电大工商管理流通概论网考题库小炒拼音排版

1、流通概论单选A 按（业态） 进行分类就是按商业地经营方式或商品销售方式进行地分类 , 也叫经营或销售方式别分类B 百货店发展到现阶段 , 其主要形式有（独立 或单体地百货店和连锁百货店）B 百货商店地目标市场是（高中档顾客）B 不论是哪种类型地批发市场 , 其交易规则、 管理制度都是日趋 （规范化）地 , 这是现代 批发市场地基本特征。B 不依附生产部门 , 独立从事批发交易活动 并对所经营地商品拥有所有权地批发商叫 （商人批发商）独立批发商C 采购批量与采购费用地关系是 （ 成反比 ） 。C 仓储商店一般采取（会员制）形式。C 仓储式商店地目标顾客是（中小商人和团 体）C 超级市场地目标市场

2、是（普通大众）。C 超级市场地主通道可保持在 （2 13 5 米） 之间。C 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最 广, 并且比较适合周转快地商品地陈列形 式是（集中陈列）。C 城市 A 有人口 10万人 , 城市 B 人口 5万人 , 城市 A 与城市 B 地距离为 25 公里, 那么,城市Ac与城市B地距离为25公里,那么，城市A与城市 B 地商圈边界各是多少（城市 A 为 14.65公里 ， 城市 B 为 10.36 公里）。C次级商圈地基本顾客来源是 （工作人口） 。C次级商圈是指核心商圈地外围区域 ， 在这个区域内顾客来店购物比较方便 ， 次级商圈地 地顾客大约占（ 15%-25%）

3、之间。C 从多中小批发商将各自接受地高频度、小批量地供货任务集中委托给在物流、仓储、信 息等方面具有优势与实力地大型批发商地物流 中心 ， 并由这个物流中心集中且有计划地向指 定地供货单位供货 ， 这种批发形式称（窗口批 发）C 从发展趋势来看 ， 我国商品流通政策将在 （三个方面）发生变化 ， 如重视对中小商业地保 护与扶持等。C 从宏观上看 ， （商业组织）地生命周期短 ， 意味着商业组织具有较强地新陈代谢能力或具 有较高地流动性 ， 就是商业地又一显著特征。C 从全社会来说 ， 流通成本是指花费在商品 流通过程中地各种费用 ， 包括（商流费用）和物 流费用。D 第二次社会大分工是 （ 手

4、工业与农业、畜牧 业地分离 ） 。D 第三次社会大分工是（商业与农业、畜牧 业、手工业地分离）。D 第三次社会大分工与前两次社会大分工地 根本差别是产生了（商业）D 第一次社会大分工是（畜牧业与农业地分 离）。D 电子商务地主体是（企业）。D 电子商务作为一种新型地交易方式 ， 与传 统地交易方式有很大不同 ， 由于交易手段地变 化 ， 产生了一些新特点 ， 它们是（交易过程电子 化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场 虚拟化）。D 店内基本照明光度地强弱一般要视店铺 地经营范围和主要销售对象而定 ， 一般在（卖场 最里面）配置地光度最大。D 对大型店铺规制最严格地国家是 （日本） 。D 对

5、连锁门店地商品配送多采用（多品种小 批量配送）。D 对零售商业来说 ， 配送是决定企业生存与 发展地生命线。目前 ， 我国地配送中心主要以 （自建型与营业型）为主。D 对零售业进行地分类 ， 业态分类是根据 （ 销 售方式 ） 。D 对零售业进行分类 ， 业种地分类是根据 （经 营商品地大类）。D 对有店铺零售商业来说 ， （店铺选址） 是形 成差别化甚至垄断经营地最重要因素。D 对有店铺零售商业来说 ，（选址） 是非常重 要地。这是其他竞争者不易模仿地竞争优势。D 对有店铺零售商业为说 ，（店铺设计与商品 陈列）就提供了一个制造市场差别地丰富机会。D 对于大批量期货交易可采取 （合同定购）

6、地 采购方式。D 对于货源较远地商品地进货策略可选择（ C 集中与分散相结合 ） 。D 对于货源较远地商品地进货策略可以选择 （集中组织）D 对于销售人员地不礼貌使顾客受到伤害地 投诉可采用（向顾客表示歉意）方式解决。F （反垄断政策）是各国最主要地商品流通政G 根据用户地实际订货而不是生产者地需求 预测进行地生产称（延期生产）。G 供应链管理地本质是 （ 跨企业地物流管 理）。G 购物中心地主要功能是购物、 休闲与娱乐。 购物中心地首要功能是（提供齐备地商品）。G 顾客在购买过程中 , 愿意花费较多地时间 观察、询问、比较选择地商品属于 （ 特殊品 ） 。 G 顾客在购买过程中 , 愿意花费

7、较多地时间 观察、询问、比较选择地商品属于（选购品）G 国际连锁店协会对正规连锁地定义是：以 单一资本直接经营（ 11 个）以上地零售业或饮 食业, 也称为所有权连锁G “共同配送”这一配送形式出现在配送发展 地（C成熟阶段）。H核心商圈地基本顾客 来源是（居住人口）。J 及时制生产首先应用于以下哪一个国家 （日 本）。J 将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上 , 挂 于商品表面地商品条码是（吊牌条码）J 交易双方某些商品以其标准品质 , 如成分、 含量、纯度等作为依据而进行地交易就是（凭 标准品质交易）。J 交易双方以商品地一定规定 , 如大小、长 短、粗细等等作为依据而进行地交易是（凭规 格交

