美国企业绩效衡量制度

1、HR 工具 -文本范例美国企业绩效衡量制度美国会计人员协会（ National Association of Accountants，简称 NAA）于 1986 年发布管理会计公报第四号，主要目的是为了规范管理会计衡量绩效行为。NAA认为绩效衡量的方法要视不同环境而定，不能千篇一律。 NAA在公报中讨论的重点，在于管理人员如何才能 正确衡量企业的经营绩效。（一）计量指标选择NAA根据实务操作的要求，分别提出了下述指标作为衡量一个企业绩效的综合指标。1净利与每股盈余该指标的优点是：依据 GAAP计算而得，具有客观性；指标计算简单，便于使用 缺点为：未考虑资产贬值因素；忽视无形资产价值； 作为向导

2、指标， 容易使企业 出现行为短期化倾向。2现金流量该指标有两大明显的优点： 可用以衡量企业绩效， 以及评估偿债能力及流动性； 可 帮助企业了解经营、投资及理财活动的动态层面情况。现金流量指标的缺点也非常突出， 仅仅现金流量一个指标， 不能充分揭示企业经营绩效 的全貌。3投资报酬率（ ）该指标的优点为： 可用以综合反映企业运用资产的效率； 可用于衡量企业资产管理 与经营策略是否有效。缺点是：计算口径复杂，必须前后一贯，但不易做到， 结果计算容易产生误解并缺乏 前后及横向的可比性；过分强调 ，对管理当局的决策将产生负面影响。例如，放弃 投资高于资金成本却低于企业平均报酬率的投资方案。（二）企业成长

3、阶段与业绩评价指标的选择NAA建议在评估企业财务绩效时，管理人员应注意企业所处的不同阶段，以选择比较合 理的评价指标。1企业创始阶段此时企业发展取决于非财务事项， 例如新产品的开发， 设立新的组织， 或寻找新的投资 者等， 可能都比任何财务性绩效指标都重要。 因此，创始阶段的企业， 如何以有限的资源获 取市场上的有利地位， 通常是最关键的因素， 收入的增长及经营的现金流量成为企业特别关 注的指标。2企业成长阶段仅供参考HR 工具 -文本范例此一阶段除了仍必须关注收入增长外， 还应同时考虑获利率与资产的管理效率， 以实现 收入与报酬的平衡。3企业成熟阶段此一阶段的核心指标是资产及股东权益的投资报

4、酬率。 企业必须有效监控所有的财务性 绩效指标，这样才能使企业拥有活力，避免衰退。4企业衰退阶段这一时期， 现金流量特别重要， 成为衡量企业绩效的中心指标， 而一些长期性的绩效指 标已变得不那么重要了。由此可知， 企业绩效评价体系因企业所处环境及发展阶段不同而调整。 所以， 任一单一 的财务绩效指标，如净利、每股盈余、现金流量或投资报酬率等， 均不足以衡量所有阶段的 财务绩效。 恰当的做法， 应考虑建立一套整合性的绩效衡量方法， 才能适应企业的发展与社 会需求。（三）非财务性绩效衡量指标长期以来， 财务绩效指标主宰了整个对企业及其管理当局的绩效衡量， 但随着企业经营 环境的变化，非财务性绩效指

5、标，如市场占有率、新产品的开发能力、产品与服务的品质、 生产力及员工培训等，逐渐在企业的绩效衡量上，扮演着比较重要的角色。非财务性指标与传统的财务性指标相比，具有以下明显差异：（1）非财务性指标直接衡量企业各种创造股东财富的活动，因此具有很强的绩效衡量 的诊断功能；（2）由于非财务指标是直接用以衡量企业各种生产性活动的指标，因此可以较准确地 预测未来现金流量的方向。进而言之， 运用非财务性绩效衡量指标， 可协助管理人员改进其各部门的绩效成果与作 业方式。 从长远的角度看， 可能会比短期的历史性财务绩效指标更能反映企业的价值创造能 力。（四）NAA的建议与汇总 NAA认为目前很多的绩效衡量方法，

6、不是不够完整，就是过于狭隘，未能形成一较全面 性的衡量标准； 此外， 许多衡量方法局限于财务会计思维及数据，不能应对经济环境急剧变化的挑战。 而且，仅利用财务性绩效指标来评估企业绩效，将造成仅注意短期经营绩效，而 无法揭示企业经营绩效的全貌。因此， NAA对于绩效的衡量提出以下几点建议：（ 1）企业所采用的财务性绩效指标， 应具有代表性，并应同时包含收入成长率、利润、仅供参考HR 工具 -文本范例现金流量及投资报酬率等在内。（2）在企业生命周期的不同阶段，各种绩效指标各有其不同程度的重要性；在强调任 一指标的同时，不应排除使用其他有意义的指标。（3）在运用多项财务指标来衡量绩效时，应结合运用预算与实际的差异，以提高绩效 衡量的效用。（4）受到通货膨胀影响的企业，