个人-毕业实习手册-模板-实习记录-实习报告(共21页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上学号: 2 本科学生实习手册学 院：*专 业：*年 级：*级姓 名：*实习报告成绩：实习成绩：指导教师：*职 称：*实习单位：*有限公司实习时间：20*20* 20*年10月15日实习计划一、 实习目的（一） 通过实习，把自己所学的专业知识与实际相结合，加深对相关知识的掌握和对本专业相关领域的了解，掌握一定的专业技能；（二） 在实习过程中，认真虚心的向指导老师及相关的人员学习，培养自己的观察能力，思考能力，动手能力和社交能力；（三） 在实际过程中，培养一个工作人员应有的吃苦耐劳的精神和责任感及培养自己对工作的兴趣。二、 实习单位：*有限公司 *部三、 实习时间：20*

2、年*月*日20*年*月*日四、 实习方式：分散实习五、 实习安排（一） 实习进行阶段（9.310.5）：1. 实习初期：学生熟悉公司部门的工作内容，与公司的实际项目相结合，进行参观学习，查阅相关的资料，复习所学的知识，做好工作前的准备工作，让工作顺利进行；2. 让学生逐步参与部门的相关工作：参加相关会议并做好记录，查找和整理相关的资料，协作其它部门的工作，协作解决一些环境纠纷等；3. 及时完成实习记录和实习作业，定期向学校指导老师汇报实习进展情况；4. 完成公司布置的其它任务。（二） 实习结束阶段（10.510.12）：1. 总结整个实习阶段的成果，运用所学理论知识分析；2. 思考自己的实习过

3、程的表现，虚心的向单位指导老师和单位相关人员请教，找出自己的优点和不足之处，以更好的完善自己；3. 撰写感谢信，感谢该公司提供实习的机会。六、 实习总结：按照学院的要求，及时完成实习总结和实习报告。七、 实习要求：1. 在实习过程中，遵守相关的规定，尊敬公司的工作人员和领导；2. 本着学习的态度，踏踏实实做好自己的工作，充分利用所学的专业知识，以积极的态度面对困难、迎接挑战；3. 遵从指导老师的安排，积极跟指导老师沟通，主动向指导老师请教，积极争取动手的机会。4. 安全第一，注意安全。指导教师意见：该计划安排比较合理，通过该计划的实施能达到锻炼学生的目的，提高学生的综合能力，达到实习的目的。指

4、导教师签名： 年 月 日福建师范大学本科生毕业实习单位联系表大学生毕业实习是实现本科专业教学培养目标的重要教学环节，是全面贯彻党的教育方针，实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。感谢贵单位对我校学生实习教育的支持。务请您在百忙之中，抽时间填写表内各项，以便加强联系与合作。学生姓名*性别*学号*联系电话*学院*专业*实习单位（全称）*限公司联系电话0*8详细地址*邮编*1单位负责人*部门负责人*联系人*单位休息时间指导教师情况姓名性别年龄学历职务职称从事专业时间备注*项目经理实习单位简介：*。接收单位意见： 同意接受单位公章： 年 月 日注：实习学生落实实习单位后，应将本表寄送学校指导教师，实

5、习结束后由学校指导教师注粘贴于学生毕业实习手册。福建师范大学学生分散实习申请表学号*姓名*性别*专业*联系电话1*实习起止时间*实习单位全称*司单位联系电话*实习单位指导教师姓名*职称*联系电话*校内指导教师姓名*职称*联系电话*实习单位地址*实习住宿地泉*有限公司宿舍申请理由与承诺理由：本人对环境服务行业有比较浓厚的兴趣，物业管理公司的环境服务部门从事的工作与本专业有一定的联系。为了更好的运用自己的专业知识，通过实践提升自己的能力，想请于此进行为期一个多月的毕业实习，特申请分散实习，望批准。承诺：本人自愿参加分散实习，在实习期间，本人严格遵守国家法律法规和学院及实习单位的各项规章制度，按照福

6、建师范大学本科学生毕业实习工作的规定和实习计划完成实习任务；本人及本人家长承诺对本人在分散实习期间的人身财产安全和一切行为及其产生的后果负完全责任；实习结束后，按时返校。学生签名： 学生家长签名： 年 月 日实习单位意见 情况属实，同意接收指导教师签名： 年 月 日学院意见指导教师签名：年 月 日情况属实，同意接收单位领导签名： （单位盖章）年 月 日主管领导签名： （单位盖章）年 月 日注：本表原件由学院归档保管，学生本人、校外学生实习单位各执复印件一份。实习记录一今天是我实习的第一天，按照杜老师的要求，我们早早地就到该公司的环境服务部找她，和大多数人一样，实习的第一天总是怀着激动和好奇的心

7、情，我也是如此。杜老师已经先到了工作地方，看到了我们仨人，就叫我们进去。杜老师非常的热情，她先跟我们聊聊天，介绍公司和部门的一些基本情况，同时也关心下我们的生活情况，让我们很放松。从谈话中，我们了解到，*，公司成立之初，主要服务金凤屿花苑、庄任海滨花苑、美仙山花苑这三个安置房的物业，后来又服务海城花苑安置房的物业，目前及近期管理的物业项目面积达到180万m2左右。立足于为居民提供良好的物业管理，不断地提高物业服务水平，该公司受到广泛好评，该公司服务的城东美仙山花苑，被泉州市住房与城乡建设局授予2011年第一批市级物业管理示范项目。环境服务部是该公司下的一个部门，部门不算大，平时主要负责小区环境

