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文档简介

1、健身俱乐部实习报告现代社会的人们面临一系列的挑战, 生产方式、科学技术在社会生活中的应用, 使体力劳动减少, 快节奏的生活、 环境污染对人们的健康的不利影响, 体育在现 代社会生活中的地位, 随着现代化水平的不断提高, 更凸显社会价值和地位, 体 育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身, 在现代社会生活中有了非常重要的 地位. 使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨 大的市场, 体育产业化的不断开展, 全民健身活动的推广, 于是很多健身俱乐部 像雨后春笋般出现 .从而使近年来健身、 健美市场的经营单位不断增加 .但是由于 受社会经济开展水平、 市民体育健身的消费意识与

2、健美、 健身经营单位经营管理 水平等因素的影响, 健身俱乐部的开展还存在着很多困难和问题开展前景如何?通过了 3 个多月在卓越健身俱乐部的实习, 通过了解和调查周边的俱乐部和 相关文献资料的查阅,可以初步知道健身俱乐部根本现状:1 、分布现状 . 经过考察在卓越健身俱乐部的附近开设了几家健身俱乐部, 并 进行了细致的走访, 这些俱乐部中分别有自身的特色, 开展的方向、 重点也不相 同.2 、 经营形式 . 这里的健身俱乐部均采用会员制的经营方式,利用优惠来吸 引自己的会员,而为俱乐部的开展提供保证的一种普遍的营销方式 . 健身俱乐部 均设立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以与贵宾卡、银卡和金卡,

3、调查显示的 会员普通卡价格在 60110 元/ 月,而特色卡的价格那么在 110180 元/ 月.3 、场馆面积现状 . 在调查中发现, 场馆使用面积在 200 平方米以上的仅有 3 家,占被调查总数的 18.75%;场地使用面积在 150 平方米 200 平方米的有 4 家,占被调查总数的 25%;场地使用面积在 100 平方米 150 平方米的有 6 家, 占被调查总数的 37.5%;场地使用面积在 100 平方米以下的有 3 家,占被调查 总数的 18.75%.通过对消费者调查可知, 有一局部健身消费者对所在的健身俱乐 部的场馆面积感到不太满意,不满意的原因大局部是感觉场地小,健身的人多

4、, 导致空间和器械不够用,出现了排队等器械的现象 .4 、 配套设施现状 . 俱乐部中的配套设施是为健身设施的辅助设施,在俱乐 部中是必须配备的 . 在对俱乐部的会员的调查中,认为健身俱乐部提供的器械与 配套设施齐全、实用性强、能满足需求的会员占总调查人数的 35%;认为俱乐部 设施一般,根本满足需求的占 23%;认为俱乐部的设施简陋,缺乏平安性,不能 满足消费者需求的占 27%,还有十分不满意的会员占到了 8%,由此可以看出, 65% 以上的会员没有得到心理上的满足感, 说明健身俱乐部在配套设施方面还存在着 很大的问题5 、课程开设现状 . 健身俱乐部经营工程的合理化直接影响俱乐部的经济效益

5、 的好坏,海珠区商业俱乐部经营的工程主要有,一般性有氧健身操、器械训练、 跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,样式繁多,种类繁多 . 通过调查 可以看出,一般性有氧健身操经营本钱低,操作简单,只需教练和场地即可,在 各家俱乐部都有开展; 器械有氧操、 瑜伽、街舞等工程对教练和器械有一定的要 求,局部场馆没有开展 .6 、课程的价位收费的态度现状 . 调查显示,海珠区健身俱乐部的收费方式有 两种: 一是会员制的收费方式,二是零散的学员制收费方式 .通过调查数据显示, 会员反映对私教课收费标准有点高的人数占到了 60%,感觉能够承受的占到 40%, 这种现象需要健身俱乐部加以处理,否那么会使

6、会员脱离俱乐部 .7 、会员对俱乐部效劳质量的态度现状 . 认为俱乐部效劳态度和质量到达满意 的占了 67%,33%的会员认为俱乐部存在效劳态度较差,效劳质量粗糙的问题, 认为其不能满足自身的要求 .8 、资格认证现状 . 健身俱乐部的数量和规模增大,健身教练的需求量也随之 增加,教练员的资格认证培训机构也很多, 从调查中了解到海珠区各俱乐部的器 械教练员一般都具有资格认证书 . 拥有国内的有国家级的健身指导员证书占 33%,一级健身指导员证书、健美健身指导员证书的没有拥有国外亚洲体适能证 书的占 26%.还有俱乐部内部培训认证的占 41%9 、性别与年龄结构现状 . 海珠区健身指导员队伍的性

