仓储绩效评价培训课件(共36页).ppt

1、物品质量养护物品质量养护储存数量控制储存数量控制相关活动相关活动仓储安全仓储安全仓储服务仓储服务质量管理质量管理相关法规相关法规仓储绩效评价仓储绩效评价仓库建设规划仓库建设规划储存规划储存规划储存作业管理储存作业管理流通加工流通加工包装包装信息管理信息管理装卸搬运装卸搬运出入库出入库相关相关活动活动出货量销售额库存周转率平均库存量平均库存余额100呆废货品件数呆废货品率平均库存件数100仓库平均库存量仓库利用率最大库存容量100设备作业总台时利用率设备应作业总台时2 2仓储生产作业质量评价指标仓储生产作业质量评价指标 仓库生产质量是指物品经过仓库储存阶段，其使用仓库生产质量是指物品经过仓库储存

2、阶段，其使用价值满足社会生产的程度和仓储效劳工作满足货主和用户价值满足社会生产的程度和仓储效劳工作满足货主和用户需要的程度。由于库存物品的性质的差异较大，货主所要需要的程度。由于库存物品的性质的差异较大，货主所要求的物流效劳内容也不尽相同，所以，各仓库反映生产作求的物流效劳内容也不尽相同，所以，各仓库反映生产作业质量的指标体系的繁简程度会有所不同。通常情况下，业质量的指标体系的繁简程度会有所不同。通常情况下，反映质量的指标主要是：收发货过失率、货物耗损率、账反映质量的指标主要是：收发货过失率、货物耗损率、账货相等率、缺货率、业务赔偿率。货相等率、缺货率、业务赔偿率。1001 收发差错累计笔数收

3、发差错率收发物品总笔数收发正确率收发差错率某种物品耗损量物品耗损率某种物品入库总量100账货相符笔数账货相符率储存货物总笔数100缺货次数缺货率用户要求次数业务罚款总额业务赔偿率业务收入总额每月储存费用总额平均储存费用=月平均储存量报告期固定资产占用量单位货物固定资产平均占用量报告期平均货物储存量报告期流动资金平均占用量单位货物流动资金平均占用量报告期平均货物储存量 某时期装运的订单数同时期装运的订单数仓库生产率每时期装运的平均订单数某时期接受的订单数4 4产出与投入平衡率。产出与投入平衡率。 衡量是否维持低库存量，与零衡量是否维持低库存量，与零库存的差距有多大。库存的差距有多大。5 5仓库平

4、安指标。仓库平安指标是用来衡量、反映仓库仓库平安指标。仓库平安指标是用来衡量、反映仓库平安程度，它主要可以用发生的各种事故的大小和数量来平安程度，它主要可以用发生的各种事故的大小和数量来表示，如人身伤亡事故、仓库失火、爆炸、被盗事故、机表示，如人身伤亡事故、仓库失火、爆炸、被盗事故、机械破损事故等。械破损事故等。出货量投入与产出平衡率进货量仓储绩效指标体系仓储绩效指标体系仓储绩效指标体系仓储绩效指标体系学习与成长学习与成长目标：目标：指标指标内部运行内部运行目标：目标：指标指标财务财务目标：目标：指标指标企业战略企业战略顾客顾客目标：目标：指标指标财务角度财务角度设备价格设备价格采购成本采购成本用户需求角度用户需求角度设备配置设备配置设备品牌设备品牌内部流程合规性内部流程合规性竞争充分性竞争充分性采购方式符合性采购方式符合性资源角度资源角度装备技术装备技术供应商能力供应商能力工程设备采工程设备采购成功度购成功度指标按职能管理机构归口。实行指标归口管理、指标按职能管理机构归口。实行指标归口管理、分工负责，使每项指标从上到下，层层有人负责分工负责，使每项指标从上到