标准选型文件使用说明

1、深圳移动大运会信令分析服务项目选型文件选型编号：ZTB2010275中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司 2010 年 11 月 在法律范围内，中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司享有本文件的单方解释权目 录第一部分 选型信息11.1 选型前附表11.2报名确认函（格式）2第二部分 参选须知32.1 说明32.1.1 适用范围32.1.2 定义32.1.3 联合体参选42.2 选型文件42.2.1 选型文件的领取42.2.2 选型文件澄清与修改42.2.3 版权与用途52.3 参选文件52.3.1 参选文件的内容52.3.2 参选文件数量122.3. 参选文件的装订122.3. 参选文件的

2、签署132.3. 参选文件的提交及返还142.3. 版权与用途142.3. 无效参选152.3.8 废选152.3.9 细微偏差162.4选型规则172.4.1 参选有效期172.4.2 工作流程172.4.3 开选172.4.4 参选文件的澄清182.4.5 评选192.4.6 中选192.4.7 组织纪律202.4.8 签订合约20第三部分 附件22附件一：评选流程23附件二：评分标准25附件三：技术部分编写要求27附件四：参选报价书编写要求28附件五：项目需求28第一部分 选型信息中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司就大运会信令分析服务项目进行项目选型，欢迎各专业单位参加参选。1.1

3、选型前附表序号内 容规 定1.1.1项目名称大运会信令分析服务项目1.1.2选型单位中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司1.1.3项目地点深圳市1.1.4资金来源自筹1.1.5项目概况详情见附件五 项目需求1.1.6项目预算金额500万元（最高限价为500万）。1.1.7合作商选择方式采用公开选型方式。1.1.8参选报价方式采用总价包干。各参选单位的报价不得高于最高限价500万，若高于500万为无效报价，将取消其参选资格。1.1.9中选家数本次选型计划共有1个中选人，最终中选人个数及各中选人所承包的工作量由选型人评选小组予以最终确定。1.1.10项目时间计划开始日期：2010年 12 月；完

4、成时间： 2011 年 8 月 31 日。实际项目时间根据项目执行情况结算。1.1.11参选人资质及相关要求参选单位必须具备以下资质或证书：本项目需要合作单位提供信令采集设备和分析系统，并具备采集设备建设和配套电源施工的能力。同时要求合作单位在核心网软件调测、网络质量分析方面具有丰富的经验，熟悉核心网软件参数和信令流程。1.1.12下载选型文件2010年11月16日起于电信维基网（1.1.13选型答疑本项目不安排答疑，如有疑问，请书面或电子邮件形式在开选前2天咨询选型联系人。1.1.14报名方式及截止时间报名方式：以传真或其它书面形式提交报名确认函给竞赛方（需电话确认）截止时间：2010年11

5、月23日11时00分1.1.15开选时间及地点地点：深圳市福田区滨河大道9023号国通大厦8楼会议室时间：2010年11月23日14时30分1.1.16评分方法采用综合评分法评分标准：评分项目分值技术部分(70分)综合实力10服务承诺45方案优劣性15商务部分(30分)价格分30详细评分标准详见附件二、评分标准1.1.17选型联系人单位名称：中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司单位地址：深圳市福田区滨河大道9023号国通大厦27楼邮政编码：518026 传真：075583880333联系人及电话：杨平 手机箱：yangping 1.2报名确认函（格式）中国移动通信集

6、团广东有限公司深圳分公司：关于贵公司发布的中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司MSC POOL核心网质量优化项目合作商甄选中的各项条款、要求和相关内容，我司均已详细认真审阅过，各项条款、要求及相关内容均清楚明确，确认无误。我公司将按照选型文件中的要求参加本项目选型，并全权授权下列人员作为代理人参与本次选型：姓名： 身份证号码： 联系电话（手机）： 传真电话： 确认人签名： 确认时间：公司名称：（盖公司章有效）第二部分 参选须知2.1 说明2.1.1 适用范围 本选型文件仅适用于本次参选中所叙述的项目。2.1.2 定义2.1.2.1“选型人”（选型方）、“发包人”（发包方）系指组织本次选型工作

7、的中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司。2.1.2.2“参选人”（参选人）系通过资质审核并向选型方提交参选文件的单位。2.1.2.3“中选人”、“承包人”（承包方）系指通过选型最终选中的参选人。2.1.2.4“工作小组”系指为本项目选型组织的负责选型组织和评审工作的项目性组织。2.1.2.5“评选小组”系指本项目评选小组。2.1.2.6“省公司”系指中国移动通信集团广东有限公司。2.1.2.7 “市公司”系指中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司。2.1.2.8“参选人代表”系指参选人负责参与本次参选的法定代表人或法人授权代理人。2.1.2.9“联合体”系指两个以上法人组成一个共同体，以一个

