畅谈她世纪女性职业生涯.

1、畅谈她世纪女性职业生涯“她”世纪，有人戏言是女性勃起时代。典型女性职业，阴盛阳衰。 对女性而言，强势不是做“男人婆”，而是在典型职业中出色的表现，淋漓地 发挥温柔、敏感、好奇、细腻等女性特质。职业女性特别策划，邀请到了 4个典型女性职业中分处 3 个不同阶段的女性，讲述各自对女性职业的体味。 非典型的职业生涯，不同职业的发展阶段，对女性职业的感悟是个性却也有共 性，“她的故事”中是否也有你的影子？女公关：美丽职业辛苦自知据称，公关是所有女性职业中最风光的一个，不仅收入排在最 高，而且常能锦衣华服，出席各种高级社交场合。不过，公关的累也是众所周 知，不仅要亲力亲为，各方打点妥当，还得揣摩各人心思

2、，谁都得罪不得。身 累心累，公关小姐虽然表面风光，辛苦却只有她们自知，不过，对于这份职 业，我们的 3 个受访者还是充满了信心。她们的共通点是，热爱充实的工作， 乐于接受挑战，因为，这样的性格才是做一个女公关的必需。郑晓璐：一年级新兵的乐趣职位：中国上海国际艺术节中心宣传公关部从事公关时间： 1 年刚毕业时，郑晓璐的想法并不脱俗，进外企做管理培训生，她称 这种想法是应届毕业生的“心理暗示”。不过最后她的感悟是，找工作，还是 一种缘分。因此，她热情、坦率、勇敢甚至有些张扬的 open 性格模子，她选择 了公关这个同样 open 的职业。找工作的过程不必赘述，不过，一段小插曲却值得一提。当时还 在

3、媒体实习的郑晓璐在采访上海市公共关系协会会长毛经权时，对方对她的评 价竟然是，你很适合做公关。许是因为这句话，应聘现单位时，对方并没有招 公关的计划，她却执意选择公关部，并最终得到总裁认可。“刚开始，女孩的确更适合做公关。” 郑晓璐说，“因为经常要做很多基础的事情，女孩更能沉下心去做，而男孩会觉得大材小用。”公关新兵的第一年，最大的感受是“细碎”：一份份传真、一个个电话确认、复印新闻稿、接收快递刚毕业那会儿，部门领导就放手让她 编辑艺术节的宣传画册，排版设计那十几个夜晚，她根本插不上手，但只能跟 着天天耗到凌晨 4 点，只为了不出差错。熬夜，对于一个喜欢睡美容觉的女孩 子来说，简直是一场灾难。

4、她咬牙扛下来了，因为她深谙“细节决定成败”， 她也懂得第一年的主要任务是学习，只有从小事做起才能尽快熟悉公关的所有 流程。可公关也有乐趣，问到最大的乐趣，郑晓璐斩钉截铁地吐出了 3 个字：成就感。这种成就感，来自团队密切合作的努力，也来自重大场合得体 着装得到的赞美；来自独辟蹊径时领导的认可，更来自那些策划和活动成功举 办时的巨大满足感。Louisa ：要美丽，更要智慧职位：某跨国公司公关从事公关时间： 5年Louisa 毕业后 5年，呆过 2家公司，做的都是公关。照她的说法 是，她目前所处的职业阶段是小学快1 2 3 4 5 6 7 下一页毕业，因此对公关这个职业有着她自己这个阶段的理解。“

5、公关的魅力之一是非常丰富多彩，每天的工作都有变化，面对 各种各样的人，而不是整天呆在办公室做一些死板的文职工作，对于女孩子来 说，诱惑很大。” Louisa 说。需要经常与外界打交道，就要求公关经常了解外面发生了什么事 情。 Louisa 把这点形容为“公关经常需要保持时尚感”，有好奇心，不断 地学习，不断地接受新事物，“公关就是这样，你需要在最短的时间里补充你 需要涉及领域里最多的知识，有的时候真的蛮痛苦的。”Louisa 所指的痛苦，是随着职业经历的增长，必须强迫自己有所 沉淀，补充很多专业知识。不仅是公关领域，还包括礼仪、社交、新闻等方 面，以及自己公司所从事的专业领域方面的知识。“有人