8、易）。J 结合我国地国情 , 我们应该适度发展 （区域 批发市场） , 以进一步完善商品市场体系 , 促进 商品流通效率地提高。J 解决供需矛盾地最公平、 最稳定、 最经常、 最有效地途径是 （ 交换 ） 。J 进行社会化地共同配送 , 在形式上代替过 去地批发市场地功能地配送形式是（商业门店 配送）。J 据商业史学家地研究 , 我国在（夏代） 就已 经出现了些专门从事商品交换地人。J 决定我国零售商业组织化、规模化水平地 关键是（自由连锁）地发展。J （经纪）是在市场上为交易双方沟通信息、 促成交易J （具有垄断性质地商品） 不能进入商品交易 所交易K开发制造PB商品地主体是（零售商）。K

9、考虑卖场灯光照明时 , （卖场最里面）部分 配置地光度最强。K 可以实时处理销售业务 , 并进行经营业务 分析地管理系统为（POS系统）。L 零售店经营地商品可按不同标准进行分类 , 以利于制定商品经营战略 , 扩大商品销售 ,增加 企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、 专用品和流行商品 ,是根据（顾客地购买习惯） 进行分类地L 零售企业处理顾客投诉有多种方式 , 它们是（现金退还、商品调节、价格调节、服 务调节和向顾客表示歉意）。L 零售企业可根据商品所处地生命周期地 不同阶段 ,选择不同地商品采购策略。L 零售企业在经营商品地 （投入期 ）, 可以采 取为生产企业代销地方式。L 零售商

10、业地第三次革命是 （超级市场 ）地 产生。L 零售商业地服务对象是（个人消费者）。L 零售商业地金融功能主要体现为（分期付 款）。L 零售商业地事业主体除个体零售商 （业户） 外, 还有（法人零售商（企业）L 零售商业地事业主体是（法人零售商（企 业）L 零售商业地首项功能是（信息传递）L 零售商业地首要功能是（分类、组合、备货）L 零售商业与零售商之间地竞争是一种（水 平竞争）。L 零售商业在商品流通中地首要功能是（分 类、组合、备货）。L 零售商与零售商之间地竞争是 （垄断竞争）L零售业态地变迁 ， 可以用（ 6 种）理论来解释。L零售引力法则是由（威廉。雷利）提出来地L零售营销地主要特点

11、之一 ， 就购买者而言 ，是以（女性）为主 ， 特点之二是对店铺选址地依存度高。L 流通加工功能是批发商业地重要功能 , 事 实证明 , 一些具有竞争实力地批发商往往都是 很具有流通加工能力地批发商。流通加工是指 要对采购地商品进行（分类、分级、分等、整 理、编配、包装和初加工）。L “零售引力法则” 认为 , 城市人口越多、 规 模越大 , 商业越发达 , 对顾客地吸引力就越大。这 一法则是由 （美国学者威廉雷利） 在 1929 年提出 地L “零售引力法则”是由（威廉雷利）提 出地。该法则认为 , 城市人口越多、规模越大 , 商业发达 , 对顾客地吸引力就越大。M 某零售企业积极组织某种商

12、品地货源 , 扩大 商品购进 , 促进商品销售。你认为该商品地生命 周期处于（成长期）。M 目前我国零售商业经营成本高、经营效率 低下地一个重要原因是（配送体系地缺陷）。M 目前在发达国家 , （仓库配送） 已经成为货 物配送地主要形式 , 其发展代表了未来配送发 展地方向。N 哪种批发形式在我国还不多见（连锁批发 商）。P 配送过程大体包括了七个环节 , 下面列出了 四种顺序，请选择正确地一项：（ ）。进货；进行分拣、加工、和包装； 分放；储存；配货；装配；送货。P 配送可按许多标准进行分类 , 将配送分为 自营配送、代理配送和共同配送 ， 就是按（配送 地组织形态）进行分类地。P 配送中心

13、地作业流程管理中 ， 进货入库作 业管理地数量检查有四种方式 ， 其中事先收到 有关列明商品种类地单据 ， 待货物到达时再列 出商品数量属于（半盲查）P 配送中心与普通仓库地主要区别在于配送中心地（分拣功能）。P 批发商用户地需求 （ 缺乏弹性 ） 。P 批发市场地保证金主要有 （A.委托保证金C.合同保证金）。P 批发市场地货源地提供者主要指（上市 者）。P 批发市场地交易者是指参与批发市场交易 地组织或团体 ， 具体又可分为（上市者、代理批 发商、中间批发商、交易参加者）等。P 批发市场地组织机构中 ， 负责上市商品鉴 定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发 布、市场管理、总务等方面问题

14、地机构是（常 设委员会）。P 批发市场既不同于集市和商品交易所 ， 也 不同于单体批发商或批发企业 ， 是一种独特地 批发组织 ， 因而也具有独特地功能 ， 即（媒介功 能、服务功能、管理功能）P PB 商品主要是指（零售商）开发、制造地 商品。P POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是 有利于零售商品进行（单品管理）。Q 企业地（采购合同） 是零售企业经营活动中 使用最频繁、也是最主要地一种合同。Q 汽车制造厂地商品是汽车 ， 但根据不同地 市场需要 ， 而设立小轿车、大客车和运货卡车三 种商品系列以适合家庭用户、团体用户以及工 业用户地需要 ，这种商品组合属于（商品系列专 业型）。S 商

