品质部各单位职责说明

1、 文件编号 WI-03-06A 版本号 A0 品质部各职责管理办法 2009.3.10 受控号 实施日期 批 准 编 制 审 核 1.目的: 明定各阶层权责归属，确保本公司品质管理系统之有效性及适当动作。 2.范围: 宁波广博数码科技有限公司品保部各单位均适用之。 3.权责: 品保部: IQC，IPQC，QA，QRE等各部门职责落实； 4.定义: 无。 5.职责说明: 5.0 经理 1) 根据公司发展战略规划，负责制定公司质量管理规划，向总经理提交公司年度质量计划。 2) 负责建立公司质量管理体系，负责组织起草公司体系文件，负责制定和完善公司各项质量管理制度并贯彻实施，及时了解和监督质量管理体

2、系的执行情况及有效性，提出修订方案。 3) 负责建立产品质检验标准和品质检验流程。 4) 负责公司质量管理培训和指导内部质量管理审核，参与管理评审。 5) 领导本部门制定月度、年度工作计划，完成年度任务目标并监控指标达成率。 6) 参与新产品关键特性、过程特性分析，正确理解顾客需求，制定产品质量目标。 7) 领导按时提交质量统计分析报告，组织实施、指导、检查预防与纠正措施，保证质量问题按“8D工作法”关闭。 8) 负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，起草 “质量协议书”，确促公司质量目标实现。 9) 负责提交公司各部门体系运行及质量目标达成情况评价。 10)

3、参与组织公司质量问题的分析及处理工作，配合供应商选定、评价。 11) 对下属业绩改进辅导与考核评价。 12) 组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案，组织相关部门展开纠正和预防、持续改进项目。 13) 负责组织对质量事故的分析、处理和上报工作。 14) 负责顾客质量信息反馈得到及时处理，组织收集顾客质量标准，检查方法，确保公司内部得到充分理解。 15) 定期与顾客质量管理部门、主管领导进行沟通，了解其质量理念、管理方法、建立良好的互信机制。 5.1经理助理 第 1 页 共 5 页 1）收集质量信息，分析收集到的质量信息，参与纠正与预防措施的实施。 2）参与质量改进项目的确定和实施。 3

4、）参与质量体系内部审核和改善追踪。 4）部门财产的统筹管理。 5）本部门纪律监督和绩效检查。 6）检查部门项目目标进度以及本部门各组成部分配合状况。 7）本部门窗口保持定时和其他部门沟通。 8）部门经理代理，定期向上级汇报工作。 9）及时完成其它上级交办其他事项。 5.2 SQE 1）来料检验标准制定和标准执行培训。 2）来料异常和制程来料异常处理和追踪。 3）供应商管理（来料统计分析）。 4）外观限度样品制定（供应商、IQC、QA）。 5）不良来料退料处理。 5.3 IQC组长（电子件和结构件） 1）检验工作的安排和确认，确保IQC依据SIP规定的抽样标准进行检验。 2)每三个月安排确认一次

5、各类库存物料品质，并把状况报告给采购。 3）来料品质异常时开具CAR通知SQE及时处理并追踪确认供应商改善效果。 4）检查IQC的检验工作，确认报表的填写是否完整规范。 5）指导本部门检验员来料检验，督导本单位人员提高工作绩效。 6）来料样品的建立和管理，外观限度样品的保管。 7）新料或变更物料的再次来料试样安排和追踪。 8）IQC所有检测仪器、治具的保管和使用安排。 9）制程来料异常确认和制程来料不良退料确认。 10）及时完成其它上级交办事项。 5.4 IQC检验员 1）每天上班提前10分钟对工作台面、文件夹、仪器、治具、样品柜等表面擦拭灰尘。 2）每天下班提前10分钟将所用之文件资料、量测

6、仪器归位并摆放整齐。 3）检测仪器和治具按SIP的要求使用并进行妥善保管。 4）按SIP的要求进行检验，检验的物料按标识进行摆放。 5）检验好的物料按要求进行标识，确实区分良品与不良品使其得到明显的识别。 第 2 页 共 5 页 6)进料检验和品质问题反应,认真完整清楚的填写IQC检验日报表。 7）对库存品超过保存期限的进行重新检验。 8）积极的参加相关培训提高自己的工作能力。 9）及时完成上級交办事项。 5.5 IPQC组长 1）根据QC工程图、图纸、BOM对制程首件确认、制程4M稽核。 2）控制计划、PFMEA、流程图、SOP确认。 3）新产品导入跟踪。 4）制程异常报告提出和效果追踪。