8、参选人的身份共同参选的组织。2.1.2.10“招标代理机构”系指受选型人委托的深圳市都信建设监理有限公司。2.1.3 联合体参选本项目不接受联合体报名。2.2 选型文件2.2.1 选型文件的领取2.2.1.1 选型文件由选型信息、参选须知及附件等四部分构成。2.2.1.2在电信维基网（2.2.2 选型文件澄清与修改2.2.2.1 选型方如认为确有必要，会在选型文件澄清答疑后2个工作日内发出选型答疑函。选型答疑函作为选型文件的组成部分，对参选人具有同等约束力。2.2.2.2选型人在选型文件规定的时间采用信函方式进行选型文件的答疑，参选人对选型文件的疑问应按时以信函方式告知选型方。参选人不得以未发

9、信函答疑作为参选文件存在错漏的理由。2.2.2.3在参选截止15天前，无论何种原因，选型方有权修改选型文件，发出选型修改文件。选型修改文件作为选型文件的组成部分，对参选人具有同等约束力。2.2.2.4在参选截止期前5天前，若选型人须对选型文件进行修改，选型人可决定延长参选截止期。2.2.3 版权与用途2.2.3.1 选型文件、选型答疑函和选型修改文件的版权均属选型方所有，未经许可，不得引用。2.2.3.2 参选人应对选型文件、选型答疑函和选型修改文件的内容承担保密义务，不得将其用于本次选型适用范围外的其他用途。2.3 参选文件2.3.1 参选文件的内容2.3.1.1 参选人应仔细阅读选型文件的

10、所有内容，在约定的时间前按规定格式将完整的参选文件提交至约定地点，并应保证所有资料的真实性和准确性。2.3.1.2 参选文件正本由三部分组成：参选函部分、技术部分和参选报价部分。（副本仅含参选函部分和技术部分，该部分的内容需保持与正本一致。）2.3.1.2.1参选函部分由以下四项组成：一、参选申请书参 选 申 请 书致： 项目名称 选型工作小组我方收到贵方的 项目名称 选型文件。经研究，决定参选。我方参选的法人授权代表为 （姓名） ，身份证号码为 ，身份证复印件附后。所递交的参选文件为壹份正本、贰份电子副本(刻录光盘)，正本包括以下三项内容，副本包括其中第二项内容：（一） 参选函部分；（二）

11、技术部分；（三） 参选报价部分已单独密封并放入参选文件正本内； 我方已完全明白选型文件所有条款要求，并重申以下几点：一、我方完全同意并认可贵公司的评选办法；二、本参选文件的有效期为开选之日起计90天内有效；若中选，有效期将延至单项合同终止日为止；三、我方同意应贵方要求提供与参选有关的一切数据或资料，并理解贵方不一定接受最低报价的参选，或其他任何参选。四、若我单位中选，我方将保证履行选型文件、选型答疑函和选型修改文件中的要求，以及参选文件和参选澄清文件中的承诺，按中选通知书要求签订合同，并严格按合同履行责任。参选单位（公章）：法人代表（签字）： 日期： 年 月 日二、全套资格证明文件法人代表证明

12、文件致：中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司 （法定代表人姓名）现任我单位 职务，为法定代表人（负责人），特此证明。附：代表人性别： 身份证号码：公司注册号码： 企业类型：经营范围： 参选人名称（盖章）日期：法人代表委托书致：中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司兹授权 （被授权人姓名）为我方委托代理人，代表我单位处理一切与我单位参加贵公司本次 选型项目中应答、与需求方谈判、签署及执行合同等一切有关事务。 有效期限：附：代理人性别： 身份证号码：职务： 详细通讯地址：邮政编码： 办公电话：移动电话： 传真： 法定代表人（授权人）：（签名）代理人（被授权人）：（签名） 参选人：（盖章）日 期：

13、参选人法人代表身份证复印件（盖参选人公章）参选人法人代表授权人身份证复印件（盖参选人公章）企业营业执照正、副本复印件(盖参选人公章)税务登记证（国税和地税）正、副本复印件(盖参选人公章)企业资质证书正、副本复印件(盖参选人公章)所有证件的复印件需加盖公章，所有证件的原件（企业营业执照、企业资质证书的副本、税务登记证、授权代表身份证）须由参选代表携带到开选现场备查。注：境外企业必须附上当地政府管理部门出据的合法经营文件三、点对点应答1、参选人必须按照本选型文件的顺序对本选型文件的每一项要求逐点应答，应答使用“满足”、“不满足”、“同意”和“不同意”等，并给予实质性的响应。但如果对本选型文件的所有

14、条款全部满足，则可以简化为整体应答承诺书,格式如下：承 诺 书致： 项目 选型工作小组 本公司郑重承诺：同意、接受并满足选型文件内的所有条款。参选单位（公章）： 法人代表（签字）： 日期： 年 月 日注：如对选型文件的条款有异议而不作应答，则选型人有权将其按无效参选文件处理。2、参选人对本选型文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的，否则将视为不响应。四、参选人简介：需求方名称：中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司参选人名称（盖章）： 近两年同类/类似项目实施经验、成功案例情况介绍时间项目名称合作金额联系人（电话）与中国移动近二年同类/类似项目（业务支撑系统）合作情况介绍时间合作商及项目名称

