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文档简介

1、成功是失败之母，一切都是努力的结果【管理课件】市场营销部工作日志管理制度政策与程序POLICIES&PROCEDURES属下酒店：SUBJECTS题：S/N序号:SG-S&M-P&P-003市场营销部工作日志管理制度VERSIO版本号：SUMITION呈送：PAGE(S)页数:2页DISTRIBUTION抄送：ISSUEDB伟发人:APPROVEDBY比准人:DepartmentHeadGeneralManagerEFFECTIVEDATE生效日期:REVISED修订日期:2004-11-22POLICYPURPOSE策目的：通过制定此制度来清楚记录各岗当值情况，确保市

2、场营销部工作的顺利进行。SCOPES督范畴：营销总监各分部部门经理ADMINISTRATIVERESPONSIBILITY责执行岗位:市场营销部所有员工SG-S&M-P&P-003POLICYDETAILa策描述：第1页共3页一、值班记录本必须详细记录本班次的日期、时间、值班人等基本情况。二、值班记录本内对特殊事件的记叙之必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题等的记录。三、销售部当值员工在值班记录本上填写当日酒店客房入住数、中西餐开台数、娱乐包房开房数、娱乐大堂散客数等酒店各营业部门营业情况。四、值班记录本填写完后交部门经理审阅。五、无论何种情况值班记录都不得擅自消毁或处理，一律交部门办公室存档。六、市场营销部一年一次对所有日志本进行整理编号保存。PROCEDURE:一、由各分部部门经理负责定期（如每周）向本部在职和新入职员工进行培训二、由各分部部门经理监督以上内容的进行情况；三、由各分部部门经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提出书面报告CROSS-

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