山西省电力公司员工培训项目策划与管理

1、山西省电力公司员工培训项目策划与管理 华北电力大学(北京)硕士学位论文山西省电力公司员工培训项目策划与管理姓名:张进申请学位级别:硕士专业:项目管理指导教师:郭京生;王雁宾20070515华北电力大学工程硕士专业学位论文摘 要山西省电力公司建设“一强三优”电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质现代公司,必须贯彻“以人为本”、“人才强企”管理思想,通过培训增强员工素质,实现员工与企业的共同发展。本文结合员工培训和项目管理的相关理论,吸收国内外企业员工培训的先进方法,通过对山西省电力公司人才资源状况的调查分析,结合企业发展战略、企业文化,分类别、分层次、有重点地对员工培训项目进行策划.并依据中华人

2、民共和国国家标准质量标准?培训指南GB/T19025-2001ISOl0015:1999的原则、工作流程的相关规定和上级要求,对培训项目的管理和控制进行设计,保证培训质量不断提高。关键词:员工培训,项目策划,管理ABSTRACTAiming?tbuilding?。one-strong,three-excellent”modernizedutilitystronggridexcellentass ts,serviceandperformance,itrequiresShanxiElectricPowerCorporationtoimplement"people-oriented&quo

3、t;and什talent-level”managementthoughts,togetherwithstafftrainingtoenhancestaffquafftyandachievestaff-enterprisecommondevelopment.Basedonrelativeth oryOnstafftraininga dprojectmanagement,absorbingdomesticandforeignadvancedstafftrainingmethods,throughthedia nosisOilpersonnelsupplysituationofShanxlElect

4、ricPowerCorporation,consideringenterprisedev lopmentstra egy,andcorporateculture,theessayitmizesthetafftrainingplanaccordingtocategories,hierarchiesandessentialities.Andfollowingtheprinciplesandworkflowregulationsin”QualityStandardsT ainingGuide”GB/T19025-2001IS010015:1999,PRCnationalstandards,aswel

5、ls uperiordemands,theessaycarriesouthedesignoftrainingprojeetmanagementandcontrol,SOastoensureaconstantimprovingtrainingquality.KEYWORDS:Stafftraining,ProJectlanning,Management2声 明本人郑重声明:此处所提交的工程硕士专业学位论文山西省电力公司员工培训项目策划与管理,是本人在华北电力大学攻读工程硕士专业学位期间,在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。据本人所知,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已

6、经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得华北电力大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。.、/ .1学位论文作者签名: 毖整L 日期:。ZF.2.o关于学位论文使用授权的说明本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件;学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文;学校可允许学位论文被查阅或借阅;学校可以学术交流为目的,复制赠送和交换学位论文;同意学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。涉密的学位论文在解密后

7、遵守此规定作者签名:世El 期:22:笸:些导师签名:互玉兰Et 期:芝2:笸:Z箩华北电力大学工程硕士专业学位论文1.1选题背景第一章引言山西省电力公司是国家电网公司的全资子公司,是以建设运营山西电网为核心业务的国有特大型企业,承担着山西电网调度、调峰调频及全省输电、配电、售电业务,承担着为山西省经济建设和人民生活提供电力供应与优质服务的使命。同时,山西电网作为我国“西电东送”北通道的重要组成部分,肩负着向京津唐、河北、江苏等电网外输电力的重要任务。现有所属单位38个,其中供电单位11个,发电单位1个,直属生产企业2个,施工修造企业12个,科研院校7个,其它单位5个。拥有资产385亿元。共有

8、员工4.7万人。2003年12月“厂网分家”后,山西省电力公司由原来的综合电力企业转变为以供电为主营业务的电网企业,在体制、观念、组织结构等方面发生了很大的变化,企业发展的主要问题逐步显现,如电网结构不合理、盈利能力差、用工总量偏大、基本的人才队伍缺乏、员工总体素质水平较低、供电优质服务不到位等问题,成为制约企业发展急需解决的问题。1.2选题意义1.2.1理论意义员工培训的目的是通过一定的科学手段,促使员工在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务.其意义主要表现在:1员工培训是企业持续发展的力量源泉.2l世纪各国的竞争归根结底是人才的竞争,对于

9、发展中的企业来讲同样如此。企业要想在短时阃内取得人力资源方面的长足进步,一方面是广招贤良,建立良好的团队,另一方面则是要对员工进行先进的理论和技术教育培训。通过培训,将公司的经营理念、宗旨以及先进的技术有效传递给员工,提升其素质,使之思想认识上先进、业务水平上提高,进而增强企业的竞争力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。培训使企业人力资本整体增值的同时,也增加了企业自身的价值,实现企业与员工的共赢。2员工培训是培养员工团队精神的重要手段。通过培训,使企业员工逐步纠正对企业制度认识的误区,增进对企业的感情,增强员工的责任感和荣誉感,以“家”的观念来看待企业的每一步发展,从而极大地提高企业的凝

