电子商务岗位职责

1、电子商务经理岗位职责基本要求1 学历大学本科以上，具有电子商务、市场营销、物流管理、企业管理等专业知识2.专业经验三年以上网络营销管理工作经验3个人能力要求沟通能力、协调能力、创新能力等相关说明1 认同公司企业文化，忠诚 度高2了解不同类型的客户及本行业的发展状况3注重内部管理4 有学习意识和团队意识5 薪资水平：5000-6000左右1 负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行2 负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施3 负责组织网络业务推广和市场开拓工作4 负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作5.负责网络营销渠道的建立与规范工作6负责组织客户服务与售后服务支持工作，

2、并对服务效果进行评价7 .负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈8负责做好对下属人员的管理工作9完成上级临时交办的工作1. 考核频率季度考核2. 考核主体总经理、人力资源部3. 关键业绩指标网络营销工作计划完成率、网络业务推广计 划完成率、网络营销渠道拓展计划完成率1考核结果作为薪酬发放依据2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考3 考核得分低于 60分者，将受到口头警告处分考核说明结果应用客服岗位职责1 认同公司企业文化，忠诚 度高2了解不同类型的客户及本行业的发展状况3.注重内部工作协调4有学习意识和团队意识5 薪资水平：1800-2500左右1考核结果作为薪酬发放依据2.考核结论

3、作为培训实施及职位晋升的参考3 考核得分低于 60分者，将受到口头警告处分1 学历大学专科以上，具有企业管理、市场营销、 客户关系管理等专业知识2. 专业经验两年以上客户管理工作经验3个人能力要求沟通能力、协调能力、谈判能力等1 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案2 负责进行有效的客户管理和沟通3负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员4定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况5 负责发展维护良好的客户关系6负责组织公司产品的售后服务工作7 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统&完成上级领导临时交办的工作1. 考核频率月度考核、季度考核2

4、. 考核主体客户部经理、人力资源部3. 关键业绩指标客户服务方案提交的及时率、客户回访次数、产品成交率、客户档案完整率岗位要求基本要求相关说明1、岗位要求1 学历大学专科以上，具有企业管理、市场营销、客户关系管理等专业知识2. 专业经验一年以上客户工作经验3个人能力要求沟通能力、协调能力、谈判能力等4、技能要求：(1) 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提岀的各种问题，达成交易。任职要求：1、打字每分钟达60字以上(打字速度达不到要求者请勿投)，能够熟练应用OFFICE办公软件；(2) 认真细心，责任心强(3) 熟悉淘宝网，有销售能力，有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先；工作职责：(1) 了解电子

5、商务、网络营销与互联网络文化；(2) 具有网店，网站，论坛推广促销和SEO的实际经验较强的网络营销能力，对目前 电子商务平台推广有一定的熟悉与见解，敬业务实，能承受高强度的工作压力。岗位职责：(1) 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案(2) 负责进行有效的客户管理和沟通(3) 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4) 定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况(5) 负责发展维护良好的客户关系(6) 负责组织公司产品的售后服务工作(7) 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统1 认同公司企业文化，忠诚 度高2了解不同类型的客户及本行业的发展状况

6、3.注重内部工作协调4有学习意识和团队意识5 薪资水平：2500-3000左右1考核结果作为薪酬发放依据2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考3 考核得分低于 60分者，将受到口头警告处分1 学历大学专科以上，具有企业管理、市场营销、 电子商务等专业知识2. 专业经验两年以上电子商务工作经验3个人能力要求沟通能力、创新能力、策划能力等1 负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作2 负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作3负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作4负责通过网络进行企业产品及品牌的推广5 负责通过网络平台，发布公司产品和提升产品知名度6负责

7、通过网站接洽客户订单7负责维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新8完成上级领导临时交办的工作1. 考核频率月度考核、季度考核2. 考核主体网络营销部经理、人力资源部3. 关键业绩指标网络业务推广计划完成率、网络销售计划完成率、网络营销渠道拓展计划完成率1、岗位要求1、教育背景：计算机、电子商务、市场营销、服装设计等相关专科以上学历。岗位要求2、年龄要求：22-35岁3、工作经验要求：1年以上网络推广、电子商务销售工作经验，从事过网购或者淘宝 网店销售者优先。4、技能要求：(1) 独立自主设计能力，有高度的理解品牌理念并作岀符合产品风格设计的能力，是产品 网络推广主要负责人.(2) 精通使用

8、Hlustratior、Photoshop、Dreamweaver 等软件(3) 文字功优，能攥写导购文字.有良好的页面版式规划、色彩搭配，丰富、大胆创意；(4) 熟悉HTML、CSS等web标准，熟悉Js特效，能够在规定时间内高质量的完成设计 任务(5) 有淘宝商城推广经验优先考虑；工作职责：(1) 了解电子商务、网络营销与互联网络文化；(2) 具有网店，网站，论坛推广促销和SEO的实际经验较强的网络营销能力，对目前 电子商务平台推广有一定的熟悉与见解，敬业务实，能承受高强度的工作压力。岗位职责：(1) 关健字设置，行业推广等方面的分析与改进(2) 标题、描述方面的分析与改进。(3) 产品名

9、称和产品分组的优化。提高点击率、转化率。(4) 相关行业商品的消费者心里研究，制定相关的商品推广方案。(5) 针对不同层级的买家分析及促销策略1 认同公司企业文化，忠诚 度高2了解不同类型的客户及本行业的发展状况3.注重内部工作协调4有学习意识和团队意识5 薪资水平：2500-3000左右1考核结果作为薪酬发放依据2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考3 考核得分低于 60分者，将受到口头警告处分1 学历大学专科以上，具有企业管理、市场营销、 电子商务等专业知识2. 专业经验两年以上平面设计工作经验3个人能力要求沟通能力、创新能力、策划能力等1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布

10、置；2、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企 业徽标处理等等；5、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品 配合；6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；8与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。1. 考核频率月度考核、季度考核2. 考核主体网络营销部经理、人力资源部3. 关键业绩指标网络业务推广计划完成率

11、、网络销售计划完成率、网络营销渠道拓展计划完成率平面设计师岗位职责1、岗位要求1、教育背景：平面设计、美术设计、广告设计、服装设计等相关专科以上学历。岗位要求2、年龄要求：22-35岁3、 工作经验要求：1年以上平面设计、广告设计工作经验。4、技能要求：(1) 独立自主设计能力，有高度的理解品牌理念并作岀符合产品风格设计的能力，是产品 设计主要负责人.(2) 精通使用 Hlustratior、Photoshop、Dreamweaver 等软件(3) 文字功优，能攥写导购文字.有良好的页面版式规划、色彩搭配，丰富、大胆创意；(4) 熟悉HTML、CSS等web标准，熟悉Js特效，能够在规定时间内高质量的完成设计 任务(5) 有报刊杂志或网站美编工作经验者优先考虑；工作职责：1、严格细致地完成商城网店的(1 )商品描述页面版式排版(