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文档简介

长沙RS服饰贸易有限公司店铺操作手 册目录1 RS分店组织结构- 41.1分店组织结构- 41.2分店岗位职责- 5店长岗位职责- 5柜(组)长岗位职责- 6店员岗位职责 62店铺视觉系统- 72.1引言72.2视觉系统标准的构成-82.3货品陈列标准8货品陈列须知货品陈列中的类不、价位、款式组合9空间布局-9辅助物料使用方法15工具使用标准15物料仓储治理及操作-162.4 店铺卫生治理162.5 分店形象标准图例183职员形象213.1工作形象标准4营21销治理标准4.1营-23销过程组织5售23后处理原则5.1返-28修接待规范5.2 售295.3 报 表327 / 48RS分店组织结构分店组织结构店长一柜长一导购员在分店,我们一直致力打造如下图所示, 互相作用和支援的“铁三角 团队模式。就如在部队中,最小的战斗组织是“班”,一般由各“班”组成 “排”。形象的比喻,店长在其中相当于“排长”,“柜长”在组织是相当 于“班长”或“副排长”。店内实行“店长问责制”,对店长给予相应的权利,亦要承担相应的责 任。商场如战场,一个优秀的“排长”往往在前沿阵地,最能发挥其决策 和指挥作用。坐在办公室里的“团长”、“司令”,仅是对物资和人员进行调 配。依照我公司的运营经验,优秀的店长,即使是在困难卓绝的环境下, 总能带领团队杀敌制胜,取得好的销售业绩。店长,既要身先士卒,冲锋 陷

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