10、聚力和向心力,有助于员工为企业创造更多更大的效益。华北电力大学工程硕士专业学位论文3员工培训对公司各部门问的相互沟通和协调有重要作用。公司日常工作的正常开展,离不开各部门问的密切配合。通过集中教育培训,有助于提高公司内部各部门员工对本部门及兄弟部门的职责的认识。有了清晰的思路做指导,各部门就会各司其职,密切配合,提高工作效率,为整个企业创造良好的社会效益、经济效益和环境效益。4员工培训是满足企业和员工双方需求的行为。企业要参与市场竞争,就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争,就必须时时“充电”,吸收新知识和新技能,以增强自身竞争力。培训,不仅有利于企业,更有利于员工个人;参与培训,

11、是对企业的支持,更是享受一种“福利”。5员工培训是造就人才的一种重要途径。企业需要人才,一种方式是从外面聘请,另一种方式是在内部培养。相比之下,内部培养的人才,更适合于企业,更能融入到企业文化之中。低素质的员工队伍,不仅生产效率低下,而且会造成大量浪费。从这个意义上说,员工培训是一项回报极高的投资。通过培训,使员工队伍素质得以提升,从而实现增收和节支双重回报。6员工培训是企业可持续发展的重要基础。随着我国改革开放的不断深入及加入WTO,在全球化、一体化经济模式下,企业发展的决定因素是多方面的,只有学习国内外其它企业的成功经验,并不断加以对员工进行培训并实际应用,使企业的发展符合国内、国际经济的

12、发展规律,做到与时俱进,企业才能够实现可持续发展。1.2.2现实意义“十一五”期间,是我国全面建设小康社会的关键时期,也是山西省电力公司建设“强三优”电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质现代公司、实现持续快速健康发展的重要战略机遇期。根据国家建设资源节约型、环境友好型社会的方针政策和山西省委、省政府建设新型能源工业基地的战略部署,以及国家电网公司“晋东南一南阳一荆门”1000千伏特高压输电线路试验示范工程建设蓝图,山西省电力公司面临着建设节约型社会、特高压电网和新能源基地三大历史性机遇。公司站在落实科学发展观的高度,确定了长远发展的战略方向:即立足“三个定位”定位于国家建设节约型社会的平台,

13、定位于国家电网公司建设特高压电网的平台,定位于山西建设新型能源和工业基地的平台,建设“三级电网”积极融入全国电网,强化联系华北电网,建设坚强省内电网,开拓“三个市场”开拓全国市场,巩固华北市场,规范省内市场.根据山西省国民经济增长对电力的需求和电网发展规划预测,2010年,全省发电装机容量将达到5100万千瓦,220千伏及以上输电线路13400公里,变电容量2华北电力大学工程硕士专业学位论文4500万千伏安,最大用电负荷2100万千瓦,公司售电量1200亿千瓦时.未来5年,山西省电力公司将步入一个跨越发展的新阶段。图l一1 山西电网20002010年情况分析及发展预测实现员工与企业共同发展,是

14、公司核心价值观的重要内容和具体体现。随着经济社会的发展进步,广大员工开展职业生涯设计、实现职业发展目标的愿望日益迫切.人力资源作为第一资源,是公司快速发展的重要保障。为全面实现公司“一强三优”的战略目标:需要一支政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好、富有创新精神的经营者队伍;需要一支职业素养好、市场意识强、精通管理、善于经营的管理人才队伍:需要一支专业理论扎实、实践经验丰富,自主创新能力强,能够推动公司科技进步的技术人才队伍;需要一支爱岗敬业、勇于实践、经验丰富、技艺精湛、一专多能的技能人才队伍.为公司发展提供人才支撑,为员工发展提供成才通道,已成为教育培训工作的当务之急和长远要求。

15、1.3国内外研究动态1.3.1理论的渊源及演进过程培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的.随后,培训理论随着管理科学理论的发展,大致经历了传统理论时期的培训1900一1930,行为科学时期的培训1930一1960、系统理论时期的培训1960一三个发展阶段.在传统理论时期,培训是以发展个人技术与态度为主,较少考虑个人与他人,或个人3华北电力大学工程硕士专业学位论文与团体的相互关系;行为科学理论阶段的培训,除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外,更重视员工个人与他人之间的关系;到了20世纪60年代以后,培训理论进入系统理论时期,系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放

