工作压力管理论文

1、工作压力管理论文工作压力不仅影响着的我们的工作，更影响着我们的日常生活。 下面是由的工作压力管理论文，谢谢你的阅读。工作压力的影响及管理摘要：当今社会工作压力不断提高，人们越来越多的受到工作压 力的困扰，工作压力不仅影响着的我们的工作，更影响着我们的日 常生活。认清工作压力对我们的影响越发显得重要，本文试图通过 探讨工作压力的影响来提出管理压力的策略。关键词：工作压力；影响;管理(一)、工作压力的定义环境变化时个体所出现的反应称为工作压力，环境变化带来的不 确定性是产生压力的最大原因，压力会使得个体感到害怕，从而无 法妥善处理工作，对于很多员工来说，组织变革就很可能带来压 力。学者们因为研究观

2、点不同造成对工作压力的定义不同，缺乏一 致性，Caplan(1975)认为工作环境的特性对个人造成胁迫就产生了 工作压力。而Beehr & Newman (1978)则认为是指一种和工作相关的 因素与员工交互后，对员工心理与生理造成改变的结果。Parker &DeCotiis (1983)认为一个人在组织中遇到一些有相关的机会、限制 及需求的重要的工作结果时，被要求脱离常态或者与自我愿望不符 合时的一种感觉。赵杰夫(1988)认为是工作的要求超出了个人的能 力，或者个人的需求不能被环境所满足，从而使得个人产生偏离正 常状态的心理现象。(二)、压力源Martin & Sc

3、hermerhorn(1983)认为能产生压力状态的刺激物，能 够反映压力的潜在就是压力源。Hellruegek> Slocum &Woodman (1986)则认为压力源存在于各种工作环境中，并且可以按组 织关系、生涯发展、工作本质、组织角色、组织结构进行区分。Robbins (1994)认为外部环境、组织和个人是压力的。在工作压力 结果上，还有一些潜在压力会不会变成真实压力，就得根据个人的 差异对生理症状、心理症状及行为状态进行判断，如工作经验及性 格等。台湾劳工卫生所(1995)认为压力源可以从低福利制度、工作 不适合、工作紧急、工作地点变动四个维度进行考量。综上所述， 造

4、成工作压力的产生非常复杂并且形式多样，同时也可以发现有一 定的相似性。工作因素、个人因素、工作之外的因素都可能是工作 压力的，同时在生理、行为及心理上都会产生因为工作压力而出现 的症状。(三)工作压力带来的影响1、对组织的影响(1)工作绩效：工作绩效是不仅是衡量组织和员工个人的一个指 标，更是人力资源管理的一个重要依据。工作压力与工作绩效成一 个倒U型的关系，压力太小不利于激发员工的动力，压力过大又使 员工感到疲劳和压抑，从而不能得到高的绩效，所以要有适当的压 力才能有一个好的工作绩效。如图所示：(2)组织承诺：随着员工对组织投入的增加，会产生的一种甘愿为 组织付出和牺牲的感情，这就是组织承诺

5、。学者们大多认为工作压 力过大，往往会导致人才流动大、组织承诺下降。台湾学者陈瑞惠 (xx)研究中发现私立高中教师工作压力与组织承诺有显著负相关关 系。国内研究者刘勇险(xx)的研究结论也证明工作压力越大组织承 诺就越低。(3)工作满意度：工作满意度指的是员工对自己工作情况主观感知 的满意状况，对组织的稳定和发展有着去足轻重的作用。工作压力 过大会使员工对工作产生焦虑、厌烦等情绪，从而产生对工作和组 织的抱怨和不满，影响员工的工作满意度。(1)积极影响提高员工工作动力和能力。工作压力可以促使员工和其他同事 进行竞争和比较，从而发现自身的不足和缺点，激发他们的工作动 力，通过不断努力学习来提升自

