品质部绩效考核管理制度

1、1目的激励品质部全体员工积极商效的宪成工作，便各项工作进一步发展。2适用范0适用于品质部全体员工。3工作职责3, 1品质部员工考核由文员统计，报部门经理批准。3,2品质部组长.工程师、主管考核由管理工程师统计，品质经理审核，报品质总监批准。3-3品质部经理考核由品质文员执行，报品质总监批准4工作酚4. 1-1品质部主管、经理的考核标准及考核办法主要工作完成结果考核方法权直考核 结果质fi目标产品质量目标达到公司目 标合格率品质部提供起评分50,一项未达到目 标，扣8分。30%员工漏检投诉市场部投诉生 产部投诉起评分50分，一次投诉扣 分，批次漏检0分。计划执行按要求按时完成检验任 务，及时关闭

2、订单。计划部提供起评分90,出现一次问题 5分。15%安全目标辖区无安全事故，安全生 产检查无问题安全生产检查 小组提供起评分90分，出现安全事 故。分;安全检查出现问题， 每次扣5分。10%工艺纪律区 域日常管理工艺纪律检查符合标准日 常检查符合标准工艺纪律检查 通报日常检查通报起评分90,未达到0分10%7S检查辖区员工按规定执行，按 标准作业情况达标7S检查通报起评分90分，每发现例 违规行为或接受一次投诉， 扣2分。10%员工培训按要求进行培训，上岗后 满足岗位要求。体系检查起评分90,未按要求实施堤 训及培训结果不符合要求的 2分/次。5%工作改进部门对相应工作提出改进 意 见，每月

3、不少于15条制造中心文员 统计起评分90,不足每条扣2 分，超出每条奖2分。20%合计100%4. 1. 2考核办法4. 1. 2. 1品质部主管.经理的考核结果根据各项考核指标的具体统计结果由主管领导考 核。80分罚款100元；考核结果70分罚款200元。4.2,1品质部组长考核标准:主要工作完成结果考核方法权直考孩结果检验作业确保在线检验工作与生产同步开工，按要求按时完成检验任务，及时关闭订单；及时宪成首件检验。根据现场检查及计划部提供数据考核确宦起评分90,与检验员连带15%检验质量目标员工漏检投诉（包括内部投诉和外部投诉）无因员工漏检问题造成的投诉起评分90分，与检验员连带，无投诉10

4、0分。15%产品质量目标产品质量目标达到公司目标合格率品质部提供起评分90,一项未达到目标，扣5分，全部达到100分。10%对各个质量控制点出现的异常质量惰况，当日处理完毕；确保已有问题得到纠正，后续生产不再出现。品质部提供起评分90,每项因班组问题造成的，扣5分。10%安全目标辖区无安全事故，安全生产检查无问题根据制造中心办公室检查结果考核起评分90分，出现安全事故。分；安全检查出现问题，每次扣5分。10%工艺检查、7s检查、日常检查辖区按相应要求执行，符合相应标准根据制造中心通报、7s检查考核起评分90分，每发现一例违规行为或接受一次投诉，扣2分。全月无违规行为95分。10%检验报告试验报

5、告整理检验/试验完毕3个工作日之内完成检验报告的整理并交品质部统计员存档。根据品质部统计员统计数据考核起评分90分，每份不能完成的检验报告扣3分；检验报告有问题，每处扣1分。10%检验工装及文件确保本组所用工装性能宪好，存放整齐、规范；对作业文件应进行妥善保管，不允许出现丢失及损坏。根据现场检查结果考核起评分90分，检查出现问题每次扣2分。5%工作改进班组对相应工作提出改进意见，每月不少于10条。根据合理化建议反馈表统计起评分90,不足每条扣5分，超出每条奖2分。15%合计100%4.2,2考核办法4221品质部组长的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核。4222考核结果90分奖励

6、100元；85分V考核结果90分奖励50元；80分V考核结果V85分不奖不罚；70分V考核结果80分罚款50元；考核结果70分罚款100元。4. 3. 1品质部工程师考核标准:主要工作完成结果考核方法权直考孩结果检验文件及培训在2个工作日内完成相关文件更改单的提交,如此过程有产品生产检验,按照新标准操作；文件修改后5日内完成对相关检验员的培训，做好培训记录，交统计员处存档根据文件更改单考核确定；根据培训资料考核起评分90,每次未按时完成或文件错误扣5分。20%质量控制对制程以及外部反馈的异常质量问题进行及时分析处理,确保巳有问题得到纠正，后续生产不再出现类似问题。品质部提供起评分90,每项因个