8、美化和清洁的任务，比如：清除垃圾保持环境清新，帮助绿化小区环境和调节一些简单的环境纠纷等。这与我们学过的环境影响评价和固体废弃物处理处置有较多联系，我们很感兴趣，聊得不亦乐乎。正式上班的时间到了，这里的工作人员已经到齐了，杜老师向我们一一介绍了这个部门的工作人员，和他们平时的主要负责的部分。这里的人都很热情，非常欢迎我们的到来，我们也很快就喜欢上了这里。因为我们对这边还是不熟悉，杜老师也带我们参观其它地方，最后让我们了解这个公司和部门的相关规章制度，给了我们一些关于垃圾处理和环境影响评价有关的书籍，让我们先看看。我们在杜老师安排给我们的工作台上认真的看，重温了课堂上的一些知识并了解到更多的新知

9、识。第一天的实习就这样结束了，看上去似乎有点平淡，但是我相信我能从这里得到不少的锻炼，一定会收获多多，这很令我很期待。时间：2012年9月3日实习记录二今天，天气晴朗，我的心情如同天气一样的好，因为杜老师带领我们几个人去参观公司服务的几个小区的绿化情况。据杜老师介绍：城市绿化是城市建设的重要部分，具有重要的意义，通过绿化，绿色植物能通过光合作用吸收二氧化碳，放出氧气，让空气新鲜；同时，绿化植物叶片表面还能吸收空气中的尘埃和有害气体，如汽车尾气、氮氧化物、铅等，防止污染；此外，绿色植物能吸收声波，降低噪声污染，有利于居民的身心健康。目前，各小区的绿化已基本完成了。并且各个小区尽可能多种植刺桐、洋

10、紫荆、羊蹄甲、红花羊蹄甲和三角梅，真正达到“四季皆绿、四季有花、四季变化”的视觉效果。通过该绿化，这里的生活环境能改善，能把小区建设成环境优美、生态良好、风貌协调的绿色小区，给予广大居民更贴近自然的生活环境，创造舒适的生活空间。因此，园林绿化具有良好的环境效益和社会效益。我们还登上了小区的较高处，鸟瞰整个小区，那一块块的绿色点缀着小区，一些地方还开着美丽的花朵，真是一幅美丽的景象。虽然骄阳似火，一整天下来特别的累，但是我累得值。通过此次参观我真正体会到了原来绿化有这么多的学问，一个简单的绿化工程也考虑了很多的因素，不仅实用而且美观，远比在课堂上介绍的建设生态城市，加强绿化建设复杂的多，不禁感慨

11、理论与实践的差距真大。时间：2012年9月5日实习记录三昨天下班之前，杜老师说今天要带我们去清源山“玩”，叫我们回去好好准备下。谁不知道清源山可是一个有名旅游景点，我们兴奋不已。今天一早就过来，“整装待发”。大约在九点半，杜老师手提着四个安全帽，叫我们一起出发。我们很惊讶，去清源山为什么还带安全帽。在路上，杜老师说道：“这次去清远山可不是真的玩哦，我们是去参观清源山北大门的施工现场，学习一些知识，这是部门领导的要求：工作人员需要到现场学习一些和环境保护相关的实际知识，趁你们实习，就一起去学习学习吧。”我们还以为真的是去玩呢，似乎白高兴一场。清源山是市区居民休闲主要场所，目前仅有的南面山门，每到

12、周末，人满为患，车辆拥堵，爬山的好心情都会受影响，为了改变这种局面，市政府规划建设清源山风景名胜区北面山门及相关配套设施，满足城市居民休闲需求。该项目总投资310万元，现已完成招投标工作，双阳街道正在进行征迁。天气很不错，微风徐徐，我们很快就到了清源山北大门的施工现场。我们带上安全帽和杜老师紧跟在一位负责人身后，好像没什么可以做的。后来，该负责人解释说：“道路建设对周边环境会产生很多的影响，特别是施工期。在施工阶段，施工过程中如果不注意可能会大量的扬尘对大气产生污染，也会产生废水和固体废物随水流流入水体引起水体污染，另外还会产生噪声污染等情况。所以我们在施工过程中应该注意，以避免不良情况的出现

13、。”我们似乎恍然大悟，开始更注意这边的工作人员施工过程，从中学习到了道路建设应该注意的环境问题。很不错的一天，不仅享受了清源山的美景，还加深了对专业知识的认识，真实两全其美啊。时间：2012年9月7日实习记录四经过了周末充足的休息之后，感觉精神十分充沛，我们仨人准时到了公司，虽然下着大雨。杜老师看到我们，面带微笑地说：“今天下雨，就不出去了，我们今天就做点简单的事情，查点资料，输入点数据。”我们心里乐滋滋的，这个还不容易，欣然接受。我的任务是输入数据，看起来肯定很轻松，可是杜老师的话提醒了我：不要掉以轻心哈，工作虽然简单，但是你一定要细心哈，以免造成错误，而给别人的工作带来麻烦，要是累了就先休

14、息下，不必急着完成，但是务必认认真真。我接过了杜老师手上的文件夹，数据还不少，而且看上去有点复杂。我先仔细看了一下这些材料。该怎样做才能高效率的完成能呢？不能遗漏，也不能输错。我思考着。我首先看看这些数据，这些数据主要有日期，金钱数目，姓名，简单的备注等，我尤其应该注意小数点这个东西，很容易就被忽略了。另外，我应该根据这些数据，建立相关的表格，选用excel可能会比较简单一点，还能进行一些快捷的计算。最后，我应该注意边边角角的东西，不能遗漏掉什么东西，另外输完后，应该核对下，必要时叫别人帮我核对一遍，并验证计算是否正确。于是，按照我的想法，我开始着手进行。尽管我认认真真地做着，有时在复查时仍能

