某地区电信EPON业务管理及管理知识分析介绍

1、设备维护中心2013.05武汉电信武汉电信 业务介绍业务介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心目录p相关基本概念p业务流程介绍p现网运行情况武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心术语和缩略语术语和缩略语主要网络拓扑： （光纤到楼）： （光纤到户）， (光纤到节点) 多种应用模式的( 光网络单元 )： 单住户单元： 多住户单元： 单商户单元： 多商户单元： 家庭网关单元（智能终端）接口规格：口： ，千兆以太网，光口1000

2、，电口1000，多为光口；口： ，百兆以太网，光口100，电口100，多为电口；口：普通老式电话接口；光口和电口：光信号接口，电信号接口；是无源光网络,所以口是光口。相关基本概念相关基本概念武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心 无源光网络无源光网络 光线路终端光线路终端 光网络单元光网络单元 无源分光器无源分光器 是一种点到多点（是一种点到多点（P2）结构的无源光网络；）结构的无源光网络； 由光线路终端（由光线路终端（ ）、光网络单元）、光网络单元 （ ） 和无源分光器（和无源分光器（ ）组成；）组成； 无

3、源分光器无源分光器什么是什么是? ?相关基本概念相关基本概念武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心什么是什么是e8l 目前集团统一定制的家庭网关主要包括E8和E8两种形态。l e8终端是一款智能无线猫，是与e8终端一脉相承的电信强定制产品，它支持有线/无线上网，内置了模块，可以在向用户提供数据的同时，兼顾语音业务。在没有窄带覆盖的区域，需要通过e8解决语音的放装。l 从硬件要求来看，E8上行主要是28上行主要是。l 根据业务的推进要求，终端形态需要转移到E8上来。l 普通和E8终端的区别：普通不是按照集团规范

4、定制的家庭网关，不能支持与异厂家设备互通。相关基本概念相关基本概念武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心什么是什么是即终端管理系统，主要实现对家庭网关的设备管理、远程配置、软件升即终端管理系统，主要实现对家庭网关的设备管理、远程配置、软件升级、故障诊断和统计分析等管理功能。级、故障诊断和统计分析等管理功能。平台在湖北电信平台在湖北电信E8E8终端业务开通系统中的位置：终端业务开通系统中的位置：相关基本概念相关基本概念武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设

5、备维护中心武汉电信设备维护中心 介绍介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心u 1-8、11-18 槽位为板槽位为板u 根据板型不同，每板提供根据板型不同，每板提供4个口或个口或8个口；个口；u 9、10槽位为主控板槽位为主控板u 根据板型不同，可以分为带上联口功能和不带上联口功能；根据板型不同，可以分为带上联口功能和不带上联口功能；u 19槽位为数据上联板槽位为数据上联板u 若主控板不带上联功能，则此槽位提供数据上联功能；若主控板不带上联功能，则此槽位提供数据上联功能；u 20槽位为语音上联板槽位为语音上

6、联板u 所有语音业务通过此板电口上行至上层语音交换机。所有语音业务通过此板电口上行至上层语音交换机。 介绍介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心网络结构网络结构相关基本概念相关基本概念武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心裂分的概念裂分的概念相关基本概念相关基本概念 如果某板下挂用户业务太多，导致某口流量溢出（此时该板如果某板下挂用户业务太多，导致某口流量溢出（此时该板用户对应上联口也会出现溢出现象），此时建议采用裂分方

7、式来用户对应上联口也会出现溢出现象），此时建议采用裂分方式来解决。解决。 即通过新增板和上联口，新建不同的和，将原溢出口下的部即通过新增板和上联口，新建不同的和，将原溢出口下的部分用户调整到新的口下，通过不同的上行口和实现业务的上行。分用户调整到新的口下，通过不同的上行口和实现业务的上行。 这种方式可以达到分流的效果，但无法达到上行口保护。这种方式可以达到分流的效果，但无法达到上行口保护。 武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心链路聚合的概念链路聚合的概念相关基本概念相关基本概念 如果的两个上行口可上联至同一

8、台汇聚交换机，若此时某如果的两个上行口可上联至同一台汇聚交换机，若此时某上联口出现流量过大的情况，建议使用链路聚合方式。上联口出现流量过大的情况，建议使用链路聚合方式。 即上联板的两个上联口上行至同一个汇聚交换机的两个口，即上联板的两个上联口上行至同一个汇聚交换机的两个口，在保持原有数据不变的情况下（还使用原来的和），在汇聚交在保持原有数据不变的情况下（还使用原来的和），在汇聚交换机和上都起用静态方式聚合，使上行带宽达到换机和上都起用静态方式聚合，使上行带宽达到2G，同时两个，同时两个口也能起到分流及保护作用。口也能起到分流及保护作用。武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connect

