企业核心竞争力识别方法的对比研究

1、 商场现代化年期一、企业核心竞争力的内涵企业核心竞争力理论目前尚无统一而严密的理论体系，但就本质而言，可以概括为四类：第一类是以普拉哈拉德和哈默为代表的基于技术和技术创新观的企业核心竞争力；第二类是以巴顿为代表基于知识观的企业核心竞争力；第三类是以克里斯汀奥利佛（）为代表的基于资源观的企业核心竞争力；第四类是以库姆斯（）为代表的基于组织和系统观的企业核心竞争力。关于企业核心竞争力，虽然众说纷纭，但各种观点相互渗透、相互印证，各自从不同的侧面对企业核心能力进行了阐释，每一种观点都有其合理性，但似乎哪一种观点都没能对企业的核心能力给出精确的、令人信服的界定。然而，在各种理论观点中，我们可以总结出一

2、些共性的东西：、企业本质上是一个能力集合体；、能力是对企业进行分析的基本单元；、企业拥有的核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉；、积累、保持、运用核心竞争力是企业的长期根本性战略。根据以上分析，我们将企业核心竞争力的定义概括为：核心竞争力是企业资源有效整合而形成的，隐藏在产品和服务背后的，竞争对手难以模仿和复制，并能为企业带来持久超额利润，为顾客带来长期性的利益，使企业能在竞争中可持续生存与发展的能力。二、企业核心竞争力识别方法概述核心竞争力是保持企业持续竞争优势的源泉，管理者必须能够正确识别它，以便就如何培养和开发它做出决策。但由于企业核心能力深植于企业产品、技术、生产流程、企业文化和制度之中

3、，并于它们整体互动，这使得它们难以与企业中其他因素分离和度量，尤其要分析鉴别它的细节（或要素）则更困难。如何拟定一种科学的评价方法一直是学术界关注的焦点。目前，有代表性的识别方法主要有以下几种：文字描述法文字描述法主要以、和等为代表，他们主要做了以下几方面的工作：（）提出了从“何处”去寻找企业核心能力。他们认为企业核心能力，在业务层次上，来源于企业的特有资源和能力；在公司层次上，来源于企业具有不同适应性的各种资源的集合。（）说明了产生核心能力的这些资源是“什么”。为了帮助人们理解资源的含义，他们把资源定义为企业的资产、知识、信息、能力、特点和组织程序，并可分成财务、实物、人事和组织资源等几大种

4、类。（）阐述了“什么样”的资源能成为企业的核心能力。他们认为企业的资源和能力如果具有价值性、难模仿性、稀缺性、且组织得当，那么对于企业取得持续竞争优势非常重要，才算得上是核心能力。技能树法技能树法以、等为代表，使用“核心技能”、“关键业务技能”等与“核心能力”含义相同的术语说明了诸如“市场营销”、“包装技术”等广义的技能过于笼统，要真正掌握和管理企业的核心技能，必须分析它的细节。为此，他们把“关键业务技能”定义为企业为了取得非常出色业绩的某类业务行为，进而拟定了一种能识别企业“关键业务技能”的有用工具技能树法。他们认为“关键业务技能”与“市场需求”相联系，为了满足市场需求，一个企业可以拥有许多

5、“关键业务技能”，而这些“关键业务技能”可分解为各种“部件”，“部件”进而可分为各种“子部件”。“部件”是指高标准地完成某项“业务技能”所需要的元素，“子部件”是辅助“部件”完成某项“业务技能”所需要的元素。如果人们能够认识企业中各种“子部件”和“部件”，便可识别企业拥有的“关键业务技能”，即核心能力。层次分析法层次分析法以、等为代表，该方法与上述的技能树法相似，都强调能力的层次性，所不同的是层次划分的细分度和划分的种类不同。他们认为企业由各个层次的技能组成，上下层之间有因果关系。企业系统是一个由时变元技能、公司元技能、公司技能库、产品、市场组成的因果流大系统。要识别企业的核心能力，必须将其分

6、为职能部门层次的基础能力、事业部层次的关键能力、企业层次的核心能力等三个层次逐一分析。过程分析法过程分析法以、等为代表，该方法吸收了资源依赖学派发展起来的许多概念，并结合关于“学习型组织”已有研究成果，提出了应根据核心能力发展过程来分析识别核心能力。他们认为核心能力是通过“干中学”积累发展起来的，核心能力的基石学习通常是暗默的，要识别企业的核心能力，必须抓住核心能力管理中的五个关键过程：开发、扩散、集中、发挥、更新。模糊综合评判法模糊综合评判法就是模糊数学集合论与层次分析法的有机结合。模糊综合评判法按因素集的划分层次可分为单级和多极模糊综合评判。其主要思想是根据企业特点，建立核心能力识别指标体