16、性,亦即将组织视为一个开放的系统,并且特别重视系统与系统问的适应与沟通。90年代以后,组织培训工作可以说已是没有固定模式的独立发展阶段,企业要真正搞好培训教育工作,则必须了解当今的培训发展趋势,使培训工作与时代同步,当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点:其一,员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工,这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平,有效地推动了组织的发展。同时,管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标,要收获成果,而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外,培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。其二,员工培训的终身

17、性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战,必需实行终身教育,不断补充新知识、新技术、新经营理论.其三,员工培训的多样性.就是培训的范围已从企业扩展到整个社会,形成学校、企业、社会“三位一体”庞大的、完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。其四,员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内,在组织内设有职工培训部门,负责有计划、有组织的员工培训教育工作.其五,员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务,而且以立法的形式筹措培训经费。科学技术是第一生产力,人力资源作为

18、其载体,决定了科学技术水平的高低,因此应将人力资源视为第一资源。人是企业管理中最活跃的因素,其开发与管理的主体是人及其组成的组织,客体也是人及其组成的群体。正因为人力资源的这种重要性,解决好人力资源问题,在很大程度上决定着企业的发展。1.3.2国外有关研究的综述在国外,政府和其它组织都十分重视培训,培训成为员工教育重要的一部分。纵观世界一流企业的发展,他们除了具有著名的品牌、高品质的产品和完善的市场营销体系与方法外,这些企业无不重视人力资源的培训和开发投入.这些企业的人力资源培训和发展在企业成长中占据着举足轻重的战略性地位.做好人力资源培训与发展工作为企业发展注入了永不枯竭的原动力,已成为世界

19、各大知名企业的共识,也为我们企业开展人力资源工作提供了借鉴和启迪.分析这些企业成功的员工4华北电力大学工程硕士专业学位论文培训,可以总结出以下特点和趋势:明确的培训目标和良好的培训文化与环境,企业在培训实旌中都拥有和企业发展战略相一致的明确的培训目标,致力于建立与现代企业制度相适应的现代企业培训系统,针对企业岗位的不同需要,构建员工岗位培训体系。科学系统的培训需求分析和高标准的培训规划,优秀企业都十分重视在培训之前进行科学系统的需求调查、分析工作,从而保证有针对性的实施培训,以解决企业出现的问题,做到“一矢中的”,发挥培训应有的作用.成功的企业培训设计都把握了系统性、普遍性和有效性的原则,在培

20、训学员和规模、经费、课程设置、培训方式、培训时间、培训地点、培训教师的选择等方面进行了非常细致的工作。1.3.3国内研究的综述国内,渐渐认识到培训工作的重要性。随着市场经济的发展,培训正逐渐受到人们的重视,培训工作的研究能力加强,培训形式多种多样、种类比较齐全,针对性较强,大多数企业都建立了职工培-plI的规章制度,培训、考核、使用、待遇四位一体的激励机制不断完善;培训的内容涵盖生产、经营,管理,技能、人际沟通、新技术应用等方面,师资来源多样化,大学教授、本企业领导、业务主管以及技师、国内其它企业的行家里手,部分企业的师资还来自国外专家;培训经费主要来自2.5%的职工工资总额;教学手段多种多样

21、主要有面授、电化教学、计算机辅助教学、函授等。1.4本人对以上综述的评价国内外关于企业人员培训的研究表明,在市场经济条件下,员工培训对企业的长远发展举足轻重,这对于国有电力企业的有着深远的意义。作者希望借助国内外的有关研究和经验,结合国有电力公司的特点,探索为公司发展提供人才支撑,为员工发展提供成才通道,实现员工与企业共同发展。5华北电力大学工程硕士专业学位论文第二章山西省电力公司员工队伍现状与分析2.1 员工队伍整体现状截止2005年底,公司拥有长期员工47322人.从学历和年龄分布情况看,大学及以上学历7137人,占15.1%,其中博士研究生2人、硕士研究生336人;高中及以下未受过专业技

22、术教育的员工16554人,占35%,其中40岁以下5757人.表2-1山西省电力公司整体队伍学历和年龄分布情况学历层次 29岁以下30-39岁40-49岁50岁及以上 小计研究生 46 146 136 10 338大学 1417 2924 1831 327 6799专科 2166 5740 3088 954 11948中专 101l 3039 2128 90l 7079技校 1033 2369 1095 107 4604高中及以下 1565 4192 6011 4786 16554小计 7238 1841014289 7385 47322从职称和能级情况看,高级职称2434人、高级技师203人

