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文档简介
1、组织架构与部门职责组织架构与部门职责2012年年2月月一、组织架构一、组织架构二、部门职责与职位设置二、部门职责与职位设置三、职业发展三、职业发展四、公司发展四、公司发展一、组织架构一、组织架构 集团总部 商业地产事业部 百货业态 超市业态 电器业态集团总部:集团总部:运营管理层 人力资源部、行政管理部、证券 投资部、财务管理部、信息技术 部、审计监察部、规划发展部商业地产事业部:商业地产事业部:工程管理部一、组织架构一、组织架构总部:人力行政部、市场管理部、 商务管理部七家百货店:新华店、东方红店、 购物中心店、老大楼店、 现代城、西夏店、中卫店一、组织架构一、组织架构百货事业部百货事业部:
2、 新华店新华店灵武店灵武店东方红店东方红店中卫店中卫店老大楼店老大楼店西夏店西夏店现代城现代城以国际、国内一线品牌为主的中高端百货以国际、国内一线品牌为主的中高端百货满足灵武市民日常生活需求的第一家托管店满足灵武市民日常生活需求的第一家托管店体现青春时尚,主要为青年人服务体现青春时尚,主要为青年人服务满足中卫市民日常生活需求的第一家外阜店满足中卫市民日常生活需求的第一家外阜店以城市白领、公务员等中产阶级为服务对象以城市白领、公务员等中产阶级为服务对象以满足西夏市民日常生活需求的社区百货店以满足西夏市民日常生活需求的社区百货店以汇集国际一线品牌为主的顶级高端百货以汇集国际一线品牌为主的顶级高端百
3、货为满足各个阶层的不同层次的需求而开发不同定位的百货店为满足各个阶层的不同层次的需求而开发不同定位的百货店购物中心店购物中心店以普通市民为主要服务对象以普通市民为主要服务对象百货百货业态业态 店内设置:店内设置:店高管 综合部 业务部 物业部 商品部一、组织架构一、组织架构 集团集团 集团总部集团总部 商业地产事业部商业地产事业部 百货事业部百货事业部一、组织架构一、组织架构回回 顾顾 1、运营管理层、运营管理层二、部门职责与职位设置(一)集团总部(一)集团总部董事长董事长总裁总裁副总裁副总裁财务总监财务总监人力总监人力总监总会计师总会计师 部门职责:部门职责:建立集团统一的行政管理制度和流程
4、,办理集团制度管理、文秘、行政、公关、服务监督、后勤,以及企业文化的宣讲与推进,保障集团政令和信息畅通。 职位设置:职位设置:部长、文秘、行政专员兼工会干事(一)集团总部(一)集团总部行政管理部行政管理部2、 部门职责:部门职责:为集团提供和培养高素质的人力资源,满足集团业务发展的需要,加强员工的归属感和凝聚力,激励员工与集团共同发展。主要:调研访谈、组织、招聘、培训、薪酬、绩效、人事管理。 职位设置:职位设置:部长、薪酬人事主管、招聘培训绩效专员(一)集团总部(一)集团总部人力资源部人力资源部3、 部门职责:部门职责:负责培训规划、设计、实施、效果评估工作,建立培训课程体系、教材编写以及课程
5、开发。 职位设置:职位设置:主任、培训主管、培训专员(一)集团总部(一)集团总部培训中心培训中心4、 部门职责:部门职责:在董事长的直接领导下,开展外部沟通、信息披露、会议筹备、形象维护、危机处理、以及对外股权投资项目管理等工作,维护监管部门与证券交易所的良好关系,保证沟通顺畅,维护股东权益。 职位设置:职位设置:部长、证券投资专员(一)集团总部(一)集团总部证券投资部证券投资部5、 部门职责:部门职责:开展计划预算、会计核算、财务分析、统计、纳税等事务,实现集团财务体系的正常运行。 职位设置:职位设置:主任、会计主管、核算会计、预算主管、税务主管、预算会计、审核员 (一)集团总部(一)集团总
6、部会计预算中心会计预算中心6、 部门职责:部门职责:开展资金结算、发票管理、资产管理、资金结算、出纳、招标管理等事务,统筹集团资金使用,实现集团财务体系的正常运行,并有效控制和规避现金流、经营风险。 职位设置:职位设置:主任、资金主管、招标主管、结算主管、收入出纳、银行出纳、结算员(一)集团总部(一)集团总部资金结算中心资金结算中心7、 部门职责:部门职责:建立集团信息管理系统,对集团网络系统、计算机硬件/软件、各类信息设备等进行更新与维护,并进行数据整理与深度分析以及制卡工作。 职位设置:职位设置:建立集团信息管理系统,对集团网络系统、计算机硬件/软件、各类信息设备等进行更新与维护,并进行数
