摄影、摄像安排开幕式现场摄影、摄像安排开幕式气氛渲染节目安排（如舞龙、舞狮、军乐队、锣鼓队等）开幕式气氛渲染节目安排（如舞龙、舞狮、军乐队、锣鼓队等）领导、代表、嘉宾发言；剪彩或开幕仪式；领导宣布开馆仪式领导、代表、嘉宾发言；剪彩或开幕仪式；领导宣布开馆仪式2、开馆、开馆开馆前的场内准备和清理工作开馆前的场内准备和清理工作开

24、馆时的气氛渲染（电子礼花、鞭炮等）开馆时的气氛渲染（电子礼花、鞭炮等）开馆时的礼仪小姐引导开馆时的礼仪小姐引导领导参观领导参观总服务台接待咨询工作总服务台接待咨询工作参观者填写信息表、发资料袋、参观证，入场参观参观者填写信息表、发资料袋、参观证，入场参观现场工作人员工作职责协调现场工作人员工作职责协调展览期间新闻信息发布展览期间新闻信息发布翻译人员工作安排翻译人员工作安排3、展会论坛、展会论坛论坛现场搭建布置论坛现场搭建布置论坛主讲区、听众席、记者席设置安排论坛主讲区、听众席、记者席设置安排论坛主讲嘉宾接待、休息室休息论坛主讲嘉宾接待、休息室休息论坛听众记者签到、接待，发资料袋、纪念品论坛听众

25、记者签到、接待，发资料袋、纪念品论坛主持人准备论坛主持人准备论坛开场、主持人致辞论坛开场、主持人致辞主讲嘉宾演讲主讲嘉宾演讲提问提问互动探讨互动探讨 论坛闭幕论坛闭幕4、运行、运行参展单位及物业事务协调参展单位及物业事务协调现场安保工作及突发事务处理现场安保工作及突发事务处理参展单位现场活动安排、协调与宣传工作参展单位现场活动安排、协调与宣传工作现场新闻事务协调、现场采访工作安排现场新闻事务协调、现场采访工作安排5、闭馆、闭馆u 闭馆时间确定、通知所有参展单位闭馆时间确定、通知所有参展单位u 参展单位展品出门单申领参展单位展品出门单申领u 闭馆、停止观众入场、参展单位现场清理闭馆、停止观众入场、参展单位现场清理u 现场保安凭出门单验看撤展展品并放行现场保安凭出门单验看撤展展品并放行u 会展观众信息资料汇总会展观众信息资料汇总u 参展单位撤展工人进场、展台搭建造型拆除参展单位撤展工人进场、展台搭建造型拆除u 现场搭建管理员验收撤展场地合格、退还搭建押金、放行现场搭建管理员验收撤展场地合格、退还搭建押金、放行u 主搭建工人进场、拆除主搭建主搭建工人进场、拆除主搭建u 展馆物业验收场地、办理验收交接展馆物业验收场地、办理验收交接u 现场工作人员工作完成情况汇报与交接现场工作人员工作完成情况汇报与交接u 各小组主管向总指挥汇报完成情况，处理收尾事务各小