皇冠酒店及凯悦酒店的 会议市场应对策略

1、皇冠酒店及凯悦酒店的 会议市场应对策略2009年04月17日      来源：会议杂志    点击：1727 编译 | 王青道一、Crowne Plaza Hotels & Rosorts 皇冠酒店与度假村1、宣传语The Place To Meet，最适合开会的地方作为最适合开会的地方，皇冠酒店与度假村对于您的会议及活动策划需求，将提供超乎想象的服务。2、最适合开会的理由（Why Crowne Plaza is The Place To Meet?）（1）两小时回复承诺（2-Hour Response Guarantee）我

2、们承诺在两个小时之内对客户的问询（RFP）做出反应，并在第二个工作日提供全面答复。如果我们做不到的话，在会议结束的时候，我们将为您的会议账单打九五折。（2）皇冠会议总监（Crowne Meetings Director）  从接到您的第一个电话，到会议胜利结束，在您的整个会议运作过程中与我们的一位皇冠会议总监一起工作是一件令人愉快的事情。我们的皇冠会议总监是真正的会议专家，他们了解您工作的繁忙程度，也知道您要让许许多多的人都满意。因此，无论您的要求有多么特别，或者临时做出了什么改变，所有这些问题，您的皇冠会议总监都会恰到好处地一一处理。”（3）Herman Miller Caper

3、座椅（Herman Miller Caper chair）舒适的座椅，时尚的设计。成功的会议要从舒适开始。因此，谈到座椅，我们一定要做到最好引进超级舒适的Herman Miller Caper 座椅。按照人体特点设计的座椅，可以帮助会议代表快速、方便地坐成小组讨论的队形。（4）会议花费每日通报（Daily Meeting Debriefs） 详细的“会议花费每日通报”可以帮助您管理会议预算：在每天对会议进行总结的时候，您的“皇冠会议总监”会呈送给您一份详细的当天会议花费的清单。我们知道您需要把握会议的预算，我们就帮您很轻松的做到这一点。（5）其它：睡眠优势Sleep Advantage 漂亮的

4、卫生间Beautiful Baths 高速互联网接入High-speed Internet Access 健身中心Work It Out 完全商务中心Complete Business Center 美食Good Taste 全方位的服务Always At Your Service 3、对于会议团队的优惠措施优先俱乐部会议奖励计划（Priority Club Meeting Rewards）这项忠诚度奖励计划，对于您在优先俱乐部品牌家族（Priority Club Family of Brands）3000多家酒店举办的qualified meeting（资格会议）进行奖励。您在qualifi

5、ed meeting上每花费1美元，就可以在Priority Club获得3分。另外，您还可以继续为您个人入住全世界品牌家族3800多家酒店获取积分。您的积分永远不会失效。*  您很容易获得Elite status（高级会员资格）：只需举办一个资格会议，您就可以达到Gold Elite status（金卡会员资格），在一个年份之内举办两个资格会议，您就可以达到Platinum.（白金会员资格）。*  Priority Club Meeting Rewards的独特之处在于，您可以将积分兑换成Priority Club Meeting Credits（优先俱乐部存款），从25

6、0美元到1000美元。*  您还可以把Priority Club Meeting Rewards兑换成在全世界3700多家酒店入住的间夜，而且入住时间不受限制。*  您还可以将其兑换成航空旅行的积分、零售礼品券、品牌商品及其它。4、皇冠酒店为会议组织者提供的会议策划工具会议策划指南Meeting Planning Guide 会议策划时间表Planning Timeline 会议空间计算器Space Calculator 会议预算计算器Budget Calculator会议费用检查一览表Expense Checklist 会议策划人与酒店谈判的技巧Negotiation T

