2022年信息系统管理工程师（中级）考试题库（含答案）

1、2022年信息系统管理工程师（中级）考试题库（含答案）单选题1.系统运行管理制度是系统管理的一个重要内容，它是确保系统按预定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运行机制和保障措施，通常它应该包括：（）。系统运行的组织机构基础数据管理运行制度管理系统运行结果分析A、B、C、D、答案：A解析：系统运行管理制度是系统管理的一个重要内容。它是确保系统按预定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运行机制和保障措施。通常它应该包括：系统运行的组织机构。它包括各类人员的构成、各自职责、主要任务和管理内部组织结构。基础数据管理。它包括对数据收集和统计渠道的管理、计量手段和计量方法的管理、原始数据管理、系

2、统内部各种运行文件、历史文件（包括数据库文件）的归档管理等。运行制度管理。它包括系统操作规程、系统安全保密制度、系统修改规程、系统定期维护制度以及系统运行状态记录和日志归档等。系统运行结果分析。分析系统运行结果得到某种能够反映企业组织经营生产方面发展趋势的信息，用以提高管理部门指导企业的经营生产的能力。2._（）_是为防止非法用户进入数据库应用系统的安全措施。A、存取控制B、用户标识与鉴别C、视图机制D、数据加密答案：B解析：存取控制是对所有的直接存取活动通过授权进行控制以保证计算机安全保密机制，是对处理状态下的信息进行保护。一般有两种方法：一是隔离技术，二是限制权限法。访问控制是指防止对计算

3、机及计算机系统进行非授权访问和存取，主要采用两种方式实现：一种是限制访问系统的人员；另一种是限制进入系统的用户所能做的操。前一种主要通过用户标识与验证来实现，而后一种则依靠存储控制来实现。加密是指通过将信息进行编码而使得侵入者不能够阅读或理解的方法，目的是保护数据和信息。视图是从一个或几个基本表（或视图）导出的表，它与基本表不同，视图是一个虚表。数据库中只存放视图的定义，而不存放视图对应的数据，这些数据依然存放在原来的基本表中。利用视图可以用来限制访问表中的某些列；简化了用户对数据的操作。3.数据流图DFD的作用是（）。A、描述数据对象之间的关系B、描述对数据的处理流程C、说明将要出现的逻辑判

4、定D、指明系统对外部事件的反应答案：B解析：数据流图（DFD）是一种最常用的结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内部数据的运动情况。数据流图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，可以用少数几种符合综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况。数据流图用到的基本成分有，外部实体、数据流、数据存储和处理逻辑。结合本题选项，正确的选项应为：B4.IT资源管理中的软件管理涉及到软件构件管理。软件构件是软件系统的一个物理单元，它驻留在计算机中而不是只存在于系统分析员的脑海里。构件有一些基本属性，下列选项中，（）不属于软件构件的基本属性。A、构件是可独立配置的单元，因此构

5、件必须自包容B、构件强调与环境和其它构件的分离，构件的实现是严格封装的C、构件的测试是不需要进行黑盒测试的D、构件可以在适当的环境中被复合使用，因此构件需要提供清楚的接口规范答案：C解析：构件管理：是软件系统的一个物理单元，其驻留在计算机中而不是只存在于系统分析员的脑海中，像数据表、数据文件、可执行文件、动态链接库、文档等可以被称为构件。其基本属性有：可独立配置的单元强调与环境和其他构件的分离可以在适当的环境中被复合使用不应当是持续的5.故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作，已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障特征包括（）影响度紧迫性优先级A、B、C、D、答

6、案：A解析：故障特征：影响度、紧迫性、优先级6.IT系统管理工作的分类可以按系统类型和流程类型来分，如果按照系统类型来分，通常会分为四个类别，不包括（）。A、信息系统:企业的信息处理基础平台，直接而向业务部门（客户）B、网络系统:企业的基础架构，其他方面的核心支撑平台C、人员系统:企业的基础，各方面管理工作的执行者D、运作系统;企业IT运行管理的各类系统，IT部门的核心管理平台答案：C解析：按系统类型分类信息系统：企业的信息处理基础平台，直接面向业务部门（客户），包括办公自动化系统、企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、数据仓库系统（DataWarehousin