7、5）清楚完整的填写和整理本单位日/周/月报。 6）制程变更跟踪。 7）督促产线品质改善。 8）督导本单位人员提高工作绩效以及相关作业指导。 9）及时把相关信息反馈给相关部门，及时完成上级交办事项。 5.6 IPQC检验员 1）制程4M和首件检查。 2）生产过程的检验和监督，制程品质问题及时反应。 3）清楚完整的填写巡检日报表。 4）对产品包装的符合性和包装上标志的符合性依配单做好检查工作。 5）对现场良品和不良品标识和摆放稽核。 6）产线静电防护稽核，纠正产线作业员不正确的作业手法。 7) 制程改善的追踪和确认。 8）及时完成上級交办事项。 5.7 QA工程师 1）制程异常处理（制程异常单处理

8、、主导异常处理小组原因分析和改善措施提出）。 2）客诉异常的处理和追踪（每周、每月客诉统计分析）。 3）成品SIP、QC工程图指导和IPQC、QA技能培训。 4）每批制令完成后进行统计分析并提出改善措施。 5.8 QA组长 1）安排日常QA检验员工作。 2）PCBA、成品入库前的品质管控。 3）客退品的检验和确认。 4）出货检查判定及出货报告确认。 5）品质问题及时反馈。 6）整理本单位日/周/月报。 7）督导本单位人员提高工作绩效。 8） 每三个月安排确认一次库存成品、半成品品质，并把状况报告给相关部门。9）及时完成上級交辦其他事項 第 3 页 共 5 页 5.9 QA检验员 1）每天上班提

9、前10分钟对工作台面、作业标准、检测仪器和检测治具等表面擦拭灰尘。 2）每天下班提前10分钟将所用之文件资料、量测仪器归位并摆放整齐。 ， 3）成品检验和出货模拟测试和标示成品检验Ok时,盖“QA PASS”印章,若检验NG时,开出,并负责不合格品处理改善报告的追踪确认。 4）客退品确认和统计。 5）品质问题及时反映。 6认真清楚完整的填写QA检验日报表。 7）重工后的产品品质确认。 8）对库存品超过保存期限的进行重新判定。 9）返修机与翻新机产品的确认与检验。 10）及时完成上級交辦其他事項。 文件章 5.10 QRE组长 蓋印位置 1）负责各机种成品(试产和量产、客退品)半成品的信赖性测试

10、计划和安排。 2)负责各种新料确认、变更后物料和改善后物料的信赖性测试计划和安排。 3）负责物料常规信赖性测试（盐雾测试和粘性测试、百格测试）。 ）所有检测设备的管理和维护。 45）制定产品测试SOP与测试流程。 6）安排试验设备的操作指导与维护。 7）每月周、月报表的统计与存档。 8）负责每次试验异常状况的追踪。 9）定期给检测员做一些技能与检测方法的教育训练。 10）及时向相关部门反馈检测信息，督导本单位人员提高工作绩效。 11）及时向上级报告工作状况，。 及时完成上級交辦其他事項5.11 QRE检验员 1）每天上班提前10分钟对工作台面、作业标准、检测仪器和检测治具等表面擦拭灰尘。 2）

11、每天下班提前10分钟将所用之文件资料、量测仪器归位并摆放整齐。 3）依照测试申请的要求和测试标准执行产品的测试。 4）按时完成试验设备的保养与记录。 5）及时、准确、清楚的反应产品的测试结果，及时报告测试中所遇到的困难与问题点。 6）及时完成上级交待的其他各项任务。 第 4 页 共 5 页 5.12 统计、文控 1）及时完成日、周、月报表统计 2）部门内程序文件、图纸、工艺文件等资料整理与归档 3）体系文件、相关资料整理、归档与发放，作废文件的收集和销毁 4）公司信息和部门间信息传递传递，部门日常内务处理 5）出勤考核统计，工资统计 6）ROHS检测,质量检测外务联系与追踪 7）CE、安规等产品