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文档简介

1、 排版员岗位职责撰写人：_日 期：_排版员岗位职责1、熟悉排版以及数码直印机器的速度，服从主管的生产安排。2、工作前做好准备，认真检查电脑等相关设备是否运作正常，保持工作期间的清洁卫生。3、严格根据前台的排单工作，不得有意拖延时间，按照单据下单时间计算，对于有问题的单需要在2小时内回复，最迟不得超过2.5小时，严禁在晚上12点后还打扰客户。对于要求加急的单，必须积极配合完成工作。如果因为回复时间太晚(例如已经是到晚上凌晨了)客户没有开机等等情况联系不上，该单最终无法按时交货的，均首先算是印前的沟通工作失误，必须由当事人亲自先客户道歉，且承担延误带来的后果。遇到复杂文件如果在2小时内计划不能完成

2、的，也必须先和客户沟通。4、做好文件的保密和保管，做好客户文件绝不对外_。5、生产排版遵循“保质、快捷”的原则，必须顾及印中和印后的工作流程排版，不得只顾自己完成方便，否则引起的时间拖延，按照一次投诉计算，并且要对延误负责。6、严禁无单工作。7、严禁私自备份文件离开公司，否则按照_处理。8、凡是需要外发过膜等特殊作业的，处理文件时需要顾及供应商的时间情况用纸，留出足够的纸边，有特殊情况不得做到的，需要先跟客户声明，否则因此而引起的责任又改排版员负责。9、排版员必须工作严谨细致，任何小的疑问都要积极与客户沟通，做到“客户无过错，我们是专业”的理想服务状态，严禁想当然作业，严禁粗鲁地与客户沟通。一式50张以上的或者对成品有任何疑问的输出，必需打样给客户确认后再做。10、上下班做好交接班工作，以书面为主，口头为辅，对于口头交班引起的公司经济上或者名誉上的损失，由口头交班的当事人共同负责。11、一式10本或者以上的单，必须先打成品样确认后再继续要

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