7、g）、知识管理平台等。网络系统：作为企业的基础架构，是其他方面的核心支撑平台。包括企业内部网、IP地址管理、广域网、远程拨号系统等。运作系统：作为企业IT运行管理的各类系统，是IT部门的核心管理平台。包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理、帮助服务台、作业调度等。设施及设备：设施及设备管理是为了保证计算机处于适合其连续工作的环境中，把灾难（人为或自然）的影响降到最低限度。包括专门用来放置计算机设备的设施或房间。7._（）_是一种面向数据结构的开发方法。A、结构化方法B、原型化方法C、面向对象开发方法D、Jackson方法答案：D解析：结构化方法：是一种传统的软件开发方法

8、，它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的。它的基本思想：把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，而且这种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。结构化方法的基本要点是：自顶向下、逐步求精、模块化设计、结构化编码。原型化方法：基本思想是：凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型（或称为原型、雏形），然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统。面向对象开发方法：出发点和基本原则是：尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发软件的方法与过程尽可能接近人类认识世界、解决问题的方法与过程；更好的复用性；关

9、键在于建立一个全面、合理、统一的模型；分析、设计、实现三个阶段，界限不明确。Jackson方法：由MAJackson在1975年提出的一类至今仍广泛使用的软件开发方法。这一方法从目标系统的输入、输出数据结构入手，导出程序框架结构，再补充其它细节，就可得到完整的程序结构图。这一方法对输入、输出数据结构明确的中小型系统特别有效，如商业应用中的文件表格处理。该方法也可与其它方法结合，用于模块的详细设计。杰克逊结构图是用来描述数据结构中的顺序，选择和重复。8.总线的带宽是指（）A、用来传送数据、地址和控制信号的信号线总数B、总线能同时传送的二进制位数C、单位时间内通过总线传送的数据总量D、总线中信号线

10、的种类答案：C解析：总线的带宽是指单位时间内通过总线传送的数据总量。9.通过TCO分析，我们可以发现IT的真实成本平均超出购置成本的（）倍之多，其中大多数的成本并非与技术相关，而是发生在持续进行的服务管理过程之中。A、1B、5C、10D、20答案：B解析：TCO模型面向的是一个由分布式的计算、服务台、应用解决方案、数据网络、语音通信、运营中心以及电子商务等构成的TT环境。度量这些设备成本之外的因素，如IT员工的比例、特定活动的员工成本和信息系统绩效指标等也经常被包含在TCO的指标之中。确定一个特定的IT投资是否能给一个企业带来积极价值是一个很具有争论性的话题。企业一般只是把目光放在直接投资上，

11、比如软硬件价格、操作或管理成本。但是IT投资的成本远不止这些，通常会忽视一些间接成本，比如教育、保险、终端用户平等支持、终端用户培训以及停工引起的损失。这些因素也是企业实现一个新系统的成本的一个很重要的组成部分。很多企业允许或者鼓励使用部门预算进行IT购置，其他企业在功能的或者其他各种各样的商业条目中掩盖了与使用和管理技术投资相关的成本。10.常用的需求分析方法有（）。A、结构化分析法与面向对象分析法B、面向对象分析法与数据流图C、观察法与问卷调查法D、结构化分析法与标杆对照法答案：A解析：常用的需求分析方法有结构化分析法与面向对象分析法。11.系统说明书应达到的要求包括（）。全面系统准确详实

12、清晰重复A、B、C、D、答案：C解析：本题考查系统说明书的基本概念。?系统说明书是系统分析阶段工作的全面总结，是整个开发阶段最重要的文档之一。系统说明书应达到的基本要求是：全面、系统、准确、翔实、清晰地表达系统开发的目标、任务和功能。?重复不属于系统说明书应达到的要求。12.将C语言编写的源程序转换为目标程序的软件属于_（）_软件。A、汇编B、编译C、解释D、装配答案：B解析：C语言属于高级语言，用高级语言编写的程序不能直接被机器执行，而是经过相关的处理后，将其变成目标程序后才能被机器执行，而这一过程就是一个编译的过程，而实现这个功能的程序就称为编译程序。13.衡量系统开发质量的首要标准是_（