23、,占5.6%。初级职称和中级工及以下员工31808人,占总数的67.2%。2.2四支人才队伍现状经营者队伍指公司所属各单位领导班子成员和公司本部主任级领导干部.共有经营者309名,其中本科及以上人员占79.3%,具有高级及以上专业技术资格的占85.6%。平均年龄46.6岁,40岁及以下占7.5%;4l至50岁占58.2%;51岁及以上占34.2%。按所学专业分,工科类占53.1%,管理类占26.7%,经济类占7.5%.n%/ 一 5仉%/ l r他% / i 隐3n%/II霪_豳毋_艮12nOD%/ 黍E_迥凸,n%/鹰kj 盈暖一n%40多以F¨1.60萝5|笋及以上I翻等业管埋业

24、经薪韭年静结构 专业结擒It曩列l 34.2。I m, 28,70IZ图2-1山西省电力公司经营者年龄及专业结构6华北电力大学工程硕士专业学位论文管理人员队伍指公司系统各级单位从事管理工作的人员不含经营者.共有8394人,其中专科及以上学历6434人,占76.6%。具有中级及以上职称的3879人,占46.2%;无职称的2458人,占29.3%。图2-2山西省电力公司管理人员学历结构技术人员队伍指公司系统从事科研开发、技术、设计工作或在生产、服务岗位上专门从事技术管理、技术服务工作的人员.共有9707人,其中高级职称1257人,占12.9%;中级职称3311人,占34.1%;初级及以下职称513

25、9人,占52.9%。本科以上学历2726人,占28.1%;专科学历3755人,占38.7%。专科及以上人员中,电力类专业人员3106人,占32.O%。40.0%30.oX20.O%l|_I 网10.O% 1l o.口%研斑生 奉辩 号.群 中等职业教育 高中捷以1:删劈 2潞 衢.8t 38.75 19.45 13.8I【口璃专业比蒯 上璐 15,3* 在秘 23,碱图2-3山西省电力公司技术人员学历结构技能人员队伍指公司系统走技能等级序列,并从事生产技能操作的人员.共有19079人,其中高级技师203人,占1.1%,技师2577人,占13.5%;高级I4389人,占23.0%1中级I3878

26、人,占20.3%1初级工及以下8032人,占42.1%.7华北电力大学工程硕士专业学位论文图2-4山西省电力公司技能人员能级结构2.3特高压紧缺型专门人才和农网配电营业工以下简称“农电工”队伍现状 一特高压紧缺型专门人才.2006年,国家特高压电网开工建设.为特高压电网落户山西提前储备人才,公司从各单位优选了42名技术骨干,在西安交通大学举办了“特高压研究生课程进修班”。同时针对输电线路专业人才紧缺的现实,鼓励2006年从三峡大学“输电线路工程本科课程进修班”学成归来的29名学员,参加到特高压电网的建设中来。农电工队伍.公司农电工总数15499人,高级工728人,占4.7%:中级工1286人,

27、占8.3%;初级工及未进行“农网配电营业工”技能鉴定的13485人,占86.9%.高中及以下学历占84.5%。图2-5农电工人员能级结构8华北电力大学工程硕士专业学位论文2.4员工队伍优势和不足分析经过分析,目前公司员工队伍具有以下优势:?人力资源储量丰富。员工队伍基数大,人力资源具有开发的潜力。同时,多年来较为规范的管理,技术员工队伍和技能员工队伍存量达到了一定的水平,管理人才也具备了较好的开发基础。?经营者队伍整体素质较高。从学历和职称结构、年龄结构和所学专业结构看,均比较符合当前企业发展的要求。?特高压电网人才培养具备先发优势。国家电网公司特高压试验示范工程“晋东南一南阳一荆门1000千

28、伏输电线路”,以山西省晋东南地区为起点,为公司培养特高压电网人才,提供了难得的机遇。但是,当前公司系统的员工队伍总量、结构和素质,仍不能满足电力事业发展的需求,人才队伍建设,仍难以适应市场竞争的要求,其主要表现在:?人力资源开发不足,整体素质偏低,结构不尽合理.特别是企业发展急需的高层次、高技能和复合型人才短缺,已成为当前制约企业发展的重要因素.?人才结构不合理。公司现有各类人才中,工程技术人才比例偏高,各类经营、管理人才紧缺,专业比例失衡。管理人才队伍中,高、中、初级职称比例为1:3:3,高级管理人才短缺;技能人才队伍中高技能人才比例偏低,初级工以下比例偏高.同时,由于多年形成的机关多、基层