9、ing the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心目录p相关基本概念p现网运行情况p业务流程介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心支撑总体框架支撑总体框架业务流程介绍业务流程介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心各系统支撑目标：开通线1、选址、选号、套餐受理、带宽计算、资源确认1、资源配置，含物理资源和逻辑资源（等）2、流程管理及自动选网3、打通接口：，、网管（34）、接口服务开通及网络激活服务开通及

10、网络激活1、业务资源管理。五级地址、局向等。2、物理资源管理。端口、光纤、光交接箱。3、逻辑资源管理。、。资源管理资源管理1、业务资源管理：五级地址、局向等。2、物理资源管理：端口、光纤、光交接箱。3、逻辑资源管理：、。资源管理资源管理1、外线派单、上门预约、上门施工服务保障：施工调度模块服务保障：施工调度模块业务流程介绍业务流程介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心各系统支撑目标：保障线受理投诉故障以及人工回访100001、派单、上门、回单2、流程管理3、修障自动回访综合服务保障综合服务保障资源管理资源

11、管理通过网管，检查端口可用性，以定位故障综合测试综合测试网络设备故障，故障告警信息发送到综合服务保障，进行大面积拦截故障告警故障告警业务流程介绍业务流程介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心自动业务发放流程自动业务发放流程自自动动激活系激活系统统4 43 38 85 5送送账账号号及密及密码码资资源管理系源管理系统统综调综调系系统统1414回回单单1 1资资源配置源配置网网络络工工单单语语音激活音激活6 6宽带宽带激活激活终终端端业务业务工工单单7 7平台平台送上网送上网账账号号及密及密码码9 91010

12、外外线线施工施工单单1111外外线线派工派工1212外外线线施工施工1313下下发发配置配置根据用户信息分配资源，包括、根据用户信息分配资源，包括、端口、认证码等端口、认证码等根据施工单录根据施工单录入认证码入认证码1 1订单订单服服务务开通系开通系统统2 2将分配的资源信息封装成标准定义的1指令，并下发至网管对于非对于非E8E8业务场景，业务开通流程不涉及步骤业务场景，业务开通流程不涉及步骤7 7与与1313业务流程介绍业务流程介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心E8CE8C终端注册流程（一）终端注册

13、流程（一）业务流程介绍业务流程介绍5 5、点击、点击“设备注册设备注册”1 1、开启电源、开启电源2 2、将光纤插入网络、将光纤插入网络E E端口端口3 3、将网线一端接入网口、将网线一端接入网口1 1，另一端连接，另一端连接4 4、打开浏览器，输入：、打开浏览器，输入：武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心E8CE8C终端注册流程（二）终端注册流程（二）业务流程介绍业务流程介绍6 6、输入正确后，点击、输入正确后，点击“提交提交”武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the Wo

14、rld武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心一般业务下发成功后设备会自动重启，一般业务下发成功后设备会自动重启，重启完成后则可进行业务测试。如果下重启完成后则可进行业务测试。如果下发业务成功后发业务成功后2 2分钟之内未看到设备重启，分钟之内未看到设备重启，则需手工关电重启。则需手工关电重启。E8CE8C终端注册流程（三）终端注册流程（三）业务流程介绍业务流程介绍武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心业务流程介绍业务流程介绍u 1、E8上报到，激活上报到，激活E8。u 前提条件：到前提条件：到E8的光路正常

15、，上执行了对的光路正常，上执行了对E8认证的命令认证的命令u 2、打通、打通069通道，通道，E8获取或分配的，成功解析获取或分配的，成功解析 ,注注u 册到册到(注册成功后，注册成功后， 会对会对E8的登录密码进行修改）。的登录密码进行修改）。u 前提条件：前提条件：E8上预配置了上预配置了069 ，上执行了配置，上执行了配置069管管u 理的指令，上层数据设备、已经部署了理的指令，上层数据设备、已经部署了069 u E8上预配置了上预配置了 及连接用户名和密码，将及连接用户名和密码，将u 指向了的服务器。指向了的服务器。u 3、E8上报和设备序列号到将上报匹配的工单和设上报和设备序列号到将

16、上报匹配的工单和设u 备序列号绑定，下发工单到备序列号绑定，下发工单到E8。u 前提条件：平台上有相关的工单，上报的设备序列号没有和其前提条件：平台上有相关的工单，上报的设备序列号没有和其u 它绑定。它绑定。E8CE8C终端注册流程（四）终端注册流程（四）武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心目录p相关基本概念p业务流程介绍p现网运行情况武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心E8E8终端基本参数终端基本参数现网情况介绍现网情

17、况介绍类别类别中兴中兴华为华为烽火烽火贝尔贝尔大亚大亚终端型号终端型号 F460F46082458245220B220B200200607607现用版本现用版本V2.30.10P3V2.30.10P3T2 T2 V100R003C0110V100R003C01105 5 R01.0329790 R01.0329790 2.3L22A2.3L22AB2B2200O200O1.020120113011B01D533301.020120113011B01D5333011460 11460 V17.6.0_201V17.6.0_20120113 20113 发光范围发光范围 4 4 1 13 3-1

