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文档简介
1、WORD 格式可编辑VIP 客户感恩答谢会活动方案联邦家私新品盛会第一届全国新品盛会 VIP 客户感恩答谢会活动方案一、活动时间 :2017 年 4 月 8 日晚上 7点二、活动范围及地点 :南宁月星家居三、活动主题 :第一届全国新品盛会VIP 客户感恩答谢会四、活动内容 :所有优惠 ,仅限 4专业知识整理分享WORD 格式可编辑月8日。活动 1:超低特价限量爆款实木大床 :家家具 2339 988 元,限量 10 张,购买正价产品折后金额满 10000 元即可购买 1 张。活动 3:全场一口价 疯狂 3 小时限时抢购 ,全场 5.5 折。活动 4:进店大抽奖 下单砸金蛋类别奖品名称数量备注红
2、包抽奖1000 元现金券专业知识整理分享WORD 格式可编辑201、折后满30000 元可抵减1000元,满 10000 元可抵减 500 元,特价除外。2 、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用 ;3、若当日购买不了可申请预留一周,即4月16日前使用。500 元现金券35养生壶3落地扇1专业知识整理分享WORD 格式可编辑大米30砸金蛋198 床垫21 、交款金额决定抽奖次数,交5000 可抽一次 ,交 10000 可抽两次 ,以此类推 ,每户 5 次封顶 。落地扇8养生壶20大米20专业知识整理分享WORD 格式可编辑备注一 :所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止 。备注二 :
3、客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次 。备注三 :每一位客户 ,一个地址 ,一个订单仅可使用 1 张现金券 。备注四 :对于抽到现金券又无购买需求的顾客 ,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套 。活动 5:转介绍送现金1 、转介绍折扣购买金额小于 1 万,赠送大米一袋或抽红包 1 次,若抽到现金券下次购买即可使用 。2 、转介绍折扣购买金额达到1专业知识整理分享WORD 格式可编辑万,可赠送 500 元现金券 ,下次购买即可使用,或者现场给 300 元现金 。活动 6:全场大清仓清样产品五、活动流程 :六、工作安排 :七、邀约注意事项l 邀约节点1.第一次邀约 :确定有需求且有意向参与活动顾
4、客 ,发送邀请函邀请顾客报名;关键话术 :专业知识整理分享WORD 格式可编辑销售:您好,请问是 X 先生 / 女士吗?我是联邦家居的客服专员小 X,您之前买过我们的家具 ,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧 ,X 先生 / 女士 非常感谢您对联邦家具的支持 ,现在我们联邦正在提升客户的服务品质 ,您又是我们非常重要的顾客 ,本周我们举行的 VIP 客户感恩答谢会想邀请您来参加 ,到时候还推出限量实木大床 10 张,仅要 988 元,请问您这边还有家具需要购买吗?A.客户:没有销售:没有也没关系 ,如果您又有朋友需要购买家具的 ,您可以带他一起专业知识整理分享WORD 格式可编辑来,购买 1 万元
5、我们就送您 500 元现金券给您下次购买使用 ,如果您不想要现金券也可以直接兑换 300 元现金给您 。如果购买金额不到 1 万元,我们也还是会有大礼送您 ,请问您有没有朋友需要购买呢 ?可以提供姓名和电话我们提前登记报名 。客户:没有销售:没关系 ,也还是非常感谢您对联邦的支持 ,我们的活动时间是本周六晚上 7 点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包 , 100% 中奖,有很多生活家电哦 ,电风扇 、养生壶等等 。专业知识整理分享WORD 格式可编辑客户:有销售:那太好了 ,我们的活动时间是本周六晚上 7 点,您先通过电子邀请函报名 ,报名后就可以免费抽红包 , 100% 中奖,
6、有很多生活家电哦 ,电风扇、养生壶等等 。B.顾客:有需求销售:了解具体需求 ,告知活动 ,邀请报名 ,询问朋友是否需要 。2.第二次邀约 :活动前一天 ,针对有需求的客户 ,以温馨提醒 ;关键话术 :X 先生 / 女士,我是上次联系您的联邦家居客服小 X,再次打电话是想提醒专业知识整理分享WORD 格式可编辑一下,您方便的话可以提前过来 ,因为明晚人特别多 ,另外是红包数量有限 ,抽完就没了 ,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您 。3.第三次邀约 :活动当天上午 ,确定具体时间 ,告知准备水果糕点以及预定午餐 / 晚餐 ,我们会提前准备好 。 并且再次确认今天一定要过来 。关键话术 :X 先生 / 女士,我是联邦家居小 X,是这样的 ,您看确定是 X 点到吗 ?不知道您是否吃过晚饭过来呢 ?如果是下班直接过来 ,我们提前为您准备好简餐和水果糕点 ,请您一定要准时到哦 !专业知
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