2017法宣在线考试题库完整版含答案

1、2021 法宣在线考试题库完整版含答案(一)判断题1、新?消费者权益保护法?对所有商品和效劳纠纷的举证责任 实行倒置。(x )p652、新?消费者权益保护法?规定的“无理由退货不是“无条 件退货。(V )p663、 消费者退货的商品无需完好。( x )p674、经营者收集、使用消费者个人信息，应当经消费者同意。( V)p675、广告经营者、发布者设计、制作、发布虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者效劳的经营者承当连带责任。( x )p686、广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政 主管部门予以惩罚。 (V)7、网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者效劳者利用其 平台

2、侵害消费者合法权益，依法与该销售者或者效劳者承当连带责 任。 ( x )p688、消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商 品或者效劳，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。( V)p689、根据新?消费者权益保护法?，在经营者需要承当赔偿责任 的时候，如果广告经营者、 发布者不能提供经营者的真实名称、地址 和有效联系方式的，应当承当赔偿责任。(V )P6810、经营者和消费者不得对退货运费问题进行约定(x )P67( 二 ) 单项选择题2、 经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品，消费者 有权自收到商品之日起 ( A ) 日内退货，且无需说明理由。 P66A. 七 B.

3、十 C. 十五 D. 三十3、对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在 省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向 (C ) 。 P66A. 仲裁机构仲裁B. 有关行政部门申诉C. 人民法院提起诉讼D. 与经营者生产者和解4、消费者通过网络交易平台购置商品或者接受效劳，其合法权 益受到损害的，可以向 (B ) 要求赔偿。 P68A. 生产者 B. 销售者或者效劳者C. 交易平台提供者D. 总经销商5、经营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 增加赔偿的金额为消费者购置商品的价 款或者接受效劳的费用的 (B)。 P68A. 二倍 B. 三倍 C.

4、 四倍 D 五倍6、经营者提供的机动车、电脑、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等效劳， 消费者自接受商品或者效劳之 日起( D ) 内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承当有关瑕疵的举证 责任。 P66-67A. 三个月B.四个月C.五个月D.六个月7、消费者根据消费者权益保护法的规定退货的，退回商品的运 费由( A ) 承当。 P67A. 消费者 B. 生产者 C. 经营者 D. 生产者和经营者8、广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康 商品或者效劳的虚假广告，造成消费者损害的，应当 ( B ) 。 P68A. 根据责任的大小各自承当责任B. 与提供该商品或者效

5、劳的经营者承当连带责任C. 根据过错程度的大小各自承当责任D .在分清责任的根底上由责任人承当责任9、经营者明知商品或者效劳存在缺陷，仍然向消费者提供，造 成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的， 受害人有权要求 经营者依照消费者权益保护法第四十九条、 第五十一条等法律规定赔 偿损失，并有权要求所受损失 ( A ) 以下的惩罚性赔偿。 P68A. 二倍 B. 三倍 C. 四倍 D. 五倍10、消费者根据消费者权益保护法的规定退货的， 经营者应当自 收到退回商品之日起 ( C ) 返还消费者支付的商品价款。 P67A. 十日内 B. 三日内 C. 七日内 D. 五日内( 三 ) 多项选择题

6、1、消费者根据消费者权益保护法的规定退货的商品不包括( ABCD )P66A. 消费者定作的B. 鲜活易腐的C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、电脑软件等数字化商品D. 交付的报纸、期刊2、( AD ) 应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服 务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、平安考前须知和 风险警示、售后效劳、民事责任等信息。 P67A. 采用网络、电视、邮购等方式提供商品或者效劳的经营者B. 所有商品生产经营者和效劳提供者C. 商品生产经营者和效劳提供者D. 提供证券、保险、银行等金融效劳的经营者3、(ABD )在关系消费者生命健康商品或者效劳的虚假广告或者 其他虚

7、假宣传中向消费者推荐商品或者效劳， 造成消费者损害的， 应 当与提供该商品或者效劳的经营者承当连带责任。 P68A. 社会团体 B. 其他组织C. 国家机关 D. 个人4、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循 (BCD )的原那么。P67A.客观B.合法C.正当D.必要5、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密， 不得(ABC)。P67A. 泄露 B. 出售 C. 非法向他人提供 D. 自行使用6、经营者在以下情形下 ( ACD) ，不得向消费者发送商业性信息。P67A. 消费者明确表示拒绝 B. 未支付费用C. 未经消费者请求 D. 未经消费者同意7、消费者协会履行以下公益

8、性职责 (ABCD)。 P67-68A. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准B. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉 讼或者依照本法提起诉讼D. 对损害消费者合法权益的行为， 通过群众传播媒介予以揭露、 批评8、以下商品不适用消费者权益保护法规定的举证责任倒置 (AC)P66-67A. 糖果 B. 小汽车C. 手纸 D. 电视机9、经营者收集、使用消费者个人信息， (BC)P67A. 应当支付费用B. 应当公开其收集、使用规那么C. 不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息D. 应当取得主管部门同意10、以下说法正确的选项是ABCD。P68A. 消费者通过网络交易平台购置商品或者接受效劳， 其合法权益 受到损害的，可以向销售者或者效劳者