15、发现自己有输入错误的地方，有时甚至输着输着，就发现自己少输入一行，或者重复输入了。要是觉得厌烦了，累了，就停下来休息下，再接着做。慢慢的我发现，我把数据全部输完了，而这时也到了下班的时候了。回想一下，一天下来，好像什么也没做，但是杜老师给我这种锻炼时很有必要的。我体会到了做好一件事情是不容易的，即使是输入数据这种小事，我在这方面还得加强，培养自己细心的习惯，抵挡厌烦情绪的能力，认认真真，踏踏实实地完成一件事情的能力。时间：2012年9月10日实习记录五外面下着雨，我们仨人在工作台上，好像没什么事情可以做。突然，杜老师回来了，问我们有没有做过客服的相关工作，说是客服今天比较忙，需要帮忙。我从来都

16、没有做干过这种活，也不懂怎么做，最多是听说过的移动的客服。不过，杜老师说没关系，这个其实很简单，学一小会儿就会做。于是我们随同杜老师，来到了客服部。杜老师说：“其实这个活很简单的，就是接接电话，给客户介绍一些东西或者提供点信息，或者接收一些投诉类的东西，并记录收集这些投诉，及时向我汇报就行了。当然，这个过程就需要发挥你们的说话技巧了，说话要客气点，语气不要太急，口齿要清晰，尤其是接投诉电话时应该尽量做到不打断客户说话；适时回应客户，并表示出关切的态度，等等”。我突然感觉自己压力好大，因为自己平时根本没有接过这种活，和陌生人话也讲得少，平时和朋友讲话也没怎么讲究，会不会出什么乱子呢，还是有点忐忑

17、不安。杜老师也没有马上让我们做，她先让我们看看别人是怎么做的，感觉自己行了就上去一下，刚开始我还不敢去尝试，后来在杜老师的鼓励下，我硬着头皮上去了。一上去就碰到了一个投诉的电话，对方的语气也有点急，我一下子给蒙了，突然不知道该说些什么，还好，杜老师在身边，赶紧接过电话，解释一番，听取对方的投诉。看到这种情形，杜老师并没有批评我，面带微笑，鼓励我教我该怎样应付。再经过几次的学习之后，我进步了不少，有勇气去接电话，并和对方比较轻松地对话。杜老师看着我，露出了笑脸，我也暗暗自喜。今天真是有种“惊心动魄”的感觉啊，原来自己的交流能力这么差，还有待加强，有机会，我还要去客服部，接受挑战，锻炼自己。时间：

18、2012年9月13日实习记录六今天，上班后不久，杜老师就叫上我们几个人，前往金凤屿花苑（一个居民小区），准备工作。我们跟随杜老师到了小区的一个角落，这地方看上去比较乱，这边有好几个工作人员，在打扫，搬运一些比较大块的东西。我们感到费解，问道：“我们来着干嘛？扫地板吗？”杜老师幽默地回答说：“没错，今天我们就是来扫地板的，给你们工作服”。她递给我们每个人一件外套，可是它看上去有灰尘，有点脏。我们按照要求披上了外套，先听杜老师介绍一番。杜老师解释道：这些是建筑垃圾，比较复杂。这个地方刚刚装修完不久，而且道路也刚修完，有比较多的建筑垃圾在此，我们需要将它们收集，并集中堆放到指定的地点。根据建设部（2

19、005年6月1日起施行）：“任何单位和个人不得随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾。居民应当将装饰装修房屋过程中产生的建筑垃圾与分别收集，并堆放到指定地点，建筑垃圾中转站的设置应当方便居民。还对不按规定处置建筑垃圾的单位和个人，给予重罚，以此来加强城市建筑垃圾管理，保障城市市容和环境卫生”。这是因为建筑垃圾有其独特之处，不同于一般的生活垃圾，因此需要特别处理。此次杜老师亲自“上阵”，为的是做好监督工作，顺带帮点小忙。我们仨也过来“凑凑热闹”。虽然有点累，但是我们好像“玩”得很开心。在课堂上，我们知道比较多的还是：城市生活垃圾，采矿业垃圾，工业垃圾，建筑垃圾这个名词比较少接触，这次我们亲身接触，对建筑

20、垃圾有了更深的理解，扩展了我们的专业知识。时间：2012年9月14日实习记录七今天，我们又来到客服部帮忙了，刚开始还平平淡淡，好像没什么事情可以做，突然下午的一个投诉电话打破了这宁静。一个居民打电话过来抱怨垃圾桶的垃圾经常散发着恶臭，他们已经不堪忍受了，要求相关负责人立马到现场，解决下。投诉者情绪比较激动，我们马上把事情反映给了杜老师，杜老师就带领我们一起去了事发现场。临近现场，就有好几个居民在那边讨论着些什么，听语气，好像有点生气的样子。他们见到杜老师来了，就立马上前来抱怨。经了解，情况是这样的：他们是住在二楼的居民，在一楼下放着好几个大垃圾桶，主要是让居民放垃圾的。但是这里面有个问题，每天

21、中午时分，垃圾桶就爆满了，经常会堆到外面，不仅影响景观，而且垃圾经过阳光暴晒经常散发出恶臭，实在令人无法忍受。居民们的情绪比较不稳定，反应比较强烈，杜老师先安抚一下他们，并承认了这方面确实是环境服务部做得不到位，考虑不够全面，希望他们能原谅下，并且物业这边会尽快采取相关的措施，保持清新怡人的环境。经过相当长的调解之后，居民们的情绪才稳定下来，回去做自己的事情。杜老师也就叫保洁人员过来，把垃圾清理走，并把这个地方清理干净。回来的路上，杜老师与我们讨论有没有什么好法子，能比较好的解决这种问题。关于这个问题，我们觉得应该换一种有盖的垃圾桶，防止臭气散发，另外还应该增加垃圾桶的个数和垃圾清理的次数，防