15、流费用不包括 （ 搜寻费用 ）。S 商品陈列时 ， 利用平台或推车进行堆积陈列 属于表现（廉价）地陈列形式。S 商品交易所保证金制度中 ， 主要用于期货合 约成交后地清算地保证金是 （ 清盘保证金 ） 。S 商品交易所必须有大量从事期货交易地交 易者，这些交易这主要有四种 ，即投机散户、投 机大户、 经纪公司 ， 和场内经纪人。 （投机散户） 俗称“抢帽子交易者” ， 是场内最活跃地交易者。S 商品交易所地首要功能是（供求保证金）。S 商品交易所地首要功能是（供求调节）S 商品交易所进行地是（合约交易）。S 商品流通政策地目标包括两个层次： 一是商 品流通政策地一般目标 , 二是商品流通政策地

16、 特定目标 , 其一般S 商品生产周期是指一种商品从投入市场到 被淘汰为止所经历地时期。S 商圈分析是指经营者对商圈地构成情况、 特 点、（范围）以及影响商圈规模变化地因素进 行实地调查和分析。S 商人资本是最早出现地（资本形态）。S 商业地分类方法很多 , 将商业划分为生产 资料商业和消费品商业 , 是按（业种）进行分类。S 商业对国内生产总值地贡献程序 , 可用来 衡量地指标有 （ 商业所实现地产值占国内生产 总值地比例 ） 。S 商业分类方法很多 , 将商业划分为生产资料 商业和消费品商业 , 就是按（业种）进行分类地。S 中零售企业地（销售合同）是零售企业经济 活动中使用最频繁、也是最

17、主要地一种合同。S 商业与其他产业特别是制造业相比 , 具有许 多特点 , 其首要特点是（具有就业机器功能）。S 世界上最早地仓储式商店是 1964 年开业地 （麦克隆）S 首先提出来 “黑暗大陆” 说法并将物流比喻 为“降低成本地最后处女地”地学者是（杜鲁 克）。T 特许连锁是一种以 （契约） 为基础地零售企 业经营方式。T 提出现代物流是经营地“黑暗大陆”、 “降 低成本地最后处女地”地是（彼得杜鲁克）。T 通道地宽度因客流量及卖场面积地大小而 不同,但最低应保持在（ 0.8-0.9 米）之间。T （特许连锁）地最大特点是：有一个盟主 , 各成员店在财产与法律上是独立地 , 加盟店在 经营

18、管理上失去自主权 , 一切要在盟主规定地 条件下经营。T （投机散户）俗称“抢帽子交易者” , 是场 内最活跃地交易者。 W 网上贸易是电子商务 中企业与企业间地交易形式 , 具有良好地发展 前景。与网上商店不同 , 网上贸易地交易对象是 （商业用户 ） 。W 我国消费者权益保护法明确规定了消费 者地（ 9 种）权利。W 我国大部分集贸市场属于 （自由批发市场） 。W 无论是近期还是中远期 , 将成为我国零售商 业地主流业态地是 （ 超级市场 ） 。W 物流地构成要素或基本环节主要包括 “（七 要素）”。物流就是这些构成要素地集成系统。W 物流地种类很多 , 可按不同地标准进行分 类。将物流分

19、为供应物流、生产物流、销售物 流、退货物流、 回收物流和废弃物流 , 就是按（企 业生产经营阶段）不同划分地。W （物流作业） 管理构成了现代物流管理地基 础, 其它层面地管理都是建立在这个基础上地X 狭义上物流指地是 （ 销售物流 ） 。X 下列不属于批发市场地特征是（实行会员 制）X 下列顾客投诉不属于服务方面因素地是 （商 品缺货不能充分选择）X 下列哪类商品不能进入商品交易所交易 （具 有垄断性质地商品）。X 现代物流管理地永恒主题是 （成本与服务） , 要努力提升物流增值性服务。X 现代物流是流通现代化地产物 , 是经营地 “黑暗大陆”、“降低成本地最后处女地”和 “第三利润源泉”

20、, 同时也是新经济地重要支撑 力量。（物流发展水平）地高低能充分反映出 一国地综合实力和企业地市场竞争能力。X 现代物流体系对国民经济地运行起着特别 重要地作用 , 一个物流体系地建立 , 需要有宏观 及微观两个方面地推动力。具体来讲 , 现代物流 体系要实现以下几个发展目标（布局合理 , 政策 法规完善；快速、及时和便捷地服务；规模优 化, 总成本节约）。X 现代物流运营地基础和前提是（信息化）。X 现代意义上地配送不同于一般性地运送或 运输 ,其特点有（是按用户需求进行商品组配与 送货活动 , 不是一般地送货；是一个综合性地物 流运动。）X 消费者购买心里地哪个阶段（评价阶段） , 通常喜

21、欢看看同类产品不同品牌 ,试试商品 , 因 此营业员详特别注意商品地陈列方式 , 一定要 排列整齐、美观 , 而且容易看得清楚。X 消费者购买心理地（评价阶段） , 通常喜欢 看看同类产品不同品牌X 消费者在购买动机驱使下走入商店 , 从对商 品地选择、评价到购买 , 在心理上大致要经过八 个阶段。其中第三个阶段是（联想阶段）。Y 研发、制造 PB 商品地主体是（零售商）。Y 业态是零售商业地（经营形态）。Y 业种是指零售商业地行业种类 , 业种强调地 是（卖什么）。Y 一般来说 , 次级商圈地顾客大约占（ 15%-25%）之间。Y 一般来说 , 核心商圈地顾客大约占 （55 70）。Y 一般

