火车票管理系统

1、摘要随着计算机技术的发展， 人们对计算机智能化的需求越来越大， 对软件的实 用性、速度等性能的要求也越来越高。 未来火车站的发展趋势是完全自动化的售 票信息查询，网络售票,智能化售票 ,而且随着计算机的普及， 信息处理量的逐渐 扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要， 各种工作都逐渐由 手工转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作变得简单。在本 此毕业设计中， 由于时间与水平的关系， 当然不可能做到这样的程度， 只不过是 模拟一下由售票员来操作的售票系统而已。工具软件利用 2013 开发工具和 2013 数据库来开发这个火车站网上售票 系统。该系统要解决的是火车站网上

2、售票工作所要解决的问题， 可以满足火车站 网上售票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。该系统能运用 到火车站售票的工作中， 根据用户的需求， 设置其权限， 并快捷方便的为用户提 供服务。关键字： 火车票管理， 2013， 2013序言用信息化推动工业化， 用信息化技术改造传统产业， 这是我国迫切需要完成 的一项战略任务。作为工业文明产物的铁路，如何借重于信息经济技术的帮助， 实现管理方式、 运营组织、服务标准的现代化这是摆在我国铁路管理者面前的重 大课题。铁路信息化是铁路线代化的主要标志， 其根本目的是将信息技术广泛应用于 铁路生产经营与管理决策的各项活动中， 改造传统产业，提高

3、铁路运输生产效率、 提升铁路运输市场的竞争力，提高铁路运输的经济效益。采用计算机出售火车票大大方便了旅客购票， 但毕竟还局限于火车站的售票 厅和市内售票处的售票窗口， 不论在地理位置分布上还是售票窗口的数量上， 都 有一定的局限性。 为了解决售票大厅拥挤和团里集中购票的问题， 提高铁路客运 的售票效率及旅客便利性， 使铁路客运在竞争日益激烈的运输行业更具优势。目录摘要 错误 !未指定书签。序言 错误 !未指定书签。一、系统分析与设计 错误 !未指定书签。1.1 功能需求 错误 ! 未指定书签。1.2 数据需求 错误 !未指定书签。1.3 性能需求 错误 ! 未指定书签。1.4 数据库逻辑结构

4、错误 ! 未指定书签。二、详细设计 错误 !未指定书签。2.1 系统软件结构设计 错误 !未指定书签。2.2 系统流程图 错误 !未指定书签。2.3 系统的详细设计 错误 !未指定书签。三、系统测试 错误 !未指定书签。3.1 系统首页 错误 ! 未指定书签。3.2 用户登录及访问权限 错误 !未指定书签3.3 车次信息查询 错误 ! 未指定书签。3.4 订票 错误 !未指定书签。3.5 退票 错误 !未指定书签。设计总结 错误 !未指定书签。参考文献 错误 ! 未指定书签。 致谢 错误 !未指定书签。、系统分析与设计系统分析是软件设计的一个重要的环节。 本阶段对订票系统的应用情况作全 面调查

5、，以确定系统目标， 并对系统所需要的基础数据以及数据处理要求进行分 析，从而确定用户的需求。用户对系统的需求我们从以下几方面进行分析。1.1 功能需求本火车票管理系统应该具备如下功能：1. 查询分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。要求： 1）对车次的查询，可以按照发车车次进行查询；2）车次信息包括：车次、出发地、目的地、发车日期。3）座位类型设定。4）车次信息只允许用户查询，不能修改。2. 订票通过查询系统， 客户根据自己的需求找到满意的车次， 再输入个人信息后直 接通过网上订票确定已预订选中的车票。要求：订票记录应包括：用户名、车次、发车日期、订购日期、订购票数、 票价。3. 退

6、票可退票，通过查询系统， 客户可以根据自己的名字找到自己的订票信息， 通 过退票模块退去已购车票。1.2 数据需求信息需求，即在系统中需要处理哪些数据。 根据对火车站网上订票系统的分 析，本系统的信息需求如表 1-1 所示。表1-1信息输入输出信息输入信息处理信息输出用户输入所需车次检索系统数据库符合用户需求的车次及相关信息用户输入个人信息及所需订购的车票信息更新系统中的订票信 息，将新信息存入系统数 据库操作反馈（如订票成功）用户输入自己的名子、身份证号等检索系统数据库符合用户需求的订票信息用户输入自己的名字检索系统数据库以得 到订票记录，删除用户请 求的订票记录，更新系统 数据库操作反馈（

