电子钱包营销策划方案

1、电子钱包营销策划方案一、策划目的为了更好的提升资金利用率、稳固保有客户，并让更多的客户能够享受到 会员级的待遇能够得到更多的实惠。二、产品策略：1、建立起诚信商户网络。在给商户带来实际效益的同时充分给持卡用户带 来实惠与便捷。2、不断完善服务。树立消费者心目中的知名品牌。形成一定知名度，美誉 度。打造一个一卡多用的专业品牌。3、设计个性话的实体卡片，让持卡用户能够将卡片作为一种炫耀的资本。4、定期举行联谊交流活动，让持卡用户感觉到并不孤独，自己身处一个庞 大的群体之中。三、价格策略：1、制定统一销售价格普通卡：充 1000元送 100 元，美容消费打 9.5折；银卡：充 2000元送 200元

2、，美容消费打 9折；金卡：充 3000元送 300元，美容消费打 8.5折；白金卡：充 5000元送 500 元，美容消费打 8折；钻石卡：充 10000元送 1000元，美容消费打 7 折。2、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在 24 小时内凭有效证件到售后 前台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办 理补卡手续，但需交补卡费 50 元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可 转入新卡内。3、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、销售渠道：1、由售后服务人员以兼职业务员的形式采取主动销售。2、由销售人员在新车销售时作为赠送项目进行销售。3、由市场部负责在当

3、地门户网站上进行网络的组织推广工作。4、由客户部以短信形式告知客户我司这项业务的开展。五、广告宣传：1、制作活动海报，宣传卡片的实惠，突出卡片的方便多用优势，让消费者 能够感觉到卡片物有所值。2、积极利用新闻媒介，策划能省则省的活动以改变人们的消费观念3、让持卡用户感受到实实在在的优惠与方便。依托签约客源，以获得更多与消费者 接触的机会。六、使用规范及流程1、由专属服务顾问或销售顾问填写一式三联的电子钱包申请表，填写 时必须准确写明客户的车牌、车架号、充值方式、充值金额等详细信息；2、如果是赠送必须写明原因，并且有部门总监审批签字；3、服务顾问或销售顾问陪同客户在财务部充值完成后，由财务部和客

4、户签 字确认，并在申请表三联盖上 “款已收 ”；电子钱包申请表第一联交各部门 留存，第二联财务部留存，第三联交客户。4、充值完成后，由财务部根据电子钱包的编号发卡给客户，一卡一车，并 做好电子钱包领用情况表及电子钱包使用情况表，每月底汇总上报给 财务经理。5、非赠送客户凭财务部盖章确认的第三联到售后结算处开具维修发票；6、客户结算时出具此卡，根据不同的充值金额给予相应的折扣，当天充值 的最高只能用 20%；7、如果是销售赠送的电子钱包， 70%算服务部产值， 30%算销售部的费 用；根据电子钱包使用情况表，每月对销售部结算一次。七、使用规则：1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员

5、卡，以便计算累 计消费。2、持卡人资料若有变更，必须及时到办理变更手续，否则，引起的责任由 持卡人承担。八、会员的权利1、会员必须于结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。2、会员凭卡在公司消费结账，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要 求公司打印消费明细，以便查询。3、定期专人回访和节日温情问候。4、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行制定）。5、不定期举办“会员联谊 ”活动。6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份（限金卡及以上会员）。7、可免费享受公司推出的新业务试用（限金卡及以上会员）。8、可免费享受公司推出的 24 小时紧急道路救援服务。9、可不经预约，随时到店免费洗车共计 15 次。10、可免费享受四轮定位一次。11、。七、会员的义务1、当卡上余额不足 500 元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权 利。（一次性充值不得低于 500 元