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文档简介

1、2011-12-26 情绪管理 情绪的两种类型 情绪管理的两个工具 情绪的后果 调控情绪的三种方法 改变认知的有效办法 室作工询咨理心 1 2011-12-26 情绪是人对客观事物是 情绪是人对客观事物 客观事物是 否满足自己的需要 需要而产 否满足自己的需要而产 生的一种态度体验。 生的一种态度体验。 2 2011-12-26 满足 正性情绪 （容易被遗忘） 容易被遗忘） 需要 不满足 负性情绪 容易被放大、 （容易被放大、 累积记忆） 累积记忆） 恶性循环 我们有哪些正面情绪？ 我们有哪些正面情绪？ 正面情绪 快乐 热爱 高兴 热衷 愉快 喜欢 感兴趣 3 2011-12-26 快乐引擎-

2、请安装在你的手指上 正性情绪使你热爱生活， 正性情绪使你热爱生活， 产生向上的力量！ 产生向上的力量！ 正性情绪管理最佳工具： 正性情绪管理最佳工具： 快乐引擎。 快乐引擎。 我们有哪些负面情绪？ 我们有哪些 焦虑 悲伤 内疚 愤怒 恐惧 抑郁 自满 羞耻 遗憾 后悔 轻蔑 颓废 惭愧 厌恶 4 2011-12-26 情绪产生的后果是 情绪产生的后果是 九人过桥的试验 揭示的原理： 揭示的原理：情绪影响能力 死囚试验 揭示的原理： 揭示的原理：情绪影响生理 负性情绪管理的最佳工具 -情绪天气预报 情绪天气预报 学会报别人的天气预报，掌握最佳沟通时机 学会报别人的天气预报， 情绪指数： -10分

3、+10分 情绪指数： 分 分 天气： 少云；多云； 小雨；暴雨（降水概率） 天气：晴；少云；多云；阴；小雨；暴雨（降水概率） 风力：几级（情绪波动程度） 风力：几级（情绪波动程度） 气温：几度（情绪激动程度） 气温：几度（情绪激动程度） 简单理由 5 如何调控情绪?!,关键在于情绪的后果关键在于情绪的后果!情绪无所谓好坏,情绪无所谓好坏!情绪管理的关键是管理情绪的后果情绪管理的关键是管理情绪的后果!调控情绪的方法调控情绪的方法:1改变生理因素2改变情境因素3改变认知因素改变认知改变认知,改善情绪寻找多元视角寻找多元视角,调节自己和他人的情绪调节自己和他人的情绪。改变看问题的角度改变看问题的角度。介绍改变的几个方法介绍改变的几个方法。 享受生命过程 学会感恩感恩获得好心情 2011-12-26 学会为小事高兴， 就会有更大的高兴的事情出现 。 你把别人看成天使， 你把别人看

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