电子商务基础期末复习

1、期末复习一、判断题（ 错 ）1.开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。（ 错 ）2.电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。（ 对 ）3.搜索引擎是进行网上推广的很好方式。（ 对 ）4.网站的域名会产生“域名效应”，因而域名是企业的无形资产。（ 错 ）5.不可抵赖不属于电子商务系统的安全性要求。二、单项选择题1.电子商务最全面的定义是指：（ D ）A上网 B. 消费者网上购物C企业间的无纸贸易 D. 在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动2.WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是：（ B ）AWorld Web Wide B. Wo

2、rld Wide WebC. Web Wide World D. Web World Wide3. 电子商务按照使用网络类型分类不包括下面那种形式：（ D ）AInternet商务 B. Intranet 商务 C. WAN商务 D. EDI商务4最著名的公开非对称密钥算法是（ C ）ADES BSK CRSA DPKI5.B2C的中文意思是：（ A ）A.企业对消费者的电子商务 B.企业对企业的电子商务C.企业对政府的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务6.认证中心(CA)的核心职能是( B) AIP地址认证 B签发和管理数字证书C域名认证 D服务器认证7.SET是指( C) A网络传输协

3、议 B数据传输协议 C安全电子交易协议 D安全套接层协议8.一级域名gov 的含义是( D)A教育机构 B军事机构 C团体组织 D政府机构10EDI翻译软件的功能是( B ) A把文本文件转换成标准的网页图像文件 B把平面文件转换成EDI标准报文文件 C把数据库的数据转换成XML格式D把数据库的数据转换成HTML格式11电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（ A ）。A银行卡 B游戏充值卡C面值为100元的神州行充值卡 D电子现金12.HTTP的中文意思是（ A ）。A超文本传输协议B. 传输控制协议C. Internet协议 D. 文件传输协议13.亚马逊网上书店

4、是一家以( A )业务为主的电子商务企业。A.B2C B.B2B2C C.C2C D.B2B14.在线商店每天通常的营业时间是( D )A. 8小时 B. 12小时 C. 16小时 D.24小时16. B2C中进入网站商店前是毫无目的。此属于( B )网上购物类型。A.专门计划性购物B、一般计划性购物C、提醒购物D、完全无计划购物17在电子商务的“四流”中，( C )处于领导和核心地位。A资金流 B.技术流 C.信息流 D. 物流18.下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ D ）。A.域名是企业在网络上的地址体现1 / 3B.域名相当于在网上的一种企业商标C.原则上域名的选择可随意D.网络上

5、可能存在两个相同的域名19.最著名的对称加密体制的算法是（ B ）。A. RSA B. DES C. HASH D. DSS20.电子商务能够对企业竞争优势产生多种明显的作用，但不包括（ B ）。A.节约经营成本 B.确保交易的安全性 C.加速产品创新 D.提高企业管理水平 21.电子支付是采用先进的技术，通过（ C ）来完成资金流动的。A.现金流转 B.票据转让 C.数字流转 D.银行汇兑 22.FTP是下列（ C ）种服务的简称。 A.文件处理 B.文件转换 C.文件传输 D.文件下载23.美国在线（AOL）的主要客户群体是家庭使用者，在无形产品和劳务的电子商务模式中它属于（ A ）模式。

6、A.网上订阅 B.付费浏览 C.网上赠予 D.广告支持24.目前功能较强的安全电子交易协议是（ D ）。A.SSL协议 B.TCP协议 C.IP协议 D.SET协议25.相对于传统书店，网上书店容易做到（ B ）。A.存书量最小、成本最高 B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高 D.存书量最小、成本最小三、填空题： 1按照交易对象分类，电子商务可以分为：BtoB、CtoC、BtoC、BtoG四种类型。2电子商务环境下常用的电子支付主要有三大类：电子货币、电子支票、信用卡。3电子商务系统的安全控制要求有：保密性、完整性、不可抵赖、真实性、可靠性。4电子商务下物流的特点：系统性、商品性、

7、信息依赖性、层次性。5网络广告的特点：覆盖面广、自主性、统计准确性、实时性、交互性跟感观性。6电子虚拟市场的特点有：开放性、低成本、交互性、信息充分、分布均匀。四、名词解释题 1. B2B、B2C、C2C电子商务BtoB企业对企业BtoC企业对个人CtoC个人对个人2.电子商务（狭义）P2 ：主要是指运用Internet开展的交易或由于交易直接相关的活动。3.EDI电子数据交换4. 数字摘要，数字证书、数字签名P85摘要：是发送者对被传送的一个信息报文根据某种数学算法算出一个信息报文的摘要值，并将此摘要值与原始信息报文一起通过网络传送给接收者，接听者应用此摘要值检验信息报文在网络传送过程中有没

8、有发生改变，以此判断信息报文的真实与否。签名：密钥加密和信息摘要相结合的技术，指在要发送的信息报文上附加一个特殊的唯一的代表发送者个人身份的标记（数字标签），以证明信息报文有发送者发来。证书：就是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet上验证身份的方式，其作用类似于现实生活中的身份证。5. 电子现金P43：又称数字现金，是一种以电子数据形式流通的、能被客户和商家普遍接受的、通过Internet购买商品或服务使用的货币。6. 网络直销P223 ：是指生产商通过网络直接销售渠道直接销售产品。7. 电子虚拟市场运营商P100：是电子虚拟市场活动的举办者和组织管理者，向

9、电子交易者提供电子虚拟的经营设施的建设和维护，举办者采取吸引会员等方式向电子交易者提供网上虚拟的店铺。五、简答题 1.简述电子商务的特点。P4交易突破时空；交易虚拟化；交易成本低；交易效率高；交易透明化。2.简述物流的特点。P174系统性；商品性；信息依赖性；层次性。3.简述网络广告的特点及形式。P217覆盖面广；自主性；统计准确性；调整实时性；交互性和感官性。4.简述网站域名注册。P265域名选择。域名查询；注册；备案与审核。5 简述电子商务的基本组成。P6信息流；商流；资金流和物流。4.简要概述电子虚拟市场的概念。P96是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式相互进行商

10、业活动的市场。6. 什么是物流？P172是指物质资料从供应者到需求者的物理性活动。7 简述网络营销的概念及理论基础。P200凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。 电子商务经济学、消费者行为理论、整合营销传播理论、值复营销理论、关系营销理论、BtoB营销理论、全球营销理论、服务营销理论、高科技营销理论、网络营销伦理学。六、分析题1. 结合所学知识，试分析电子商务的发展前景。答：电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务涵盖的范围很广，泛指透过网络进行之交易或信息之交换，像网络购物、公司间之帐务支付，或电子公文之通讯等等均

11、为电子商务之重要环节。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。2.80年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。1980年至1985年间，美国的邮购销售增长了43%，而整个零售总额才增长了37%。随着技术的发展，邮寄的时间缩短，800电话带来了更多的便利，消费者对邮购更加满意。进入90年代，经济的衰退使邮购业深受影响。随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。网络的出现使邮购业看到了新的希望，因为它比邮购更具有优势，也更有潜力。问题：(1)在线零售相对邮购的优势有哪些？(2)在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训？答：优势：结算的优势；成本的优势；交互性的优势；实时的优势；受众范围的优势；展示的优势；信息比较的优势；管理的优势。教训：a认清它们的实质：在线零售只是一种新的零售形式，不能从根本上改变传统零售业，摧毁一切传统零售；b机会存在，但也有例外：邮购业在成本大幅度上升时，不知所措。在线零售现在机会虽然很多，但应在问题出现之前，提早进行调整；c. 区分客户和品牌是成功的关