6、觉得公关只是做一些 常规性的对外联系工作，跟记者打打电话，搞搞活动就是了。刚开始可能如 此，但到我这个阶段，需要做的更多，如果还只会这些，后面的新人早就把你 赶超了。” Louisa 说。智慧与美丽并存，这就是 Louisa 对自己职业的最大感悟。做个美 丽的女人不难，做个智慧女性，则需要 Louisa 做更多的功课。目前，她希望能 够多接触一些危机处理、整合营销等公关“高等技能”方面的实践，这也是国 际上流行的公关概念一一PR与市场营销结合。“国内的公关业才刚刚起步，跟 国外比差距蛮大的，随着更多的外资企业到上海来，需要很多媒体、政府公关 的专业人员，公关业肯定会兴旺发达起来。” Louis

7、a 正期待下一个 5年，能 在公关这条职业道路上走得更远。陈仲贤： 2条公关路的心理历程职位：智汇公关公司大中华业务总监从事公关时间： 12年以上从企业公关到公关公司，从香港到上海，陈仲贤的职业经历不可 谓不丰富。大学 Marketing 专业毕业后，她就在香港一家公司里做 Marketing Commu ni cation。在香港，这类职位同时得负责市场、公关、广告等工作。之后 辗转几家公司，一直在 Marketing和PR领域，最后到公关公司，负责开拓中国 大陆市场。超过 12年的公关生涯，这样的资深经历不得不让人侧目。陈仲贤职业生涯的最大转折是从企业公关转到了公关公司。很少 有公关愿意这

8、样做，女孩子怕辛苦，而公关公司的工作是非常累的，每天都是 deadline ，每天都跟时间在赛跑。“而且，做公司公关，你是 Client（ 客户）， 是被服务的，而去Agency（公关公司），变成为人服务，虽然一点都不难，但很 多人过不了心理上的关。” 陈仲贤说。体验过两种不同的公关历程，陈仲贤感受了不同的心理过程。“从前只要教人家怎么做，懂得找合适的公关公司做事情就可以，但条线太单 一了，其实很闷。但是在公关公司做，接触面却非常广，各个行业的人都能碰 到，从想一个 idea ，到落实每件事情，都要亲力亲为，还要揣测 客户的思路，达到甚至超越对方的期望值，工作会比较充实一点公关界虽然是女人的天

9、下，不过，能做上管理层的女性还真不多。 对于女性在公关职业上的发展，陈仲贤的建议是，公关在性别上其实并无所 谓，没有所谓的职业瓶颈，主要是性格。“我觉得年轻的女公关们应该多花点 时间去看电影，多旅行，了解不同的文化，接触不同的人，这是一个讲究人生 历程和经验的职业，很多idea，跟做电影、做艺术一样，要接触宽广的领域才 会有灵感。”女秘书：我的心事谁知道 听说女秘书是职场中受气最多的职位。真不知道是因为女性美丽，还是女性细心，亦或者是女性忍耐力强，秘书这个职位十有八九是女人做 着。或者是因为老板都是男人？离老板最近的人，是不是拥有“一人之下，万 人之上”的权力呢？还是辛苦自知？Sue：忙得都没

10、时间上厕所职位：德国独资公司总经理秘书从事秘书时间：近 5 年“忙！” Sue谈到自己的秘书工作，就一个字“忙！ ”其实，严 格说来她的工作内容已经远远超出秘书的范围。人事和市场现在也是Sue的重要工作内容，甚至可以说已经远远超过秘书的工作。刚进公司时，Sue主要的工作就是担任总经理秘书，捎带一点人 事工作。因为公司比较专业，规模也不大，所以Sue除了日常的秘书工作外再担负一些人事工作也不是太累。随着公司的发展，希望在市场拓展上有所动 作。于是，出于降低人力资本的考虑，公司把这个重任又压到了Sue的肩上。办展览，对外宣传，公司形象塑造等等一系列Marketing的工作把Sue忙坏了。“真的是忙

11、到连上厕所的时间都没有。”Sue感叹。值得庆幸的是，Sue的老板是个非常Nice的人。老板Nice，对员工好，员工也就投桃报 李，Sue的人事工作做得比较顺。而市场以及人事工作占据了Sue的大部分时间，所以Sue的秘书工作很多时候变成这个好老板自己做。当Sue特别忙的时候，他还会搭把手，让Sue感激不尽，工作更加卖力。如此辛苦的工作当然不仅仅是为老板，也是为自己打算。“这样 强度的工作做下来，相信今后没什么工作能让我觉得辛苦了。而且人事、市场方面我都积累了足够的实践，有丰富的经验，转行就有资本了。”Abi ：不习惯被人呼来唤去职位：某大型电脑公司部门经理秘书从事秘书时间： 1 年中文系工作难找

