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文档简介

1、 客户关系管理客户关系管理经济管理实验教学中心：李经济管理实验教学中心：李 幸幸17.1 17.1 请为某销售商创建一个电话呼叫的活动记录，呼叫请为某销售商创建一个电话呼叫的活动记录，呼叫主题为报价，并设置每日活动警报提醒功能。主题为报价，并设置每日活动警报提醒功能。17.2 17.2 为上题销售商创建后续活动，活动类别为会议，时为上题销售商创建后续活动，活动类别为会议，时间比电话呼叫晚一天。间比电话呼叫晚一天。17.3 17.3 在业务伙伴主数据中查看与该销售商的相关活动。在业务伙伴主数据中查看与该销售商的相关活动。习题17 记录业务伙伴活动习题18 与日历相关的活动类型 18.1 18.1

2、 查看与日历相关的活动类型。查看与日历相关的活动类型。 18.2 18.2 设置个性化的日历格式。设置个性化的日历格式。 习题习题19 19 创建销售机会表单创建销售机会表单 19.1 19.1 创建西南、西北、东南、东北四个销售区域。创建西南、西北、东南、东北四个销售区域。 19.2 19.2 个性化地设计销售机会设置。个性化地设计销售机会设置。 19.3 19.3 为某潜在客户创建一个销售机会表单，并在报为某潜在客户创建一个销售机会表单，并在报价阶段添加销售报价单，最终赢取该销售机会。价阶段添加销售报价单，最终赢取该销售机会。20.1 20.1 以业务伙伴代码为例，查看销售机会管道及其机以业务伙伴代码为例，查看销售机会管道及其机会清单。会清单。20.2 20.2 查看上题的动态机会分析图，及其相应的销售机查看上题的动态机会分析图，及其相应的销售机会分析表。会分析表。20.3 20.3 个性化地设置动态机会分析图。个性化地设置动态

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