7、人问题造成的，扣5分。15%产品质量目标达到公司目标合格率。品质部提供起评分90,一项未达到目标，扣5分，全部达到100分。10%试验工作按要求完成例行试验项目的操作，并及时出具试验报告根据试验具体情况及试验报告考核起评分90,试验未宪成，每次扣5分，试验报告有问题，每次扣3分。15%工装工作计量工作按时按要求完成工装的制作，修理；按时按要求完成计量设备的校准工作，出具相应记录根据现场检查以及投诉结果考核起评分90,工装、设备有问题影响检验扣5分每次，其他有问题扣3分每次。15%安全目标辖区无安全事故，安全生产检查无问题根据制造中心办公室检查结果考核起评分90分，出现安全事故60分；安全检查出

8、现问题，每次扣5分。5%工艺检查、7s检查，日常检查辖区按相应要求执行，符合相应标准根据制造中心通报、7s检查考核起评分90分，每发现一例违规行为或接受一次投诉，扣2分。全月无违规行为95分。5%工作改进对相应工作提出改进意见，每月不少于3条。根据合理化建议反馈表统计起评分90,不足每条扣5分，超出每条奖2分。15%合计100%4.3,2考核办法4321品质部工程师的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核“4322考核结果90分奖励100元；85分v考核结果V90分奖励50元；80分v考核结果V85分不奖不罚；70分V考核结果80分罚款50元；考核结果70分罚款100元。4.4,1I

9、QC检验员考核标准:序号考核项目考核标准考核办法考核负责人a当月重要元器件上线生产不合格率10%的且生产线开具制程生产异常单的负责该元器件进料检验的IQC品检员第一次处以扣除绩效考核分3分，IQC组长1分；第二次扣除绩效考核分5分，IQC组长3分，附书面检讨报告各一份，500字以上；第三次扣除绩效考核分10分，IQC组长5分，三次以上书面严重警告处分。该情况IPQC在上线前制止的则该IPQC加5分根据生产、维修反馈结果，以及客户投诉结果考核。品质部组长及以上b当月五金件、喷涂件、塑胶件、包材出现批量性误判且上线使用的对负责该部件进料检验的IQC,第一次扣除绩效考核分5分,IQC组长扣3分，第二

10、次扣除绩效考核分10分，IQC组长5分附书面检讨（500字以上）；第三次书面严S警告一次，IQC组长扣除绩效考核分10分。该情况IPQC在上线前制止的则该IPQC加10分。c当月重要元器件出现批量性误判且上线生产使用对负责该部件进料检验IQC,第一次书面严重警告处分组长连带附书面报告各一份（500字以上），第二次及以上交公司行政予以辞退。d当月凡上线物料不含重要元器件不良率20%的且生产线开具制程生产异常单对负责该元器件进料检验的IQC品检员第一次处以扣除绩效考核分5分，IQC组长3分，第二次扣除绩效考核分10分，IQC组长扣5分附书面检讨报告各一份（500字以土），第三次书面严重警告处分，I

11、QC组长扣除绩效考核分10分,四次及以上交公司行政予以辞退。该情况IPQC在上线前制止的贝ij该IPQC力口5分。e当月客诉涉及元器件进料品质、元器件规格、型号与客户签板不符的，元器件出现批量性重大质对负责该元器件进料检验的IQC品检员第一次处以书面严重警告处分，IQC组长连带附书面检讨报告各一份（500字以土），第二次交公司行政予以辞退，IQC组长书面严重警告处分一次，附书面检讨报告，情节严重的以公司行政处分为准量异常的员工操作必须严格按照文件规定执行，发现未按规宦执行，扣5分/次。不按照文件操作，对文件规定的检验内容私自检验漏项当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作假、拒写、漏写的经核实第一