15、合作金额联系人（电话）其它重要合作情况简介时间合作商及项目名称大致金额联系人（电话）参选人法定代表人（或委托代理人）签字： 日期： 注：1) 涉及保密内容可适当简略；2) 上表所述内容需提供终验证明或合同复印件主要内容或其它证明材料参选人须根据实际情况对其他背景资料进行介绍，包括但不限于：1. 公司资质（包括公司注册资本、规模、商业信誉、开业历史、行业内知名度、隶属关系及获得的相关认证和资质信息）；2. 公司人员：包括公司人员数据、构成及素质；就本项目提供的组织架构、人员架构介绍、项目成员简介绍（参见负责从事本项目人员一览表）；3. 公司设备：包括公司的专业配备、办公设施等；4. 管理情况：包

16、括管理规范性情况的介绍；5. 公司荣誉：包括行业内认证及其他荣誉；6. 从业优势：包括公司在同行业内的特长介绍等；7. 涉讼说明：公司近三年涉及起诉或被诉的事项说明；8. 公司行业经验说明：以相关验收报告、合同或用户报告为准；9. 公司自主研发的相关软件或技术规范：以软件许可证书或用户报告为准。2.3.1.2.2技术部分技术部分编制要求，详见附件三。2.3.1.2.3参选报价部分参选人的报价应已包括本选型文件项目需求书所要求的全部内容，包括所涉及的税费、运输、维护等费用，不会另外增加任何费用。参选报价部分编制要求，详见附件四。2.3.1. 参选人应按选型文件的参选文件编制要求编写参选文件。2.

17、3.1. 参选人可酌情增加参选文件的内容，但不论正、副本均应将所增加的内容以附件的形式体现。2.3.1. 参选文件及来往函件用中文书写，使用国际计量单位。2.3.2 参选文件数量2.3.2.1参选文件一式三份，即一份正本和二份电子副本。2.3.2.2 若正本与副本有差异，以正本为准。2.3. 参选文件的装订2.3.1 参选报价书必须用信封密封并加盖骑缝章，并在信封正面显著位置书写：参选报价书参选对象： 项目参选人名称： （公章）2.3.2 参选人应将正本中除参选报价书之外的所有内容统一装订为一册，在封面注明“正本”字样，并加盖公章。2.3.3 参选文件副本采用电子版的形式以PDF格式（7.0版

18、本）的文件刻录在光盘上，PDF文件要求有详细的目录结构。参选文件（副本）中需要盖章签字处采用扫描实现，光盘表面标明参选项目名称、参选单位，并注明“副本”字样，同时用信封密封并加盖骑缝章。参选文件副本仅限一个文件，以参选人单位名称为文件名（如：XXXXX公司.PDF），文件大小不超过10兆。2.3.4 将每套参选文件的正本、副本和参选报价书一并密封封装在一个无破损的包装袋（纸箱）中。2.3.5 封装参选文件的包装袋（纸箱）上应在显著位置书写并密封包装袋（纸箱）且加盖骑缝章： 参选文件（一份正本、两份电子副本）参选对象： 项目 参选人名称： （公章）参选人联系人及联系电话：2.3. 参选文件的签署

19、2.3.1 参选文件里的签字人应为法人代表或法人授权代表，参选文件和参选人澄清、说明、补正问题的回函的所有签署人名应保持一致。2.3.2 对参选文件错漏处作必要修改时，应由原参选文件签署人在修改处签字确认。2.3. 参选文件的提交及返还2.3.1 参选人可选择邮寄等方式送达参选文件，但若最终的送达时间晚于参选截止时间，则视为无效参选。对于邮寄和周转过程中可能出现的延迟、损坏、缺漏或丢失等状况，由参选人负责。2.3.2 不论选型结果如何，选型方将保留各参选人的参选文件正、副本，所有参选文件一律不退还。2.3.3参选人如决定放弃本次项目参选，必须于参选截止期的二个工作日前以正式传真函通知选型方。2

20、.3.4电报、电话、传真形式的参选人式概不接受。2.3. 版权与用途2.3.1 参选文件和参选答疑函的版权属参选人所有。2.3.2 选型方承诺对参选人所提供的参选文件和参选答疑函的内容承担保密义务，不将其用于本次选型适用范围外的其他用途。2.3.3参选人应承担所有与编写和提交参选文件有关的费用，不论结果如何，选型人在任何情况下均无义务和责任承担以上费用。2.3. 无效参选无效参选是指某一参选人因参选文件出现重大偏差，评审工作小组认定该参选人参选无效。无效参选条件包括：（1）参选文件逾期送达；（2）参选文件（正本、报价书）不齐全、未单独密封或密封处未加盖公章；（3）应答申请书（原件）、法人代表身