22、止垃圾过多，堆积到外部，还有可以把垃圾桶摆放的位置离住宅远一点，这样应该会好很多。杜老师觉得这些建议还不错。总之，今天我明白了为人们维持清新的环境是件不容易的事情，有很多细节可能会被忽略，而且解决类似的纠纷也是挺不容易的事情的，今后我得多多注意，多多学习，成为一名合格的工作人员。时间：2012年9月18日实习记录八今天杜老师说下午会有一个比较重要的会议，叫我一起去参加，坐在一边听，记录点东西，写好会议总结，交给她。下午，我和杜老师准时到了会议室，主持会议的正是她。我坐在旁边，认真地听着，做着记录。当会议讨论到有关于在小区内实行垃圾分类这块时，突然，杜老师当着大家的面，笑着提问我：“小王，你觉得

23、在小区内实行垃圾分类可能吗？如果可行，垃圾该怎么分类？”我这个人本来就比较少在公众场合说话，而且还当着这么多的领导，突然有点惊愕住了，小迟钝了一会儿，才晃过神来。不过还好，我在大二期间，有做过一次和垃圾分类有关的调查，当时还是负责人，对这个还有点印象，就做了些简短的回答：“我觉得，实行垃圾源头分类是很有必要的，但是目前，在小区内实行垃圾分类是比较难的，首先是居民的意识还不够强烈，据我所知，目前只有上海和北京等的某些小区有在试行，但是结果也不是很理想，这和居民垃圾分类的意识不高有比较大的关系；其次，目前垃圾的末端治理还未能与分类好的垃圾相挂钩，相关的设施应该还未配齐，可能会出现源头实现了分类，但

24、在末端又混合处理这种无可奈何的现象，这种现象在相关的调查中有被发现过。所以，要想实现垃圾分类处理，需要长期的努力，宣传垃圾分类的必要性，逐渐配备相关的设备使垃圾的末端治理能实现分类治理。如果要进行垃圾分类的话，可以学习台湾，或者日本，这两个地方做得比较好。具体分类方式很，可以分为可回收不可回收的，有毒有害的，餐厨垃圾，大型家具等。这是我的回答，很马虎，不对的地方还去大家指出来。”突然杜老师鼓掌了，夸我回答得不错，大家也跟着鼓掌起来，大家似乎以一种惊讶的眼神看着我，我心里有点小激动。会后，我交记录时，杜老师又夸了我下，我心里乐呼呼的，心想：还好，多亏了大二的那次作业，让我今天能小表现了下。我想，

25、要是我的多多看点书，学点知识，说不定哪天就用得上了。时间：2012年9月19日实习记录九今天，上班不久后，杜老师说有事情得出去，走之前给我们安排了点小任务：找一些有关于垃圾分类的信息：比如有什么分类方法，宣传标语或垃圾分类的新闻之类的东西。查找信息是我们在大学里面最常做的事情了，不是什么难事。我们仨稍微分工了下，我分到了收集垃圾分类标语这个模块。于是，我们就着手开始干活了。网络上关于垃圾分类的标语也是特别多的，但是，既然是宣传标语就追求要简短，读起来朗朗上口，比较有韵律，最好还能带点幽默，让人看了一遍就能记住，甚至喜欢时不时的拿出来讲讲，这样的宣传标语才有很好的宣传效果。首先，我先去网上找出尽

26、量多的宣传标语，然后认真看这些宣传标语，从中选择一些我觉得比较好的标语，比如说：“今天分一分，明天美十分”，“垃圾分一分，环境美十分”“众人一条分类心，垃圾也能变成金”，“垃圾分类，举手之劳”，等等。把这些比较好的宣传标语放在前头，供杜老师选择，其它感觉一般的标语就放在后面，如果杜老师有需要，就做参考。我们几个人很快就完成任务了，好像没什么事情可以做，就商量着一起去找更多关于垃圾分类的一些细节信息，果然收获不少，我们了解到一些国家或者地区，试点等是将垃圾桶设置成不同的颜色，并说明对应的颜色放什么样的垃圾，有的在垃圾桶上面写下形象有趣的标语，如：人人喂我，我为人人。另外，我们还了解了一点台湾垃圾

27、分类处理的制度，这些都让我们长了不少见识。临近下班时分，杜老师回来了，我们向她递交了“劳动成果”，她看了之后很高兴，夸我们做事认真，有效率。时间：2012年9月21日实习记录十上班不久后，杜老师过来找我们，说最近关于一些居民乱倒垃圾，使得社区的环境变得有点糟，很多居民也打电话过来投诉，现在公司决定加强爱护环境，不随手扔垃圾的宣传，我们今天的任务就是帮忙贴一些宣传标语，特别是那些比较脏比较乱的地方，同时宣传一些乱扔垃圾的坏处，有看到乱扔垃圾现象的及时制止。按照要求，我们带上工具出发了。贴宣传标语倒是件小事，找到合适的地方，贴好就行了，但是要是遇到有乱扔垃圾的可不那么好应付了。正好，当我们在一处贴

28、宣传标语的时候，正好有两三个小孩子，热热闹闹的，好像在“打仗”似的。仔细一看，他们竟然把用手上的面包，撕成块，往对方身上扔，还有刚吃完的橘子皮，香蕉皮。被他们这么一搞，整个地板变得好脏，看到此情形，我们赶紧上去制止了，询问了他们是什么情况，他们说这是他们不吃的面包，闲着无聊，就玩起“打仗游戏”了。我们可能说话的语气不是很温柔，其中一个小孩的家长过了，还以为是我们欺负小孩了。我们赶紧把事情解释清楚，他们也是大好人，了解情况后，不仅还向我们表示歉意，还说支持我们的工作，以后会注意维持环境的干净创造舒适的生活环境。同时我们还去每家每户发传单，宣传乱倒垃圾不仅难以入目，而且会发出恶臭，甚至引来很多的蚊

