物流货损的理赔规定_第1页
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文档简介

1、页眉.公司在物流配送过程中，对于出现的货损，丢失，为了及时处理货主提出的赔偿申请，进一步规范理赔管理流程，公司颁布货损理赔规定，望全体物流公司员工认真执行。一管理部门(1) 货运经理接受申请赔偿、传真，核实相关证据。(2) 公司财务部负责对货运经理上报货损赔偿内容、确认。(3)500 元以下的赔偿，由经办事人负责处理。(4)500 元以上的由分管经理负责协调。二理赔依据1. 各线路丢货、损货，货主必须在两天之内，写明货种、型号、数量、价值联系到公司办公室，公司业务或经理确认后，作为理赔受理依据， 如在 3 日之内货主还没有联系到公司，公司不予赔偿。2. 货主按送货日期在当天内写出丢损证明，货物

2、赔偿申请，该证明需填写清楚丢损货物的票号、货号、价格、数量等，将证明联系至公司办公室， 并要求确认回复， 否则公司只承担赔款的20%。3. 由丢货客户提供该发货票据， 货物价值（票上没有填写代收款一栏的），客户无正当理由不提供原始发票的，公司不予赔偿。4. 货主上报丢失货物的价值与市场调查价值出入较大的，公1 / 3页眉.司不予赔偿。5. 装车和卸车时外包装完好的情况下， 对方站发现有少货现象的，公司不予赔偿。6. 赔偿数额在分公司负责协调， 赔款双方确认后， 理赔确认成立。7. 各站点发货时必须有一份随车货物清单， 在和货物一致的情况下，才能作为理赔的依据，否则不予理赔。8. 如果有随车清单的， 对方站发现有少货现象，公司不予赔偿。9. 发货发生了因盗窃丢失的货物， 由公安机关侦破后， 刑事犯罪人依法承担全部赔偿责任。10. 货物在运输途中，损坏，丢失，霉变的，确认是我方责任，应赔偿货主的相应损失。11. 确认双方都有责任，各自按一定价款比例，承担货物赔偿损失。12. 因地震、水灾等不可抗力原因，造成货主经济损失的，公司不承担赔偿责任。13. 对于货物的新旧程度，双方确认后，按实际折价进行赔偿。14. 由于户主自身的原因，造成货物破损、缺失、错装、霉变，公司不承担赔偿责任。15. 最终赔偿金额示货物损坏程度而定，轻微刮伤，掉漆不2 / 3页眉.给与赔偿。（注：范文素材和资料

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