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文档简介
1、关于企业文化建设十个方面的问题一、企业文化建设概述1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所 形成的管理思想、管理方式、 管理理论、群体意识以及与之相适 应的思维方式和行为规范的总和。 是企业领导层提倡、 上下共同 遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式, 它体现为企业价值 观、经营理念和行为规范, 渗透于企业的各个领域和全部时空文 秘部落。其核心内容是企业价值观、 企业精神、企业经营理念的 培育, 是企业职工思想道德风貌的提高。 通过企业文化的建设实 施,使企业人文素质得以优化, 归根结底是推进企业竞争力的提 高,促进企业经济效益的增长。2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力
2、所起到的 积极作用,越来越受到人们的重视。 企业竞争,实质是企业的竞 争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇, 企业应不失时机地 搞好企业文化建设, 从实际出发, 制定相应的行动规划和实施步 骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可 少的竞争法宝。 一个没有企业文化的企业是没有前途的企业, 一 个没有信念的企业是没有希望的企业。 从这个意义上说, 企业文 化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要, 又是实 现管理现代化的重要方面。 为此, 应从建立现代企业发展的实际 出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象
3、,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化, 为企业快速发展提供动力和保证。二、企业文化建设的现状与特点精煤公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展, 干部职工的认识在升华, 领导者 的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断 增强。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些工作较为滞后,缺乏整体规 划。总公司企业文化建设呈现的特点,主要体现在工作的整 体性和广泛的群众性,以及与政治、经济工
4、作的一致性和载体的 多样性。 根据公司企业文化建设发展现状, 为进一步深化并打造 具有本行业本企业特色的企业文化, 以形成自己的管理风格和道 德规范,造就出员工共有的理想信念、 价值取向、 行为准则等宝 贵精神财富, 促进各项事业发展和进步, 推进建设现代企业建设 进程,实现可持续发展。三、企业文化建设的总体思路和要求 1、贯彻党的十七大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导, 以创新精神大力发展先进文化, 本着全面建设现代化企业 的要求, 适应激烈市场竞争形势发展的需要, 建立公司企业文化 体系, 突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进技术、 先进管理方式的结合
5、, 推进物质文明、 精神文明和政治文明建设,融合、打造并提升企业核心竞争力2、以经济建设为中心,以科技兴企为目标,以强化企业管 理为依托,以制度建设为内容,以形象建设为载体, 以文体活动 为手段,以思想政治工作为保证, 通过建立创新理念、 凝练企业 精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬 队伍、树立良好形象,构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企 业文化氛围, 形成独具特色的公司企业文化, 创建一流现代化企 业管理模式,成为打造国家企业标准。四、企业文化建设的主要目标1 、确定 MI (理念识别),包括:( 1 )确定全体职工的价 值观。企业价值观是企业文化的核心, 决定企业的
6、命脉,关系企 业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值, 还要是文化价值, 要 充分认识企业竞争不仅是经济竞争, 更是人的竞争、 文化的竞争、 伦理智慧的竞争。 企业的最终目标是服务社会, 实现社会价值最 大化。( 2 )确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业 文化建设的核心, 培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神, 最 大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内 容。企业精神是指: 企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步 形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共 同孕育的,并经过有意识的概括、 总结、 提炼而得到确立的思想 成果和精神力量, 必须是集中体现一个企
7、业独特的、 具有鲜明的 经营思想和个性风格, 反映企业的信念和追求, 并由企业倡导的 一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效 益性等原则, 不仅要反映企业本质特征, 而且要反映出行业的特 点和本单位特色,体现出企业的经营理念。( 3 )确立符合集团 实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求, 它是以 企业发展的目标、 目的和发展方向来反映企业价值观。 企业道德 是在企业生产经营实践的基础上, 基于对社会和对人生的理解作 出的评判事物的伦理准则。 企业作风是企业全体干部职工在思想 上、工作上和生活上表现出来的态度、 行为, 体现企业整体素质 和对外形象。2、确立 VI