29、虫，传播疾病等等。其实那边的居民也知道乱倒垃圾不好，只是有些人可能太懒，垃圾就随便放放，有时候有些流浪狗就在垃圾堆里觅食，弄得很多地方都是垃圾。我们也把这些情况反馈给了杜老师。我们爬上爬下的，也说了好多话，一天下来好累。那边的居民也特别好，有的还要给水喝，有的要给水果吃，真的好热情。杜老师也特别关心我们，看到我们今天这么累，就叫我们先回来休息了。虽然累了点，但是感觉我们为社区做点事情，维持了小区的清洁美丽，那也是很幸福的事情。时间：2012年9月25日实习记录十一或许是前一两天比较会比较忙，今天有点累了吧，好像没什么事情要我们做，我仨就在办公室，翻翻那边的书，杂志，上上网，当成休息和放松。到了

30、下午，杜老师过来，说是他那边有个图，需要用CAD补充完整要画下，不会很复杂，但是她现在没有空。正好，我们几个在大三都有学过CAD制图，就接下了任务。杜老师把主要要做的东西跟我们说了下，交代一些主要的地方，另外还交代遇到不懂的符号什么的可以问他。整个图看上去有点复杂，但是我们需要做的不多，我们合作，一起补充一些东西。在这个过程中，我们也遇到了一些问题，比如说有些操作忘了，这时我们就上网找找怎么做，要是遇到了陌生的符号，网上没能找到的，我们就请教杜老师，确实后困难的东西，我们就先放在，免得犯错误，给工作带来麻烦。我们经常要仔细核对，确保没有准确无误，连画一条直线，标注某个东西，都小心翼翼。在我们协

31、作之下，我们完成了需要修补的大部分内容，那些一点都不懂的就留着，让杜老师自己补充了。当我们把画好的图交给杜老师时，杜老师说我们补充的很好，帮了他不小的忙。我们为此也感到很开心。今天，好像没有做些什么，但是通过帮杜老师修补图，我们重新温习了下CAD的基本操作，并且学到了不少的新东西，CAD制图可是很实用的东西，值得我去学习。时间：2012年9月27日实习记录十二今天是农历八月十四，明天就是八月十五了，一年一度的中秋节就要到了，而且后天就是10月1号国庆节了。两个节日一起来，整个公司上下充满着节日的气氛，每个人脸上都露出喜悦的笑容。中午上班时分，杜老师手提着好几袋东西月饼，高兴的走进了办公室，把大

32、家先叫停了下，肯定是要发月饼了，我们也停下整理资料的工作，过去凑热闹。杜老师说道：“同志们，明天就是中秋节了，首先祝大家中秋节快乐，传达下我们公司的祝福。另外中秋节就少不了吃月饼，我们公司像往年一样，给每个员工发月饼。”杜老师边说，边发着月饼。她看到了我们，高兴地说：“哈哈，你们三个小孩也有份的哦，给。”我们接过了月饼，并谢谢杜老师。虽然不是中秋节，但是大家在还是一起吃月饼，聊聊假期的计划，有说有笑的，其乐融融，就像一家人一样过中秋节一样，感觉特别温馨。突然回首，我都来这边快一个月了，我实习的日子也快结束了，突然感慨时间怎么那么快，一想起这边的人，特别是杜老师对我那么好，而很快我就要离开这里，

33、心里就有点难受，真的舍不得。但是我仍然面带笑容，和大家一起吃月饼，珍惜这美好的时刻。吃完月饼，聊完天，大家有认真地投入了工作之中，我们也继续整理资料。下班了，走在回来的路上，发现自己实习快一个月了，也快结束了。自己学了挺多东西的，特别感谢杜老师平时的教导，也感谢办公室其他人的帮助和关系。一想到自己就快离开了，心里真的有种难受的感觉。我会珍惜实习剩下的仅有的几天，继续做好的，这也是对杜老师最好的回报。时间：2012年9月29日 实习作业题目：1.（案例分析）一起环境噪音纠纷：假如小区有一个大广场，广场上有花坛、石阶、喷泉，是一个可以休闲健身的好地方。所以每天一大早，周围小区居民便来广场上跳舞、健

34、身，并一边放音乐一边操练拳脚，加上儿童的嘻笑叫喊，广场上噪音很大。住在靠近广场的小区业主被噪音所打扰，纷纷打电话到小区物业管理部投诉，要求给他们一个安静的环境。假如是你，你怎么妥善处理这件事情？答：维护和创造一个良好的居住环境，是环境服务部应该尽力做好的事情，要是我接到投诉后，我首先会带领相关人员到现场认清情况，及时向小区业主委员会做汇报，听取业主委员会的意见和建议。其次根据物业的管理规定和相关的法律法规，向他们说明产生超过规定标准的噪声是损害公共利益的行为，让他们知道噪声的危害性。告知他们影响他人休息是违反相关法律法规的，因此在广场上跳舞、健身也要注意不发出过多过高的声音，以免影响其他居住物

35、业内居民的休息。劝他们停止制造噪声。如果他们不听劝告，则进一步以业主委员会名义书面向街道居委会和警署汇报此事，请求他们参与协调处理此事，让事情得以解决。同时在事情解决之后，在显眼的地方挂上相应的宣传标语或者提示标语，如果有必要，进一步噪声污染的危害，以维持安静的环境。2. 公路建设及运营所造成环境方面的负面影响也越来越被大众所关注，请问道路建设对生态环境的影响有哪些？答：“要致富先修路”，公路建设是经济发展和社会进步的要求，然而在公路建设，必然会消耗资源，改变地形地貌和原有的自然环境，产生环境污染和生态破坏。公路建设主要的生态环境影响如下：公路建设前期：公路的建设前期主要进行的工作有：项目规划