12、次扣除该IQC绩效考核分3分,第二次扣除绩效考核分5分，第三次扣除绩效考根据现场检查结果考核。核分10分，四次及以上书面严重警告处分相关检查人员品质部组长及以上情节严重的、屡教不改的交行政予以辞退。工作现场不符合g规定作业现场无指导性文件；工作现场卫生不达标；卫生责任区不达标；现场物品摆放杂乱；工作现场摆放无关杀物，如水杯等；现场产品根据现场检查结标识不规范；与下一工序交接有谋。果考核。以上问题扣2分/次相关检查人员品质部组长及以上工作状态不符合规定不符合员工规范工作状态不佳、打瞌睡、坐姿不端正；谈论与工作无关的话题；不按规定离岗；违反看装规定；大声喧哗、说脏话；未按要求佩戴防静电手环/手套；

13、头发过长染色S看装不符合规定第一次对该品检员扣除绩效考核分10分,组长5分。第二次扣除绩效考核分20分，组长10分附书面检讨报告各一份（500字以上），第三次书面严重警告处分，组长连带。第四根据现场检查结次及以上交公司行政予以辞退。果考核。工作时间吵架，扣10分/次；工作时间打架，交行政人事部处理。目无纪律、无故旷工、早退、迟到、例矣迟到.工作不到位的移交公司行政处分相关检查人员品质部组长及以上i工作态度不端正丢失、故意损坏检验文件，扣10分/次；人为原因造成产品压检，扣3分/次；消极怠工，培训后检验效率低下，扣3分/次根据现场检查结果考核。相关检杳人员品质部组长及以上违反安全生产规定工作认真

14、仔细，提出合理化建议易燃品便用.安全防护.断电断气、设备操作.工具使用等，扣5分/次发现文件规定以外的产品缺陷，加3分/次；发现文件等存在缺陷或错误，加3分/次；根据现场检杳结果以及相关部门反馈考核。相关检杳人员品质部组长及以上对相应问题，员工品质部组填写合理化建议长及以上反馈表，根据单提出其它工作改进建议，被采纳，力口120分/次；发现文件规定之外或其他问题预防批次返工问题发生，加5-20分/次。据进行考核。1积极参加公司活动，积极投稿积极参加公司活动/投稿，加2s5分/次。根据实际情况考核。品质部组长及以上m当月卫生全部合格当月卫生全部合格，加5分/月。根据卫生检查结果考核。品质部组长及以

15、上n工作技能熟练，完成复奈工作，结果宪美克服困难，及时宪成相对较难工作，如新产品、返退产品和非标产品等，加3分/次；主动协助上级做本职外的工作，效果较好，对安排的非常规工作任劳任怨，结果宪美，加3分/次；检验效率高，超额完成工作任务，加3分/次。0根据实际情况进行考核。品质部组长及以上0表扬和批评受到部门内部表扬（批评）加（扣）3分/次；受到其他部门表扬（批评）力口（扣）5分/次；受到公司级表扬（批评）加（扣）10分/次。当月无批量性误判，工作突出、无客诉、无生产异常的加绩效考核分10-20分,并予以通报表扬根据实际情况考核。品质部组长及以上4.4.2IPQC检验员考核标准:序号考核项目考核标

16、准考核办法考核负责人a当月首件签封不到位、不及时、无首件的负责该产品制程检验的IPQC检验员第一次扣除绩效考核分5分，第二次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5分，第三次扣除绩效考核分20分，IPQC组长10分附书面检讨报告各一份（500字以±）第四次书面严重警告处分，IPQC组长扣除绩效考核分10分,五次及以上交公司行政予以辞退。根据生产、维修反馈结果，以及客户投诉结果考核。品质部组长及以上b当月QA抽检产品质量异常与作业员未按WI标准作业造成且IPQC未对其教对负责该产品制程检验的检验员第一次扣除绩效考核分5分，IPQC组长2分，第二次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5分附书面