7、echniques  二、凯悦酒店及度假村（HYATT HOTELS & RESORTS）的会议团队奖励计划1、凯悦多会议奖励计划（Hyatt Multiple Meetings Program）当您在我们的大型酒店预订大型会议的时候，您得到的回报会超出您的预期，当然，超出预期的还有我们的奖励计划。预订的会议越多，您的会议团队得到的回报就越丰厚。首先，多计划一些会议一次预订多个会议可以为您的每一个会议增加额外的奖励，而且奖励的内容可以选择。每个会议之间的时间间隔没有限制，而且您预订会议的时间可以到2015年。*  一次预订两个资格会议（qualifying meet

8、ings），可以选择3个额外奖项*  一次预订三个资格会议，可以选择四个额外奖项*  一次预订四个资格会议，可以选择五个额外奖项*  一次预订五个资格会议，可以选择六个额外奖项其次，选择您的奖项从下列大量的奖项中选择适合您的会议的奖项：* 每个会议可以获得75000“凯悦金护照得分” （Hyatt Gold Passport Points），以及两年“钻石级凯悦金护照”（Diamond-level Hyatt Gold Passport status）资格。*  免费赠送会议空间（不包括展览空间和贵宾室/会客厅）*  一次免费的会后参会代表调查

9、*  每40个间夜免费使用一次贵宾室*  使用室内视听设备享受20%的折扣*  餐饮享受10%的折扣 *  不收服务费或享受25%的优惠*  客房享受3%优惠 *  免费为会议代表预先做好钥匙卡*  对于预订3个或更多大型会议，即高峰期使用500间夜客房、每一个会议客房使用总量在2000间夜以上的会议，免费赠送一个最多不超过20人的董事会会议，自由选择在参加此项活动的任何一家凯悦酒店举行。（说明：资格会议，Qualifying meetings，是指2009年6月30日前预订的、会议高峰期需要200个或更多间夜客房的会议。）

10、2、凯悦金护照会议组织者奖励计划（HYATT GOLD PASSPORT PLANNER REWARDS）（1）简介凯悦在全世界以举办成功会议及活动而闻名。随着“凯悦金护照会议组织者奖励计划”即凯悦专门为会议及活动组织者推出的新的奖励计划的推行，将会有更多的理由使您的会议、团队奖励活动、用餐及宴请等，在世界各地的凯悦酒店及度假村举行。只要您参与“凯悦金护照会议组织者奖励计划”，花费1美元（符合条件）的会议开支，就可以获得一个“凯悦金护照”得分。您一个会议最多可以获得5万个得分。这些得分可以兑换成令人兴奋的旅行奖励、未来的会议存款或更多。另外，您每举办一个资格会议或活动，就可以在凯悦的全球常客奖

11、励计划“凯悦金护照”中获得一次晋级的机会。（2）享受奖励对您本人您可以将积分兑换成无时间限制的免费间夜住房，也可以在全球凯悦酒店获得住房升级，还可以捐献给“凯悦金护照”慈善事业或其他。对于您的公司如果您愿意，您还可以将积分用作未来在凯悦举办会议的存款。（3）特别荣誉在凯悦酒店及度假村举办的资格会议及活动越多，您获得的机会就越多。随着您在“凯悦金护照会议组织者奖励计划”中获得的积分的增加，您就会在“凯悦金护照”中获得更高的会员级别，享受独有的个人旅行利益。金卡会员（Gold Membership）如果您现在还不是“凯悦金护照”的会员，今天就加入吧！白金会员（Platinum Membership）举办了3个资格会议及活动之后，您就可以自动荣升为白金会员，您就可以获得金卡会员不能获得的与个人旅行相关的利益及奖励体验。钻石会员（Diamond Membership）举办了10个资格会议或活动之后，您就可以体验最高级别的会员待遇，并获得最有吸引力的旅行利益。（说明：一个资格会议的定义是一次使用10个或更多的客房）3、在凯悦度假村举办会议可以获得10%的优惠在挑战性的经济环境下，商务会议的效率及效果显得尤为重要。面对面会议所激发的生产力和动力，是一般的邮件交流、电话沟通或视频会议等所无法比拟的。现在在凯悦度假村举办会议，可以获得空前的优惠：*  会议结算单10%的