21、份证（复印件）、法人代表证明书（原件）、授权委托书（原件）、授权代表身份证（复印件）、营业执照（复印件）、税务登记证（复印件）、参选保证金交付证明文件不齐全，未加盖公章，或者落款处没有法人代表（分公司负责人）、授权代表的签名（印鉴），且在选型评审当天不能提供有效证明文件的；（4）授权代表本人没有到场，或者授权有效期已经过期；（5）参选文件出现应交而未交参选保证金，或应交而未交银行保函的；（6）不符合招选文件规定的其他资质要求（如注册资本、资格认证等）。2.3.8 废选废选是指在开选过程中出现法定情形之一，采购工作小组可以拒绝所有参选人的参选。废选的条件包括：（1）参选人数量少于招选文件要求数量

22、的。（2）经评审工作小组认定参选人有串标、围标行为的。（3）经公司纪检监察部门认定出现影响采购公正的违法、违规行为的。（4）因重大变故，采购任务取消的。参选人少于3个或开选时有效参选文件（参选报价书除外）少于3个时，招选人应重新组织招选。2.3.9 细微偏差细微偏差是指参选文件在个别地方存在疏漏但不构成无效参选，并且补正这些疏漏不会对其他参选人造成不公平的偏差。细微偏差包括：（1）应答申请书、法人代表证明书、授权委托书上的身份证号码、公司注册号码因书写或打字原因出错；（2）应答申请书、法人代表证明书、授权委托书的签名过于潦草，或公章墨迹太淡，难以辨别、核对；（3）身份证复印件与原件不是同一个版

23、本（第一代、第二代），或营业执照复印件与原件不是同一个版本（更换前、更换后）；（4）经评审工作小组认定不足以构成无效参选的其他疏漏。细微偏差不影响参选文件的有效性。评审工作小组应及时通知存在细微偏差的参选人在评标结束前予以补正。拒不补正或不能按时补正的，每处细微偏差在评审结果（综合得分）中扣分。2.4选型规则2.4.1 参选有效期2.4.1.1 自参选文件开选之日起计，参选有效期为90天。2.4.1.2 特殊情况下，选型方可于参选有效期满前，要求参选人延长参选有效期。参选人须以书面文件方式拒绝或同意上述要求。若双方均同意延长参选有效期，则由选型方根据双方协商内容修改参选文件；参选人在原截止期前

24、应享有的权利和所承担的责任也相应延长至新的截止期。2.4.2 工作流程2.4.3 开选2.4.3.1 开选在约定的参选截止时间的同一时间，在约定的地点公开进行。2.4.3.2 参选人必须委派法人或其授权代表参加开选，否则视为自动放弃。2.4.3.3 开选由选型方主持，通过资质审核的所有参选人参加。各参选人的到会人数不得超过3人。2.4.3.4 经参选人检查确认参选文件密封完好后，由选型方工作人员当众拆封和宣读。2.4.3.5 有效参选人少于三个时，选型方将重新选型。2.4.3.6 开选工作完成后，选型小组工作人员将参选文件送至评选现场，选型方的评选小组审阅参选文件，各参选单位的法人或法人授权代

25、表进行10分钟述标和参选文件澄清。2.4.4 参选文件的澄清2.4.4.1 为了有助于参选文件的审查、评估和比较，选型方将就参选文件中需要澄清的有关问题以参选人澄清、说明、补正问题的函的方式通过工作人员传递到指定地点。2.4.4.2 针对需要澄清的问题，参选人应以点对点回复，经原参选文件签署人签名确认，形成参选人澄清、说明、补正问题的回函，由选型方工作人员传递到评选现场。2.4.4.3 参选人澄清、说明、补正问题的回函不得对原参选文件进行实质性修改，任何对原参选文件进行实质性修改的内容视为无效。2.4.4.4 参选人澄清、说明、补正问题的回函作为参选文件的组成部分。2.4.5 评选2.4.5.

26、1 评选工作包括对参选文件的审查、质疑、评估和比较，在评选小组内部进行。2.4.5.2 评选小组采用综合评分法评审和比较，详见附件一 评选流程和附件二 选型评分标准。2.4.5.3 评选小组在评选结束时形成评选报告并确定合格的中选人。2.4.6 中选2.4.6.1 本次选型采用当场评审。评审结束后选型评审工作小组向公司决策委员会提交书面评审报告，由决策委员会确定最后中选方。决策过程不对参选人公布，不予以解释。2.4.6.2 发出中选通知书之日起1个月内，若选型人或有关监督部门接到投诉或发现如下情况，选型人有权向有关行政主管部门、监督部门报告，经有关部门批准，取消原中选人承包本工程的资格并保留进

