电子商务职业与岗位ppt课件

1、职位与岗位职位与岗位Page 1职位与岗位的区别职位与岗位的区别岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。Page 2电子商务专业相关工作电子商务专业相关工作n 一、平面设计n 1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作； n 2、负责公司促销活动方案广告策划； n 3、负责公司宣传广

2、告的各种平面设计，及企业画册设计； n 4、协助部门内的其它设计工作；n 二、电子商务运营n 1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。n 2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。n 3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。Page 3电子商务专业相关工作电子商务专业相关工作n 三、市场文案企划n 1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案； n 2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写；n 3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成； n 4、

3、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告n 四、电子商务运营主管n 1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。n 2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。n 3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。Page 4电子商务专业相关工作电子商务专业相关工作n 五、网站运维工程师n 1、负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。n 2、负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。n 3、负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。n 4、协调开发

4、部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。n l六、仓库管理员n 1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作n 2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量n 3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码n 4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理；Page 5电子商务专业相关工作电子商务专业相关工作n 七、网站推广n 1、负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；n 2、网站社群相关服务，内容规划及经营；n 3、文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写； n 4、能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；n 八、配货员/配货文员n 1、负责公司的货品配

5、送；n 2、跟据客户订单做相应货品分配。n 九、采购主管n 1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划； n 2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验；n 3、了解消费者心理需求，策划产品的选择；Page 6电子商务专业相关工作电子商务专业相关工作n 十、淘宝客服n 1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成n 2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；n 3、对公司客户群进行维护与管理；n 4、及时有效的做好客户的回访工作；n 十一、电子商务运营经理n 1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；n 2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施；n 3、负责产品线的运营，包括