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文档简介
1、国际快递巨头压力下中国快递业的现状及开展 一 摘要随着我国物流业的快速兴起,以及电子商务的推波助澜,我 国的快递业也得到迅猛的开展。但在国际快递巨头的压力下,中国快 递业的顺利开展成为了主要问题。针对这一问题,阐述合理的观点, 提出相应的对策,希望中国的快递业能茁壮成长。关键词快递开展现状快递,又称之为 “速递 ,是通过各种交通方式,如火车、轮船、汽车、 飞机等,将货物按照客户要求,进行点对点的快速投递。它属于一种 物流运输,也同样可以理解成为 “邮递。但在很多方面, 快递要远远胜 于 邮递比方,投递的速度比拟快,客户可以进行邮件追踪丿快递还有个更显著的特点:速递业者可以不同的规模运作,小至效
2、劳特 定市镇,大至区域、跨国甚至是全球效劳。 现在,全球性的快递公司有很多, 最著名的当属 UPSUnitedParcelService 联合包裹效劳、TNT DHL 敦豪国际快递以及 FedEx 联邦快递。 这四家公司在快递业领域,称之为世界的四大巨头。四大巨头每年在 世界快递市场的业务总量超过 50 亿美元,占全球的 85%。他们四个公 司共有的特点是:建立的比拟早,公司管理成熟,形成体系化,有可 持续开展的技术革新战略,掌握先进的运作理念。使之四家公司到达 资金、技术知识密集性业务及利润最高领域,有足够的航空和地面运 输能力、遍布世界和主要国家和城市的投递网,先进的信息跟踪和控 制技术。
3、更值得注意的是:对我国的市场集中度也想当的高。反观国内,因为物流行业的兴起,电子商务的助推,才有了如今的中 国快递业。中国的快递业起步很晚,从 1987 年始建。只是近几年开展 迅速,中国经营快递效劳的法人企业已达 2422家,从业人员 22.7 万人; 快递效劳业务量已到达 10.6 亿件,实现业务收入约 300 亿元,分别是 1987年的 693倍和 375 倍。快递效劳从业主体呈现多元化趋势, 国有、 民营、外资快递企业多元共存、 相互竞争的市场格局已经形成。 其中, EMS申通快递、圆通快递和顺丰快递,表现较为突出。 EMS优势来自 政府的信誉度,全国遍地城乡的投递网络以及从空中到地面
4、的运输能 力。EMS在此市场的份额为70%左右,占绝对的优势。至于申通、圆 通和顺丰快递具有高度密集性业务;不需要兴旺的交通工具和信息监 控技术,网络管理和运营技术也不复杂,因此价格比拟廉价。他们三 个占据成千上万民营快递小企业市场份额的75%。即便如此,中国快运快递业的点 轴面系统也只是初呈雏形。 面对国际快递业巨头的 “猛烈袭击,中国幼稚的快递业能否茁壮成长? 针对这个问题,我要为中国快递业的开展说说自己的想法。 第一、国家要实行更为健全的法律体系。目前为止,中国很多的中小型民营快递企业,对于?中华人民共和国 邮政法?都是违法运行的。这样本身就是快递业对于邮政业的一种冲 击,双方出现了管辖
5、权限之争和利益之争。快递行业整体表达出缺乏 自律、竞争无序的状态, 极大影响市场的正常秩序和快递行业的开展。 应该完善其法律监督职能, 让快递这个新兴行业, 走上标准化的道路。第二、企业要完善其管理体系 大局部的快递企业,只是单纯的认为快递这项行业就是单纯的送货。 在整个快递的过程中缺乏对企业的管理。一个企业要正常运转,开展 壮大。不是单纯的完成客户的要求,而没有章法。这种管理应该是比 较成体系的,不管是针对什么样的客户,不管运送什么样的东西,不 管经途什么地方,不管是哪个营业点。都要是一个完整的管理体系, 标准一致。只有标准这种管理,企业以后才能稳步开展。当然,很多 中国快递企业会借鉴国外快递企业的管理,这个方法可行,而且立竿 见影。当然,也别无视中国的国情,要借鉴的巧妙。第三、提高员工的素质。对于提高员工素质这一项来说,重点要加强员工的责任心和职业道德 因为在国内快递行业中,接受到最多的投诉就是所要运输货物的损坏 和丧失。在所运输的货物中,有很多都是比拟脆弱。这就要求员工在 货物上要进行详尽的分类,更要注意搬运上的轻拿轻放。这对从事快 递行业的工人来说,是件责任心很重的工作。同时,所运输的货物中 保不齐会有很多贵重物品,员工要有职业操守,
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