27、一步追究其法律责任的权利。这些情况包括但不仅限于：中选人与其他参选人串通进行参选的；中选人拒绝执行选型文件的要求和其参选文件的承诺；中选人拒绝以中选通知书、选型文件、选型答疑函为依据签定承包合同的；中选人以他人名义进行参选的；中选人不按选型文件的约定提供履约保证金的；中选人弄虚作假骗取中选的；中选人与选型人所选定的建设监理单位有隶属关系的或股份关系的；中选人违反法律、法规及有关文件规定，损害发包人利益和社会关系的；不与选型人签定廉政合同和安全生产承包责任制合同书的；2.4.6.5 确定中选结果后，选型方的工作小组向所有参选人发出中选结果确认书、中选结果通知书。2.4.6.6 选型方不向参选人解

28、释中选原因和落选原因。2.4.7 组织纪律2.4.7.1 在确定中选结果前，参选人不得向选型方的选型小组成员询问评选情况，不得进行旨在影响最终结果的活动。2.4.7.2 为保证工作的公正性，在评选过程中，评选小组成员不得与参选人私下交换意见。2.4.7.3 在选型工作结束后，凡与评选工作有接触的任何人，不得也不应将评选情况扩散到选型小组之外。2.4.8 签订合约2.4.8.1 参选人若在中选后，对工作量提出附加要求或要求修改中选降点数，则选型方有权终止合作并取消其中选资格。2.4.8.2 承包方不得将项目转包他人；否则，选型方有权终止合作并取消其中选资格。2.4.8.3 选型方和承包方在中选结

29、果通知书发出之日起（如果施工合同总额超过中国移动广东公司深圳分公司权限，则在上级公司审批通过之日起）计三十日内订立合约。选型文件、选型答疑函、参选人澄清、说明、补正问题的函、选型修订文件、中选方的参选文件、参选人澄清、说明、补正问题的回函等均视为签订合约的依据。第三部分 附件附件一：评选流程附件二：评分标准附件三：技术部分编写要求附件四：参选报价书编写要求附件五： 项目需求附件一：评选流程开启参选文件技术评分开启参选报价确定有效报价并评分得出结果并排名评审结果提交决策委员会公布中选结果评分和定选的流程说明：(1) 无效参选文件不得进入下一程序。(2) 选型方逐一开启各参选人的参选报价书：(3)

30、 除无效参选和无效报价外的参选报价均为有效报价，评选小组根据评分标准对有效报价进行评分。(4)评选小组若对参选人的参选降点数有异议，认为其存在恶意报价的嫌疑，参选人需当场提供成本核算的相关证明材料。评选小组根据参选人提供的经济说明材料进行审核；若经半数以上评选成员认定其为恶意报价的，视为无效参选。(5) 如果参选人对本次选型工作有异议，可向选型方相关主管部门、纪检监察部门或公司领导提出书面申述，收到申述的部门或领导应及时组织调查，给参选人一个公正的答复。附件二：评分标准一、项目评分由技术评分（70分）和经济评分（30分）二个部分组成。在计算平均分和总分时，保留小数点后一位，并对小数点后第二位进

31、行四舍五入。 二、技术评分（70分）：包含综合实力(10分)、方案优劣性（15分）、服务承诺 (45分) 三个子项。1、综合实力(10分)：合作业绩、注册资本、同类项目经验。2、服务承诺（45分）：人员稳定性、人员配备和素质（10分）；软硬件运行的稳定性、施工质量和效果（例如软件功能能否满足应用的要求、能否满足用户容量的要求、能否满足查询等的时间响应要求等）（30分）、工期承诺（5分）。3、方案优劣性(15分)：方案合理性、是否准确把握需求、系统扩展是否有瓶颈等。三、    技术分评分方法：汇总各参赛单位的参赛文件技术标得分，除以评委人数，即为各参赛单位的参赛文件

32、技术标得分。第二部分 经济评分经济评分（30分)评分办法按以下方法进行评分：l 评分原则：根据各参选人报价平均降点偏离度法进行评分。第三部分 综合评审得分一、明确技术和经济得分的比重综合得分按技术和经济得分7：3计算。二、统计各参选人的综合得分（一）统计各参选人的综合得分。（二）形成评审报告，评审委员会全体成员和监督员签字确认。附件三：技术部分编写要求参选人应严格按照以下3项内容及顺序进行技术部分的编写，否则选型人有权进行酌情扣分：一、综合实力1、参选人与移动公司和其他单位的合作状况。2、参选人最近两年所承担的相关项目情况。二、项目方案评议参选人项目方案的严谨、合理、科学与实用性。三、服务承诺

33、1、基本服务承诺：对选型文件中规定的服务承诺（项目需求的内容）做出的回应。2、额外服务承诺：作出的选型文件规定以外的服务承诺。附件四：参选报价书编写要求1、参选报价书格式如下： 参 选 报 价 书致： 项目选型工作小组 1、根据你方 项目选型文件，遵照中华人民共和国招标投标法等有关规定，经研究上述选型文件的内容及其他有关文件后，我方对 项目的报价为：小写：人民币 元大写：人民币 元并按合同条款、报告标准的条件要求承包上述项目的研究，并承担任何研究的数据与研究错误责任。2、我方已详细审核全部选型文件，包括修改文件（如有时）及有关附件。3、一旦我方中选，我方保证按合同协议书中规定的工期内完成工作。

