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文档简介
1、整形美容服务终端销售开发方案终端开发,包括终端调研、促销、合作、推荐等环节,它针对的是精准的目标客户群体,主要投资是人力成本,成效评估较准确。一、 终端开发的必要性影响女性消费的因素有品牌因素、口碑因素、终端诱导因素等等。医疗美容消费项目的特性决定了其“品牌因素”不可能作为决定消费者选择我们的唯一因素,甚至并非主要决定因素。“口碑因素”很重要,这要求我们做好“客服”工作。女性消费者往往容易受他人的诱导而消费,而抓住精准目标客户进行促销,通常可以产生更高的投资收益率,终端开发正可以做到这些,还可以在终端开发过程中更好地了解消费者和竞争对手的情况,所以终端开发是有必要的。二、 终端开发的目的目的就
2、是说服精准目标客户前来我院消费,使其成为我们的会员。如果无法达成销售,终端开发至少可以起到推广宣传的作用,针对竞争对手具有防御性作用。三、 精准目标客户群(按经济条件排列)1. 行政事业单位高级女官员2. 企业女高管及女老板3. 出差的白领4. 演艺界人士5. 吧女及小姐6. 家庭主妇7. 打工白领8. 学生妹四、 精准目标客户群分类(按主要活动场所分类)1. A类客户靠商家配合消费的消费者主要活动场所:美容店、美发店、理疗店、俱乐部、相关学校、相关医院、玫琳凯等。特性:商家与客户之间可以有较充分的沟通时间,有些商家与客户具有长期合作的关系。2. B类客户女性化机构的员工主要活动场所:妇女组织
3、单位、完美、安利、桑拿城、演艺吧(夜总会)、酒吧等。特性:商家与员工属于同事关系或组织内部成员关系,沟通机会通常比较多。3. C类客户在场所内自主消费的消费者主要活动场所:服装店、化妆品店、女子会所、健身馆、酒店、宾馆等。特性:商家与客户沟通的时间很短也很简单,客户与客户之间的沟通也少。将此类客户称为。五、 开发方式A类客户B类客户C类客户主要活动场所美容店、美发店、理疗店、俱乐部、相关学校、相关医院、玫琳凯等妇女组织单位、完美、安利、桑拿城、演艺吧(夜总会)、酒吧等服装店、化妆品店、女子会所、健身馆、酒店、宾馆等。销售方式由商家推荐客户,统一8.8折优惠由主管推荐客户,统一8.8折优惠以促销
4、为主,推荐为辅合作方式签定合作协议,按协议提成,保证同对手有一定竞争力。同左推荐者均签协议促销方式1. 提供联盟商家牌匾、易拉宝、X展架、宣传手册、DM单、杂志等宣传资料;2. 对商家开展业务培训;3. 联合出杂志;4. 消费就赠送对方优惠券;5. 开展推广活动;6. 网站推广合作;7. 客户2人以上者专车接送;1. 开展推广活动;2. 提供易拉宝、X展架、宣传手册、DM单、杂志等宣传资料;3. 对合作者开展业务培训;4. 联合出杂志;5. 网站推广合作;6. 客户2人以上者专车接送;1. 提供联盟商家牌匾、易拉宝、X展架、宣传手册、DM单、杂志等宣传资料;2. 消费就赠送对方优惠券;3. 对
5、商家开展业务培训;4. 联合出杂志;5. 开展推广活动;6. 网站推广合作;7. 客户2人以上者专车接送;时间安排4月开始6月开始7月开始人员配备王均,加1人加1人加1人六、 客户推荐合作折扣与佣金方案佣金限额推荐客户优惠折扣普通情况当客户消费折扣不高于8折时25%35%20%25%8.8折注:对于假体隆胸费用,进口材料应先扣除50%20%,合资材料先扣除30%10%。七、 管理方案1. 开发业务管理:主管制定计划、安排任务开发人员上门开发每天下午5点反馈开发情况(用电话或QQ) 2. 调研:开发人员在开发过程中,提交相应的调研报告。3. 促销:业务培训由开发人员或咨询人员配合实施,促销用品由策划部配合制作提供,推广活动由活动主管人员配合策划组织,杂志合作由策划部配合,网站合作由网络部配合,专车接送由后勤部配合。4. 开发人员要求:有相关医疗美容行业销售1年以上经验者,女性为主。5. 开发人员待遇
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