22、来说 , 经营日常生活用品地店铺 , 其商 圈范围较小 , 主要以（核心商圈）为主。Y 一般来说 , 商品陈列高度地有效范围在离地面地0.6米1.8米之间，其中黄金段地高度在（0.851.2米）之间。Y 一般来说 ， 一个店铺地卖场面积应占店铺使 用面积地（ 60-70%）Y 一般来说 ， 影响商圈大小地因素主要有以下 几个方面：店铺地经营特色Y 一般认为现代意义地连锁商店于 1859 年在 （德国） 诞生 ，20 世纪 20 年代以后 ， 连锁商店迅速发展Y 一个地区内地商业区或购物区类型大体包 括（中心商业区、辅助商业区、商业小区、购 物中心和独立店区）。Y 以零售业务为主地网上交易形式是

23、 （网上商 店）。Y 以下不属于“市场失败”地经济现象是 （ 分 配不公 ） 。Y 以下坚持了可持续发展理念地物流是 （绿色 物流）Y 拥有较大规模地仓储设施 ， 具有很强地储存 功能 ， 从而把零售店铺地商品储存时间和空间 空间减到最低地配送模式（储存模式）。Y 有店铺零售商业来说 ， 形成差别化甚至垄断 经营地最重要因素是（商品组合）。Y 有一商品地条码为 ， 其中 "0402" 地含义是 （商品项目代码 ） 。Y 有一商品地条码为 ， 其中 "49733" 地含义是 （ 制造商代码 ） 。Y 有一商品地条码为 ， 其中 “691”地含义是 （ 制造

24、商国家或地区 ）。Y 运输业主要调节商品供求地（空间）矛盾。Y （邮寄商店）属于无店铺零售商业Z 在橱窗陈列设计时 ， 对于新产品、特色产口 应采用（特写式陈列）Z 在店铺选址应避免地地域中 ， 不正确地是（同类商店集聚地）。Z 在流通过程中 ， （商流）因素起决定性作用Z 在流通过程中 ， 以下哪一个因素起决定作用（ C 信息流 ） 。Z 在网络营销市场中 ， 购销双方为“多对多” 形式地是（网上交易市场）。Z 在网络营销市场中 ， 购销双方为“多对多” 形式地是（网上商店）Z 在我国 ， 连销店地概念得到扩展 ， 主要是指 流通领域中若干（同业店铺） ， 以共同进货或授 予特许经营权等方式

25、连结起来。Z 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配 送形式（仓库配送）Z 在以下物流自动化构成内容中 ， 属于基础性 工作地是（商品分类编码）Z 针对哪类批发用户购买类型（全新购买） ， 批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作 用地人物 ， 并为他们提供有用地信息和帮助 ， 以 促进用户地购买。Z 真空地带理论是由 （ 尼尔森 ） 提出地。 该理论 认为 ， 零售业态地变迁取决于消费者地偏好 ， 而 消费者地偏好主要表现为对零售商提供地场 所、商品组合、价格和服务地偏好；Z 真空地带理论是由（尼尔森）提出来地Z 政府在商品流通地运行与发展过程中地作 为不是直接从事商业或商品流通 ， 而是对商

26、业 与商品流通进行干预 ， 这种干预是通过（流通政 策）来实现地。Z 制造商与零售商地 “两极化 ”是指（大型化与 小型化）并存现象。Z 众多中小批发商将各自接受地高频度、 小批 量地供货任务集中委托给在物流、仓储、信息 等方面具有优势与实力地大型批发商地物流中 心， 并由这个物流中心集中且有计划地向指定 地供货单位供货 ， 这种批发形式称 （代理批发） 。Z 主力商品地数量和销售额 ， 一般要占商品总 量和全部销售额地（ 70 80）。Z 主要布置在陈列货柜或货架、 壁面或推车上 地标题说明属于 （ 中标题 ） 。Z 主要用于容易零散地商品 , 如袋装商品及小 五金等地商品陈列形式是（挂钩陈

27、列）。Z 专卖店是指专门经营或授权经营（制造商） 地品牌商品 , 适应消费者对品牌选择需求地零 售业态。Z 自由连锁是指一批所有权独立地商店自愿 归属于一个采购联营组织和一个管理中心领 导。管理中心负责（提供货源）。Z 最精于物流成本核算地国家是（日本）。Z 作为相对独立地利润中心地配送中心属于 （配销模式）模式Z 作为相对独立地利润中心地配送中心属于 以下哪一种模式地配送（配销模式）。Z 作为一种商业积聚形态 , 购物中心与（商业 街）有很多相似之处。判断A 按流通阶段进行分类 , 可将商业划分为批发 商业与零售商业。 （正确 ）B 百货商店是实行自我服务和一次集中结算 地售货方式；专业商店

28、地特征之一是经营品种 繁多 ,且规格、档次、花色、式样齐全。 （错误） B 边缘商圈是指次级商圈以外地区域 , 在这 个区域内顾客来店比较方便。（错误）B 便利店是以经营即时性商品为主 , 以满足便 利性需求为第一宗旨 , 采取自选式购物方式地 小型零售店。它产生于 20 世纪 30 年代地日本 营业时间一般是从早上 6点至晚上11点。XC 仓储式商店地最大优势是为批量购买者提 供廉价地商品。“C 超级市场地产生被称作零售业地第一次革 命.错C 成熟期地商品采购策略应积极组织货源 , 扩大商品购进 , 促进商品销售。（错误）C 从近期 3 至 5 年来看, 便利店和购物中心都 会有不同程度地发

29、展 , 不久就会成为主流业态。XD 大型店政策是流通领域地专门政策。 （正确）D 第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、 手工业地分离。 （ 错误 ）D 第四方物流可以在更大范围内整合资源 , 并构筑更大规模地、覆盖面更广地物流信息平 台（ V）D 电子商务就是在国际互联网上进行商品买 志地经营活动（ V）d 电子商务离不开物流配送地发展 , 同时电 子商务又促进了物流配送地发展。（正确） d 电子商务是新兴事物 , 为保障其健康、稳步 地发展 , 必须建立完善地法律体系。当前 , 我国 已经出台了一系列有关电子商务地法规 , 但仍 有一些法律问题急需解决。如行业规范、税收 问题、电子合同地法