34、4、我方同意所提交的参选文件在选型文件规定的参选有效期（90个日历天）内有效，在此期间内如果中选，我方将受此约束。5、除非另外达成协议并生效，你方的中选通知书和本参选文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。参选单位（公章）： 法人（授权）代表（签字）： 日期： 年 月 日注：参选报价不得高于最高限价500万。附件五：项目需求1 项目背景第二十六届世界大学生运动会将于2011年8月12日到8月22日在深圳举行，为确保大运会期间的重要比赛场馆、交通枢纽的优质通信服务，提高终端用户的网络感知，网络维护中心计划结合大运会保障的特定需求，开展相关的信令分析和优化工作，以便能主动及时的发现网络故障，提升网

35、络质量，助力完美大运。2 提交服务成果形式中选单位根据中国移动的要求，在项目开展期间自行设立系统，与深圳地区覆盖的6个POOL所有网元的信令采集系统进行对接，提取数据进行分析，根据移动公司的具体需求，结合信令分析和传统手段对指定的网络，尤其是大运会重点保障区域进行性能指标的分析与优化，通过参数和局数据调整解决网络中的错误和隐患，从而提升网络的性能，改善终端用户的感受。在整个项目的过程中，项目组以周报（6-8月大运会保障期间）、月报等形式提供阶段性的总结报告，并定期交流项目的执行情况。主要内容包括但不限于以下几方面：网络性能分析与优化:在信令错误事件、网络话务分布、话务均衡、位置更新失败、掉话、

36、切换失败、呼叫失败、寻呼失败、拥塞、短信失败、网络接续时延、疑似单通、隐性故障等各个方面对网络进行深入细致的分析，从而帮助选型方全面真实地了解大运会重点保障区域内以及全网的网络情况，结合网络情况对问题提出优化建议和处理手段，并与选型方一同实施优化措施。用户感知质量分析与优化：分析特定用户群的网络感知质量、业务特征、使用的终端性能等。对重点关注的用户群，通过对异常事件通话流程的信令重现，结合多种过滤条件查找问题原因，及时发现和处理影响用户感知的网络问题。通信保障：对大运会服务期间重点保障区域进行前期规划和优化的支撑、对服务期间网络性能和用户感知进行实时监控，对用户的呼叫、短信、上网的行为进行统计

37、和分析，及时定位用户投诉问题，从而对指定区域通信保障提供强有力的支撑。3 工作具体要求3.1 信令搭建及数据采集参选方根据集团信令采集的规范，自行提供共享层的设备，搭接到深圳本地所有MSC Server的MC接口以及C/D/E接口，对信令实施7*24小时的全信令采集，并对信令解码入库，提供给上层应用层进行后续分析和优化使用。参选方应能够提供上层应用层软件对系统采集的数据进行信令分析，参选方使用的软件和系统在服务期间需按要求进行软件的二次应用开发，以满足深圳移动对大运会期间通信保障以及分析的要求。参选方应自行完成针对本次的服务的应用开发和完善以支撑本次服务的开展。应用层软件能够对其他系统提供相应

38、的数据支持。参选方能够根据现有的深圳移动的呈现系统等的接口规范，提供相关的实时数据，支持宏观呈现等其他系统的正常运行。3.2 场馆保障及即时指标分析 从小区级、场馆级、MSC级、POOL级等多维度提供颗粒度更小的性能指标，并对性能指标进行分析和呈现，更及时的掌握网络信息。具体分析内容如下：1. 提供编辑和导入小区group，可自定义区域范围进行用户行为分析包括：位置更新、鉴权加密、切换、开关机、主被叫语音、MO/MT短信、智能网充值等的尝试次数、失败次数、成功率的分析。2. 根据被叫号码提供分品牌、业务字冠、互联业务的分析包括：分品牌的国际、省际、省内、互联话音业务分析/分品牌的点对点、互联、

39、梦网短信业务分析。3. 场馆内国际号码呼叫、短信分析，提供国际号码主被叫呼叫的成功率分析，被叫方向分析，短信成功率分析。4. BSC，MSC重要指标的分钟级监控包括：指标包括掉话率（时间粒度：5分钟）、话务量（时间粒度：10分钟）、接通率（时间粒度：5分钟）、寻呼数（时间粒度：20分钟） ，详细如下：2G小区指标指标名称无线掉话率无线接入成功率话音信道拥塞率（不含切换）话音信道拥塞率（含切换）（）信令信道掉话率半速率话务量半速率话务比例全速率话务量小区正常位置更新成功率小区周期位置更新成功率小区活动用户数短信数量寻呼成功率语音话务量视频话务量TD小区活动用户数语音接通率语音业务呼叫建