17、检讨报告各一份（500字以上），导更正.未向上级反映第二次书面严重警告处分，IPQC组长扣除绩效考核分10分附韦面检讨报告各一份（500字以上），四次及以上交公司行政予以辞退。c当月QA抽检产品质量出现批量性不良对负责该产品制程检验的IPQC检验员第一次扣除绩效考核分5分，IPQC组长2分，第二次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5分附书面检讨报告各一份（500字以土），第三次书面严重警告处分，组长村除绩效考核分10分，四次及以上交公司行政予以辞退。d当月生产制程异常未及时上报，造成产品质量批量性异常对负责该产品制程检验的IPQC检验员第一次扣除绩效考核分5分，第二次扣除绩效考核分W分，IPQ

18、C组长5分，第二次书面严重警告处分，IPQC组长扣除绩效考核分10分，附书面检讨报告各一份（500字以上），四次及以上交公司行政予以辞退。e当月生产现场出现产品积压，造成产品批量性划伤、变形、涂层脱落等不良现象IPQC未对其进行制止，未向上级通报对负责该产品制程检验的IPQC品检员第一次扣除绩效考核分5分，第二次扣除绩效考核分10分，组长5分，第二次书面严重警告处分，IPQC组长扣除绩效考核分10分,四次及以上交公司行政予以辞退。f当月QA抽检产品发现螺丝扭力、端子点焊拉力不达标、出现批量性不良对负责该产品制程检验的IPQC检验员第一次扣除绩效考核分10分，IPQC组长5分，第二次书面严重警告

19、处分，IPQC组长扣除绩效考核分10分附书面检讨报告一份，三次及以上交公司行政予以辞退。g当月流水线不良零部件退库IPQC负有签单、确认的责任。因IPQC签单不正确遭仓库投诉，核查属实的对该签单IPQC检验员第一次扣除绩效考核分10分,IPQC组长5分，第二次扣除绩效考核分20分，IPQC组长10分附书面检讨报告各一份（500字以土）,第二次书面严重警告处分，IPQC组长扣除绩效考核分10分，附书面检讨报告各一份（500字以上），当月客诉涉及制程装配不当及零部件规格型号不符，零部件批量性不良四次及以上交公司行政予以辞退。对负责该产品的IPQC品检员第一次书面严重警告处分，IPQC组长连带附书面

20、检讨报告各一份，第二次交公司行政部予以辞退，情节严重的以公司行政处分为准。不按照文件操作，对文件规宦的检验内容私自检验漏项工作现场不符合规定员工操作必须严格按照文件规宦执行，发现未按规定执行，扣5分/次。当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作假、拒写、漏写的经核实第一次扣除该IPQC绩效考核分3分,第二次扣除绩效考核分5分，第三次扣除绩效考核分10分，四次及以上书面严重警告处分，情节严重的、层教不改的交行政予以辞退。作业现场无指导性文件；工作现场卫生不达标；卫生责任区不达标；现场物品摆放杀乱；工作现场摆放无关杀物，如水杯等；现场产品标识不规范；与下一工序交接有误。以上问题扣2分/次根据现场检查结

21、果考核。根据现场检查结果考核。工作状态不符合规定不符合员工规范工作状态不佳、打瞌睡、坐姿不端正；谈论与工作无关的话题；不按规定离岗；违反看装规定；大声喧哗、说脏话；未按要求佩戴防静电手环/手套；头发过长、染色、看装不符合规宦第一次对该品检员扣除绩效考核分10分,组长5分。第二次扣除绩效考核分20分，组长10分附书面检讨报告各一份（500字以上），第三次书面严重警告处分，组长连带。第次及以上交公司行政予以辞退。工作时间吵架,扣10分/次；工作时间打架，交行政人事部处理。根据现场检查结果考核。工作态度不端正违反安全生产规定目无纪律、无故旷工、早退、迟到、例矣迟到、工作不到位的移交公司行政处分相关检

22、查人员品质部组长及以上相关检查人员品质部组长及以上相关检查人员品质部组长及以上丢失、故意损坏检验文件，扣10分/次；人为原因造成产品压检，扣3分/次；消极相关检查怠工，培训后检验效率低下，扣3分/次根据现场检查结人员易燃品使用、安全防护、断电断气、设备操果考核。品质部组作、工具使用等，扣5分/次长及以上根据现场检查结相关检查果以及相关部门人员反馈考核。品质部组长及以上n工作认直仔细，提出合理化建议发现文件规定以外的产品缺陷，加3分/次；发现文件等存在缺陷或错误，加3分/次；提出其它工作改进建议，被采纳，加1-20分/次;发现文件规宦之外或其他问题预防批次返工问题发生，加5-20分/次。对相应问