12、，大学毕业后， Abi 进了某电脑公司做部门经理 的秘书，收入还不错。相比指标压力大，竞争激烈的销售、市场等工作， Abi 觉得秘书还挺合适自己。“我是个比较胆小的人，也没有什么冲劲。”她每天 的工作就是帮助老板处理信函、 email 、接听电话、文件归档等基础工作，遇到 老板要开会，事先做好准备等。虽然不少人都说秘书的工作对名校毕业的 Abi 来说有点屈才，她自己倒不这么认为。唯一让她不喜欢的就 是，老板公私不分的习惯。“帮我倒杯水”这类的要求也算了，“给我老婆打 个电话，今晚有应酬要晚点回去”、“帮我女儿去书店买什么什么辅导材料” 之类的要求让 Abi 哭笑不得。“有时候真觉得自己有点委屈

13、，半个保姆似 的。”反正秘书这工作也做不长，所以 Abi 也就暂时忍了。叮当：害怕被炒鱿鱼职位：中德合资公司总经理秘书从事秘书时间：近 2 年叮当是个半路出家的秘书。之前的 3 年，她一直在做留学中介工 作。为了不把专业德语丢掉，结果，就进了中德合资公司做秘书。做的事 和 Abi 没什么区别，处理总经理办公室日常事务，包括检查和处理信函、 email 、电话、传真等；总经办对内对外信息的上传下达；协助总经理日常工 作：安排总经理日程，包括出差 / 住宿安排；准备及翻译各种会议、会谈资料及 报告，处理各种机密文件秘书的工作虽不复杂，但很琐碎，杂七杂八的也比较多。有时候 事一多就会手忙脚乱，偶尔也

14、就会出错。叮当最近就因为忙而忘记了一个德国 来访者的接机时间，结果害对方在机场多等了 1 个多小时。“幸好老板没怪因为是中德合资公司，所以她还肩负协调德国总经理和中国副总的各项事务。“这个难度比较大，双方各自有各自的看法。”特别是当双方分 歧比较大的时候，协调就更难了。要向德国人解释中国的国情，要向中方说明 德国的习惯。“当然也很锻炼人啦！”所以叮当希望今后能往人力资源管理或 者行政方向转一转。不仅仅是因为秘书的发展空间较小，也因为“风险”大。“我刚 刚又换了老板。”前任老板回国后，叮当很担心自己被炒鱿鱼。“一朝天子一 朝臣”，更何况秘书往往是老板自己配的。所幸，叮当被留下来继续做新总经 理的

15、秘书。不料，这个总经理 3 个月后又被替换了。尽管叮当还是留了下来， 总觉得心有余悸。女HR工作无关乎性别说HR人力资源管理是个适合女性的工作。与人打交道，女性的细 腻、温柔都让她们比男性更富有亲和力。勿庸置疑， HR在最适合女性的工作 TOPIC中占据重要位置。做HR女人真的比男人有优势？且听听不同工作年限 的女HR怎么说。Vivian ：为什么总“吃力不讨好”？职位：合资企业HR专员从事HR时间：快到1年谈到自己的工作， Vivian 一声叹息。如果不是因为HR现在比较热，将来发展前途比较好，她也许就不干了。她也知道 根本原因是自己不够专业。“学校学的是英语，进这个外企纯粹是因为外语优 势

16、。”没想到刚接触HR工作就给了她一个下马威。“四金”的基数怎么算？ “我就按基本工资算啊，这样不就少扣点钱么？”可员工不乐意。人家觉得“四金”的基数应该把奖金一并算上，因为“四金”自己交得多，公司就贴得 多，将来拿到手的也就多。还有相关法规政策，原本一窍不通。如今， Vivian 为做好工作也就不得不恶补了。“本来很郁闷的，都不想干了，后来在 HR沙龙里碰到很多前辈, 说她们也是这么过来的。心理就平衡了。” Vivian 想到毕竟自己不是专业的， 受挫也在所难免。但只要一步步坚持下去，“我也会从专员变成主管，然后做 HR经理。”Christine : HR的成熟度需要时间积累职位：SPX Co

17、lli ng Techno logy Services亚太区人力资源总监从事HR时间：12年Christine认为其实男性也完全适合做HR “外企HR是件拼体力的活。” Christine 每次向美国总部的老板汇报工作都是晚上 10 点左右，因为 时差。“还经常出差，一出差又经常是跑国外，老是倒时差真的很辛苦。”工作这么辛苦，Christine 依旧干得很欢，因为喜欢做 HR对公司很有认同感。而且“工作有挑战，就有成就感”，所以她坚持下来。目前让 她心烦的是员工缺乏归属感。机会到处有的今天，那些具有竞争力的员工 很容易就有新去处，如何留住他们？“这不仅仅是钱、发展空间的问题，更是 一种文化，

