办公室称呼礼仪注意事项分析

1、办公室称呼礼仪考前须知分析?办公室称呼礼仪考前须知分析?是一篇好的范文，希望对您有 帮助，这里给大家转摘到百度。办公室是处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊 重和对公司文化的认同，更是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表 现。今天小编给大家介绍的是办公室称呼礼仪考前须知，一起来看看 吧。办公室称呼礼仪正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还表达着双 方关系到达的程度和社会风气。务必注意：一是要符合常规，二是要入乡随俗这两点。另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称 呼的禁忌细心掌握，认真区别。生活中的称照应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位

2、上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、 正式、标准。以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。 比方张经理、李局长。国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就 显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。 在政务交往中，常见的称呼除先生、小姐、女士外，还有两种方 法，一是称呼职务 (对军界人士，可以以军衔相称 )，二是对地位较高的 称呼阁下。教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重， 可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、心得体会澳大利亚、新西兰等讲英语的 国家里，姓名一般有两个局部构成，通常名字在前，姓氏在后。对于关系密切的，不管

3、辈份可以直呼其名而不称姓。 比方：俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个局部。 妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。 日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。 称呼的五个禁忌我们在使用称呼时，一定要防止下面几种失敬的 做法。()错误的称呼常见的错误称呼无非就是误读或是误会。 误读也就是念错姓名。为了防止这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备 ;如 果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系 作出了错误判断 比方，将未婚妇女称为夫人，就属于误会。 相对年轻的女性，都可以称为

4、小姐，这样对方也乐意听。()使用不通行的称呼有些称呼，具有一定的地域性， 比方山东人喜 欢称呼伙计，但南方人听来伙计肯定是打工仔。中国人把配偶经常称为爱人，在外国人的意识里，爱人是第三者 的意思。()使用不当的称呼范文写作工人可以称呼为师傅，道士、和尚、尼 姑可以称为出家人。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的 感觉。()使用庸俗的称呼有些称呼在正式场合不适合使用。 例如，兄弟、哥们儿等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档 次不高。()称呼外号对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能 用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。职场商务礼仪知识尊重

5、对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重 对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重 和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考 虑和选择令对方容易接受的方法和态度 ;了解对方讲话的习惯、文化程 度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有 的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要 掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或根本一致 的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这 些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。工作总结当

6、交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整 个交谈气氛变得活泼、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生 了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进 行反应交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为 达成一致协议奠定良好根底。态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事 情。注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达 有比拟大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强

7、表 达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不 引起反感的上下适中的音量。职场需注意的礼仪一、 着装的根本原那么 一是要根据自己的年龄热 门思想汇报、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、 避短藏拙。二是要符合标准，注意搭配。三是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交 场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。二、问路应注意的礼貌 ?向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据 对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后，要表示感谢。 如果对方不能答复，也要表示感谢。三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便 ;喝什么酒，喝 多少，主随客意

8、 ;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒 ;喜庆节日饮酒不过 量。四、公共场所主要是指主要指影剧院、 体育场 馆、歌舞厅、商场、 医院、旅游景点、会场 会议室 、图书馆、阅览室、候车室、候机室和 汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民语言美、心灵美 ;谦逊礼让， 虚心进取 ;谈吐文雅， 自然大方 ;衣着得体， 举止端庄 ;作客文雅， 遵纪守 时;讲究卫生，注重健康 ;文明通知，提高觉悟 ;公共场所，文明礼貌。六、作为市民和参观者应如何保护绿地 一是不要进入绿地拍照、 游玩、踏坐。二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。三要保护绿地配套设施，保持其完整和清洁。七、如

9、何做文明乘客 一是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。 二是自觉为不方便的乘客让座位。三是要保持卫生。 四是不带易燃、易爆等危险品。八、文明使用 一 是 宜放在公文包或专门的 包中携带， 范文内容地图不要以手相握，招摇过市。二是用 时，不宜在人面前大喊大叫。 三是在开会、观看演出时应关闭 ，在飞机上，医院等特定场 所，使用 有碍平安，应停止使用。九、保持公共场所环境卫生不随地吐痰， 不随地乱丢果皮、 纸屑、 杂物等 ;不在禁止吸烟的场所吸烟 ;保持公共设施清洁。十、做到不乱丢杂物在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物， 如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体