业务员管理规章制度

1、业务员管理規章制度为了更好地射立公司的形象，促进公司各顶业务的顺利开展，以及Ml强对市场推广人 员的有效管理，特JHTU下管理规定。第一章出勤胃度一、全体业务人员必须从真迪守作息时间，按时上下Jfi,不准迟到、早退。二、全体业务人员上下加必须到公司报到。三、因公，因机不能上丹的，实行书面请假制度。1请假必须由部门经理签字生效2. 特殊悄况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告，并事后补办请假手续。3. 办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假翎度，i青假手续交办公 室留查。第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成局部，为充分训动公司业务人员的枳极性，特制定本条件,具 ttJOT

2、：一、试用期业务员管理条件1. 新业务员到公司正式报到需携带XX原件，毕业证原件，1XX夏印件，1毕业证夏印件，1个人简历。2. 业务员到岗后,由公司貌一安排参加岗前培DI,每个业务员需通ii根本培illl阶段考 试考试容0IS：产品知识、产品卖点、公司文化，企业做况，产品优势，技术知识 并能形成一套有见解的说服客户的理论3为了辻新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员釆取IK薪+无定額+业绩的工资 发佛度,藪朋业务员大1!的拓展业务。4新业务员试用期一般为3个月，最长不超过6个月，公司将根据实际悄况，业务员 的责任心，业务能力以员対公司的奉献三个面对业务员进展考核，一切以出业绩为标准, 业缄

3、决定业务员转正非转正。新业务员试用期1 f月后仍不能通11业务考核的做自动离 职处理。湘责任心强但业务能力弱者公司將适当故宽条件二、正式合同期业务员菅理条件1业务经理有责WffilBl其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问?1。2. 广泛搜集信息，掌握市场动杏，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系,01造成交时机。3. 必须全面了解产品的性能及特自，掌握角售淡判技肝、熟悉ifi售合同条款；并格 控甜術售贯用支岀，KfIKJfi售本找。4认頁为新老客户效劳，提高客户对公司的美W®fnfBW«, W立企业品牌彫象。5. 在业务中出现问鶴，及时向部门主菅和公司領导汇报，并提

4、岀个人好的建放。6. 员时高效的完成公司領导交办舸工作，处理做到最完美，做好一名优弈的业务员就得执行公司的指令，7. 不谒利用业务为自己媒松利，不得损害本公司利益换取松利。8. 业务员要离职时必镇提前一月上交书面申i青，无条件怵助公司做好新1日交接工作。三、业务费用支出原朋么对业务费用，需事先填写申i青表，注明用迩并由公司经理批准。报第时，煉始凭证 必须由主管、经亦人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报第，当月发生的 业务贵用当月必须結清，沼册么视为不存在，费用必须实消实报，不准虚报多报四、提高公司凝聚力，提侣公司员工互助棉神公司会毎个季度评岀责任心强、业绩好的优秀业务员，累it三次可

5、阜受“金牌业务员"称号。成为“金牌业务员"的人员，除具有带着团臥的资18,同时还有額外奖金补MSo五、业务员必须保证手机24小时开机，保持手机的輛通。九01臥合作精神角售是靠合作的，f人英雎主义是做不好角售的，山不辻尘JlhUS, ®不辞盈有其阖。七、业务员要具备的素质1、要有良好的思想道德素I贯，做业务员要经常扶很名的货款，有的是现金或是汇票, 如思想不端正，那么会给公司带来不必要的损失。2、要有扎实的市场taaiH址务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是雯站到一定的高度去考虑自己的这块市场如去良性的运作，Jfi售的速度才会最快、本钱才会最低。这也为自己将来开为业

6、务经JHI下聖实的fflRo3、有良好的心15承受能力、有坚决的自信心，永瓦不言败。4、要有良好的口才喪说服客户购置自己的产晶，除了凭有竟争力的产品质量和价18外，就凭业务员的噹怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性Q有逆辑性。5. 业务员要有吃苦射劳的精神作为一名业务员，我从为只有吃别人不能吃的苦，才能様别人不能聯的，毎天走前2 f客户和5个客户效果是截然不同的6. 业务员要有创新精神，作好一名合18的业务人员一定要胡开自己的思路，利用自 己独特的法去开辟一片市场。第三章业务员日常折为規一、在公司，应怡妙守公司各项规章制度，服从上级捋挥，一圳本着以公司利益为岀发点。二、建立会Silt,宣布本各