18、Feeling 层面的东西。”听着玄乎，但她确实在思索。回想几年前，她也曾为具体事情搞不定心烦。“ HR是需要一定的成熟度，而这种成熟度就来自长时间的积累。”例如裁员：与被裁的员工谈，需要技巧。HR要了解对方心态，知道说什么话对方可能会有什么反应，产生什 么情绪，只有一切尽在掌握，才能让被裁的员工没有怨言地离开。赵国毅：不做“套子里的狐狸”职位：福冠家用HR经理从事HR时间：5年赵国毅做HR也有5年了，她很理解Vivian的心情，因为她也是 从 Vivian 成长起来的。没有经验和专业知识不够造成的失误也曾让她沮丧不 已。原本从事培训的她，转做 HR后，“总是只站在老板的立场考虑问题”，因 而

19、把员工都得罪了，工作也开展不下去。如今，她已经明白HR的角色到底是什么，“知道如何在老板和员工之间起到平衡。”“我的性格比较外向，很直率。”赵国毅说。原本她这样的性格并不适合从事人力资源 管理，因为HR似乎都需要一点点狡黠，所谓“钻在套子里的狐狸”就是形容 HR的。但是，赵国毅认为直来直去也是一种风格。她不打算和稀泥，她会当面 批评员工，也会直接为员工向老板提要求。她的“直”使她“赢得了大家的信 任”。现在，赵国毅最头痛的是绩效考核。一是考核方案的落实总不够到位，一些业务部门不够配合。二是考核的效果总达不到预期目的。对此，赵国毅头痛却没有沮丧。“一步步来。”她要和公司一起成长。随着公司的发展，

20、HR管理的内容越来越复杂，难度越来越大，总 会有新问题出现。而“我的经验也越来越丰富，专业度越来越高，也一定能解 决问题”。女护士：白衣天使的烦恼护士是绝对的女性职业，特别在男性的心目中，“白衣天使”绝 对是“温柔”、“耐心”、“体贴”的代名词。但与 officeLady 不同，在这个 职业生涯出奇的长、却也出奇得波澜不惊的职业里，变化不多，委屈却是不 少。护士们头顶“神圣”的光环，人心却还是肉长的。田珊：委屈就这样而来职位：卫校护理专业毕业生从事护士时间：实习 9 个月田珊今年刚 21岁，她说：“小时候因为常常生病，所以医院是我 经常光顾的地方。接触过许多医生和漂亮的护士姐姐，那用一颗黑色发

21、卡 固定住燕卫帽的护士形象在我脑海里一直抹不去，我觉得那是女生最美的样 子。所以当妈妈建议我学护理专业的时候，我毫不犹豫地接受了。”对于一个 女孩子来说，从小受到的宠爱是很多的，可田珊第一次受到来自外人的责骂和 委屈也就是在当上护士之后。“刚在儿科医院实习时，安排一个住院的小姑娘 做雾化治疗。她妈妈已办好做雾化的一切手续了，可那孩子就是不肯做， 只一个劲儿地大哭。整个上午的时间我去找了母女俩好多次，为了避免小孩子 的恐惧心理，我还特地脱掉护士服，但那小姑娘还是不肯做。后来，不耐烦的 母亲竟然开始朝我发火，最后我去了 3 次都被她妈妈责骂。当时我觉得委屈极 了，只得独自流眼泪。”谈到今后职业发展

22、的问题，田珊表示自己现在还未考虑太多。刚 接触护士工作 9 个月，一切还处于新鲜的阶段，做的事情也只是打针、配药等 基本事务。目前对她来说最重要的是慢慢做到独立处理一些护理事务，在一年 内拿到护士执照，然后再考虑边工作边读护理本科专业，把自己的文凭再往上 提升一级。殷晓月：要发展，只有当医生职位：护士从事护士时间： 4年半“护士工作，日复一日年复一年，一尘不变的枯燥！根本谈不上 什么职业发展。”对于这点，做了 4 年半护士的殷晓月毫不避讳，她说：“刚 开始接触医学护理知识的时候，我还会因为解剖、手术，或者危重病人心惊肉 跳一番，那段时期也是女孩子做护士最难克服的关口。久而久之，我就完全麻 木了，每天不断地经历死亡与诞生。” 殷晓月还告诉记者，从她工作的第一天 起到现在，每天做的事几乎谈不上什么变化。她概括说：“平稳，没有起伏便是护士