对银行品牌“建立”的思考

1、对银行品牌建设的思考寻敬的读友您好：本文由网络收集而来，分享到本网站是为了能够楮助到大 凉，大凉如果阅读之后是自己需更的文档可以点击下载本文档，下载文档是收费的，所以请先阅读再下载，谢谢各位读克本人在此祝各位读友工作顺禾U，事事如意*对银行品牌建设的思考客户让渡价值理论指岀，消费者剩 余"是 企业竞争力最本质的内涵，强势品牌能够为消费者带来更大的消费者剩余”体现企业竞 争力的本质。去年蒙牛股份联手媒体利用超 女”和神六”事件 完成了品牌价值提升和产品促销，就是非常典型的品牌成功推广案例。据美国 权威调查机构的调查统计表明，对金融 业而言,'悉越有好感；*9%的人认为，在其他因

2、素差不多的情况下，金融企业的形象好坏将成为客户做出选择的关键因素、建设银行品牌建设的内容确定品牌的核心价值。品牌的核心价值是品牌的灵魂，一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上， 明确并全力维护的品牌核心价 值已成为许多 国际一流品牌的共识。如 招商银行的广告词 “因您而变 ”，其核心 定位为创新和个性化 服务。提升品牌所蕴含的产品与服务的质 量。 品牌是在与产品和服务的共振中， 在与消费 者的互动中成长成熟的。质量 是品牌核心的 基础，打造强势品牌起于 质量。一切营销策 略、企业形象、品牌 推广等归根到底要以银 行产品与服务的 质量为基础，质量信誉将一 直伴随着品 牌经营的整

3、个过程。大力推行识别系统战略。全面导入 设 计，塑造个性鲜明的股份银行形象， 要以理 念识别为基础，明确建行的经营 宗旨、市场 定位、发展目标和企业精神。 这包括 :第一 必须明确建设银行的经营 内涵；第二，进行 明确的市场定位。建 行应发挥自身优势，实 行错位和特色经 营；第三，制定明确的发展 目标。以行 为识别为内涵，明确建行的行为 规范和 操作规范。 行为识别的核心应是在以客 户为中心 ”的思想支配下， 统一内部的服 务宗旨和原则，并落实到实际的操作 中去，严格按照操作程序进行服务等。要 以 视觉识别为特质，统一建行的鲜明感 官形 象，有鲜明的主题和风格。统一的 视觉主要 包括服饰、标识

4、、徽章、建筑 装饰风格、标 准色、字体、办公用品、广告宣传品等，银 彳丁的形象往往首先是 通过感官得到强化，并 进而激发人们的 认知、认同，以吸引更多的 客户，赢得市场。做好银行品牌的维护和管理。成立 专门 的品牌管理机构，推行品牌创建规 划，实现 与其他职能战略的整合，打造 统一、科学的 品牌标识和管理体系，以便为于更大范围内 的客户认知、接受，并实施有效的保护；利用法律手段保护 品牌，积极申请商标保护， 使自身有特 色的优势产品或服务成为受法律 保护的 价值载体，同时也可增加其无形价 值。持续丰富品牌内涵， 通过增加产品功 能、优化产品流程等方式不断为现有品牌注 入新的内涵，使其产生新的生

5、命力；注 重品 牌存在的困难和危机的预防处理，通过一系列对客户、对社会负责的行为 恢复品牌的信 誉，寻求并把握危机中的 机遇。推行整合营销传播。整合营销传播 是制 定、优化、执行并评价协调的、可 测度的、 有说服力的品牌传播计划，这 些活动的受众 包括现有客户、 潜在客户、 内部和外部受众 及其他目标。品牌是知 名度和美誉度的结 合，传播就是品牌在 市场上的行为和语言， 是和目标客户的 有效沟通。设计有效的品牌 传播组合方案，加大在品牌传播方面的资源 投入，加强媒体宣传，注重广告效应，拓宽 营销格局，可借助央视媒体、奥运题材和 事 件营销等载体，制定个性化的营销策略，扩大品牌的影响力。同时品牌

6、运作要借鉴国外 先进经验，具备国际视野，配合海外战略的实施，实现品牌的国际化。、建设银行实施品牌管理需注意 的问 题 重视具体的品牌定位方法和策略。 要注重塑造品牌的核心竞争力，品牌 定 位的目的在于帮助客户了解银行之 间的 差异和产品之间的不同，科学的 定位使 客户明晰建行的专长所在，与 其他银行 的不同之处。建行要大力培 育在基础设 施建设方面的贷款品牌， 大力发扬住房按揭贷款“乐得家”品牌的优势，建立在工程造价咨询业 务方面的品牌，巩固和 提高在市场竞 争中的地位。 注意研究品牌的推广时 机和策略。在建立系列产品品牌的过 程中，尽量避 免将各种产品品牌按照 同等规模、同样 方式不加选择地

7、推广 到市场。因为产品 的成熟度不同，一 些新产品在没有经过 市场严格检验的 情况下，如果出现问题 很匆忙地退 出，可能影响其他品牌及整 个银行的 品牌形象，要规避品牌风险。把银行品牌价值与文化因素密切结合起来。 真正有影响力的品牌是与某种 文化思 想、文化现象相联系，呈现出独 有的 丰富文化内涵，向人们展不良好的 品 牌形象。只有深层次具有文化底蕴的 品牌建设，竞争对手才难以模拟，从 而 使品牌保持独特的差异化优势和持 久的竞争力。注重银行产品品牌的整合。品种多，品牌少”是当前建行产品建设的现 状， 要按照法人品牌、产品品牌和客户 品牌的划 分标准，对现有的产品进行分 类梳理，完善 功能，优化流程，整合产 品线，打造一批在行业内叫得响的精品 品牌