7、系：如体现市场价值性的指标，体现技术创新性的指标，体现不易模仿性的指标，体现延展性的指标。然后，运用专家咨询法构造两两比较判断矩阵，进而用方根法或和积法求矩阵的特征向量和特征根，并进行一致性检验，从而得出各指标体系分项的权重，建立隶属矩阵，最后进行模糊综合评价，汇总、处理专家意见后得出企业的核心竞争力。价值分析法价值分析又称价值工程，产生于世纪年代的美国。它是一种有效的现代化管理方法，价值工程已经成为一门成熟而又行之有效的经营管理技术。核心竞争力是通过核心产品向最终产品延企业核心竞争力识别方法的对比研究李轶敏湖南工程学院摘要企业核心竞争力是现代企业管理的重要内容，要培育企业的核心竞争力，首先正

8、确识别自身的核心竞争力。目前，关于企业核心竞争力的识别方法主要有七种，这些方法各有特点，企业应根据自身实际情况选择合适的识别方法。关键词核心竞争力识别方法比较经营管理 期伸的，而要识别核心能力，必须从对具体产品的分析中得出。因此，核心竞争力的识别顺序要从终端产品开始，从中找到贯穿于多个产品的核心能力。核心能力的识别过程如图：图核心能力识别过程图基于企业资源论的识别方法斯蒂芬利普曼（）和理查德罗迈尔特（）为代表的企业资源论从企业是以资源为基础的组合体出发，分析企业竞争能力与企业差异性，从而为企业发展战略制定与实施提供了有效的理论指导。企业的核心竞争力是建立在企业所拥有的关键资源上，因此，识别企业

9、核心竞争力可以从关键资源的识别入手，通过对关键资源的识别，归纳出企业拥有的能力。具体识别程序为：首先，通过对企业拥有的关键资源进行识别，初步得出企业拥有的能力；再次，对企业在行业中的有关统计数据进行分析，进一步证实企业拥有的能力；第三，以调查表的形式对顾客调查，根据顾客认可的企业价值，进一步证实企业拥有的能力；第四，向企业专家发放调查表，对企业的能力进行识别，最后得出企业的核心竞争力。其识别模型如图所示：图基于资源论的核心竞争力识别基本模型三、企业核心竞争力识别方法的比较文字性描法识别企业核心竞争力，只描述了认识企业核心竞争力的大致思路。不仅表述用词抽象暗默，而且并未指出除核心能力外企业能力应

10、由哪些能力组成、每个核心能力又有什么构成，与此同时，关于企业核心能力的发展过程也未作考虑。因而，他们提出的方法层次性、系统性较差，对企业能力的细分度不够，缺乏可操作性。用技能树法识别企业核心竞争力，有利于人们掌握企业核心能力的细节，且具有较强的直观性、层次性。但是该方法对各元素的重要性程度的差异、企业核心能力源于何处以及演化过程等考虑得不够。层次分析法除了具有将技能树法中的“部件”和“子部件”再具体细分优点外，其他优缺点与技能树法相似，这里不再重述。过程分析法虽然重视了企业核心能力形成的动态过程性，学习积累性以及企业文化因素，但是该方法层次性不强、细分度不够、过多强调组织文化方面的因素。模糊综

11、合评判法该方法建立了数理模型，比定性识别更具可操作性，但该方法还是没有摆脱对专家的依赖，没有与同行业的其他企业进行比较；更重要的是其描述的是已发生的事实，结果对企业未来的竞争力有影响，但不能反映企业未来的竞争力，因而具有一定的局性。价值分析法识别企业的核心竞争力具有较高的精确性。可以较精确地找到企业的核心技术组，这是其他方法所不能及的最大优点。价值分析法将定量的分析方法和定性的分析方法有机地结合在一起，有效地将非核心能力排除，降低了出现误差的可能性。另外，价值分析法是一种运用非常广泛并且十分成熟的方法，运用此方法来识别核心竞争力具有较强的操作性和可信度。但价值分析法也有它的局限性。首先，它依然

12、没有摆脱人的主观因素对结果的影响，比如技术的重要度系数只能依据人的判断来确定。其次，它主要用来识别技术和技能方面的能力。第三，它更多的是关注企业内部的静态的指标，没有考虑企业在行业的处境和顾客对企业的评价。基于资源论的核心竞争力识别基本模型，分析了企业的内部资源和内部资源凸显出来的行业优势，结合顾客的价值认同和专家的意见，具有一定的合理性和适用性，没有复杂的数理模型，具有简单，实用性强的特点，较好地弥补了前面介绍的几种核心竞争力识别方法的不足。但是并非所有的资源都能成为核心竞争力识别的依据，资源成为核心竞争力的识别依据必须三个条件：一是资源与能力的转换。企业的资源是基础性的，没有资源就失去了竞争能力的基本条件，但企业仅有资源优势还不足以形成核心