电力公司考察报告

1、电力公司考察报告#x年#月#日至#日，有幸随省电力公司党组副书记、副 总经理时家林和党组成员、 副总经理刘克俭一行到山东电力集团 公司考察学习，在考察学习期间受到了山东电力集团公司和各地 市、县供电企业热情、 周密细致的接待。整个考察行程按计划进 行，顺利完成了这次考察任务，收获颇丰，感受很深，达到了预 期的目的。现将这次考察的有关情况简要汇报如下：一、考察情况在山东期间，考察了山东电力集团公司本部、 青岛供电公司、 烟台供电公司、威海供电公司、蓬莱供电公司、济南供电公司、 曲阜供电公司，了解了企业概况，参观了客服中心、调度、变电 工区、多经企业等部门和单位， 与各单位领导和主要生产部室负 责

2、人进行了座谈，并重点对同业对标指标管理和工程管理情况进 行了交流学习。（一）山东电力集团公司及其地市供电公司的基本概况#、山东电力集团公司山东电力集团公司是国家电网公司的全资子公司，总部设在山东省省会济南市，公司现有职工 #.#万人，下属#个市供电公 司，对全省#个趸售县供电企业进行代管。山东电网是以#万kW和#万kW机组为主力机型、#kV和#kV输电线路为主网架的现代化大电网。#年，山东在全国率先实现全省户户通电。#*年，山东省全社会用电量完成 #亿kWh公司售电量完成 #亿kWh实现电力销售收入 #.# 亿元。集团公司位列国家统计局公布的全国大型工业企业第#位，世界商业周刊公布的 #*年中

3、国能源#强第#位。山东电力集团公司是全国第一家“中国一流管理的电力公 司”。近些年来先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设先进单位”、“中国企业管理杰出贡献奖”、“全省文明行业”、 “全国双文明电力公司”等荣誉。#、济南供电公司济南供电公司是山东电网辖区内的大型一流供电企业，担负着济南市#个区（县、市）的供电任务，电网覆盖面积一万多平 方公里。共有员工 #人，#*年完成售电量#亿kWh供电可 靠性、电压合格率、线损率三项主要经济技术指标在全国省会城 市供电企业中保持领先水平。 济南公司积极推进电网管理自动化 系统、营销管理自动化系统、 数字电网“三大系统”建设，城区电缆化率#.#%，

4、共有#座变电站实现无人值守，全面实现城区 配网自动化，自动抄表率达#-#%，在全国多数城市电荒严重的 情况下，保证了济南电网的安全、可靠、连续运行，没有出现拉 闸限电现象。建立了配电地理信息系统。数字电网系统将所有实时系统互联为一个统一的平台，全部电网信息和营销信息实时显 示、在线统计和查询。 #*年新增变电容量#*#MVA新建#kV、 #kV项目#项。开展了优质服务向移动、网通学习对标工作； 开展了组织变革与流程再造；营销与地调合一，实际了限电不拉路；树立了 “只要您一个电话， 其它的事由我来做”的服务理念， 建立了“彩虹条”服务监督卡；与 #家银行联合设立了 #个网点 收费，方便客户缴费；

5、设立了供电网站，向全社会公开开放。建 立了大学生实践导师制度和首席专业技师制度。公司相继荣获“国家电力公司双文明单位”、“全国一流供电 企业”、“城网建设与改造先进单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖 状”、“山东电力彩虹工程先进单位”、“济南市安全生产先进 单位”等荣誉称号。人培训班、干部进修班、高级主管研修班等 等，促进物业管理水平的不断提高。他们举办的物业经理人培训 班共有#大类#门学科。如在通论类中包括管理计划的拟订、执 行与控制，如何招募人员，如何督导指挥与控制、如何建立圆融的人事关系、如何解决纠纷冲突，如何沟通与协调等等；行政类 中如何办好员工考核， 作业检查与巡检要领， 排班作业与加班

6、费 计算，如何撰写签呈、报告、公告、记录以及电脑咨询系统之应 用等等；在专业类清洁环境方面，有环境卫生与美化、清洁维护作业准则、主要清洁工具使用要领、清洁用品特性及使用要领等等。科目分布十分详细。 再如高雄市公寓大厦管理维护商业同业 公会#年#月起组织培训物业管理事务人员训练班#期、设备安全服务人员培训班#期、防火避难服务人员训练班 #期等共培 训上千人。从他们提供的资料看，一般员工受训的共同科目有#个，事务性工作的专业科目有 #个，消防员工专业课目有#个，设 备安全类技术服务专业科目有 #个。在当局方面，除协助编撰管理服务人训练教材、制定规约范本、委托管理维护契约范本外，还到各大城市办理十几场宣传公 寓大厦管理条例 相关法令与管理实务的讲座，办理了两届优良公寓大厦评选，而且利用颁奖时举办有关物业管理