40、立成功次数语音业务掉话次数视频接通率语音掉话率视频业务呼叫建立成功次数视频业务掉话次数视频电话业务误块率视频掉话率5. BSSAP信令分析需求该部分内容主要从空间方面进行钻取，小区级、场馆级、MSC级、POOL级等多维度提供数据的分析。l 小区寻呼响应分析统计每个小区的寻呼次数、二次寻呼次数、二次寻呼率、响应次数、响应率、寻呼响应时延等信息，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析 l 小区呼叫掉话分析统计每个小区掉话次数、呼叫次数、掉话率，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析 l 发起小区切换原因分析按请求切换的小区进行统计请求原因，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析。l 目标小区

41、切换故障分析按目标小区进行统计失败原因，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析。 l 小区拥塞分析 按拥塞原因统计呼叫的失败原因，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析。 l 短信故障分析按小区统计MO、MT短信的失败原因，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析。 l SDCCH利用率分析 按信道类型统计失败原因，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析。 l 事务成功率统计 按局向统计各种业务的数目和成功率，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析。 l 各事务失败原因分析 按局向统计各种业务失败原因，并能关联TDR和原始信令消息进行具体分析。3.3 用户感知的分析1.呼叫时延分析提供

42、所有接口的时延分析，可以根据被叫号码、主叫号码、呼叫发生地(cell或cell 组合)进行呼叫建立时延分析；对BSSAP、CAMEL、map过程进行分段的时间响应统计分析。2.指定用户群（根据用户号码,IMSI）的通话指标情况指标包括话务量、掉话率、接通率、局内/局间切换成功率、寻呼成功率，用户行为产生的失败原因。3.4 用户行为分析专题1.核心网侧呼叫失败原因分析及优化参选方利用信令和传统手段对现网中所有的接入呼叫中，在振铃前由核心网侧发起的释放进行分析，从区域、时间、终端、用户等多角度评估网络现状，提供优化调整建议。同时与网管统计、网络告警相结合，优化相关性能告警的系统开发，研究该类型或相

43、关的呼叫失败现象。2.核心网相关切换失败优化参选方利用信令切换的统计数据，对现网中各类越局切换（包括2G与TD之间、各个POOL之间）的切入及切出水平进行评估。对2G网内的各种跨MSC失败的切换进行分析，从区域、时间、终端、用户等多角度评估，提供优化调整建议。对3G到2G间的各种失败的切换进行分析，从区域、时间、终端、用户等多角度评估，针对切换失败的事件记录进行细化分析，并通过信令手段对切换失败信令中所返回的原因值按影响度、集中度、趋势及规律性变化等方向进行分析，并据此提出优化建议书。在保证网络稳定、安全的情况下完成对优化建议和措施的实施，并对优化前后的相关网络性能进行对比分析，确立优化效果，

44、并将相关优化手段推广应用。3超短、超长呼叫分析参选方利用信令和传统手段对现网中所有的接入呼叫中，接续时间过长、通话时间过短的通话，能够进行提取。对于接续过长的通话，可以通过端到端的分析，确定延迟的原因。4时延评估优化对所采集的各接口会话进行时延分析，从区域、时间、终端、用户等多角度评估，根据信令会话流程，对所采集的各接口会话情况分析，确立各个接口需要关注的会话时延及判定标准。根据判定标准对会话的整体时延水平进行初步的评估。对各会话流程中各阶段的时延消耗进行细化分析，针对时延消耗所占比例、横向时延比较等确立优化的方向。5. TD视频呼叫回落分析根据用户发起视频呼叫失败后马上发起普通呼叫进行分析，

45、提供详细的呼叫发生地、主被叫号码、时间、视频呼叫回落的原因。6. 特殊主被叫号码识别超长、超短、全0或1、空号、含字母的无效号码3.5 用户业务特性分析1.区域登记用户的号码清单 根据用户最后与网络发生联系的信令过程中的CELL信息保存2.国际漫游用户统计国际漫游用户数量统计，以便精确营销、精细化服务3.小区忙闲时分析通过对用户数、通话时长、通话量、短信量分析，得出小区忙闲时分布通过业务饼图（短信、语音、数据业务比例分析）针对性地进行业务推广4.用户行为多维比较（用户业务趋势分析）横向：相似/邻小区横比（用户数相近、小区忙闲时段相似）纵比：用户行为趋势分析（用户数、小区忙闲时、业务趋势分析）3

46、.6 信令追踪1.可实现CDR、TDR数据跟踪、记录、直接查询2.指定号码跟踪测试功能 指定手机的IMSI、MSISDN、TMSI、MSRN、IMEI号码，对主叫或被叫号码进行动态实时跟踪，自动跟踪与指定呼叫相关的信令配合流程，实时显示跟踪消息或过程呼叫记录，查找呼叫失败的原因、用户业务原因、用户位置环境原因等；3.具备同时跟踪多个用户号码呼叫的能力，保存跟踪过程数据。4.可指定时间段，手机的IMSI、主叫或被叫号码、呼叫类型(MTC、MOC)对入库记录查询3.7 信令合成和呈现1.支持核心网所有接口协议栈解析与合成l 包括BSSAP/ISUP/TUP/MAP/CAP，并生成CDR/TDR。l