29、少、管理多、一线少、主网多、农电少的人才分布格局,人才总量不足和局部浪费并存,制约了人才的有效发挥与拓展.?技术、技能人员专业人才素质不高。公司系统中,各类人才普遍存在专业单一、技能不足、知识更新缓慢的现象,人才的实践能力和创新能力明显不足,每年人均科研技术改造成果,技术发明专利和发表论文等明显低于国家同类电网公司平均水平。尤其是适应电网技术发展,具备科技自主创新能力的高、精、尖技术人才不足.而农电工队伍存在文化水平低、技能水平低的。双低”现象。?人才成长缓慢.由于先进的适合国有独资企业的人力资源开发理念和方法学习引进不够,在人才队伍培养方面,各单位普遍存在基础薄弱、目标模糊、缺乏投入、手段单

30、一的现象,致使各级各类人才学习没有激励手段,钻研缺乏动力,素质提高缓慢,人才的价值和使用价值不能很好实现,企业人才自我成才困难。?人才效能发挥有限。目前,公司各级企业自我刨新能力不强,普遍在等待公司出台挖掘人才潜能、调动人才创新的政策,人才是第一生产要素的作用还没有最大限度地发挥出来,人才匮乏与人才难用现象并存。因此促进人才发展的培养、使用、考核和激励机制急需建立,人才的积极性和创造性亟待进一步挖掘.因此,大力开展员工培训,丰富员工知识,提高员工技能,激发员工更多的潜能,不断提升素质,培养员工成才,已成为公司的当务之急。9华北电力大学工程硕士专业学位论文第三章员工培训项目策划总体思路、基本原则

31、与目标3.1总体思路坚持以人为本、人力资源是第一资源的理念,坚持教育培训优先发展的思想。以企业需求为导向、以集约管理为手段、以能力培养为核心、以员工队伍素质提高为目标。形成全员培训、终身学习,广泛参与、全面实施,员工成才、企业壮大的“大人才、大教育、大培训”的教育培训工作新格局,为企业发展提供强有力的智力支持和人才保证。3.2基本原则3.2.1围绕战略,服务发展坚持教育培训服从和服务于公司整体发展战略,把满足公司发展对品质、能力、素质的需求作为员工培训的目标,以员工必须具备的知识和技能为重点,为公司可持续发展超前提供人才储备和智力支持。3.2.2全员培训,重点开发坚持全员培训、终身学习,使教育

32、培训覆盖每个员工,贯穿员工成长整个过程,重点突出经营者培训、中高级管理人才培训、技术骨干人才培训、高技能人才培训和特高压人才培养。3.2.3突出能力,按需施训坚持以科学的分析预测为依据,制定合理的培训方案,以员工应知应会培训为基础,着力提高员工分析问题、解决问题和自主创新的能力,把教育培litI同研究解决企业生产经营实际问题紧密结合,为提高企业经济效益服务。3.2.4集约管理,有效激励坚持集约化管理,发挥公司的战略决策和管理控制中心作用,统筹好主要环节和关键目标,统一规划、统一标准,分级管理、分级负责,制定有效的激励约束机制,整体推进教育培训工作。10华北电力大学工程硕士专业学位论文3.2.5

33、以人为本,和谐共赢坚持以人为本,实现员工职业生涯发展愿望与教育培训工作的有机结合,以职业发展规划牵引教育培训,以教育培训促进员工职业发展,不断满足员工实现自身价值的内在需求,努力营造和蔼的上下级关系、和谐的工作关系、和睦的家庭关系,实现员工与企业的共同发展。3.3目标大力实旖“4+2”培训工程。“4+2”:“4”是指经营者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍、技能人才队伍;。2”是指特高压人才队伍、农电工队伍。同时,加大后备员工新进员工培训力度,创建学习型员工队伍.华北电力大学工程硕士专业学位论文第四章山西省电力公司员工培训项目策划方案4.1职业化的经营者队伍建设一一培训目标.突出能力提升,培养职

34、业化的经营者队伍。一一培训分类.经营者队伍按在职经营者和后备经营者分类培训。一一培训组织方式.经营者培训纳入公司及以上层面统一组织。组织在职经营者,参加不少于3个月的政治理论培训和领导能力培训,逐步推行职业经理人资格认证培训,加快经营者队伍职业化建设.对后备经营者,每年组织1?2个为期两个月的强化培训班,同时,通过企业上、下层面双向挂职,或到国内一流企业挂职等方式进行实践锻炼,时间一般不超过一年,以增强其作为未来经营者应具备的素质和能力,为公司发展储备优秀人才。一一培训内容.强化经营者的政策理论水平和领导能力培训.培训内容为党和国家的方针政策、科学发展观以及公司发展战略、,企业文化等.表4?1