8、(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包 装等, 实施配套管理。 在企业发展中还要以务实的态度不断完善 企业视觉识别各要素,做到改进否定再改进再确定。包 含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模 式等等。 以次规范员工行为礼仪和精神风貌, 在社会上建立起企 业的高度信任感和良好信誉3 、确立 BI (行为识别),主要体现在两个方面,一方面是 企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社 会责任等内容。 要通过组织开展一系列活动, 将企业确立的经营 理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。 企业文化实质是“人的
9、文化”,人是生产力中最活跃的因素,人 是企业的立足之本, 企业职工是企业的主体, 建设企业文化就必 须以提高人的素质为根本, 把着眼点放在人上, 分别达到凝聚人 心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯, 塑造形象扩大 社会知名度的目的。 为此要做好建立学习型组织; 抓好科学文化 知识和专业技能培训; 培育卓越的经营管理者, 带动企业文化建 设;做好思想政治工作等相关工作5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。 企业文化建设应与塑造企业形象相统一, 实现技术创新, 做到群 众性合理化建议活动持之以恒, 使之具备独特的技术特色和产品 特色。创品牌, 教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱
10、护企业的品 牌声誉,使企业的产品、 质量在社会上叫得响、 打得硬、 占先机, 展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统 一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、 协调化; 做到视觉信息传递的各种形式相统一, 为促进企业可持 续发展奠定坚实基础。6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。 企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、 制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、 关心人、 爱护人,确立职工主人翁地位, 使之积极参与企业管理, 尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代
11、企业制度、管理创新、 市场开拓、 实现优质服务等的有机结合。 还要修订并完善职业道 德准则, 强化纪律约束机制, 使企业各项规章制度成为干部职工 的自觉行为。提倡团队精神, 成员之间保持良好的人际关系, 增 强团队凝聚力,有效发挥团队作用。7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。 人改造环境,环境也改造人, 因此, 要认真分析企业文化发育的 环境因素, 使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的 动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区 游艺文体活动, 做到大型活动制度化, 即:体育活动 (趣味运动) 会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体 活
12、动等形式丰富职工文化生活, 赋予各种活动以生命干, 强化视 觉效应。域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种五、企业文化建设的基本观念1、团队理念、 2、团队精神、 3 、领导理念、 4、经营服务 理念、 5、精细核算理念、 6、质量理念 、 7、文明工地“窗口” 理念、 8、名人效应理念、 9、科技创新理念、 10 、依法治企理 念。以上十个理念其具体内容将层层进行征集、评定、归纳。六、企业文化建设内容首先应该是要抓紧企业文化的核心内容, 拥有自己独立的核 心价值观,然后将这个核心内容贯彻建设的始终。 企业文化有三 个要素:物质层,制度层,精神层,建设就从这几个方面去建设。物
13、质文化建设:(表层文化),包括生产资料文化、产品文化、环境文化,如:品牌、包装、厂容厂貌等。可以是企业内部 建设和外部建设,内部建设到工作环境的建设, 硬件设施的建设, 员工薪金福利等等,外部建设可以有企业形象的建设, 品牌建设。制度文化建设:(中层文化),主要是对企业的人、 财、物、 事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定,女口:行为、公关、服务等。他是企业文化建设的根本保障, 就是要把抽象的企 业文化制度化。这部分强调一个企业的管理, 可以从人力资源管 理部分建设,比如招聘制度,人才培养文化,薪金制度,等等企业核心价值观的建设,(深层文化),包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、
14、服务观念、价值观念、道德观念、 战略观念,还有民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现 在劳动态度、行为取向和生活方式方面,比如主人翁精神,忠诚一心,诚信互助,等等。 还有强调精神文化建设能加强员工对公 司的认同感,归属感。七、企业文化建设步骤第一步:企业内部要组建企业文化相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导);第二步:吸收优秀企业文化案例,调查分 析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业 存在的必要性、企业发展要求;第三步:科学性、艺术性归纳总 结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等;第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求, 设计企业行为规范
