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文档简介

1、 支持小组 McKinsey Proprietary and Confidential LShop/Ldn/22Oct97Rp-fc/kf - 26 - 驱动力和KPIs的整合贯穿整个供应链 的整合贯穿整个供应链 驱动力和 他们针对供应链上行业与时间之间 的不同建立了“因果树” 的不同建立了“因果树” 功能/流程阶段 他们不仅仅简单的驱动和解释质量 时间或者成本因素， 、时间或者成本因素，而且他们有 可能同时驱动或者解释这三个因素 。 我们已经简化了这各“因果树”： 我们已经简化了这各“因果树” 我们保留了他们之间的关联关系，以及通 常意义上的模型 质量 时间 成本 我们还没有开发出一个“极好

2、” 我们还没有开发出一个“极好”的模型 McKinsey Proprietary and Confidential LShop/Ldn/22Oct97Rp-fc/kf - 27 - 这些操作指标在使用的过程中要小心谨慎 理论上来说，他们应该通过解释为什么行为绩效能够到达/低于期望值来支持 理论上来说，他们应该通过解释为什么行为绩效能够到达 低于期望值来支持 主要的KPIs. 主要的 他们业应该提供一张详细的图来说明供应链的每个阶段应该如何执行。 他们业应该提供一张详细的图来说明供应链的每个阶段应该如何执行。 然而 他们使用时需要判断 然而, 他们使用时需要判断: 他们因公司和行业不同而不同(这就是为什么会有许多可使用的指标的原因。 许多指标不一定能直接与主要KPIs关联，但是这些指标对于指导行为缺非常有用。 他们不必针对供应链的某一个阶段的行为改进（但是在某一个阶段内，责任必须落实到人） 例如，不准确的订单可能导致更多的时间浪费在采购方面，供应商交货错误的货物，或者供应商 交货货物延迟等等。 McKinsey Proprietary and Conf

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