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文档简介
1、电子商务环境下物流配送的含义电子商务中的物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户的订货要求,进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度各 类用户,满足其对商品的需求。也就是信息化、现代化、社会化的物流配送,也可以说是一 种新型的物流配送。我国电子商务物流在发展中遇到的问题解决对策及发展趋势我国电子商务发展尚处初级阶段,正在向规范、务实方向推进。由于我国物流业的专业化、社会化程度较低,物流时间过长、物流成本过高已成为电子商务发展的主要制约因素,物流与支付被称为目前我
2、国开展电子商务的两大瓶颈。面对电子商务在中国发展所遇到的物流瓶颈”,不少专家学者提出了相应对策,但从目前笔者能得到的信息与资料看,人们在认识中存在两方面误区: 一是没有认识到发展物流是一个对区域、部门、行业协作要求极高的社会系统工程,把整个社会由传统物流向现代物流转变的过程简单化,认为只要多建配送中心、营销网络就可以解决电子商务物流配送问题;二是仅强调发展第三方物流,忽视资源整合、结构优化一、中国电子商务物流中存在的问题1适用于电子商务的物流配送基础设施不配套、管理手段落后、物流技术不完善。经过多年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通讯和货物包装等物流基础设施方面有了一定的发展, 但总体上
3、来说,物流基础设施还比较落后, 各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统功能。配送中心的管理、物流管理模式和经营方式的优化等等问题也都亟需解决,加之服务网络和信息系统也不健全,严重影响物流配送服务的准确性与时效性,从而阻碍了电子商务的发展。2、物流和配送方面的人才严重缺乏物流从业人员是否具有一定的物流知识水平和实践经验,会直接影响到企业的生存与发展。由于我国的在物流方面的起步较晚, 所以在物流和配送方面的教育还相当落后, 高校中 开设物流课程和专业的仅有十几所, 与物流相关的职业教育也十分匮乏, 尚未建立完善的物 流教育体系和人才培训体系,物流
4、人才缺乏已经成为阻碍物流业发展的一项重要因素。3. 与物流配送相关的制度、政策法规及物流管理体制尚未完善。4. 物流标准不统一我国物流标准化方面存在的问题严重阻碍了物流信息化的开展,近年来, 国家对物流行业的相关标准做了深入研究, 也颁布了一系列物流标准, 对一些通用性较强的物流设施和装 备标准进行了严格制定。 然而, 物流用语、物流作业、数据传输等一些方面的标准还没有完 全统一起来,这就给信息化的实现造成了很大困难,开发人员没有统一的标准 ,很难实现数据共享和流程的规范。物流作为电子商务的组成部分,在实现信息化时连数据共享和规范流程都不能实现,更谈不上和电子商务的有机结合了。物流是电子商务的
5、重要环节和基本保证 物流的发展跟不上电子商务的发展步伐,已经成为制约电子商务发展的瓶颈 ,物流企业要努力实现信息化 ,使自己走上信息化的道路,来适应电子商务的发展要求,而不仅仅是为了信息化而信息化。因此 ,物流企业在信息化的过程中实现与电子商务的成功接轨显得尤其重要,这 就要求物流标准尽快统一起来,给系统开发人员提供有效的设计依据。二、促进电子商务物流的发展对策1. 积极发挥政府对物流发展的促进作用首先 ,针对当前我国物流产业管理分散的现状,从政府的角度来说 ,应从明确管理部门入手, 建立统一管理全国物流的机构或权威性的组织协调机构,由其承担组织协调职能。其次 ,政府要制定规范的物流产业发展政