35、经营者主要培训项目表序 培训号培训项目 培训 内容对象党和国家的方针、科学发展观,构建和谐社会、党性在职1 政治理论 修养、战略思维、公司发展战略和重大决策、创建四经营者好班子和企业文化等领导力及领导艺术、绩效管理、激励理论,有效决策、在职2 领导能力 时间管理、创新和资源分配、公司发展战略、特高压经营者技术等内容。管理意识党和国家的方针政策和公司发展战略、企业文化以及后备3 领导力、组织协调、企业管理、有效决策、人力资源与领导力 经营者管理、执行力建设、电力生产经营管理、廉政建设等通过横向、纵向交流,选派部分优秀经营者后备人才 后备4 挂职实践到公司机关或基层单位或发达地区挂职锻炼 经营者5

36、 工作实务 现代企业管理、生产经营分析以及三总师必读 三总师职业经理围绕市场开拓、内部协调与沟通,公共关系、创新、各单位6 卓越领导、经营决策、资本运营、应变与危机管理八人认证 经理大能力培养等内容。华北电力大学工程硕士专业学位论文4.2复合型管理人才队伍建设一一培训目标.围绕电网发展,培养复合型管理人才队伍.一一培训分类。管理人才队伍按中层管理人员公司系统科级、中高级岗位管理人员和一般管理人员初级岗位及以下管理人员分层培训。一一培训组织方式。在公司层面,主要组织中层管理人员按管理知识和专业知识分期轮训,每年不少于36学时,在公司本部和基层单位机关,开设技术和管理论坛,每月至少举办一次专题讲座

37、,邀请企业内外知名专家或管理技术骨干轮流讲解,使管理人员及时掌握相关管理和专业知识,拓展知识面和专业视野;每年组织不少于12学时的工作实务和政策法规培训;对国家认证的特殊岗位人员如项目管理师、注册监理工程师、注册造价工程师、注册咨询师、注册会计师、注册审计师、资产评估师和系统管理员等,鼓励参加国家资格认证培训,获取相应的职业资格,以提高机关管理人员的业务能力和综合素质。在基层单位层面,对一般管理人员,每年组织不少于60学时的培训.一一培训内容.公司层面组织的中层管理人员培训,主要以提高执行力和业务能力为主,强化管理知识、专业知识和不同管理岗位之间的业务知识。培训重点以现代管理方法、管理理论、技

38、术发展方向等内容为主。对县支公司党政正职,主要进行加强党风廉政建设、领导力与领导艺术等方面的培训。基层单位层面对一般管理人员的培训,以基础管理知识、政策法规、协调沟通和团队意识等内容为主。表4?2管理人员主要培训项目表序号 培训项目. 培训 内容 培训对象办公室1 公司管理 项目管理、流程管理、5s管理、实用公文写作应用等工作人员经济法律研究与实践、诉讼能力与技巧、企业合同管法律工作者、2 经济法律 理、涉电案件处理、知识产权保护、新公司法、合同 合同管理人法、电力监管条例、企业法、招投标法等法律法规 员公司“十一五”电网发展规划、战略管理、电力市场、规划计划3 规划计划 项目管理、经济活动分

39、析、综合计划管理、城网建设管理人员与规划、电量统计与数据分析等华北电力大学工程硕士专业学位论文序号 培训项目 培训 内 容 培训对象现代人力资源管理、组织行为学、管理心理学、绩效人力资源5 人力资源 管理、薪酬管理、激励理论、人力资源规划、IS010015培训、人力资源开发与培训、教育法、劳动法等管理人员公司发展战略、现代企业管理、领导力和领导艺术、6 领导能力 支公司经理党风廉政建设等企业资本运营战略、企业财务风险管理、新会计制度、预算管理、固定资产管理、资产减值准备、纳税策划 财务管理人7 财务管理及实务操作、企业赢利能力和营运水平分析、内部财 员务控制业务循环和财务分析等整体营销策划与实

40、施、电力营销法律法规、电力市场营销管理人3 电力营销 分析、需求侧管理、电费电价、电能计量、用电监察、员营销自动化系统等电力安全管理规定与技术标准、处理和应变电网突发安全监察9 电网安全 事件的能力,安全性评价、安全生产法律法规、安全管理人员生产管理知识、公司安全规程等生产技术管理标准化和信息化、技术经济学、技术合同法、电力最佳实践库典型经验编写及推广技巧培训、 生产技术10 生产管理同业对标评价方法、生产技术管理信息标准化、输变 管理人员电环保管理、特高压技术理论等特高压管 1000千伏输变电工程建设、运行、维护、检修和设备特高压11理 制造等相关知识 管理人员农网建设与规划、农电安全管理、