36、、工程可行性研究、方案论证与评估、勘测设计等。这个过程对环境的影响比较小，主要是勘测是可能会破坏植被，引起生态破坏。另外项目规划时若未考虑到公路建设可能造成的环境问题，制定的路线如果不合理，可能对环境造成较大的影响。公路施工期：（1）修筑路基产生裸露坡面或不稳定边坡。通常公路建设会产生很多人为裸露坡面或堆积边坡，造成地质不稳定。（2）挖方取土对土地造成毁灭性破坏。通常公路的建设都需要大量挖方取土，使植被系统几乎遭到毁灭性破坏。（3）临时设施及活动场所破坏地表自然生态系统。施工设备及材料堆放场、弃渣场、工棚、施工单位临时驻地等会使表土层与植被受到不同程度的破坏，地表自然生态系统退化。（4）噪声污

37、染。公路施工期间, 作业机械种类较多，如推土机、压路机在作业过程中会产生较大的噪声，对施工场地附近一定范围内的村庄、学校等敏感点产生相当的噪声污染。公路运营期：（1） 行车噪音和振动。行车噪音和振动对沿线居民的生产和生活产生影响，有时影响比较严重。（2） 公路沿线尾气污染。汽车在行驶过程中会排放大量尾气，在公路两侧形成一条由CO、NOx、Pb、Zn等形成的污染带。（3） 路面光反射与光污染。这主要有三方面来源一是行车对司乘人眼反射刺激，二是夜间对周围环境的光污染，三是路面对强烈日光的反射对周围环境的影响。【参考文献】1赵剑锋.公路建设与生态环境保护J. ,2012,(10):122-123.2

38、翟应军,高松峰.高速公路建设对生态环境的影响J. , 2008,(3): 124-125. 实习总结回想起实习之前，我还一直渴望着毕业实习的到来，如今一眨眼，为期一个月的实习也结束了。回想着一个月以来，虽然点疲劳，但是很充实，感觉自己又成长了。在实习开始之前，我多方了解，最后根据自己的实际情况和个人兴趣，选择了*作为我的实习单位。该部门平时主要负责公司所辖楼盘环境服务工作包括：负责处理涉内外纠纷、投诉，负责各种清洁、绿化业务的接洽，编制环境服务部管理制度等。要求部门经理对景观、绿化、保法工作具有较深的专业基础知识和具体扣作能力，善于借鉴先进的管理方式和经验，对突发与特殊状况能迅速提出应急预案，

39、并组织实施。这对我来说有很大的吸引力，在这物业公司的环境服务部里，能运用大学所学的理论知识，为社区居民提供一个良好的生活环境。在正式实习过程，我被安排在环境服务部部门经理杜经理的手下学习和协助她的工作。我严格遵守公司的规章制度，从未迟到，没有旷工过。我自己对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责，多次受到杜老师的称赞。和大多数人一样，刚来到实习单位什么也不懂也不知道自己能干些什么，只是做一些很简单的小事，如订一些文件，发放开会的文件，倒茶水等，但是我知道，这些小事虽然很简单，但是这是对我的锻炼，我都很用心的去完成。后来，慢慢的我对部门的工作有了较多的了解，杜老师也看到了我做事情认真负责，就开始让我接

40、触更多的部门事务，比如参观小区的绿化，到施工场地学习，处理部门一些简单的相关的材料，协助处理环境纠纷，开会时让我们参加讨论管理社区环境的方法等等。我也从中学到了很多东西，使我的专业知识得到了很好的扩充，有助于我的进步。比如：各个小区在绿化过程中尽可能多种植刺桐、洋紫荆、羊蹄甲、红花羊蹄甲和三角梅，真正达到“四季皆绿、四季有花、四季变化”的视觉效果。这是我在课上没有接触到的信息，为此，我也去查找了有关于小区绿化的一些文献，对小区绿化有了更多的了解。又如，杜老师带我们去监督指导建筑垃圾的清理，了解到根据建设部（2005年6月1日起施行）：“任何单位和个人不得随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾。居民应当

41、将装饰装修房屋过程中产生的建筑垃圾与分别收集，并堆放到指定地点，建筑垃圾中转站的设置应当方便居民。还对不按规定处置建筑垃圾的单位和个人，给予重罚，以此来加强城市建筑垃圾管理，保障城市市容和环境卫生”。这也是对我们专业知识很好的延伸。归纳起来，通过本次实习，我在各个方面都得到了提升：在思想上，从一个大学生开始向社会工作人员转变。作为一个学生，一直以来我身处大学这座象牙塔里，平时的注意力主要放在学习上，而大学与职场、学习与工作、学生与员工之间的关系存在着巨大的差异。这次实习让我体会到了学生与工作人员的区别，为了适应这种不同，我在个人观点、行为方面和心理等方面都做了适当的调整。很多事情变得更加积极主

42、动，社会上残酷的竞争的事实让我变得更加上进，更加认识学习的重要性。在学习上，这次实习纠正了我的一个错误观点。之前，我认为，我都快毕业了，现在也进入了实习阶段，该学的已经学完了，多学其它的东西或许也是多余的，在学习这方面可以放松一点。可是事实却完全出乎我的想象。现实的社会工作让我意识到了为了能胜任工作我还得学习很多的东西，在实际工作中学习。而且我应该学习的东西更加广泛，不仅仅是专业技能，更多的是与别人交往的能力，解决矛盾纠纷的能力。这尤其是在实习过程中，接收物主的投诉和解决环境纠纷感受最深。在为人方面，我有了更深刻的认识。在实际工作中人际关系更加复杂，这需要我们多加注意，处理好这些关系，创建和谐