6、策 ,确立物流业发展总目标 ,统一进行物流发展规 划,重点建设和分布物流基础设施 ,以改变当前物流业不合理的布局状态,并以此为基础 ,建立起我国物流实体网络 ,为物流产业整体发展水平的提高奠定基础。最后 ,政府要在高速公路和铁路、航空、水运、信息网络等方面投入大量资金,以保证交通流和信息流的通畅 ,形成覆盖全的交通网络和信息网络 ,为发展电子商务网络配送提供良好的 社会环境。2. 实现物流配送体系的化和产业化物流配送的社会化和产业化是指流通代理制与配送制相结合,通过合理化布局的社会物流网将分散的物流集中起来 ,形成产业 ,实现物流的规模效益和零库存生产。要实现物流配送体 系的社会化和产业化 ,
7、关键是建立适合商务的物流中心。 目前 ,适宜的是联建或代建物流中心代建物流中心又称第三方物流 ,是指电子商务企业委托供应商或物流中心代其完成物流服务 的运作方式。这样电子商务企业可以主要精力集中在核心业务上,而与物流相关的业务环节则交给专业化的物流企业操作 ,以求节约和高效。3. 实现物流配送体系化首先 ,实现物流配送手段机械化、自动化和现代化。物流配送采用机械化、自动化、现代 化的储运设备和运载工具 ,如立体仓库、旋转货架、自动分拣输送系统、悬挂式输送机等高 效、多功能的物流机械。其次 ,实现物流配送管理现代化、规范化、制度化。采用现代化的 管理理念、管理技术和管理手段 ,改革和优化物流企业
8、现有组织结构。物流配送企业制定、 规范的操作规程和管理制度 ,建立、健全科学的管理体制 ,从而提高物流的管理水平、服务水 平以及物流从业人员的素质和技术水平。最后,实现物流配送信息化。物流配送信息化表现为:物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和机化、物流信息传递的标 准化和实时化、物流信息存储的数字化等。4. 培养高素质的物流经营管理人才在物流人才培养上 ,首先 ,应由政府管理部门牵头行动 ,着手建立包括高校学历教育、 物流职 业教育、企业岗位教育、 社会培训机构继续教育互相结合、多种层次、 互为补充的人才培养 体系 ,加快启动我国物流人才教育工程。其次 ,加快我国高校的物流教
9、育工程。政府主管教育 的部门 ,应当积极鼓励各高校结合本身的特点探索物流专业的课程设置和学生的培养,以各种形式推动我国的物流学历教育 ,扩大物流管理专业的教育规模。综上所述 ,在电子商务的发展过程中,作为支持有形商品活动的物流,已成为电子商务迅 速发展的一个阻碍。 因此, 物流与电子商务的协调发展是未来中国电子商务能否成功的关键三、电子商务物流的发展趋势 目前我国电子商务物流的发张趋势是由粗放型物流转向集约型物流从而达到像绿色物流方 向发展的趋势。 加之政策的支持, 和相关法律法规的完善, 我国电子商务物流的发展前景会 越来越好。1)物流需求规模扩大与结构调整同步发展的趋势在一段时间内, 我国
10、宏观经济的基本面不会改变, 国内生产总值将随着国家一揽子经济 计划的出台,继续保持在 8% 左右的增幅。在经济发展水平的推动下,未来一段时间内,物 流需求规模的扩张也将保持相对稳定的增长速度。 (2)物流企业规模化与专业化同步发展的趋势 物流市场的细分将推动物流企业专业化步伐。各行业由于其物流的规模、结构和要求不同, 对物流需求的速度、 成本和服务也有很大差别。 未来随着各行业制造、 商贸企业对供应链管 理的重视, 将会推动物流企业向专业领域渗透, 加速与供应链上下游的联动, 物流市场细分 的步伐也将随之加速, 物流企业的发展将应时而变。 创新型业务、 增值型服务和适合客户需 要的特色服务将获得更大发展空间,专业化物流的发展会更加深入。 7)物流业发展的政策环境将越来越好近年来,国家对物流业发展的促进政策逐步升级,2009年 3 月份国务院物流业调整和振兴规划的出台更是标志着国家对物流业的重视已经达到了前所未有的高度。随后 6 月份,落实物流业
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