41、农电综合信息管理、 农电管理12 农电管理农网供电可靠性分析、农网改造后评估分析等 人员管理技术13 科技信息 知识产权专利法及新成果推广与应用等骨干人员基建工程管理、电力工程造价及风险评估、电力建设基建工程14 基建管理 工程概预算定额、财务报表分析、招投标管理及操作管理人员方式、安全文明施工管理等电网企业审计实务及理论业务、电网企业监督制约机 审计15 审计管理制建设、公司治理、制衡、控制要素与评价等 管理人员14华北电力大学工程硕士专业学位论文序号 培训项目 培训 内容 培训对象现代管理方法、管理理论、流程管理、5s管理、团中高级16 企业管理 队领导能力、执行力、数据分析、公文写作等综

42、合管理等管理人员中高级17 廉政建设 两个条例,党风廉政建设等管理人员各专业部门管理骨干轮流讲解或外聘管理专家讲解或 公司本部18 管理论坛座谈或在局域网管理论坛交流 管理人员离退休管 离退休19 老年心理学、离退休干部政策等理 管理人员优秀管理人20工商管理 正规MBA教育员4.3创新型技术人才队伍建设一一培训目标.强化专业培训,培养创新型技术人才队伍。一一培训分类.技术人才队伍按技术骨干和一般技术人员分类培训。一一培训组织方式.在公司层面,组织技术院专家与知名科研院所合作,按照专业分工,组成公司、基层单位、工区三级技术攻关、技术协作研发梯队,加快电网新技术骨干人才培养,推进技术创新,解决高

43、级技术人才短缺的突出问题;对技术骨干人员,每年组织不少于42学时的培训,采用技术讲座、技术研讨、技术考察、课题研究、技术交流等方式;根据国家电网公司统一安排,每年选派lO名左右优秀中青年专业技术人才,到国内知名院校在职攻读研究生.在基层单位层面,组织专业技术人员,每年轮训两次,每次不少于18学时。采用“请进来”与“走出去”相结合、专题学习与现场培训相结合、普遍培训与重点培训相结合的方式。一一培训内容.公司层面对技术骨干人员的培训,主要培训新设备、新知识、薪技术应用等方面的内容.基层单位层面组织的专业技术人员培训,以开展岗位知识,新设备投运、新技术应用和新工艺推广为主要内容.华北电力大学工程硕士

44、专业学位论文表4?3技术人员主要培训项目表序号 培训项目 培训 内容 培训对象电网安全生产与监督、基建管理与监督、变电运安全生产l 安全生产技术 行安全管理与安全维护、农网安全可靠性与管理技术人员新知识、新规程等新技术推广、科技环保、数据资源整合、数据交换体系建设、信息安全保障体系、统一用户管理、 科技信息2 科技信息技术java技术、j2ee应用服务器、信息化与电子政技术人员务、防病毒系统、补丁分发系统等变压器的状态分析及监测手段、GIS设备及监测、变电运行SF6绝缘设备电气试验新技术、励磁系统及PSS变电3 参数测试技术、特高压关键技术、电网先进适用检修技术 技术人员技术及电网运行管理控制

45、技术等新技术、设备调试、检修与维护新技术高压试验4 高压试验技术 高压试验基本理论、设备调试、安全措施等技术人员变电站综合 变电站自动化系统的发展、故障分析与处理技术 自动化5自动化技术 等 技术人员特高压电网 特高压6 特高压电网电磁辐射特点和防治对策电磁辐射分析 技术人员继电保护7 微机保护技术 变电站微机保护基本原理,典型问题分析等技术人员线路运行8 输电线路技术 输电线路巡视、故障分析、输电线路力学原理等技术人员电力市场及 需求侧管理、多功能表技术及应用、业扩管理、 市场营销9营销技术 电力营销实践等 技术人员调度系统容灾备份、系统升级改造、电力通信技 调度10 电网调度技术术、运行方

46、式、调度自动化与继电保护技术等 技术人员通信资源管理技术、系统设备故障分析、骨干数 设备维护11 通信技术据网中级、用户数据操作、路由数据调整等 技术人员新技术串补和可控串补、sVC、同塔多回、大截面导线、新技术推广12 导线温升、紧凑型线路、输变电工程典型设计、推广应用 应用技术人员电网实时动态监测技术、带电检修技术、特高压16华北电力大学工程硕士专业学位论文序号 培训项目 培调 内容 培训对象输电技术等技术标准 输电线路典型设计、变电站典型设计、安全生产 输变电13与规程 及技术规程、农网技术标准等 技术人员电网生产、输电变电、运行、调度、设计、基建、计量等岗 设计、科研、14 技术创新位