13、）_。A、满足技术指标B、满足设计者要求C、满足用户要求D、技术规范答案：C解析：系统开发的成功与否取决于是否符合用户的需要，满足用户的要求是开发工作的出发点和归宿；用户是否满意是衡量系统开发质量的首要标准。14.据市场调查机构GartnerGroup对造成非计划宕机的故障原因分析发现，造成非计划宕机的故障分成三类，下面（）不属于它定义的此三类。A、技术性故障B、应用性故障C、操作故障D、地震等灾害性故障答案：D解析：本题考查对故障和问题管理中的故障分类方法的理解。?故障原因的分类按照美国权威市场调查机构对造成非计划宕机的故障原因分析发现，主要分为三大类：技术因素、应用性故障、操作故障。自然灾

14、害性故障包含在扩展后的7类分类中，题目要求的是根据Gartner?Group的故障分类。15.软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（），而检查软件的功能是否与用户要求一致是（请作答此空）的任务。A、验收测试B、系统测试C、单元测试D、集成测试答案：A解析：测试有模块测试、联合测试、验收测试、系统测试4种类型模块测试：是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误。这种测试在各模块编程之后进行。一般由编程人员自己进行。联合测试：即通常所说的联调。联合测试可以发现总体设计中的错误，例如模块界面的问题。验收测试：检验系统说明书的各项功能与性能是否实现和

15、满足要求。常见的验收测试有测试和测试，这两种测试都是由用户进行的。但前者由使用者在应用系统开发所在地与开发者一同进行观察记录，后者由用户在使用环境中独立进行系统测试：是对整个系统的测试，将硬件，软件，操作人员看作一个整体，检验它是否有不符合系统说明书的地方。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。16.软件著作权的保护对象不包括（）。A、源程序B、目标程序C、流程图D、算法思想答案：D17.用户安全管理审计的主要功能有用户安全审计数据的收集、保护以及分析，其中（）包括检查、异常探测、违规分析以及入侵分析.A、用户安全审计数据分析B、用户安全审计数据保护C、用户安全审计数据的收集D、用户安全审计

16、数据的收集和分析答案：A解析：用户安全管理审计的主要功能包括：用户安全审计数据的收集，包括抓取关于用户账号使用情况等相关数据。保护用户安全审计数据，包括使用时间戳、存储的完整性来防止数据的丢失。用户安全审计数据分析，包括检查、异常探测、违规分析、入侵分析。18.某电商企业使用信息系统来进行产品和订单的管理，那么该系统应该是（）。A、面向作业处理的系统B、面向管理控制的系统C、面向决策计划的系统D、面向数据汇总的系统答案：A解析：题中信息系统是进行产品和订单的管理，是针对作业的系统，属于面向作业处理的系统。19.在故障管理中，有三个描述故障的特征，下列（）不属于这三个特征。A、影响度B、紧迫性C

17、、优先级D、处理方法答案：D解析：故障的三个特征影响度：是衡量故障影响业务大小程度的指标;一般根据受影响的人或系统数量来决定紧迫度：是评价故障和问题危机程度的指标;根据客户的业务需求和故障的影响度而制定优先级：是根据影响度和紧急度而制定的;描述处理故障和问题的先后顺序20.（）不属于数字签名的主要功能。A、保证信息传输的完整性B、防止数据在传输过程中被窃取C、实现发送者的身份认证D、防止交易者事后抵赖对报文的签名答案：B解析：数字签名的主功能：保证数据的完整性，实现身份的不可否认性，身份的确认性。机密性是由加密功能实现。21.网络故障恢复措施有哪些（）双主干开关控制技术路由器通信中件A、B、C

18、、D、答案：A解析：（1）双主干，当网络发生故障时，辅助网络就会承担数据传输的任务，两条主干线的物理距离应当相距较远，来减少两条线缆同时损坏的概率。（2）开关控制技术，由于开关控制的网路可以精确的检测出发生故障的地段，并用辅助路线来分担数据流量，同时，可以通过网络管理控制程序来管理网路，故障部件可以很快显示在控制程序界面上并相应故障。（3）路由器，一些故障导致必须从别的路径访问别的服务器，路由器可以为数据指明流动的方向。（4）通信中件，可以使通信绕过网络中发生故障的电路，通过其他网络连接来传输数据。22.在用户方的系统管理计划中，（）可以为错综复杂的IT系统提供“中枢神经系统”，这些系统不断地

