中国电信XX分公司各部室主要职责

1、中国电信XX分公司各部室主要职责 综合部岗位职责 1.协助总经理处理本企业日常事务,并做好综合协调和督办工作,确保各项工作高效有效运行； 2.负责组织全局性综合文字材料的起草、企业信息的编发及各类公文有效运转，及时编报企业内部信息并负责做好企业对外新闻宣传工作； 3.负责企业法律宣传教育工作及各类合同的审核管理工作； 4.负责综合档案的收集整理和日常管理工作； 5.负责本企业员工劳动合同、考勤、薪酬、定员定额、绩效考评、内部调配、人事档案、员工离退休、退养办理以及各类保险的日常管理工作； 6.负责企业工会日常事务的组织管理工作； 7.负责本企业员工教育培训的组织管理工作； 8.负责组织本企业思

2、想政治教育、精神文明创建、党建及纪检监察工作； 9.负责做好本企业安全生产、消防安全、安全保卫及保密工作并组织监督检查； 10.负责本企业办公用品采购、后勤保障、环境卫生、生产办公用房管理、员工劳保用品管理和发放，车辆管理； 11.负责企业管理、情报收集工作； 12.做好领导交办的其他工作。 财务部岗位职责 1.负责建立健全企业内部财务管理制度，组织牵头企业预算的编制工作，负责财务预算管理、资产资金管理、收入核算、成本核算管理、工程财务管理及日常财务管理工作，负责对各部门绩效考核财务指标的审核和监控工作； 2.负责企业的各项资产、债权债务、在建工程、收入及成本的核算; 对库存材料进行会计总账核

3、算； 3.负责编制各类财务、会计报表，提供本企业财务信息资料； 4.负责整理本企业各项统计资料，提供本企业各方面基本情况和相关资料； 5.负责工程审计、企业内部财务审计工作； 6.负责固定资产的财务管理； 7.做好领导交办的其他工作。 营销部岗位职责 1.负责商客和公客市场的市场调查、信息收集、经营分析、市场细分、业务宣传、营销策划等支撑工作，负责做好商客的专业化服务和公客的标准化服务。(小县局还包括大客，具体见大客部的工作职责) 2.负责阶段性经营目标的制订、指标分解、组织阶段性经营工作的落实考核，并进行经营分析，确保全年经营指标的实现。 3.负责全局各产品营销渠道管理和拓展工作，包括有人（

4、无人）值守公话、电话卡、小灵通销售渠道管理。 4.负责收集、汇总和反馈市场竞争信息以指导营销策划工作；负责商客及公客市场预测汇总评估工作，严格执行SLA协议并跟踪执行。 5.负责对全局各项业务代办的建立、支持、拓展、考核和服务工作。负责调查、落实、处理各类要求协助处理的督办单，负责全局装、移机等工作服务回访和督察工作，不断理顺内部工作流程。 6.负责全局业务稽核、欠费管理、帐务处理、计费处理、业务档案管理工作。 7.负责主营业厅全业务受理和用户日常咨询服务工作。 8.负责社区营维合一和农村统包的管理和服务工作。 9.负责做好业务支撑、业务指导、业务培训及考核工作。 10.负责对高端商业客户的培

5、育工作，及时做好高端商客转大客户的衔接工作。 11.负责小灵通、电话机、IC卡电话、计费器等通信终端的检修和维护工作；负责线路、宽带业务、ADSL、ISDN的安装调测等工作。 12.负责经营，规范全局公话、IP电话超市及其他运营商的公话代办点、IP电话超市进行跟踪和策反。 13.负责贯彻执行本地大客户市场的发展策略、营销策略、竞争策略、服务营销策略和营销计划。 14.负责与市公司市场拓展部有关接口工作；负责与当地物价、工商部门的协调与资费管理。 15.负责前端班组工作职责的动态管理。 网络部岗位职责 1.负责本区域电信网络的规划、建设、运行维护和各项施工维护管理工作，确保电信网络高效安全运行。

6、 2.负责本区域网络资源的维护和管理、合理配置与调度，提高网络资源利用率。 3.配合上级部门做好本区域工程建设项目的制定、会审、实施和验收。 4.负责本区域内设备障碍处理、重大通信事故及应急通信的调度处理。5.负责组织年度滚动性投资项目预算计划的制订及实施。 6.负责控制网络投资和运行成本，优化投资结构。 7.根据 SLA 协议要求，确保及时满足市场及客户需求。 8.组织贯彻落实各项维护制度，落实好各项通信任务和各项质量指标。 9.负责召开通信生产运行情况分析会，发现问题并督促改进。 10.负责组织职工培训工作，提高维护水平。 11.负责做好材料调配和固资（实物）管理。 12.负责通信线路（光