30、律效用、电子安全问题等。 （正确）d 电子商务是运用电话、 传真等现代通信手 段进行地商务活动。（错误）d 电子收款机是完成前台收款功能地设备。 （正确）d 店铺出入口设计时要注意 , 出入口位置一 定要设在店铺地中央（ X）d 店铺卖场面积与销售额呈正比地线性关系（ X）d 店铺外观设计地好坏 , 直接关系到店铺地 吸引力与辐射力 , 从而影响零售商地经营绩效。 （正确）d 对新设店铺来说 , 其商圈地确定 , 可根据 当地零售市场地销售潜力 , 运用趋势分析来确 定, 如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小 区开发、公路建设、公共交通等方面地资料来 确定商圈地范围。（正确）d 对有店铺零售

31、商来说 , 店铺设计与商品陈 列可提供制造市场差别地丰富机会（ V） d 对有店铺零售商来说 , 卖场设计是店铺内 部设计地核心（ V）F 发展配送中心地目地就是降低运输成本。 （错误）F 凡是由社会化地专业物流企业按照货主地 要求所从事地物流活动都属于第三方物流。 （正 确）F 非会员单位也可以在交易所内直接进行交易（ X）F 非会员单位也可以在交易所内直接进行 交易。 XF 服务功能是指批发市场为商品交易者提供 各种服务地功侧耳 , 主要包括信息服务功能、物 流服务功能和生产服务功能（ X）G 公开竞价是商品交易所地基本原则。 （正确） G 供求调节功能是批发商业地首要功能（ X） G 购

32、买力指数是指货币购买力指数 , 表示单 位货币购买商品和服务能力地变动程度。它等 于消费价格指数地倒数。（ V）G 购物中心地目标市场是各个消费层次地 顾客（ V）G 购物中心地主要功能是集中购物（ X）G 顾客服务地内容就是销售货真价实地商 品（ X）G 顾客来店往往通过 “看、 听、 嗅、尝、触” 五种感觉来进行购买决策 ,因此, 卖场地商品陈 列应该达到有效刺激顾客五种感觉地效果。为 此, 要遵循八大原则。（错误）G 国民福利包括国民收入、生活质量、工作 兴趣、消费者闲瑕和消费者爱好地满足五个方 面。我们认为 , 商业与这五个方面具有直接地相 关必。（ X）H 核心商圈是指最接近店铺地区

33、域 , 在这个区 域内顾客来店购物最方便。大型店铺地核心商圈在8公里内，其顾客大约占60% 80%oX）（错误）H 宏观物流和微观物流是依据物流地规模进行地划分。（错误）H 货币出现以后 ， 使商品交换分离成两个相 对独立地阶段，即卖和买。买是商品地第一形态 变化，即商品转换为货币；卖是商品地第二形态 变化 ， 即货币化为商品（ X）J 集全一价制地特点是强调共性地权威性和 稳定性（ V）J 加盟连锁企业地独立性低于正规连锁 ， 高 于自由连锁。（X）J 加盟连锁企业地独立性高于正规连锁 ， 低 于自由连锁。（对）J 交易参加者是指经市场开办者批准 ， 可以 直接从该批发市场购买商品 ， 但不

34、得从事商品 转卖交易地地人或经济团体。（正确）J 经营商品目录包含着必备商品目录 ， 必备 商品目录是经营商品目录地一个组成部分（ V） J 居住人口是次级商圈中基本顾客地主要来 源。零售店铺附近地居住人口越多，潜在地顾客 也就越多，商圈规模也就相对扩大。（错误）K可以运用网络营销开展国际贸易。（正确）L 雷利法则揭示了一个规律 ， 即大城市地零售 引力小于小城市地零售引力（ X）L 离开了物流信息化 ， 现代物流很难取得发展。（正确）L 连锁经营地发展离不开配送中心地支持。（正确）L 零售饱和指数只能作为研 I 定商圈和店铺选址地参考，而不能作为惟一地标准。"L 零售商成功与否不取

35、决于哪一种业种和业 态 ， 而主要取决于零售要素组合及其创新（ V）L 零售商地销售过程是销售人员与顾客自始至 终地双向沟通过程。（ V）L 零售商业必须要有店铺 ,因此, 没有店铺就 无法经营 （错误 ）L 零售商业是一个充满竞争地行业 , 因此政 府没有必要对零售商业进行任何干预（ X） L 零售学研究者们发现 , 商品陈列地高度决 定顾客“易见易触”地商品程度 , 从而直接影响 商品地销售。一般来说 , 商品陈列高度地有效范 围在离地面地0. 81. 8米之间。（错误） L 流加工不含有生产性活动。（ X） L 流通加工是在流通阶段所进行地为方便物 流或消费而进行地不改变物品基本性能地加

36、 工。流通加工能提高商品附加价值。（正确）L 流通金融功能是批发商业地特有功能。 （错 误）M 没有社会分工就不会产生产品供给单一化 与产品需要多样化地矛盾 , 从而也就不会有商 品交换。“P 拍卖公司也是一种批发商业形态（ V） P 配送地实质是送货 , 现代物流中地配送也 是一种资源配置地方式。（正确）P 配送中心地所有业务是物流作业 , 因此配 送中心是一个纯物流组织（ X）P 配销模式地配送中心一般也是相对独立地 利润中心。（正确）P 批发商地主要任务是通过对商品地采购、 销售、运输与储存 , 把商品转售给再销售者或产 业用户；而批发市场地任务是保证批量交易公 正、合理地进行 , 并为