7、如退票成功等）1.3性能需求为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，本系统应该满足 以下的性能需求。1. 准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。系统应能及时而且准确的根 据用户权限及所输入的信息做出响应。由于本系统的查询功能对于整个系统的功 能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源，而车票的数量和时间又影响 用户的决策活动，其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。 在系统开发 过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性和及时性。2. 易用性本系统是直接面对用户的，而用户往往对计算机并不是非常熟悉。 这就要求 系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。

8、要实现这一点，就要求系 统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面，从而保证系统的易用性。3.安全性 网上订票系统中涉及到的数据是客运公司相当重要的信息， 系统要保证用户的权 限，对于车次等信息用户只享有查询服务， 不得更改；系统还要提供方便的手段 供系统维护人员进行数据备份、日常安全管理、以及系统意外崩溃时数据的恢复 等工作。同时系统还要保证对数据库进行及时更新，保证数据一致性。1.4数据库逻辑结构火车站网上订票系统数据库中各个表格的设计结果如表1-5 表1-7所 示。每个表格表示在数据库中的一个表。表1-5车次信息表字段名数据类型是否可空说明(10)车次（主键）(50)出发地(50)目的

9、地发车日期（主键）开出时刻到达时刻剩余票数票价表1-6订单表字段名数据类型是否可空说明(10)订单号（主键）(18)身份证号（外键）(10)车次（外键）发车日期（外键）订购日期订购票数总价表1-7用户表字段名数据类型是否可空说明(18)身份证号（主键）(50)用户名（2）性别(12)电话二、详细设计2.1系统软件结构设计软件结构本火车票管理系统可划分为信息查询、订票、取消订票三个部分。其中信息查询又可分为车次查询和订单查询两个部分。其层次图如图3.1所示。图2.1火车站网上订票系统的层次图图2.3数据库级算法示意图调用关系1）界面模块调用任务模块2）任务模块调用数据模块3）数据模块调用界面模块

10、显示2.2系统流程图系统顶层流程图如下图2.5所示。图2.6 图2.8为各模块详细系统流程 图。三图2.5顶层系统流程图2.6车次信息查询系统流程图图2.7订票系统流程图图2.8退票系统流程图2.3系统的详细设计程序流程图本系统主界面为用户设计了三个功能操作以供选择：查询，订票，退票。另外，为方便用户，还将“退出系统”也单另列了出来，用户可以根据需要触发不 同事件。其处理流程如图2.9所示。图2.10图2.13反映了不同触发事件具 体的处理流程。1.系统用户权限的系统主处理流程开始登录，确定访问权限查询查询车次订票信息信息订票N退票结束N2.新用户权限的系统主处理流程图2.10新用户权限的系统

11、主程序流程图3.车次信息查询处理流程图2.11车次信息查询程序流程图4.订票处理流程开始订票Y订票界面N提交返回主页YYYN输入订票信息N . 错误提示信息有效性继续订票修改数据文件Y1” -1结束关闭窗口图2.12订票程序流程图5.退票模块处理流程退票开始退票界面N提交返回主页N> 错误提示输入退票 信息信息有效性Y继续退票Y1修改数据文件Y结束图2.13退票模块程序流程图三、系统测试3.1系统首页3.2用户登录及访问权限本系统设计要求用户通过登录框选择访问权限， 登录系统。其中，用户须输 入用户名和密码，以进入系统。未使用过本系统的用户选择注册用员， 系统自动 跳转至主界面。系统用户

12、权限登录访问时，车次信息查询、订票信息查询、订票、 退票等功能均可用。系统用户输入正确的用户名和密码， 访问系统，得到其相应 的权限。如图3.2-3.3 。火车票管理系统登录重置3.3图3.2登录框系统用户输入错误的用户名或身份证号，系统拒绝其访问。如图图5.3出错提示3.3车次信息查询对车次信息的查询，系统提供了车次信息，进行精确的查询，系统经过检索,返回符合用户要求的车次，再由用户自行选择满意的车次。图3.5选择查询条件。图3.5车次查询条件框3.4订票系统用户可以通过主界面的菜单选项中，直接选择“购票”服务，新用户在 注册后，必须填写用户信息，然后进入购票窗口，用户通过对所需车票信息的查

