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文档简介

1、优秀门店评比方案一、目的及适用范围 为了全而提升门店的管理,搭建和完善门店的鼓励体系,优 化考 核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定 本方案。门店提升鼓励工程:是指对门店的店长、员工及门店进行的一种 全而 提升的辅助鼓励方式, 其中分为四个指标, 分别是:门店形象、 产品管理、 业务知识、经营业绩。1、门店形象评比工程:指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工H 常行为准那么等考评指标组成的评比工程。2、产品管理评比工程:指以产品陈列的销售关联性为根底,门店产品陈列的美观度饱满度、上下顺序和合理性,主推产品的陈 列,促销 产品的主题陈列及 POP 摆设;对滞销产品的及时处理、

2、缺货 产品及时向公 司上报下单、库存准确等为评比工程。3、业务知识评比工程:对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。4、经营业绩评比工程:利润和销量组成的评比工程。二、门店提升鼓励考评分数占比1、门店形象评比:月度 10 分2、产品管理评比:月度 10 分3、业务知识评比:月度 20 分4、门店业绩评比:月度 60 分三、门店提升鼓励工程实施1、门店形象评比工程实施细那么(1) 由管理中心相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中 ?门店形象检查评分标准? (附件 1)进行评分。(2) 检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为标准为根底,每月的 1-3 次,取平均分作为门店当月的

3、得分。(3) 检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店 当班负责人签字确认。(4) 人力资源部在每月 10 日前汇总上月门店形象检查的成绩, 时做出评分处理。2、产品管理评比工程实施细那么(1) 商务部每月抽查一次。在检查过程中按照?门店产品管理 标准? (附件 2)进行评分。(2) 检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店 当班负责人签字确认。(3) 商务部汇总成绩在次月10 FI前将上月考评结果交至人力资3、业务知识评比工程实施细那么 每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况,并进行考核,汇总成在次月 10日前将上月考评结果交至人力资源部。4、门店业绩评比工程实施细那么按照

4、抽查长或并及评分长或源部绩,rti 商务部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量,在次 月 io 日前将结果交至人力资源部。5、人力资源部根据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交总经理审批。四、门店评比鼓励结果运用1、根据考核成绩,确定总排名第 1 名的为“优秀门店“奖项得 主。 获得“优秀门店奖称号的门店,悬挂一个月的“优秀门店流 动红旗, 并给了门店现金奖励。门店的奖励基金由所获奖的门店店长 负责,并将奖 金使用方案提报公司审核,通过即可按方案使用,但店 长不得私自作为它 用。2、年末根据流动红旗获得次数在获得次数相同时,以全年累 计总 分数最高为依据 ,获得第 1名的门店,将获得门店人数

5、 50%的 旅游名额; 获得第 2名的门店,将获得门店人数 30%的旅游名额;获 得第 3名的门店, 将获得门店人数 20%的旅游名额。3、特殊奉献奖:营销一部、二部、三部,每个部门将获得 1个 特殊 奉献奖名额,以员工实际销售业绩为主,销售业绩最高者将获得 并获得 1 个旅游名额。五、以上记录均由商务部、人力资源部存档附件1门店形象检查评分标准表门店名称:检査日期:检查项 目具体标准分数店容店貌1丿占内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要明 亮干净,用手拭无明显灰尘;垃圾要每天一清,办公桌面整齐干净无杂物。12电脑、收银机、复印机、打印机等大件设备无灰尘。 设备有故障及时报修。13.店内

6、整齐,各物件按规定存放,营业区内不许出现 与 营业无关的物品,如衣物、报刊、零食等。1仪容仪表4.上班时看统一工装,无统一工装穿深色裤子鞋子,工 装保持整洁无污垢。15男士头发不宜过长,女士头发不过肩将头发束起, 不 留奇异发型.16.手部保持清洁,指甲不宜过长,不涂夸张指甲油,不 佩戴奇异首饰,女士不浓妆艳抹,男士不得留胡须。1行为准那么7.接待顾客做到来有迎声、冋有应声、走有送声,主动 热情,禁止对顾客不理不睬,不得与顾客吵架架、顶撞 及 不与同事在店内争吵。18.上班时间站姿端正,不叉腰、不抱胸、不伸懒腰、不 依、靠、趴搭在柜台上,不私自外岀,离开营业区要签 至 IJ,外出每次不超过20

7、分钟,不得在休息室休息,店长安 排 除外。19?工作时间不得搂抱.搭肩.拉手、跨胳膊。不得大 声 喧哗、不扎堆聊天、不乱窜柜、不嬉皮打闹。110.上班时间不拨打死人 闲聊、 不玩 游戏、不 听歌、不看杂志、不吃零食、不干与工作无关的事情。1总分10分,不符合规定扣每项1分。检查人:门店店长:附件2门店产品管理检查评分标准表门店名称:检査日期:检查工程具体标准分数产品管理1.门店产品陈列的美观度,主推产品促销产品的陈列, 空机架及时撤出。12.机器配置齐全,机身无磨损,无划伤,贴膜完好,机器内无任何使用记录,盒体干净完好。13.滞销产品及时处理、缺货产品及时向公司上报。14.产品海报POP张贴、单页、展架宣传到位,物价签 和 机器1:1摆放到位。15.店内的实际库存总数要与系统的商品实物总数相 符, 店面无空账,无欠条机存在。16办理好商品的验货及出入库手续,统计各种数据做 好 出入库销售等工作。1

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