培训内容提要

1、培训内容提要TTM系列共五个单元，每单元为一天的课程，各单元的内容纲要和学习收益如下：单元一：培训经理角色认知与能力建设内容纲要：L第1讲：组织学习的基本知识L企业间竞争与组织学习的背景4 培训经理和培训部门在组织中的地位5 组织学习面临的问题及培训经理面临的挑战L第2讲：培训经理的角色认知L培训经理角色认知与认同的误区L培训经理的六种角色L培训经理角色的本质L培训经理角色本质在工作中的体现方式L第3讲：培训经理的专业能力建设工培训经理需要哪些专业能力工专业能力发展的四个阶段4 专业能力培养和提升的方法5 个人专业能力（自我）评估L第4讲：培训经理的影响力建设L培训经理需要有怎样的影响力L影响

2、力建设中的人际关系技巧工影响其他部门的技巧个人影响力（自我）评估学习收益1 .系统了解组织学习的历史背景和一般原理；2 .对培训经理的职务角色（尤其是组织发展对培训经理的未来期望）有一个全面透彻的认知；3 .全面了解培训经理专业能力建设所涉及的四大模块以及建设这些能力的全景“地图”了解可以用于提高培训经理职务影响力的六个心理学原理。单元二：培训需求分析与培训计划制定L第1讲：培训需求分析方法L培训需求分析的经验和理论误区L五基需求分析方法L培训需求调研中的人际关系策略和技巧L如何罗列、归纳和定义具体培训需求所对应的课程L第2讲：培训计划制定方法4 如何用有限的资源满足“无限”的需求5 制定培训

3、计划的步骤L实行计划管理的瓶颈及原因分析L制定可行性方案的步骤和要点L计划的调整原则和方法L培训计划制定过程中的人际关系技巧学习收益1 .掌握适用于年度培训需求分析的五种分析工具；2 .掌握在培训需求大于资源配置的情况下，合理制定培训计划的方法与工具；3 .了解一次单一课程的需求分析的方法和工具，从而保证每一次培训活动能够最大化地实现有关各方的期望。单元三：培训项目管理与培训绩效认同L第1讲：培训项目管理L什么是培训项目L培训项目实施的一般流程和注意事项工培训供应商的选择技巧L培训现场管理和成本分析工项目总结的必要性和评估例表L项目评估报告的撰写与呈现L第2讲：培训绩效评估4 柯氏四级评估方法

4、的运用5 绩效评估的方向和方法选择工培训绩效评估的策略和技巧第3讲：培训过程绩效认同培训过程中的绩效认同策略和方法L绩效评估报告撰写与呈现学习收益1、熟练掌握“TK培训质量控制四步框架”所涉及的四大管理工具课前需求调查方法、培训师评估方法、培训过程管理方法和培训所学知识的强化与应用方法。2、了解五种呈现培训部门工作价值与成果的方法：培训计划制定过程中的呈现方法、培训内容选择过程中的呈现方法、培训师选择过程中的呈现方法、培训活动组织过程中的呈现方法、企业学习成果的整体呈现方法。单元四：内部培训师的培养与管理方法L第1讲：如何培养内部培训师L内部培训师的选拔方法L内部培训师的培训方法L内部培训师的

5、课程规划L内部培训师培养过程中的常见问题及对策工第2讲：如何管理内部培训师工内部培训师管理中的常见问题与对策略4内部培训师的激励一一精神激励和物质激励4内部培训师课程管理L内部培训师的评估体系设计与运用学习收益1.了解内部培训师的规划方向和基本原则；2. 掌握内部培训师选拔的两大方法系统一一选拔流程、评估工具和方式；3. 了解培养内部培训师需要采取四大“干预”措施一一学习相关专业技能、经常进行实讲演习、持续性辅导、逐步形成个人授课风格。4. 了解如何应用各种管理与激励措施提升内部培训师的教学热情与积极性。单元五：学习型组织建设与知识管理4第1讲：驱动力4企业家成长中的四大渴望工业务负责人提升业

6、绩的四大法宝L企业人才成长生命周期的四大阶段L培训经理担负的使命与成长的机遇L第2讲：定义与内涵L学习型组织的定义及内涵L学习型组织建设与知识管理的关系L知识管理的的定义及内涵L第3讲：实践策略与效益4 知名公司学习型组织建设的五大策略5 学习型组织创新学习与传统学习的对比L学习型组织建设与知识管理的收益L第4讲：实践步骤与方法L做好组织动员与队伍建设L辨认关键人才与关键知识L转移与传播关键人才的知识L建设学习与知识管理平台工搭建与维护学习社区L第5讲：成果呈现与有效性评估4成果呈现的方法与途径4表层评估及实际运用L深度评估及实践运用学习收益1 .了解学习型组织的一般理论，和本企业的建立学习型组织的需求趋势；2 .了解在