做好民调工作努力创建安全文明社区

1、做好民调工作 努力创建安全文明社区导读：本文是关于做好民调工作努力创建安全文明社区，希望能帮助到您！我们xxxx居委会位于xxx下、中央北路与纬一路交汇处的东 南侧，紧邻白云石矿。全社区共有居民 908户，2330人，另有暂 住人口 434人。由于我段地处城北，邻近栖霞区和长江。社区里 居民文化低，房屋结构陈旧老化，违章塔建多，环境脏、舌L、差。 早几年，这里矛盾纠纷不断，社会治安秩序不好，是有名的动乱 之地，严重影响了社会稳定和社区各项工作的顺利进行。为了还 居民一个安全、文明的社会环境，近几年来，我们在街道工委、 办事处的领导下，从建立、健全调解组织、调解网络入手，不断 完善调解工作的各项

2、制度，认真贯彻“调防结合，以防为主”的 民调方针，积极开展民事调解工作。自2000年以来，我们共调处民事纠纷128起，至今未发生一起民转刑、民转非案件，有力地 维护了社区的安全稳定，先后被授予省“文明社区”、省“市安全文明社区”、省“优秀民调委员会”、市“先进基层党组织”、市“社 会治安综合治理先进单位”和市“绿色人居环境社区”等荣誉称 号。我们的主要做法是：一、建立队伍，健全网络为了社区的稳 定，切实做好人民调解工作，我们不断建立和完善社区民调队伍， 并明确工作职责，明确目标，明确要求，确保社区稳定，邻里和 睦。（一）建立社区四级民调队伍。社委会明确一名主任主管民调 工作，把23幢住宅楼分为

3、七个片，每个片设一名片长；每一幢楼设一名楼长；每幢楼按单位设一名单元长。全社区共设民调骨干 （信息员）72名。对各级民调骨干（信息员）都制定了管理范围和工 作职责。（二）建立民调工作接待站，设立接待调解工作台帐，对 来访人员热情接待，耐心听取，认真调查，积极调解，使民调工 作从接待每一位来访人开始，做到有调解人、调解时间、调解内 容、调解结果，力争将矛盾消除在萌芬状态。（三）进一步发动群众，建立多种群防群调队伍。近几年，我们发动群众，陆续建立 完善了社委会群众组织，现有治保会、民调委员会、刑释解教帮 教小组等，这些群众组织为了社区的稳定和建立良好的邻里关系 尽心、尽责，发挥了积极的作用。社区两

4、年来未发生刑事案件和 治安案件，民事纠纷也大大减少。现在社区的环境变了，群众又 有了安全感，更有了邻里之间、朋友之间那种宽容感、亲近感，前几年有些提出要换房的居民现在全部安居乐业了，其中有8户居民单位分了新房后也不愿搬出。二、化解矛盾，改善关系及时 调解，转化矛盾，改善邻里、家庭关系，是社区稳定的一项重要内容。社委会十分重视社区各种矛盾纠纷的的协调处理。如 26幢 201室住户因爱好养鸟，经常把鸟笼挂在104室的窗户上，为此两 家产生矛盾，言语比较激烈，26幢单元民调员主动上门调解，耐 心说服，使矛盾得到化解，两户的关系和睦如初。35幢104室张某因养鸽子，便在楼顶盖了两间鸽舍，严重影响他人生活和安全， 不少人对此意见很大，民调主任了解情况后，会同楼幢民调员找 其谈心，肯定其爱护鸟类的活动，同时也指出：养鸟既使是有益 活动也应遵守法规，遵守道德规范的道理。由于我们宣传到位， 以情说理，终使其拆除鸽舍，还整个楼幢的平静。加强