23、题，员工填写合理化建议反馈表，根据单据进行考核。品质部组长及以上0积极参加公司活动，积极投稿积极参加公司活动/投稿，加2s5分/次。根据实际情况考核。品质部组长及以上p当月卫生全部合格当月卫生全部合格，加5分/月。根据卫生检查结果考核。品质部组长及以上Q工作技能熟练，完成负杀工作，结果宪美克服困难，及时完成相对较难工作，如新产品、返退产品和非标产品等，加3分/次；主动协助上级做本职外的工作，效果较好，对安排的非常规工作任劳任怨，结果宪美，加3分/次；检验效率高，超额完成工作任务，加3分/次。根据实际情况进行考核。品质部组长及以上r表扬和批评受到部门内部表扬（批评）加（扣）3分/次；受到其他部门

24、表扬（批评）加（扣）5分/次；受到公司级表扬（批评）加（扣）10分/次。凡一个月QA抽检未对其负责生产区域开具返工单实施返工、未出现制程异常、未出现批量性产品不良的，对其IPQC检验员加10分，连续两个月未出现的加20分，连续一个季度未出现的加30分并报行政予以嘉奖根据实际情况考核。品质部组长及以上4.4,2QA检验员考核标准:序号考核项目考核标准考核办法考核负责人a当月客户验货NG负责该产品成品检验的QA检验员第一次扣除绩效考核分10分，QA组长5分，第二次扣除绩效考核分20分，QA组长10分附书面检讨报告各一份，第三次书面严重警告处分，QA组长扣除绩效考核分10分附书面检讨报告各一份，四次

25、及以上交公司行政予以辞退。根据生产、维修反馈结果，以及客户投诉结果考核。品质部组长及以上b当月QA入成品库抽检必须做到对每个栈板都要抽检，不可少抽、漏抽发现此现象对负责该产品成品检验的QA检验员第一次扣除绩效考核分5分，QA组长2分，第二次扣除绩效考核分10分,QA组长5分第三次书面严重警告处分，QA组长扣除绩效考核分10分附书面检讨报告各一份（500字以上），四次及以上交公司行政予以辞退。cQA负有对其使用的品质监测仪器日常点检、正当使用、保管权限当月凡出现漏点检则便用该仪器的QA检验员第一次扣除绩效考核分5分，第二次10分,第三次20分因不正当便用仪器造成仪器损坏的、因保管不当造成仪器丢失

26、的，核查腐立令夕;司彳政卜41cd当月客诉一起负责该产品检验的QA检验员第一次扣除绩效考核分20分，QA组长10分附书面检讨报告各一份（500字以土），第二次书面严重警告处分，QA组长连带附书面检讨报告各一份（500字以土）0三次及以上交公司行政辞退。对公司造成重大损失的客诉以公司行政处罚为准e不按照文件操作，对文件规定的检验内容私自检验漏项员工操作必须严格按照文件规定执行，发现未按规定执行，扣5分/次。当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作假、拒写、漏写的经核实第一次扣除该QA绩效考核分3分，第二次扣除绩效考核分5分，第三次扣除绩效考核分W分，四次及以上书面严重警告处分，情节严重的、层教不改的

27、交行政予以辞退。根据现场检查结果考核。相关检查人员品质部组长及以上f工作现场不符合规定作业现场无指导性文件；工作现场卫生不达标；卫生责任区不达标；现场物品摆放杀乱;工作现场摆放无关杀物，如水杯等；现场产品标识不规范；与下一工序交接有误。以上问题扣2分/次根据现场检查结果考核。相关检查人员品质部组长及以上g工作状态不符合规定不符合员工规第一次对该品检员扣除绩效考核分10分，组长5分。第二次扣除绩效考核分20分，组长10分根据现场检查结果考核。相关检查人员品质部组范工作状态不佳、打瞌睡、坐姿不端正；谈论与工作无关的话题；不按规定离岗；违反看装规定；大声喧哗、说脏话；未按要求佩戴防静电手环/手克；头发过长、染色、看装不符合规定附书面检讨报告各一份