7、据整理与深度分析以及制卡工作。 (一)集团总部(一)集团总部信息技术部信息技术部8、 部门职责:部门职责:在董事长的直接领导下,开展各类专项审计、日常审计、内部控制、监察等工作,保障集团资产安全,督促集团各单位遵守财务纪律。 职位设置:职位设置:部长、内控主管、审计专员(一)集团总部(一)集团总部审计监察部审计监察部9、 部门职责:部门职责:收集并分析集团涉及行业的信息,为集团战略决策提供依据,并根据公司发展需要进行业务拓展。 职位设置:职位设置:部长、规划发展专员(一)集团总部(一)集团总部规划发展部规划发展部10、 部门职责:部门职责:进行工程规划、工程巡检与管理、项目谈判,组织工程验收,
8、处理集团法律事务,保障集团合法权益。 职位设置:职位设置:设计师、工程师、工程事务专员、法务专员工程管理部工程管理部(二)商业地产事业部(二)商业地产事业部 (一)集团总部(一)集团总部 (二)商业地产事业部(二)商业地产事业部二、部门职责与职位设置回回 顾顾(三)百货事业部总部(三)百货事业部总部人力行政部人力行政部1、部门职责:部门职责:办理本事业部人力资源管理以及行政事务工作,负责组织、招聘、绩效、薪酬、培训、人事管理、文秘、安全管理、服务监督、后勤事务。职位设置:职位设置:安全主管、服务主管、绩效培训主管、招聘专员、薪酬人事专员(三)百货事业部总部(三)百货事业部总部市场管理部市场管理
9、部2、部门职责:部门职责:通过市场调研确定商场的经营定位及品类调整方向,对九大节日、店庆促销活动进行策划、组织、实施以及各类设计与制作,氛围布置和广告宣传,提升各商场经营业绩,并进行市场检核、控制与管理。同时,进行赠品采购与管理、VIP管理 。职位设置:职位设置:部长、市场策划主管、市场推广专员、市场控制专员、设计师、VIP主管、VIP专员、VIP客服专员(三)百货事业部总部(三)百货事业部总部商务管理部商务管理部3、部门职责:部门职责:进行品牌规划,不断引进合适的品牌,并进行品牌监管,团购外联,维护与供应商的良好关系,提升集团商品形象和盈利能力。 职位设置:职位设置:部长、品牌主管、品牌专员
10、、团购专员(三)百货事业部总部(三)百货事业部总部商务管理部商务管理部3、部门职责:部门职责:进行品牌规划,不断引进合适的品牌,并进行品牌监管,团购外联,维护与供应商的良好关系,提升集团商品形象和盈利能力。 职位设置:职位设置:部长、品牌主管、品牌专员、团购专员(四)店内(四)店内店内高管店内高管1、职责:职责:全面管理商场的各类业务及事务,组织商场完成集团部署的各类业务活动,完成集团公司下达的各类经营指标。主要负责:发展规划、制度建设、经营管理、品牌管理、促销管理、现场、客服、物业、人员、组织管理及员工培养。 (四)店内(四)店内综合部综合部2、部门职责:部门职责:办理本商场人力资源管理以及
11、行政事务工作。 主要负责:组长级以下竞聘,员工招聘、培训、考勤、促销员入离职手续办理,现场巡检、店内文件编写及党工团工作。职位设置:职位设置:经理、行政专员、人事专员(四)店内(四)店内业务部业务部3、部门职责:部门职责:配合总部办理本商场品牌引进与市场促销工作,承担本商场客户服务、购物卡相关工作,提升本商场经营业绩和顾客满意度。 职位设置:职位设置:经理、业务专员、卡务专员、美工、总台值班经理(四)店内(四)店内物业部物业部4、部门职责:部门职责:提供房产与设备维护、治安与保卫、消防安全、用电安全、播音、设备设施维修维护以及总务服务,维护商场良好的经营环境,提升顾客满意度。 职位设置:职位设置:经理、安保班长、护卫、电工班长、电工、门卫、夜勤、维修工。(四)店内(四)店内商品部商品部5、部门职责:部门职责:分管楼层品牌的现场管理和销售工作,参与分管楼层品牌的管理、促销、售后服务、员工管理等工作,持续提升分管品牌的销售业绩。 职位设置:职位设置:经理、主管、柜组长、导购员、收银员 百货事业部百货事业部二、部门职责与职位设置回回 顾顾三、职业发展三、职业发展经营经营(业务)方向(业务)方向7000元管理管理(行政)方向(行政)方向人力、行政、财务、信息、综合、物业市场、商务、业务、商品部(二)确定方向(二)确定方向培训培训轮岗轮岗沟通沟通确定确定三、职业发展三、职业发展店总(助)店
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