43、的人际关系，让工作能够顺利进行。首先，我们要保持自信，面带微笑，为人热情。我们应该注重自己平时的礼仪，能帮助到别人的地方，尽量去做。自己犯了错误，应该诚恳的道歉，别人要是有过失之处应该宽容。平时也要多多关心身边的同事，最好能帮同事排忧解难。在实习过程中，杜老师自信的微笑和热情为的人赢得了很多人的好口碑，这也深深地极大的鼓舞了我。在社交能力方面，我得到了很好的锻炼。杜老师把我们安排到客服部门协助工作，我们在那里为打入电话的物主提供服务，有时还到小区内解决环境纠纷。在这个过程中，我们接触到了各种各样的人，为了把工作做好，我们得和他们沟通，有时投诉者的情绪比较强烈，我们得稳定他们的情绪。通过这些事情

44、，我的交际能力得到了很好的锻炼，提高了我交流的勇气和能力。在工作能力方面，我的工作能力得到了提升。在自身的实践和杜老师的指导下，我对环境服务部的工作有了很好的了解，能力有多提高，基本上能胜任部门的一些工作，能独立完成自己分内的事情，并和同事们较好的合作。具备了一个工作人员应有的品质和敬业精神，增进了我的责任感，培养了良好的职业道德素养，逐步建立正确的职业道德观。此外通过这次实习，我获得了很多的经验教训，这是很宝贵的东西，对我以后正式工作有着重要的作用。首先最重要的是，我们要保持自信，积极向上，热爱生活，面带微笑，为人热情。其次，不要心存侥幸，心存侥幸最终受伤的肯定是自己，要是有困难不要退缩，要

45、坦然的面对，敢于挑战自己。再次，有问题先从自己身上找原因，不要怨天尤人，无则加勉，有则改之。最后，每个人都有优点，我们要发挥自己的优点做到人尽其材；细心，做事情一定要细心，在平时中就要养成细心的习惯，如果做不到，找个细心的搭档，如果没有这样的伙伴，那就自己细。还有，我们对同事一定要真诚，多多地鼓励别人，肯定别人，并学习别人的优点。虽然我在很多方面我都得到了锻炼和提升，但是这次实习也暴露出了我的很多的缺点：在自己做事没做好时表现得有点毛躁，有时对自己的要求太高，有时自己会急功近利，希望赶紧把事情做完，在耐心这方面还不足。在工作中处理问题还不够成熟，做事情不够果断，这主要原因是在处理工作方面缺乏经

46、验。在学习生活中，没有注意其他同学在处理问题时所运用的方式，自己的办事方式又存在不足之处，有时会表现得出自以为是。有时候会害怕困难，不敢面对，偶尔也会偷懒，心存侥幸心理。在适应能力方面，我也有不足之处。现在社会，是一个飞速变化、竞争力强的社会，适应者生存不适者淘汰。让自己适应环境，让环境接纳自己，我在这方面还得多多加强。在与别人的交流过程中，有时会忽视被人的感受，自己有时也过于大胆的变现自己，有时会引发不必要的误会，这主要是因为自己的踏入社会，一些东西还比较不懂。不过整体上还是很不错的，实习单位的同事们也对我很好，理解我，对我提供了很大的帮助。以前在学校，总是觉得要是真正的走出了校园什么也做不

47、了。但通过这一个月的实习，我也看到了自己也是有能力和潜力的，这增加了我的信心和对未来的希望。我相信只要我能积极地去工作，去和上级沟通，和身边的同事处理好关系，我也能很好的胜任工作。在实习中，我在工作中积累各方面经验，这提高了我寻找工作时的竞争力。通过这次实习这个渠道，我也加深对职业与行业的了解，对自己喜欢的领域和将来想从事什么工作有了一定的了解。另外在实习中，我也发现自己能过能迅速的学到工作中所需要的东西，在实际工作中也有自己特长之处，我相信通过自己的努力我能实现自己的人生目标。总之，我的实习圆满结束了。通过实习，我获得了很大的进步，加深这对本专业的认识和热爱。前事不忘后事之师，在今后的工作中

48、，我会坚持我好的一面，努力克服自己的缺点，充分利用自己积累的经验教训，投身于环境服务行业，把工作做好，成为一名合格的工作人员。本科学生实习报告前言“实践是检验真理的唯一标准”，学习的最终目的就是学以致用，毕业实习是学校和社会为毕业生提供的，一个很好的实践机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，它是对学生在校学习的继续、深化、补充和检验，是培养学生创新思维的教学活动。因此，毕业实习大学教育的重要环节，是实现大学人才培养目标的有效途径和重要保证。通过毕业实习可以提高学生综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能分析和解决实际问题的能力，培养学生严肃认真的态度和严谨求实的工作作风，有助于学生综合素质

49、的全面提高，为毕业后从事相关工作打下良好基础。首先，我的专业是*，比较*，在实践这方面可能会有所不足，毕业实习正好弥补了这个缺陷。虽然，在校期间，我们已经做过了很多与本专业相关的实验，有了一定的动手能力，但是这对于我们来说是远远不够的，毕竟，教学实验只是在实验室进行，只是所学理论的简单应用，与实际生产还是有很大的差别。而毕业实习能很好地把我们所学的专业知识和理论知识结合再一起，能很好的弥补这当中的差别，因此毕业实习对我们专业来说是不可或缺的一部分。其次，毕业实习能加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业。在大学期间，虽然我们有进行相关与本专业相关的见习，参观一些污水处理厂、自来水厂等工厂。