6、己。适度的压力还能使员工勇于挑 战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性。让员工可以更清楚的 认识自己，使员工可以对自己有一个更准确的定位，不断分析自身 工作能力与组织的实际需要之间的差距，从而找到学习的动力和方 向，强化自己的工作能力。这使得员工和岗位之间可以更好的匹 配，优化了组织的人力资源。促进员工之间的合作。任何一个组织都是有很多个个体组成的 一个团体，个体之间的相互合作才能推动团体的发展，企业更是这 样。在工作压力的影响下，员工首先会主动的寻求与同事合作，通 过相互帮助和学习来共同应对压力，有时甚至组成一个相对稳定的 合作团队，这对于团队中成员的共同成长很有帮助，同时也有利于 工作绩效

7、的提升。其次，可以促进团队的内部结构优化。当团队成 员普遍反映压力过大时，那么团队的管理者就会努力通过优化内部 结构来削弱工作压力，一般这种优化会提升员工的工作业绩，促进 团队的进一步发展。消极影响影响员工积极性。工作压力过量会使员工感觉疲惫和憔悴，否 定个人的能力怀疑前途的发展，感到茫然和不安，对自己和组织没 信心，从而影响员工的上进心和积极性，工作业绩和绩效也随之下 降。他们甚至会觉得不管自己多努力也改变不了这种压力大茫然的 现状，也无从下手无从改变，久而久之这种内心的“无奈感”，就 会使他们的人生观、价值观发生转变，开始选择堕落，不再追求事 业的成功，得过且过，消极度日。影响员工身心健康

8、。当工作压力过大时，会对员工的生理和心 理都带来一定的负面影响。轻者会产生心跳加快、紧张、焦虑、沮 丧、发怒、失眠等情况，重者可能会造成各种生理和心理方面的疾 病，如心血管疾病、头痛、抑郁症等，也容易造成工作事故等。工 作压力就曾被世界卫生组织誉为是“世界范围的流行病”。产生恶性竞争。过大的工作压力也很可能会影响组织的团结， 破坏组织和谐的气氛。工作压力大可能会使员工采取不正当竞争的 方式，来取得竞争的胜利。长期受到过大的压力影响的员工甚至可 能会产生心理扭曲，他们往往通过一些破坏性的行为来使组织和他人变差，以此来减轻自己工作压力。一旦发生这种恶性竞争的行 为，不仅会组织的工作绩效更会影响组织

9、的稳定。（四）工作压力的管理策略1、员工工作压力情况进行考察。组织的管理者平时要关注员工的 工作态度和心理情况，根据不同的压力和程度采取不同的措施。可 以针对工作压力和其他的一些工作情况制定一个量表来测试员工的 心理状态，由心理学方面的专家来对测试结果进行分析，并且对于 心理状态不是很好的员工给予及时的帮助，最好是建立一个长效化 的测试机制。同时还要结合相关的岗位情况进行动态地观察、全面 的了解员工的压力状况以及心理承受情况，尽可能的降低由于压力 过大给员工和组织造成的不良影响。2.建立良好的沟通机制。组织要为员工提供一个良好的沟通环 境，鼓励员工在平时的工作中多于同事、领导进行沟通，这样不仅

10、 可以创建和谐的工作氛围，更可以弱化员工的工作压力。此外组织 还可以定期的邀请心理方面的专家来为员工做心理辅导，有条件的 企业甚至可以在企业里设置心理辅导机构，方便及时的为员工提供 心理帮助。3、让员工是参与管理。组织中的发展前景、工作目标、领导的评 价等问题会使员工产生一定的不确定感，而这种不确定感又会使员 工感到压力从而影响工作的质量。如果让员工参与到组织的管理中 来，就可以增强员工的控制感减小不确定性，这不仅可以减小员工 的工作压力，还可以提高员工的主人公意识强化组织的管理。4、完善工作环境。首先，组织内部要营造积极向上、和谐团结的 文化氛围，通过良好的文化影响员工的各种行为，鼓励他们积极成 长、乐观地面对各种压力，有效地化解各种难题。其次，要建立起 有效的绩效考核体系，针对员工的工作压力、工作能力等各个方面 都要指定相关的考核指标，工作压力大的员工要加以重视，可以适 时地为他们调换一下岗位提供一些