前台退房英语_第1页
前台退房英语_第2页
前台退房英语_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、F:Goodmorningsir.Mayihelpyou.早上好，先生。请问有什么可以帮到您。G:Yes,Iwanttocheck-out.是的，我想办理退房F:Canyoutellmeyourroomnumberplease?请您告诉我您的房间号？G:1201F:Pleasewaitamoment,thehousekeepingischeckingyourroomnow.请您稍等一下.服务人员正在检查您的房间G:sure/ok/noproblem.好的，没有问题F:Excausemesir,Hereisyourbill.Pleasecheckit.Itis258.打扰了先生，这是您的账单，请

2、确认。总共258元。G:OK好的F: Howwouldyouliketopayyourbill,Bycreditorcash?请问您是怎样付费您的账单，用信用卡还是现金。G:Bycreditcard用信用卡，F:OK,Canyoushowmeyoucreditcard.好的。可以出示您的信用卡吗？G:Thankyou,FirstIcancelyourdeposit。Thenchangeyourcost.谢谢。（收到客人的卡）首先我先把您押金取消，然后刷您的费用。F:OK.好的G: Thisisyourreceipt.Pleasesignyourname.这是您的收据，请您签一下名字。G:Wouldyouneedainvoiceandbill?您需要发票和账单吗？F：Yes。G：Canyoushowmeyourinvoicename？您可以出示一下您要开发票的名字吗？F:Hereisyourinvoiceandyourbill.Pleasecheckit.这是您的账单和发票。请确认G:Thankyou.谢谢F:Youarewelcome.Thisismypleasure.不要客气。这是我的荣幸。单词：收据receipt发票invoice账单billsignyourname签您的名字总共intotal信用卡cred

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论