7、缆、电缆、管道等）的日常维护、障碍处理、紧急抢修等工作。13.负责做好软件升版及打补丁工作。 14.负责所属部门的业绩考核和奖惩及前端农村统包的光电缆、接入网的看护考核。 15.接受上级部门的业务领导。 16.负责后端班组工作职责的动态管理。 中国电信XX分公司各部室主要职责 综合部岗位职责 1.协助总经理处理本企业日常事务,并做好综合协调和督办工作,确保各项工作高效有效运行； 2.负责组织全局性综合文字材料的起草、企业信息的编发及各类公文有效运转，及时编报企业内部信息并负责做好企业对外新闻宣传工作； 3.负责企业法律宣传教育工作及各类合同的审核管理工作； 4.负责综合档案的收集整理和日常管理

8、工作； 5.负责本企业员工劳动合同、考勤、薪酬、定员定额、绩效考评、内部调配、人事档案、员工离退休、退养办理以及各类保险的日常管理工作； 6.负责企业工会日常事务的组织管理工作； 7.负责本企业员工教育培训的组织管理工作； 8.负责组织本企业思想政治教育、精神文明创建、党建及纪检监察工作； 9.负责做好本企业安全生产、消防安全、安全保卫及保密工作并组织监督检查； 10.负责本企业办公用品采购、后勤保障、环境卫生、生产办公用房管理、员工劳保用品管理和发放，车辆管理； 11.负责企业管理、情报收集工作； 12.做好领导交办的其他工作。 财务部岗位职责 1.负责建立健全企业内部财务管理制度，组织牵头

9、企业预算的编制工作，负责财务预算管理、资产资金管理、收入核算、成本核算管理、工程财务管理及日常财务管理工作，负责对各部门绩效考核财务指标的审核和监控工作； 2.负责企业的各项资产、债权债务、在建工程、收入及成本的核算; 对库存材料进行会计总账核算； 3.负责编制各类财务、会计报表，提供本企业财务信息资料； 4.负责整理本企业各项统计资料，提供本企业各方面基本情况和相关资料； 5.负责工程审计、企业内部财务审计工作； 6.负责固定资产的财务管理； 7.做好领导交办的其他工作。 营销部岗位职责 1.负责商客和公客市场的市场调查、信息收集、经营分析、市场细分、业务宣传、营销策划等支撑工作，负责做好商

10、客的专业化服务和公客的标准化服务。(小县局还包括大客，具体见大客部的工作职责) 2.负责阶段性经营目标的制订、指标分解、组织阶段性经营工作的落实考核，并进行经营分析，确保全年经营指标的实现。 3.负责全局各产品营销渠道管理和拓展工作，包括有人（无人）值守公话、电话卡、小灵通销售渠道管理。 4.负责收集、汇总和反馈市场竞争信息以指导营销策划工作；负责商客及公客市场预测汇总评估工作，严格执行SLA协议并跟踪执行。 5.负责对全局各项业务代办的建立、支持、拓展、考核和服务工作。负责调查、落实、处理各类要求协助处理的督办单，负责全局装、移机等工作服务回访和督察工作，不断理顺内部工作流程。 6.负责全局

11、业务稽核、欠费管理、帐务处理、计费处理、业务档案管理工作。 7.负责主营业厅全业务受理和用户日常咨询服务工作。 8.负责社区营维合一和农村统包的管理和服务工作。 9.负责做好业务支撑、业务指导、业务培训及考核工作。 10.负责对高端商业客户的培育工作，及时做好高端商客转大客户的衔接工作。 11.负责小灵通、电话机、IC卡电话、计费器等通信终端的检修和维护工作；负责线路、宽带业务、ADSL、ISDN的安装调测等工作。 12.负责经营，规范全局公话、IP电话超市及其他运营商的公话代办点、IP电话超市进行跟踪和策反。 13.负责贯彻执行本地大客户市场的发展策略、营销策略、竞争策略、服务营销策略和营销

12、计划。 14.负责与市公司市场拓展部有关接口工作；负责与当地物价、工商部门的协调与资费管理。 15.负责前端班组工作职责的动态管理。 网络部岗位职责 1.负责本区域电信网络的规划、建设、运行维护和各项施工维护管理工作，确保电信网络高效安全运行。 2.负责本区域网络资源的维护和管理、合理配置与调度，提高网络资源利用率。 3.配合上级部门做好本区域工程建设项目的制定、会审、实施和验收。 4.负责本区域内设备障碍处理、重大通信事故及应急通信的调度处理。5.负责组织年度滚动性投资项目预算计划的制订及实施。 6.负责控制网络投资和运行成本，优化投资结构。 7.根据 SLA 协议要求，确保及时满足市场及客户需求。 8.组织贯彻落实各项维护制度，落实好各项通信任务和各项质量指标。 9.负责召开通信生产运行情况