如何做一名合格的营业部经理

1、如何做一名合格的营业部经理如何做一名合格的营业部经理提提 纲纲团队运作的重要性团队运作的重要性选择这个题目原因选择这个题目原因对专业营销和专业服务的理解对专业营销和专业服务的理解专业营销管理模式专业营销管理模式如何做一名合格的营业部经理一、选择这个题目原因一、选择这个题目原因诚信对内对外两个层面诚信对内对外两个层面专业的两个层面专业的两个层面专业营专业营 销管理销管理专业服专业服 务管理务管理对上级对上级对员工对员工对客户对客户如何做一名合格的营业部经理七个营业部经理必须考虑的问题七个营业部经理必须考虑的问题营业部营销管理组织架构的搭建营业部营销管理组织架构的搭建人员的招聘人员的招聘员工的培训

2、和工作指引员工的培训和工作指引营销实施和日常营销管理营销实施和日常营销管理 诚信和专业始终贯穿在各个环节当中诚信和专业始终贯穿在各个环节当中 营业部营销管理制度的建设营业部营销管理制度的建设营销活动策划营销活动策划团队文化建设团队文化建设如何做一名合格的营业部经理二、对专业营销和专业服务理解二、对专业营销和专业服务理解12如何做一名合格的营业部经理研究服务+营销 =金融服务专业营销+优质服务 =竞争核心进取心+事业心=追求卓越期货期货行业行业公公 司司个个 人人如何做一名合格的营业部经理广义营销专业营销狭义开发狭义研究广义服务专业服务竞争优势建立团队如何做一名合格的营业部经理三、专业营销管理模

3、式三、专业营销管理模式如何做一名合格的营业部经理潜在潜在客户客户分类分类尝试尝试沟通沟通专业专业开发开发专业专业服务服务发现发现客户客户问题问题解决解决客户客户问题问题培养培养客户客户CreativeCreativeSystemSystem交易交易管理管理尝试尝试开发开发 eSolutioneSolution如何做一名合格的营业部经理如何做一名合格的营业部经理寻找和创造机会寻找和创造机会赢得机会赢得机会确保资源源源不断确保资源源源不断建建立立客客户户关关系系的的过过程程如何做一名合格的营业部经理1 整体营销之一整体营销之一建立建立 “树状树状”营营 销组织结销组织结构构2 整体营销之二整体营销

4、之二构建构建“连锁蛛网连锁蛛网”模式模式3 整体营销之三整体营销之三构建构建“循环营销循环营销”模式模式如何做一名合格的营业部经理1、工作流程、工作流程2、相关设置、相关设置（1） 市场潜力群体的发市场潜力群体的发现与考察现与考察;（2） 开发的准备工作开发的准备工作;（3） 讨论营销项目方案讨论营销项目方案的操作步骤的操作步骤;（4） 与相关业务部门的与相关业务部门的营销工作协调及合作；营销工作协调及合作； （5） 与研发、交易服务与研发、交易服务等平台的对接；等平台的对接；（6） 具体营销活动的实具体营销活动的实施和步骤及时调整；施和步骤及时调整；（7）进行营销项目结果交）进行营销项目结果

5、交流和汇总；进行项目结果考评流和汇总；进行项目结果考评（8）其他时间周期的汇报）其他时间周期的汇报与考核开展。与考核开展。（1）项目提出规范表格制度；）项目提出规范表格制度；（2）岗位汇报规范表格制度；）岗位汇报规范表格制度；（3）计划进度汇报规范表格）计划进度汇报规范表格制度；制度；（4）资金投入与配置规范表）资金投入与配置规范表格制度；格制度；（5）考核指标规范表格制度；）考核指标规范表格制度；（6）项目评估与效果统计规）项目评估与效果统计规范表格制度。范表格制度。（1）常规营销活动）常规营销活动 （2）项目营销活动）项目营销活动 （3）营销活动实施流程）营销活动实施流程 （4）具体操作步

6、骤（如下）具体操作步骤（如下）3、计划分解分路操作、计划分解分路操作 如何做一名合格的营业部经理营销中心营销中心讨论完善讨论完善 人员配置人员配置实施步骤实施步骤操作日志操作日志进度汇报进度汇报 操作步骤操作步骤活动或项目的提出活动或项目的提出实时监督实时监督 到期考核到期考核 如何做一名合格的营业部经理“连锁蛛网连锁蛛网”组织方式组织方式是一种传递服务的方式。是一种传递服务的方式。通过组织间相互作用，使通过组织间相互作用，使只能负担一部分工作内容只能负担一部分工作内容的员工能把一系列服务传的员工能把一系列服务传递给顾客，从而使客户的递给顾客，从而使客户的需求得到满足需求得到满足在这种组织形式

7、下，员工各在这种组织形式下，员工各司其职，把营销环节中的每司其职，把营销环节中的每个部分都做到深入并具有创个部分都做到深入并具有创新性。而对于客户，则可以新性。而对于客户，则可以接收到更为广泛专业的服务接收到更为广泛专业的服务如何做一名合格的营业部经理1 1、循环营销是指、循环营销是指营销从来都是持续营销从来都是持续的过程，直线性的的过程，直线性的流程不可间断。针流程不可间断。针对期货经纪公司而对期货经纪公司而言，客户的后续维言，客户的后续维护则是循环的根本护则是循环的根本。因而合理化和完。因而合理化和完善的服务平台也是善的服务平台也是重要的营销模式。重要的营销模式。关联的、长期的、稳定关联的

8、、长期的、稳定的循环交易过程的循环交易过程2 2、循环营销也是、循环营销也是稳固的外部环状稳固的外部环状宣传平台，包括：宣传平台，包括：传统营销的宣传传统营销的宣传途径、网络营销、途径、网络营销、利用平面媒体进利用平面媒体进行宣传等。行宣传等。如何做一名合格的营业部经理一些值得注意的细节一些值得注意的细节明确目标明确目标员工培训员工培训分区域、拟定项目，定责任人分区域、拟定项目，定责任人展业手册，经典课件展业手册，经典课件对阶段性重点项目重点扶植对阶段性重点项目重点扶植规范规范 营销营销营销日志营销日志建立信息的录建立信息的录入、处理流程入、处理流程与交易服与交易服 务的对接务的对接效果评估与

9、监督效果评估与监督及考评的量化及考评的量化如何做一名合格的营业部经理 营业部经理营业部经理向职业经理向职业经理人角色的转人角色的转变变 工作方式向工作方式向表格化、流表格化、流程化转变程化转变 考评方式向考评方式向多样化、数多样化、数据化转变据化转变如何做一名合格的营业部经理四、团队合作的重要性四、团队合作的重要性我们需要什么样的员工？我们需要什么样的员工？ 具有共同价值观具有共同价值观 的员工的员工: 热爱期限货行业、热爱期限货行业、追求卓越的激情，追求卓越的激情，为自己的人生写为自己的人生写简历简历 具备全面的素具备全面的素 质和工作能力质和工作能力具备优良的品德具备优良的品德: :勤奋敬业勤奋敬业积极进取积极进取自信宽容自信宽容忠诚沟通忠诚沟通如何做一名合格的营业部经理如何做一名合格的营业部经理高效