18、-1 +4 +44 4 -1 -10 0 4 4收光范围收光范围 8 82424-3 -3 -28 -28-8 -8 -24 -24-6 -6 -24 -24-4 -4 -27 -27工作电压工作电压100240V100240V100V 100V 240V 240V220V220V121.5A121.5A100240V100240V工作环境工作环境温度温度0-400-4000+40+40-5-5C C4545C C0-400-40C C-545C-545C工作相对工作相对湿度湿度1095%1095%5%5% 95% 95%（非（非凝结）凝结）10%10%95%95%（非凝结（非凝结）1095%

19、1095%（非凝结）（非凝结）595%595%终端尺寸终端尺寸（长宽高（长宽高）2020* *1515* *3 319.519.5* *17.417.4* *3.43.42020* *15.415.4* *3.23.22121* *14.214.2* *35.535.52020* *1515* *3.83.8武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心现网情况介绍各区局放装情况各区局放装情况终端厂家洪山东西湖江岸江汉硚口汉阳青山水果湖武昌蔡甸新洲汉南黄陂江夏合计贝尔477614003613286010773792

20、322299624131486440225922364630868大亚260510471648168511002084 15616172110107422346757111917676华为10542 22807700732329067179 5980 23116287289317835202637696867309中兴642819745537497517686095 4488 1584548118965481951945582448738烽火14892611287705630786762264394113142055010738456合计25840 6962 19785 17548 7481

21、19936160135772 16685 746231369866811汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心高温整治情况高温整治情况一、温度读取方式：一、温度读取方式： 综测系统与网管服务器对接，通过北向接口综测系统与网管服务器对接，通过北向接口1方式进行温度读方式进行温度读取；后期将通过方式进行温度读取，这种方式下读温效率更高更快取；后期将通过方式进行温度读取，这种方式下读温效率更高更快捷；捷；二、高温整治方式：二、高温整治方式： 通过每周或每日对读温列表排序，对各个区局以综调派单

22、形通过每周或每日对读温列表排序，对各个区局以综调派单形式督促整改，并以周报形式在上予以进度反馈。式督促整改，并以周报形式在上予以进度反馈。武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心高温整治情况高温整治情况三、高温整治常用方法：三、高温整治常用方法： 对箱体过滤网和风扇做全面清洁，对设备做彻底清洁，并检查设备风扇对箱体过滤网和风扇做全面清洁，对设备做彻底清洁，并检查设备风扇工作状态；工作状态； 更换过滤网和风扇；更换过滤网和风扇；更换设备箱体（若室外箱体需要更换，请将信息反馈至设维中心，由设更换设备箱体（若室外箱体

23、需要更换，请将信息反馈至设维中心，由设维统一收集信息后报网运部协调解决）；维统一收集信息后报网运部协调解决）；设备深层次清洁（若个别设备确因设备深层次清洁原因导致高温，由设设备深层次清洁（若个别设备确因设备深层次清洁原因导致高温，由设维核实后报网运部统一安排进行专业清洁）；维核实后报网运部统一安排进行专业清洁）；涂太阳辐射阻隔剂（由设维核实后报网运部统一安排进行专业清洁）；涂太阳辐射阻隔剂（由设维核实后报网运部统一安排进行专业清洁）；设备间隙调整，便于设备通风；设备间隙调整，便于设备通风；若箱体内设备过多，可根据实际情况进行拆分和退网处理，若实在无法若箱体内设备过多，可根据实际情况进行拆分和退

24、网处理，若实在无法进行工程处理，可考虑试点采用抽风换气装备。进行工程处理，可考虑试点采用抽风换气装备。武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心各厂家终端密码查看方法各厂家终端密码查看方法华为终端超级密码获取方法：华为终端超级密码获取方法： 192.168.1.1 2 | 武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心中兴终端超级密码获取方法：中兴终端超级密码获取方法： 192.168.1.1 (521) 1 p 各厂家终端密码查看方法

25、各厂家终端密码查看方法武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心烽火烽火E8C终端通用超级密码：终端通用超级密码： 用户名：用户名：2x0 密码：密码：2x0贝尔终端超级密码：贝尔终端超级密码： 用户名：用户名：e8 密码：密码： 地址地址各厂家终端密码查看方法各厂家终端密码查看方法武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武汉电信设备维护中心29武汉电信设备维护中心世界触手可及世界触手可及Connecting the World武汉电信设备维护中心武

26、汉电信设备维护中心企业未来的竞争，就是细节的竞争。好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。22.2.722.2.7兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。人生就像一条河，你趟过去就没有了。人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。人之所以能，是相信能。16:31:1716:31:1716:31大成功靠团队，小成功靠个人。成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手

27、学习得更快的能力。很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习。管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。22.2.716:31:1716:31人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定报负，并朝目标勇往直前。16:31:1716:31:1716:31奖励什么，就会得到什么。建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结