47、技术能力提高和新知识、新技术等 运行与检修技术人员15 研究生教育 重点专业、重点学科 优秀技术骨干4.4实用型技能人才队伍建设一一培训目标.注重岗位训练,培养实用型技能人才队伍.一一培训分类。技能人才队伍按高级技能人员技师及以上和一般技能人员高级工及以下分类培训。一一培训组织方式.在公司层面,组织高级技能人员在相应的培训基地集中轮训,每年不少于30学时;组织技能骨干人员开展技能竞赛,每年不少于一次;每年组织一次高级技师、技师职业资格培训鉴定。对未系统接受过中等职业教育、技能等级在中级工及以下、年龄在40岁以下的生产岗位技能人员,在确保安全生产的前提下。分期分批地进行l一2年的离岗轮训,达到中

48、等职业技术教育学历水平.在基层单位层面,对一般技能人员每年培训时间不少于42学时。通过技术讲座、技术问答、现场考问、事故预想、反事故演习和技能竞赛等形式,通过安全日活动和岗位练兵,开展现场培训,强化一线技能人员两票三制、作业指导书、危险因素控制卡等基本技能、基本操作和基本方法,对班组长,采取短期培训和现场培训为主的方式,提高他们的技能水平和管理能力;用三年时间,分期对所有班组长进行一次以生产管理、安全管理、团队建设、有效沟通与激励为主要内容的短期脱产轮训。每年组织各工种高级工、中级工、初级工职业资格培训鉴定;发挥优秀班组长和高级技能人员的示范引导和传帮带作用,带动技能人员队伍梯次发展.一一培训

49、内容.公司层面组织的高级技能人员培训,内容以“新知识、新技术、新工艺、新方法”为主.基层单位层面对一般技能人员的培训,以学习新技术、掌握新工艺、熟悉新设17华北电力大学工程硕士专业学位论文备、开发新技能,熟练掌握岗位应知应会为主要内容。对班组长,主要以管理基础知识、安全生产知识和职业道德教育等内容为主,了解和掌握计划管理、现场管理、安全管理、团队建设、沟通协调、工作创新等方面的知识与技能。表4?4技能人员主要培训项目表序号 培训项目 培训 内容 培训对象变电运行 变电运行与检修安全知识、岗位业务知识、操作变电运行与检1 修高级技能人与检修 技能、工作方案的制订与组织等员线路运行 线路运行与检修

50、安全知识、岗位业务知识、操作线路运行与检2 修高级技能人与检修 技能、工作方案的制订与组织等员输变电工程一、二次设备安装、电力线路、电缆送变电安装高3 送变电安装架设等 级技能人员装表接电、用电监察、抄核收管理、电能计量、 营业用电高级4 用电营业客户服务、电表校验等 技能人员负荷控制、直流、油务、高压试验、电测仪表、 小工种高级5 电网小工种绝缘监督等小工种新技术理论及实践 技能人员电厂机炉电 火力发电厂汽轮、锅炉、发电机安全知识、故障机炉电运高级6运行与检修 分析、操作技能、事故处理等 技能人员安全管理、综合管理,绩效管理、沟通技巧、企7 班、组长 班、组长业文化、岗位知识与技能等安全管理

51、、生产管理、营销管理、客户服务、专优秀供电所所8 供电所所长业管理等岗位知识与技能等 长9 职业资格 各专业高级技师、技师职业资格认证培训 高级技能人员特高压电网 1000千伏电设备运行维护、操作规程、设备安装、特高压电网lO运行、检修 电气试验、设备检修、事故分析、事故处理等等 高级技能人员4.5特高压专门人才队伍建设一一培训目标.适应战略需求,培养特高压专门人才队伍。一一培训分类.特高压人员按管理、技术和技能三类人员分类培训。一一培训组织方式.特高压人员全部纳入公司层面培训.华北电力大学工程硕士专业学位论文对管理人员,通过赴俄罗斯、日本考察或与国内外知名院校合作等方式,了解掌握特高压电网技术发展前景、特高压电网战略规划和关键技术等方面内容;对技术人员,积极与国内外科研院所、电力企业、特高压设备制造企业合作,通过设备监造、专题培训和现场实习等方式,熟练掌握特高压电网旅工、输变电、试验等方面技术。对技能人员,通过到国内外超高压、特高压公司专题培训、跟班实习等方式,熟练掌握设备安装、检修、运行、维护等方面技能。在公司系统范围内,特别是电科院、设计院、超高压公司和长治、晋城供电分公司,要定期组织特高压电网专题讲座,普及特高压电网管理、技术和技能知识,为