7、别结构比拟合理, 男性 略高于女性,其中男性占调查总人数的 90%,女性占 10%年龄结构趋向年轻化, 2130 岁年龄阶段的指导员是海珠区健身俱乐部的主力军,占调查人数的70%,但随着健身俱乐部越来越多的中年以上体育健身者的增多, 应逐渐增加一定数量 的中老年健身指导员,以便与同年龄阶段的锻炼人群增进教学沟通 .10 、 工作年限结构现状 . 健身指导员的工作年限, 总体来说并不长 . 健身指 导工作 1 年以下的占总体的 42%,13 年占总体的 30%,36 年占 20%, 6 年以 上的仅占 8%.由此可见,目前海珠区健身俱乐部指导员队伍中教龄普遍偏短,究 其原因,在任职的健身指导员中

8、局部是在校体育专业的学生,他们的流动性大, 这样导致了健身教练员队伍中教龄偏短 .二、健身俱乐部的市场定位1 、会员选择俱乐部的因素 . 影响会员选择俱乐部健身的因素中有 45%人选择 收费标准,而仅有 16.3%人那么是选择场馆设施,所以说俱乐部的价格是会员考虑 的首要因素 . 由于小规模的健身俱乐部其投入相对较少,包括资金投入小、场地 设施配备少、维护费低、教练水平一般, 其价格定位较低环境等条件可以满足低 消费群体, 便利的条件和较低的消费; 而规模大的健身俱乐部各方面的投入均较 高,并伴有跟踪效劳, 其价格定位相对较高 . 大局部消费者以价格来选择俱乐部, 这样小规模的俱乐部可以占取价

9、格优势 . 目前会员可承受的用于健身俱乐部消费 每月在 400元以内的占 50%居首位 .2 、会员健身消费和月收入情况按这个比例,一年可承受的消费大约在 3000 元左右,也就是说用于健身俱乐部的花费每年大约占其收入的 3%到 5%.这说明中 等消费人群是健身俱乐部的中坚力量, 然而俱乐部价格定位的准确性是影响俱乐 部良好运作的首要考虑的因素 . 通常性价比高的健身俱乐部在社会中被认可的程 度高. 这就是说中等规模的俱乐部是最被人们所承受的,它效劳于中等收入者, 特点是经营具有特色、 注重效劳质量与范围, 但是消费者具有不稳定性, 在 3150 岁的会员中女性居多, 总的来说, 小规模俱乐部

10、拥有会员量大, 但效劳质量相对 较差、经营手段单一 .中等规模俱乐部性价比最高但消费者并不固定 . 大规模俱乐 部拥有较少会员、易管理,但由于价格压力,并不总是良性运转. 健身俱乐部应实时调整经营战略,对价格以与内部环境进行完善以适应市场经济的变化 .3 、人们对体育锻炼需求意识现代社会的人们面临一系列的挑战, 生产方式、 科学技术在社会生活中的应用, 使体力劳动减少, 快节奏的生活、 环境污染对人 们的健康的不利影响, 体育在现代社会生活中的地位, 随着现代化水平的不断提 高,更凸显社会价值和地位, 体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身, 在 现代社会生活中有了非常重要的地位 . 所以人

11、们对体育锻炼的需求和意识是在增 强,这也是俱乐部开展的根底 . 由于锻炼意识的支撑,目前健身俱乐部中的消费 者是什么一种状态呢,经过调查得知,男性消费者明显低于女性消费 者,这与女性的身体体态要求比男性高,因此,如何开发男性健身市场,怎样吸 引更多的男性人群进入健身房,是健身俱乐部在今后开展中要着重考虑的问题 . 而随着女性体育消费日益增长, 女性已成为体育消费市场上不可无视的群体, 融 合时尚元素的女性运动工程市场前景被大为看好 . 并且这个消费群体中主要以职 工为主,其次管理人员和学生 .说明健身活动的参与是人们的业余文化生活 . 这个 群体既要有健康意识, 又要有一定经济能力 . 并且这