19、收集有关的硬件、软件和网络服务信息，从组件、业务系统和整个企业的角度来监控电子商务。A、IT性能和可用性管理B、用户参与IT管理C、终端用户安全管理D、帮助服务台答案：A解析：IT性能和可用性管理可以为错综复杂的IT系统提供“中枢神经系统”，这些系统不断地收集有关的硬件、软件和网络服务信息，从组件、业务系统和整个企业的角度来监控电子商务。该管理计划可以有效识别重大故障、疑难故障和不良影响，然后会通知支持人员采取适当措施，或者在许多情况下进行有效修复以避免故障发生。23.以下关于数据流图的说法中不正确的是（）。A、数据流图是分层的，需要自顶向下逐层扩展B、数据流图中的符号要布局合理，分布均匀C、

20、数据流图要反映数据处理的技术过程和处理方式D、数据流图绘制过程中要与用户密切接触，不断修改答案：C解析：绘制数据流图应遵循的主要原则如下：（1）确定外部项。一张数据流图表示某个子系统或某个系统的逻辑模型。系统分析人员要根据调查材料，首先识别出那些不受所描述的系统的控制，但又影响系统运行的外部环境，这就是系统的数据输入的来源和输出的去处。要把这些因素都作为外部项确定下来。确定了系统和外部环境的界面，就可集中力量分析，确定系统本身的功能。（2）自顶向下逐层扩展。信息系统庞大而复杂，具体的数据加工可能成百上千，关系错综复杂，不可能用一两张数据流图明确、具体地描述整个系统的逻辑功能，自顶向下的原则为我

21、们绘制数据流图提供了一条清晰的思路和标准化的步骤。（3）合理布局。数据流图的各种符号要布局合理，分布均匀、整齐、清晰，使读者一目了然。这才便于交流，避免产生误解。一般要把系统数据主要来源的外部项尽量安排在左方，而要把数据主要去处的外部项尽量安排在右边，数据流的箭头线尽量避免交叉或过长，必要时可用重复的外部项和重复的数据存储符号。（4）数据流图只反映数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储，不反映任何数据处理的技术过程、处理方式和时间顺序，也不反映各部分相互联系的判断与控制条件等技术问题。这样，只从系统逻辑功能上讨论问题，便于和用户交流。（5）数据流图绘制过程，就是系统的逻辑模型的形成过程，必须

22、始终与用户密切接触、详细讨论、不断修改，也要和其他系统建设者共同商讨以求一致意见。24.在系统测试中发现的子程序调用错误属于（）A、功能错误B、系统错误C、数据错误D、编程错误答案：B解析：测试中可能发现的错误按其性质可分为以下几类：（1）功能错误。由于处理功能说明不够完整或不够确切，致使编程时对功能有误解而产生的错误。（2）系统错误。指与外部接口错误、子程序调用错误、参数使用错误等。（3）过程错误。主要指算术运算错误、逻辑错误等。（4）数据错误。指数据结构、实体、属性错误，参数与控制数据混淆等。（5）编程错误。指语法错误、程序逻辑错误、编程书写错误等。25.对于系统可靠性的评价属于（）A、目

23、标评价B、功能评价C、性能评价D、经济效果评价答案：C解析：系统的可靠性是只保证系统正常工作的能力。这是性能评价的指标。26.外包合同中的关键核心文件是（），这也是评估外包服务质量的重要标准。A、服务等级协议B、评估外包协议C、风险控制协议D、信息技术协议答案：A解析：外包合同应明确地规定外包商的任务与职责并使其得到支持，为企业的利益服务。外包合同应该是经法律顾问评价的契约性协议，并且经过独立审查以确保完整性和风险的级别，在其中明确地规定服务的级别及评价标准，以及对不履行所实施的惩罚，第三方机密性/不泄漏协议与利益冲突声明；用于关系的终止、重新评价/重新投标的规程以确保企业利益最大化。而外包合

24、同中的关键核心文件就是服务等级协议（SLA），SLA是评估外包服务质量的主要标准。27.（）是表示显示器在横向（行）上具有的像素点数目指标。A、显示分辨率B、水平分辨率C、垂直分辨率D、显示深度答案：B解析：显示分辨率是指显示屏上能够显示出的像素数目。水平分辨率：指每行显示多少个像素垂直分辨率：只显示屏分成多少行28.计算机系统的内存储器主要由（）构成。A、Flash存储器B、只读存储器C、辅助存储器D、半导体存储器答案：D解析：半导体读写存储器简称RWM，习惯上也称为RAM。半导体RAM具有体积小、存储速度快等优点，因而适合作为内存储器使用。29.在Windows操作系统中，如果没有默认的浏