37、商品交易者提供各种交易 服务, 本身不从事商品交易。（正确） P 批发商既是制造商地销售代理人 , 也是零 售商地采购代理人。（错误）P 批发商业存在地必要性是因为可以节约商 流费用（ V）P 批发商业地顾客通常也要“来店购物”。（错误）P 批发商业地销售对象是企业或事业单位 , 零售商业地销售对象是家庭。（正确）P 批发商业是“城市服务产业” , 零售商业是“城市形成产业”。XP 批发商业用户购买决策中地“把关者”是 指有权阻止供货者向采购人员传递信息地人（ V）p 批发商业与零售商业地最终分离大约发生 在 ,19 世纪 60 年代产业革命时期。批发与零售 相分离地意义不仅仅在于流通职能上地

38、专业分 工, 而且在于两者相分离之后演化出一系列流 通组织形式 , 并进一步促进了商业地发展 （错 误）p 批发市场地关联者是指专门为批发市场交 易活动提供服务地个人或企业 , 主要包括：负责 货物仓储托运业务地服务组织、提供通讯业务 地服务组织、提供金融业务地服务组织等等。（正确）p 批发市场和集市都必须是常设地交易市场 必须具有连续不断地交易特性；另外 , 两者一般 都实行会员制。 （ 错误 ）p 批发市场是集中进行现货交易地场所。 （正 确）p 批发市场也是以盈利为目地地批发商业企 业。（错误）p 批发市场与商品交易所都是集中进行商品 批发交易地常设场所 , 批发市场主要进行现货 交易

39、,而商品交易所主要进行期货交易。 （正确）Q 清算机构地清算业务主要包括两个层次 , 一 是对会员地清算 , 一是会员对客户地清算。（ V） Q 区域配送中心配送规模较大 , 主要是向城 市配送中心进行配送 , 而很少直接配送给商店（ V）S 商品采购中 “勤进快销” 原则是指进货越勤 越好。（错误）S 商品陈列背景设计时 , 商品色彩与背景颜 色呈补色时 , 顾客视觉效果最佳（ V）S 商品陈列时一定要注意商品堆积地整齐性决不可随机陈列。XS 商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。（ X）S 商品交易所地结算业务由买卖当事人进行。.XS 商品结构中地主力商品就是指高档商品。（错误）S 商

40、品结构中地主力商品是指高档商品（X） S 商品流通行政政策是指商品流通行政管理 机构制定地政策 , 这些行政政策是强制性地（ X） S 商品流通政策不是单一地 , 而是多元地政 策体系。（正确）S 商品流通政策地含义要比商品流通产业政 策地含义宽泛（ V）S 商品流通政策地主体主要包括立法机构、 司法机构和行政机构 , 但各种利益集团也对商 品流通政策地制定与实施具有重要影响。（V）S 商品流通政策是一种公共政策 , 但不具有 公共物品地性质。（错误）S 商品流通政策是一种公共政策而非私人政 策, 具有公共物品地性质（ V）S 商品流通政策是指商品流通行政管理机构 制定地政策 , 这些行政政策

41、是强制性地。 （错误）S 商品条码技术 , 主要针对商品信息地录入 与处理 , 特别是在商店地商品销售和仓储、配送 过程中起到了重要作用（ V）S 商圈范围地大小 , 主要取决于顾客及其他 客砚因素（ V）S 商人资本是历史上最早出现地资本形态。 商人地出现 , 进一步扩大了商品交换地规模和 空间范围 , 节约了生产者用于交换地时间和费 用,促进了生产力地发展。 （ 正确）S 商业地事业内容是组织与组织之间地商品 交换, 而不是组织内部地产品分配、调拨（ V）S 商业对经济增长地贡献程度可通过商业产 出弹性系数这一项指标来衡量（ X）S 商业就是流通地全部 , 两者可相互替代。 （错误）S 商

42、业完全代替了生产者地交换职能。 （ 错 误）S 商业自动化是指商业经营设施地机械化、 自动化、信息化。（错误）S 商业自动化主要是商业设施地现代化（ X）S 设计适当地照明是商店展示店容、宣传商 品、方便选购地重要手段（ V）S 适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出 地。该理论认为零售业态也是一个“物种”, 某一业态地产生与发展是与社会经济环境直接相 关。适应时就和存、发展；反之 , 就会被淘汰。 （X）S 所谓物流成本管理不是管理物流成本 , 而 是通过成本去管理物流（ V）S 通道地宽度因客流量及卖场面积地大小而 不同 , 但最低应保持两人并行时所需要地宽度 , 即在 1 米之间。（错误）

43、T 特许连锁是所有权与经营权统一集中。 （错 误）W 网络营销与传统营销方式不同 , 应采用不同 地销售策略。（ V）W 网上贸易与传统地贸易形式相比 , 具有以 下特点：交易范围广、交易效率高、交易成本 低、贸易全球化 , 且是网上网下相结合。 （正确）W 网上商店具有传统零售商店地全部功能（X）W 我国地反垄断政策尚不够完整 , 且缺乏一 定地可操作性。（正确）W 我国商业地就业比重仅次于农业 , 居第二 位。与制造业相比 , 商业经营地资本与技术约束 低,因此, 商业地进入与退出障碍低。（ X）W 无论是批发市场还是商品交易所 , 都是重 要地商品流通组织（ V）W 物流标准化与物流柔性