12、个消费群体的文化程度较高, 健身意识较强 . 他们的年龄集中在 2040 岁之间 .4 、健身俱乐部开展的趋势随着我国市场经济的开展,人们的生活水平逐渐 提高,人们有了“想花钱买健康的意识,健康生活理念已经越来越深入人心 . 健身俱乐部是为群众提供全面体育锻炼效劳的经营性组织, 现在参加健身俱乐部 为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最正确途径 . 海珠区各种规模 的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使得有氧健身操、 肌肉健美工程得以广泛的开展, 并从中派出一些新的健身工程, 如踏板操、 拉丁 健美操、爵士健美操与瑜伽、形体操等 . 这些新的健身工程不仅给群众带来了健

13、 康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚 . 但是健身俱乐部在 海珠区开展的时间还比拟短, 俱乐部的水平参差不齐, 所以只要有良好的市场定 位和先进的经营管理方法, 相信健身俱乐部在沈阳一定会有非常好的开展潜力市 场. 尽管目前健身俱乐部尚存在着一些缺乏和弱项,但缺乏就是机遇,弱项就是 商机,健身俱乐部的巨大潜力为有眼光的企业家提供了众多商业时机 . 健身俱乐 部在海珠区具有广阔的开展前景,值得中国健身俱乐部行业关注和推动. 目前,人们健身的方式虽然有很多种, 而健身俱乐部在社会环境中仍然面临许多不利的 因素,但是相当多的人们仍坚持认为健身俱乐部能够满足健身需要, 各种器械服 务

14、与其方法能满足要求 .三、海珠区健身俱乐部开展的对策1 、加强自身硬件建设, 扩大消费工程和内容, 吸引更多群众参与消费 . 体育 健身俱乐部应加大对硬件设施的投入和改造, 改善俱乐部的锻炼环境, 为消费者 提供一个舒适的锻炼和休闲的场所 . 同时,要进一步扩大健身俱乐部的消费工程, 这是健身俱乐部最主要的问题,也是较难的问题,需要逐步来完成 .2 、聘用专业素质高、效劳意识好的健身教练,人员是通过面试考核便可录 用,全凭自己的个人爱好或在校所学知识进行辅导 . 因此,健身俱乐部要建立科 学的健身指导效劳体系,和医疗配套体系,科学地指导消费群体进行健身活动 .3 、适量增配运动营养师,建立学员

15、档案,帮助学员制定健身方案与运动处 方,运动营养师要结合会员不同的身体情况和锻炼效果, 对其运动处方与时进行 有针对性地科学指导和调整,并制定合理的饮食营养方案 .4 、 合理收费,提高效劳水平, 建立和逐步完善健身体育的消费和效劳体系, 加强群众媒体的宣传力度, 广泛的来推广和普与锻炼的知识意识, 正确引导人们 的健身需要,并且建设足够的健身体育设施,以满足群众的健身需要 .四、结论与建议结论1 、海珠区健身俱乐部大多分布在较为繁华的居民区。2 、 海珠区健身俱乐部健身器材的种类、数量较少,器械场地面积小,健 身内容不能满足会员要求, 而且收费较高, 一般会员承受不了; 大多数会员选择 晚上

16、和周末锻炼,时间相对集中,导致硬件设备供给缺乏,影响使用 .3 、海珠区健身俱乐部器械教练员队伍男性多于女性; 学历较高但相对年轻; 经过培训的人员较少 .4 、 会员管理人员为主, 具有稳定的工作和较高的收入, 效劳质量不能满足 消费者要求 .5 、人们体育锻炼的意识和需求较高,俱乐部的开展空间较大,但是俱乐部 还存在一定的问题 .建议1 、在海珠区周边地区适当地建立健身俱乐部, 以便周边的居民有健身场所, 刺激其体育健身的消费观念 .2 、 标准价格市场,建立行业收费标准;完善俱乐部的配套设施,条件允许 下扩建器械场地面积 .3 、 适时更新课程内容;完善健身俱乐部的效劳体系,提升效劳质量 .4 、加强对会员利用器械健身知识的宣传力度, 吸引更多的女性会员参加健 身,改变会员器械健身男性化的观念,增加会员器械健身的

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