7、位业务人员的业务悄况，色括区域悄况、拝诉客户数，签 约客户数等，需提岀疑间、建放及市场动态反应，以哄大家过论，促进工作更好的开展, 同时要安排下工作容并作好准备。三、怡遵守工作时同，做到不迟到，不早退，下19时，必须整理好自己工作及亦公用 晶下研。四、工作期间应认真工作，不允串岗聊天和在工作区大声咱哗，不得皿碍其他人开展 业务工作，不得憎自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志，不可上网与 工作无关朕的。五、工作时，不打非业务性,接非业务性时应尽量编短通话时同。穴、履行对公司XX、业务上的重要信息的xx义务，不得將公司业务及营第信息世霧 给他人。不打昕，不传播与本人无关的，不该打听不该

8、传播的事顶。七、不得将公司资料、设备、器林用作机用，張带外出须得到批准。八、与工作无关的机物不得I®恵带人公司，工作场地非经可不得进展各类娱乐活动。九、个人所借用的工具、物品处须妥善保管,不得IB意拆御或改装。假设出现故障须 及时向上级申报。十、无操作资怡者不得操作公司的有关设备、器具等。十一、客人来前原那么上应有预约，并在会客室进展接侍，非工作人员不经可不得进 人工作场所。十二、对待公司外的人员，必须礼IfH寺人，文明用培，不讲粗站、册站，注意自己 的言谈举止，从大得体的仪态，枳股热悄的工作态is, fa好公司相关殖售工作，同事之 间雯和睦相处，互相团结、帮m。十三、业务员着装应以

9、反映良好的精神面編为原册么。男职员着装要清洁整齐，制止 穿佛、背心、田fiffio女职员穿着要大得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、® 16 Ito十四、帧时注意保持边坏境卫生清洁，不is地吐痰、不礼折毀屑烟蒂、不礼涂礼画。 雨具、雨勒一律放置在规定存十五、除在指定场所外，不允在公共场所伏食、吸烟。十穴、节约用水、用电、亦公用品，平安用电，保护灯管、橢座、开关等电胳设施, 不准秋自撤除、搬移和乱应线路。十七、业务员下册前必须关冈电胸、渭理烟H、切断浄水器电源，关闭所有灯等。十八、所有设备、器具等必须保持可正常平安运作状态。十九、因个人原因导致发生传染病，特殊疾病等应立即上报公司以上各条

10、例条規必须遵守执行，如有违反者，依照公司？行政管理胃度？进展畀处, 視情节璽给予处分并开除或交送有关法律部。处理。第四章业务操作行为規为提高业务人员素质，规管理，肪撤杜浙，特制订公司业务人员业务操作行为规。一、 “四做到"1 做到保守XX,不向客户及竞争对手透露价恪部资料等XX。2做到通爪輔通，不无故关机或失去联系。3. 做到播实报舗,不隐瞞行程，不側报费用。4做到保护公物，不损坏公司物品。二、业务巾考前须知一用户购价或报价考前 须知:1业务人员朕系客户时，恪按公司公布的价18向客户报价及协议折扣，并记录备案含 报价时同、客户名称、所报价恪等。2业务人员负责向本藉区的客户报价，個设接

11、到其他区域用户询价，须转这给主管。3. 业务员操作的工程必须在公司备案,没有备案的沟价一律按公司报价来定，不算业绩，不算提成，备案0IS：工程名称、提成比例、工程参与坏节等二信息收集考前须知：1与客户交流中要充分了辭客户目前的状况，和采即渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。2在业务操作过程中遇到困难和问题，反应要及时、准晞、全面。3在現有客户的同时，要枳枚嗚查市场需求状况和开展趣势，捜集新的信息，开柘新市场。4. 做好710志，要求明确具体,及时汇报并上交公司。5每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反应IT公司三签定合同的考前须知:1.签定合同前，了辭客户/商家资信，做好资信调查，有效肪资金风险。2签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写容进展从真推敲，逐项填写完.可修编善,不得涂改，怡按？合同法?和公司？合同管理方法实胞细那么？执行，并签章认可， 对违规执行者,给予相应的处分。3.合同文本必须采用公司规定的标准合同。四资金支付考前1业务人员在合同或iT单签好后，应格按约定收款发货，不得为难