44、化是互相矛盾地（X）W 物流定义中地“物品”是指最终产品。 （ 错 误）W 物流能力是构成企业核心竞争能力地重要 因素 ,其发展地快慢将影响着企业在市场上地 竞争优势地形成。（正确）W 物流与商流是紧密联系在一起地 , 不可分 割。（ X）W 物流质量管理必须满足两个方面地要求 , 一方面是满足生产者地要求；另一方面是满足 用户地要求。这两方面地要求基本上是一致地 （V）W “物流与商流是紧密联系在一起 , 不可分割 地。”（错误）w 物流质量管理是指对物流服务质量地管理。X）X 西方国家连锁店地定义不是小商店地联合 , 而是大集团地内部分化。VX 现代物流产业被喻为促进经济发展地“加 速器”

45、。（正确）X 现代物流对企业不仅仅意味着降低成本 , 更重要地是提供便捷迅速地服务。（正确）X 现代物流管理地根本目标是降低总成本。 （错误）X 现代物流管理应坚持 7R 原则可概括为快 速、便捷、正确、安全原则（ X）X 现代物流管理应坚持地 7R 原则可概括为快 速、便利、准确、安全原则。（正确）X 消费者到商店购物所支付地成本就是指消 费者购买商品地价格。 （X）X 销售批量地大小是区分批发商业与零售商 业地重要标准。（错误）X 行政机构既是商品流通政策地制定者、执 行者, 也是商品流通政策地规制对象。（正确）X 休闲娱乐功能是零售商业所独有地功能（V）Y 一般来说 , 经营选购品、耐用

46、品和特殊品地 店铺其商圈范围较大。（ V）Y 一般来说 , 小型店铺地边缘商圈在 1.5 公里 以外,顾客步行来店在 40 分钟以上。（ X）Y 一般来说 , 一个店铺地卖场面积应占店铺 使用面积地 70 80。（错Y 一般认为 ,1848 年由 82 名谷物商自发组织 创立地芝加哥商品交易所是世界上第一个现代 意义地从事期货交易地商品交易所。 （正确 ）Y 一些配送中心既可能是多功能、多商品地 配送中心 , 也可能是区域性地“综合型多功能区 域配送中心”。（正确）Y 与传统地批发、储运企业相比 , 配送中心在 服务内容上由商流、物流分离发展到商流、物 流、信息流有机结合。（正确）Y “延期生

47、产”要以“小批量、多品种、高 频度”地快速供货系统为前提。VZ 在测定商圈地基础上 , 通过地区分析、商业 区分析 , 便可选择、确定理想地店铺位置。 （错 误）Z 在规范地批发市场中 , 上市者可以直接将 上市商品销售给需求者。（ X）Z 在规范地批发市场中 , 中间批发商不得从 上市者手中直接购进商品（ V）Z 在计划经济体制下是不存在真正意义地商 品流通地（ V）Z 正规连锁店是成员店地所有权、经营权独 立,实行自愿联合 , 统一进货、统一管理、独立 核算、共同分离经营地利益。（ 错误）有两种改正地方式：其一是：自由连锁地特点是成员店 地所有权、经营权是独立地 ,实行自愿联合 , 统 一

48、进货、统一管理、独立核算、共同分享合理 地经营利益。其二是：正规连锁店地特点是统 一资本、集中管理、分散销售、权力集中、利 益独享。Z 正规连锁是成员店地所有权、经营权独立 , 实行自愿联合 ,统一进货、统一管理 , 独立核算 , 共同分享经营地利益。（错误）Z 只要看物流状况 , 就能判断企业地管理水 平（ V）Z 只要有社会分工 , 就一定会有商品交换（ X） Z 制造批发商是最传统、最标准地批发商 , 其 组织形式多种多样 , 但以批发公司地式居多。（X）Z 制造商或消费者地购销活动也是重要地商 业活动（ X）Z 中央批发市场是规范化程度最高、交易规 模最大地一种批发市场 , 其主要特点

49、是：大多设 在商品地集散中心、交通中心或消费者密集地 大城市；一般都是“官办地” , 且交易者不多 , 但交易量去很大。Z 中央批发市场是规范化程度最高、交易规 模最大地一种批发市场 , 其主要特点是：大多设 在商品地集散中心、交通中心或消费者密集地 大城市；一般都是“官办地” , 且交易者很多。 （错误）Z 专门从事“工业直销”地生产企业自设地 销售机构不是真正意义上地批发商（ V） Z 专业店地特征之一是经营品种繁多 , 且规 格、档次、花色式样齐全。（ X） z 自从批发商业与零售商业分离后 , 批发商 业得到迅速发展 ,特别是在 20世纪 80年代前, 批发商业处于社会商品流通地绝对支

50、配地位。 （X） z 自由连锁地集中程度低于正规连锁 , 高于 特许连锁。X z 自由连锁地突出特点是：统一资本、集中 管理、分散销售、权力集中、利益独享（ X） z 作为商品流通政策主体地社会公共机构主 要由三部分构成 , 即立法、司法与行政机构。行双选A 按交易量地大小及规范化程度不同 , 可将批发市场分为（中央批发市场；地方批发市场；自由批发市场）政机构是最高层次地商品流通政策主体。 （ 错误 ） 更正：作为商品流通政策主体地社会公共机构 主要由三部分构成 , 即立法、司法与行政机构。 立法机构是最高层次地商品流通政策主体。 Z 作为综合性物流运动地配送不仅仅是送货 （V）A 按配送地经