50、但是，这些见习持续的时间一般比较短，而且基本上都是整个班集体一起参与，所获得的效果并未那么明显。换句话说，毕业实习才是我切身了解我们这个行业的最直接和最有效的方法。在实习的过程中，我可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任。如果喜欢又能胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业；反之，就要寻找新的工作方向。因此，毕业实习是我接触和了解本行业的良好渠道，对个人的发展及其重要。再次，毕业实习是我从一个学生成功转变为职场人士必要准备过程。大学，在外面的人看来就是一个象牙塔，事实也是如此，大学校园与职场、学习生活与工作、学生之间的关系与员工之间的关系存在着巨大的差异。因此，在角色的转化过程中，人们

51、的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整，才能成功的适应。毕业实习阶段我真正接触职场的时期，是我从一个学生过渡到职场人士的阶段，有了这个阶段的学习和经验积累，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。因此，毕业实习至关重要。最后，毕业实习能过增强我的找工作时的竞争能力。我们本科毕业生平时学业比较繁重，很少有时间去积累工作经验，这无疑削弱了我们找工作时的竞争力，对我们来说是不利的。而实习过程我们可以积累丰富的工作经验，并且，某些公司在招聘是也很看重实习经验，所以，如果要是在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。一、 实习目的1、通过实习，培养学生理

52、论结合实际，从实际出发，发现问题分析问题和提出解决方法的能力，训练学生从事本专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力； 2、了解环境专业在企业内应用现状、存在的问题和应用前景，加深学生对本专业的了解，培养从事本专业相关行业的兴趣；3、接触和认识社会，提高社会交往的能力，提高实际工作能力，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养学生的专业素质，明确自己的社会责任，培养良好的职业道德素养，逐步建立正确的职业道德观。4、学生编写实习报告，提高学生的资料搜集和信息处理能力，提高学生的写作能力。二、 实习时间2012年9月3日2012年10月12日。三、 实习公司简介*目前该公司承接的物业

53、类型是住宅小区的管理，主要服务金凤屿花苑、庄任海滨花苑、美仙山花苑和海城花苑，目前管理的物业项目面积达到180万m2左右。公司成立以来立足于为居民提供良好的物业管理，不断地提高物业服务水平，受到广泛的好评。该公司服务的城东美仙山花苑，被泉州市住房与城乡建设局授予2011年第一批市级物业管理示范项目。环境服务部是该公司下的一个部门，部门不算大，平时主要负责公司所辖楼盘环境服务工作包括：负责处理涉内外纠纷、投诉，负责各种清洁、绿化业务的接洽，编制环境服务部管理制度等。要求部门经理对景观、绿化、保法工作具有较深的专业基础知识和具体扣作能力，善于借鉴先进的管理方式和经验，对突发与特殊状况能迅速提出应急

54、预案，并组织实施。四、 实习内容出于接触实际工作的渴望，我一直渴望着毕业实习的到来。在学校同时实习相关安排之前，我自己就已经询问相关老师和学长学姐，请教实习的相关事宜。最后经过多次的思考和选择，我确定自己对环境管理和为人们创建优雅舒适的生活比较感兴趣，经多方推荐和权衡，我决定在泉州市城建物业管理有限公司的环境服务部实习，这不仅能给我的生活提供方便，还能够让我接触到社区的环境服务和与之相关的管理。决定了实习单位之后，为了在实习阶段更好更快的上手，我事先联系好了指导老师，并在她的指导下，学习一些简单的基本礼仪，并加强实习时可能涉及到的理论知识。这些对我的正式实习起到了很大的帮。期待已久的9月3号终

55、于到了，持续一个月的实习也正式开始了。我来到了实习地点，被安排在环境服务部部门经理杜经理的手下，进行实习的全面事宜。因为之前就有和杜经理联系过，也比较熟，我一直称她为杜老师。杜老师说我这个月的实习将是丰富多彩的，受益匪浅，事实也是如此。在杜老师的安排下，我主要的实习内容有：熟悉环境服务部的管理工作，参观学习小区的绿化工作及相关事宜，学习处理环境纠纷、投诉，帮忙收集和整理部门相关的资料和负责部门的一些事情。第一周，主要是熟悉部门的常规工作，并进行参观学习。毕竟是第一次接触工作岗位，对很多东西还是很陌生，杜老师叫我先熟悉部门的工作情况。经过了解，我知道了环境服务部里设置的主要岗位有：部门经理，绿化

56、主管，绿化领班，保洁主管，保洁领班，保洁员，仓库管理员和绿化员等。部门经理和绿化主管是我比较感兴趣的内容，它们对工作人员有较高的要求，要求对景观、绿化、保法工作具有较深的专业基础知识和具体扣作能力，善于借鉴先进的管理方式和经验，对突发与特殊状况能迅速提出应急预案，并组织实施。部门经理主要是对部门进行管理，使部门工作运转更加流畅。熟悉了这里的工作，杜老师还把我介绍给部门里的其他工作人员认识，以方便展开一些工作。这人的人都非常的热情，欢迎我和其他实习人员的到来，我们在接下来的日子里相处的非常好，感觉就像在家里一样。9月5日，杜老师带领我和其他实习人员一起去参观公司管辖的园区的绿化情况。在部门的精心管理之下，这些园区的绿化做得很到位，走进小区，就能感觉到一种清新的自然气息。绿化也是一门大学问，小区绿化是小区建设的重要部分，具有重要的意义，通过绿化，绿色植物能通过光合作用吸收二氧化碳，放出氧气，让空气新鲜；同时，绿化植物叶片表面还能吸收空气中的尘埃和有害气体，如汽车尾气、氮氧化物、铅等，防止污染；此外，绿色植物能吸收