13、 询，选择符合自己所需的车票，然后点击购买，系统会弹出下一对话框，用户根 据自己信息填写，然后提交，确认支付，订票成功。如图3.6-3.9所示。售票管理窗口车次出发地目的地 类型岌车时诃4 T11&5 K16035T1C93T0011 K3122 7.7G3 256-IE fcE 仝 tE LE thi .0- .0- Sa Eu mJ hbJ f - 印 Tti & -ft s24024017812020021321011111112015-01-12015*01d 2015*01 1 2015-01-1 2015-01-1 201S01-1 2015-01-1请输入车次：出

14、发地：目臣地：图3.6订票信息界面售票管理窗口ID车农出就|目的地4T118兰州丄伺gK18C8兰州上迈6nog上潯9T0Q1北京Mil1K312莹州北总HiIZTE兰州北票3Z56兰州北煮单价24024017B121a>q伝息T11姑时间2015-01-1.2016 01-1.2015-01-1 7n、*un-iL出发ttB :兰州15 / 203.5退票系统进入退票管理，用户可以直接从首页进入退票环节。 订票相关信息由系 统自动提供。 j!= A工-L-退票管理系统请输入要蛟吕：' 査询閒甬认车票信息:确认取消返回图3.10系统自动返回订单信息退票管理系统着输人要退至的车冼号

15、：T11B生发地：目的地；1卜海坐型：硬座单价：M0确认取消返h.d*丄靑确认车票信息；A rI:|±±| I T= "= = = 1=匸；” 224«BMl| 一薛轴繭定图3.11退票成功界面设计总结二十一世纪是一个高速、 快捷的年代。 在这个高速发展的年代里， 速度成了 我们追求的目标；二是提高工作效率；三是降低成本。因此，办公自动化的高速 度、高效率、高便捷、低成本便成了我们的目的，为此开发了这个火车票管理系 统。本系统可以大大简化退票、订票、查询等十分繁琐的工作，简化办公环节， 提高工作效率，而且易学、易用，满足客户需求。这次系统的设计从最开始的

16、可行性研究， 需求分析， 到系统的总体设计， 详 细设计，再到编码、 测试等的一个整体过程， 使我真正明白了要做一个软件的难 度，特别是要做一个真正可用的软件，就更难了。在老师和同学的帮助下，我把 以往所学的知识结合起来，利用 开发工具，加上数据库系统，完成了本次课程 设计，尽量使它能满足各个方面的要求。当然，我的个人能力有限，还有很多不 足的地方，敬请谅解。在这次课程设计过程中我遇到了不少的难题， 比如数据库操作问题， 界面设 计问题，函数使用与实现问题，消息处理问题等等。其中，最关键的是在最初对 系统的需求分析做的不透彻，导致后续设计工作乃至编码时的修改工作量变大。 以至于为了能按时完成设

17、计任务，我一连度过了几个通宵。尤其，越接近结束， 就越是时常出现问题。 所以，通过这次课程设计我深刻体会到软件工程还是必须 学精通点、学透彻点。通过这次课程设计， 我学会了如何对所学课程综合运用， 对数据库的使用也 有了更进一步了解。总体来说，课程设计让我学了不少知识。我认为课程设计是我们学习生涯中相当重要的一课 , 除了验证学生的学习成 果外, 也是训练一个人独立思考及解决问题的能力 .在这里，我要感谢指导老师和 同学在这次课程设计中对我的帮助。参考文献1 曲朝阳，杨杰明等程序设计 . 北京 : 清华大学出版社， 2008.102 耿祥以，张跃平大学生实用教程 . 北京 : 电子工业出版社， 2012.63 明日科技经典编程 . 北京：清华大学出版社， 2012.104 李尊朝，苏军语言程序设计 . 北京：中国铁道出版社， 2004.25 王博 . 面向对象的建