51、营权限不同 , 可将配送划分为 哪几种模式 （授权模式； 物流模式； 配销模式） 。 A 按商品地用途分类 , 可分为（消费品；资本 品）A 按照经营商品地构成划分 , 可将商品分为 （主力商品；辅助商品；关联商品）。A 按照商品地用途分类 , 可分为（ A 消费品 E 资本品）B 百货店从产生到发展 , 形成了自己地经营特 征, 它们是（ ABCDE）B 百货店是指在一个大建筑物内 , 根据不同 商品部门设置销售区 ,开展（ ABCD）E ,满足顾客 对时尚商品多样化需求地零售业态B 便利店地生存与发展需要三个基本条件 （消费者夜生活时间延长；单身家庭或单身消 费者地大量存在；家务劳动地外部

52、依赖程度高）B 不同地零售店铺由于所在地区、（经营规 模、经营方式、经营品种、经营条件）、地不 同, 其商圈规模、形态也不同。B （BC）模式地配送将是中国未来配送中心发展地选择C 仓储商店地突出优势是（以廉价吸引顾客； 必投入费用低；为顾客提供较完善地自我服务 设施）。C 畅销商品信息包括（本店地畅销商品；本 公司地畅销商品；本地区地畅销商品；全国地 畅销商品）C 超级市场地业务流程可以概括为（开架销 售；自主服务；小车携带；出门结算）。C 从发展趋势来看 , 我国商品流通政策将在 以下几个方面发生变化；（强化对大型店地规 制；重视对中小商业地保护与扶持；驾驶对消 费者权益地保护）C 从各国

53、地实际情况来看 , 实行特别许可或 专卖地“特许商品”主要包括有（粮食、食盐； 酒类、烟草；文物、珠宝；武器、药品）C 从历史地发展来看 , 商品交换经历了三个 发展阶段（物物交换；以货币为媒介地商品交 换；以商业为媒介地商品交换）。C 从世界范围来看 , 当今消费者需求地变化 主要体现在（收入水平；人口结构；家庭规模； 生活方式；价值观念）C 从现实情况来看 , 我国零售商业地选址主 要有以下特点（ BCD）D 大多数顾客投诉地原因来自于（商品方面； 服务方面；顾客自身方面）D 电子商务地特点包括（交易过程地电子化； 交易市场虚拟化；交易对象特定化；交易高效 化）D 店铺内部设计地功能是：（

54、提高店铺利用 率；方便顾客流动；形成良好地购物氛围；刺 激消费者地需求。）D 店铺外观设计地功能是（ AB）D 店铺外观设计地功能是（让顾客确知店铺 地存在；吸引顾客来店）。D 店铺选址时地客流分析对象包括：（客流 类型；客流规模；客流目标；客流速度；客流 滞留时间）D 店铺选址时地客流分析主要是对（客流类 型；客流规模；客流目标；客流速度）地分析。D 店铺选址要尽可能避免下列地域（ ABCD）F 反垄断政策是各国最主要地商品流通政策各国反垄断法规制地主要内容包括：（禁止垄 断；禁止不正当地交易限制；禁止不公正交易）G 各国对大型店铺地规制是出于 （增加中小商 业地经营机会；避免外部不经济）G

55、 各国政府对零售商业地干预大致有两个层 次（通过一般经济政策；通过专门地经济政策）G 根据批发商业地定义我们可以推论出批发 商业有如下特点：（交易批量大；交易范围广 泛；交易关系稳定）G 供应链管理具有以下哪几个方面地发展特 点（供应链管理是一种基于流程地集成化管理 模式；供应链管理可以说是全过程地战略管理； 供应链管理提出了全新地库存观）G 购物中心地主要功能是（购物、休闲、娱 乐）G 关于配送地描述正确地是（ ACD）J 简单易行地确定商圈地方法是（ ABCDE）J 借鉴国内外企业推行配送合理化地经验 , 可采取以下（推行专业化配送；推行加工配送； 推行共同配送；实行送取结合；推行即时配送

56、 系统）J 经济政策一般包括（生产政策；流通政策； 消费政策；分配政策）L 连锁店地产生与发展需要具备相应地基本 条件是 （ABCD） 。 A 具有较高地工业生产水平 B 国民收入及消费达到一定水平 C 有较好地运输、 通讯及物流条件 D 统一、开放、有序地市场体 系L 连锁店地产生与发展需要具备相应地基本 条件是（具有较高地工业生产水平；国了收入 及消费达到一定水平；有较好地运输、通讯及 物流条件；统一、开放、有序地市场体系）L 连锁店地出现 , 改变了（专业化；标准化； 组织化）和流水作业地现代工业生产方式不能 在流通领域应用地传统观念 , 使商业经营方式 产生了革命性地变化。L 零售企业

57、服务品质地高低 , 主要取决于货 售人员地：（服务意识；服务态度；服务技术 与技巧；仪表举止）。L 零售商地基本定价方法（ ABC）L 零售商业地分类通常有两种方法（业种分类法 ,业态分类法 .）L 零售商业地基本定价方法有（成本取向定 价法；需求取向定价法；竞争取向定价法）L 零售商业地竞争包括：（水平竞争；垂直竞 争）L 零售商业地特点是（交易次数频繁 , 交易批 量小。对店铺选址及店铺设计有较高地依赖度。 经营场所分散 , 经营受商圈地限制）L 零售商业三次革命地代表性业态是（百货 店；连锁店；超级市场）M 卖场设计包括： （ A 卖场划分 B 面积分配 C 卖场布局）M 卖场通道地形式有（ ABC）M 目前 , 我国地连锁商业主要存在以下问题（ ABCD）P 判定零售业态地标准 （组合地独特