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文档简介

1、 建立适应移动互联网组织体制的关键策略沈拓建立适应移动互联网组织体制的关键策略第一,移动互联网时代所需要的企业基本特质包括:快速、包容失败、敢于试错、协同、时刻为变革做好准备、资源在战略方向上聚焦;第二,电信运营商载适应移动互联网发展要求的探索性组织设置,一般典型模式包括:1.公司化,鼓励富有创新精神的移动互联网业务线“在游泳中学会游泳”,其背后隐含的思想是避免被强大的母体文化所桎梏。2.创新团队孵化,创建内部孵化工场机制,组建大量的创新试错团队,从中识别有机遇的业务方向和潜能。3.鼓励内部的研究院所与分支机构合作,推进技术产业化,也强化技术的市场化客户化意识。4.必要的收购兼并,补缺自身能力

2、。第三,电信运营商在适应移动互联网发展要求的整体组织设置上,一般典型模式包括:1.从前端到后端,按照客户进行专业化设置,例如从营销、服务、产品、网络、采购,确保对于客户的端到端维系与开发;2.对于核心政企客户,建立垂直化专门结构,进行针对性维系开发;此外,通过协同、并购,增强ICT及系统集成能力,是普遍的趋势;3.一方面强化电子渠道职能,推行在线的集中化运营模式;另一方面,也强化适度的下沉,例如对于基层片区网格的管理,以符合发展中国家的市场实际;4.网络运维和采购高度集中化,甚至出现不同运营商共享基础设施,以分摊固定成本开销。第四:电信运营商在面向移动互联网进行组织转型过程中的配套机制:1.高度重视变革领导力建设,持续进行干部队伍的变革领导力训练;2.重视新老业务单元在协同中出现的种种问题,从考核、激励、流程等系统性审慎应对极有可能出现的业务线协同不力;3.对于新型业务单元,改变传统的预测、下达指标的方法,鼓励其成长;4.从内部企业文化、干部任用机制、薪资模式方面,配合企业的战略性变革。作者:沈拓,北京智信创元咨询有限公司总经理,首席咨询顾

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