47、 支持根据主被叫号码、IMSI、TMSI等实时呼叫追踪，支持通配符匹配。l 支持七号信令协议：MTP、SCCP、TUP、ISUP、TCAPl 支持GSM协议：CAP、MAP、BSSMAP、DTAPl 支持GPRS协议：BSSGP、GTP等协议l 上述协议栈的逐层解码l TUP/ISUP CDR的合成l MAP TDR的合成l BSSAP TDR的合成l 呼叫全过程合成（根据能收集到的BSSAP/MAP/CAMEL/BICC 信令进行呼叫过程关联）2.信令呈现需求l 支持查询结果存为通用的文本、csv、excel文档。l 支持把信令交互过程存为图片。l 支持协议中英解码并以二进制和文本两种方式显

48、示。l 提供界面批量导入信令点、GT码、品牌号段等基本配置信息。l 可对信令的每一层次内容设置过滤条件进行查询。3.8 信令数据存储日常维护中，信令监测系统存储的数据量当然是越多越全越好。但考虑到系统处理能力和数据库存储空间有限，因此需求的目的是筛选并长期保存重要信令过程，丢弃不重要的数据。l 可设置重要网元列表，并对重要网元的信令过程按照业务类型设置保存时间。l 可设置重要号码列表，对重要号码的全部信令过程设置保存时间。l 对不重要网元或协议的信令，解码后进行统计汇总，统计数据长时间保存，详细信令可保存较短时间。可进行灵活的重要区域设置，区域范围可以以MSC(Server)BSCLACI(小

49、区)为层次灵活选择。同时对保存的信令类型可以设定。设定好保存范围后，此选定的区域和信令类型全量保存。4 人员设备要求中选单位自行安排人员和所需设备进行数据采集和数据处理入库工作。4.1 信令设备和系统要求：技术支持高级专家(要求7年以上核心网优化和信令分析工作经验)不少于5人，负责整个项目过程中信令分析处理及优化的支持，负责后台软件分析和二次开发应用的指导；系统工程师不少于4人，负责信令采集采集系统支持和维护，系统调测和维护支持，信令系统联调，系统维护和支持。二次应用开发工程师不少于8人，负责服务期间的所有应用的后台程序和应用的二次开发，支撑专题服务的开展，后台信令工程师4名(要求3年以上信令

50、处理和分析工作经验)负责数据处理和二次应用开发的测试等。 专项分析和优化人员 Ø 核心网侧呼叫失败优化专项：高级技术专家不少于1名 (要求5年以上核心网优化工作经验)，优化工程师不少于2名(要求3年以上核心网优化工作经验) ，信令工程师1名(要求3年以上信令处理和分析工作经验) Ø 核心网侧掉话优化专项：高级技术专家不少于1名 (要求5年以上核心网优化工作经验)，优化工程师不少于2名(要求3年以上核心网优化工作经验) ，信令工程师1名(要求3年以上信令处理和分析工作经验) Ø MAP信令异常失败优化  专项：高级技术专家不少于1名 (要求5年以上核心网优

51、化工作经验)，优化工程师不少于2名(要求3年以上核心网优化工作经验) ，信令工程师1名(要求3年以上信令处理和分析工作经验) Ø 核心网相关切换失败优化专项：高级技术专家不少于2名 (要求5年以上核心网优化工作经验)，优化工程师不少于2名(要求3年以上核心网优化工作经验) ，信令工程师2名(要求3年以上信令处理和分析工作经验)     Ø 呼叫时延优化专项：高级技术专家不少于1名 (要求5年以上核心网优化工作经验)，优化工程师不少于1名(要求3年以上核心网优化工作经验) ，信令工程师1名(要求3年以上信令处理和分析工作经验)    

52、Ø pool专项优化专项：高级技术专家不少于2名 (要求5年以上核心网优化工作经验)，优化工程师不少于2名(要求3年以上核心网优化工作经验) ，信令工程师2名(要求3年以上信令处理和分析工作经验) Ø 用户疑难投诉故障处理和优化专项：高级技术专家不少于1名 (要求5年以上核心网优化工作经验)，优化工程师不少于2名(要求3年以上核心网优化工作经验) ，信令工程师1名(要求3年以上信令处理和分析工作经验)    4.2 信令设备和系统要求：参选方提供的系统和设备的容量应满足7*24小时的指定区域的信令采集和处理。系统严格遵守中移动信令监测系统三期设备规范的三层系统架构要求，如下图所示。4.2.1 采集设备：采集网关能支持深圳本地6个pool的所有MSC Server，估算能够支持的原始信令流量为250Mbps。单台信令采集网关的最大能力（单位U最大采集能力下的链路数量以及信令链路的最大负荷）：单位U支