15、,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机 处理规范、典礼、仪式等;第五步:进行企业形象设计。八、企业文化建设方法1、晨会、夕会、总结会。就是在每天的上班前和下班前用 若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、 年度部门 和全公司的例会, 这些会议应该固定下来, 成为公司的制度及公 司企业文化的一部分。2、思想小结。思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为, 自我评判是否做到了企业要求, 又如何改进。3、张贴宣传企业文化的标语。把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。4、树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观 念标志, 通过典型员工可形象具体地明白 “
16、何为工作积极” 、“何 为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为 效率高”,从而提升员工的行为。 上述的这些行为都是很难量化 描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。5、网站建设。网站上进行及时的方针、思想、文化宣传。6、权威宣讲。引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文 化的好方法。7、外出参观学习。外出参观学习也是建设企业文化的好方 法,向广大员工暗示: 企业管理当局对员工所提出的要求是有道 理的, 因为别人已经做到这一点, 而我们没有做到这些是因为我 们努力不够,我们应该改进工作向别人学习8、故事。有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文 化建设的作用。9、企业创业、发展
17、史陈列室。陈列一切与企业发展相关的 物品。10 、文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆 晚会, 元旦晚会等, 在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿 进行。11 、引进新人,引进新文化。引进新的员工,必然会带来 些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。12 、开展互评活动。互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态, 也当众评价自己做的如何, 并由同事评价自己做得如何, 通过互评运动, 摆明矛盾, 消除分歧, 改正缺点, 发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。13 、领导人的榜样作用。在企业文化形成的过程当中,领 导人的榜样作用有很大的影响。14 、创办企业报刊
18、。企业报刊是企业文化建设的重要组成部分, 也是企业文化的重要载体。 企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。九、企业文化的运作与管理1、企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值 观渗透到企业经营管理的各个方面、 各个层次和全过程, 用文化 的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。企业文化运作包括:(1)激励机制企业文化管理的首要任务是调动人的积极性, 其激励方式有: 目 标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。(2 )纪律约束机制。要有明确的规范, 落实上不走样, 将企业理念贯穿到制 度、纪律与行为规范中。( 3)
19、凝聚机制。确立广大职工认同的 企业价值观,确立企业目标,确立企业人际关系。2、在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把 握企业文化的个性化、 特色化;二要处理好用文化手段管理文化, 坚持以文化引导人、 培育人; 三要处理好虚与实、 无形与有形的 关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。 十、企业文化建设的相关问题1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。思想政治工作和企业文化建设是有机结合的,既有联系, 又有区别; 既可以相 互促进,相得益彰,又不能相互取代。 正确认识企业文化和思想 政治工作的关系, 对于加强企业精神文明建设, 推动企业的改革 与发展产生重要的作用。 企业文化建设为开创思想
20、政治工作新局 面,更好地为生产经营服务提供了条件, 同时随着企业思想政治 工作的改革与加强,也必将对企业文化建设起到巨大的推动作 用。要以党的十七大倡导的“促进人的全面发展”为主题,从解 放人的思想、 转变人的观念入手, 在开展思想政治工作中处理好 虚与实、讲与做、精神与利益的关系, 发挥思想政治工作的针对 性、科学性和实效性, 为经济工作和企业发展提供良好的思想基 础和稳定局面。2、加强对经营管理者的培育,以此带动企业文化建设。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、 整体性、 长远性、 综 合性的工作, 企业经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的 作用。 作为企业中的重要经营管理者, 不仅应当是企业文化的设 计者、倡导者、组织者,还应当是模范的实践者,更应当是企业 文化的直接体现者。 领导者应该率先垂范, 以自己的良好行为为 优秀的企业文化提供可见的形象
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