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文档简介

1、凯旋跆拳道馆销售人员必须掌握的知识第一部分:基本概况1、 问:凯旋跆拳道具体地址在哪里?答:一部:旅顺剧场2楼二部:旅顺农商银行旁(公厕道对过)2、 附近都有什么公交车?答:1、2、3、5、12、18、19、20、旅顺南路第二部分:基本数据1、 道馆面积有多大?答:一部:130平左右二部:200平2、 开业多久了?答:5年(2010.7开业)3、 目前有多少学生,幼儿,少儿,青少年?答总人数:200人左右,幼儿45人左右、儿童:80青少年40左右成人7终身会员:22人4、 跆拳道都有什么级别?大概需要多久可以考下来?答一共10个级别(白、白黄、黄、黄绿、绿、绿蓝、蓝、蓝红、红、红黑、黑).考到

2、黑带一段需要3至4年.(正常一年时间能达到绿带水平,2年时间能达到蓝带,3年时间能达到红黑).根据每个孩子身体素质不同,考完需要3至4年左右第三部分:销售价格1、都有什么卡?多少钱?答青少儿班:假期卡78030次卡1200周末年卡2580周假年卡2980幼儿班:20次卡880周末半年卡1880周末全年卡2880成人班:月卡480季卡1280年卡(一周两节课)2480年卡32802、还需要再买什么?大概多少钱?答绿带以下买道服一套240,护具绿带以上提高班用护具320,到时候再买,手把脚靶如果不需要在家里练习的话不推介购买,道鞋140冬天冷的时候或者夏天室外训练需要的时候再买3、考级的费用大概多

3、少,什么时候考?答绿带以下160绿带以上180绿带以下一年考四次(2月底、6月底、8月底、12月底)销售流程及话述销售用语1、你好,家长,今天第一次过来么?2、打扰你一下,你是怎么知道我这里的呢?3、你住在哪里呢,来这里方便么,4、你在附近上班么5、孩子多大了?6、是否有过这样类似的运动经验呢?7、冒昧的问一下,孩子的性格是怎样的呢?家长问语1、这里都有什么班次见上2、我想了解一下跆拳道,有什么好处?礼仪行为规范、性格塑造、强身健体、防身自卫、减肥、协调平衡性的提高、提高免疫力、促进生长发育3、怎么样安排我孩子的班次青少儿班上课时间一部剧场:周二至周五下午4:30-6:00周六日:上午10:00-11:30下午1:00-2:304:00-5:30幼儿班上课时间周二、四(二部忠诚街)下午4:40-5:40周六日:(二部剧场)下午2:30-3:30成人班上课时间周二至周五(一部剧场)下午2:30-4:004、孩子考级的事情我想了解一下见上5、孩子如果考不过怎么办每个孩子有1次补考的机会6、多长时间可以看到效果3个月以后才会看见明显的效果7、家里如果有事来不了怎么办?课程怎么安排如果超过一个月来不了提前在前台办理停卡手续,如果单节课不能来:提前和教练协商时间补课8、价格可以再便宜么不可以,学费从来没有任何折扣9、我

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