25、览jpg格式文件的程序，那么当用户双击“IMG_20160122_103.jpg"文件名时，系统会自动通过建立的（）来决定使用什么程序打开该图像文件。A、文件B、文件关联C、子目录D、临时文件答案：B解析：本题考查Windows操作系统文件管理基础知识。?当用户双击一个文件名时，Windows系统通过建立的文件关联来决定使用什么程序打开该文件。例如系统建立了“Windows照片查看器”或“11view”程序打开扩展名为“.jpg”类型的文件关联，那么当用户双击“IMG_20160122_103.jpg”文件时，Windows先执行“Windows照片查看器”或“11view程序”，然

26、后打开“IMG_20160122_103.jpg”文件。30.程序（或算法）的三种基本控制结构为（）。A、顺序、逆序和乱序B、顺序、选择和循环C、递推、递归和循环D、顺序、链式和索引答案：B解析：程序（或算法）的三种基本控制结构为顺序、选择和循环。31.SNMP属于OSI/RM的（）协议。A、管理层B、应用层C、传输层D、网络层答案：B解析：SNMP属于OSI/RM应用层协议。32.对于系统可靠性的评价属于_（）_A、目标评价B、功能评价C、性能评价D、经济效果评价答案：C解析：系统的可靠性是只保证系统正常工作的能力。这是性能评价的指标。33.对监控数据进行分析主要针对的问题是（）。服务请求的

27、突增低效的应用逻辑设计资源争夺（数据、文件、内存、CPU等）A、B、C、D、答案：D解析：对监控数据进行分析主要针对的问题包括如下项：1、资源争夺（数据、文件、内存·处理器）2、资源负载不均衡3、不合理的锁机制4、低效的应用逻辑设计5、服务请求的突增6、内存占用效率低34.多指标综合评价的特征是（）包含多个独立指标指标分别体现信息系统的多个方面，通常具有不同的量纲目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平A、B、C、D、答案：B解析：多指标综合评价的特征是什么（1）包含多个独立指标；（2）指标分别体现信息系统的多个方面，通常具有不同的量纲。（3）目的

28、是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平。35.企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长远目标，而且战略规划的范围控制应该_（）_。A、紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行B、为企业业务的发展提供一个安全可靠的信息技术支撑C、考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析D、面面俱到，全面真正地实现IT战略与企业业务的一致性答案：A解析：企业IT战略规划进行战略性思考的注意以下几个方面IT战略规划目标的制定要具有战略性，确立与企业战略目标相一致的企业IT战略规划目标，并且以支撑和推动企业战略目标的实现作为价值核心。IT战略规划要体现企业核心竞争力要求，规

29、划的范围控制要紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行，切忌面面俱到的无范围控制。IT战略规划目标的制定要具有较强的业务结合性，深入分析和结合企业不同时期的发展要求，将建设目标分解为合理可行的阶段性目标，并最终转化为企业业务目标的组成部分。IT战略规划对信息技术的规划必须具有策略性，对信息技术发展的规律和趋势要持有敏锐的洞察力，在信息化规划时就要考虑到目前以及未来发展的适应性问题。IT战略规划对成本的投资分析要有战术性，既要考虑到总成本投资的最优，也要结合企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析，为企业获得较低的投资/效益比。IT战略规划要对资源的分配和切入时机进行充分的可行性评估，为实

30、施计划的制定和实施切入提供了一个可行性依据。36.以下不属于信息系统硬件结构的是（）。A、集中式B、环式C、分布式D、分布一集中式答案：B解析：本题考查信息系统硬件结构知识。?信息系统的硬件结构是指系统的硬件、软件、数据等资源在空间的分布情况，一般有三种类型：集中式、分布式和分布-集中式。?环式不属于信息系统硬件结构，本题选择选项B。37._（）_是指系统或其组成部分能在其它系统中重复使用的特性。A、可重用性B、可移植性C、可维护性D、可扩充性答案：A解析：可重用性：重用也叫再用或复用，是指同一事物不作修改或稍加改动就多次重复使用，在软件工程中，重用是指使用一个产品中的组件来简化另一个不同的产

31、品的开发。可移植性：软件可移植性指与软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度。为获得较高的可移植性，在设计过程中常采用通用的程序设计语言和运行支撑环境。尽量不用与系统的底层相关性强的语言。；可移植性是软件质量之一，良好的可移植性可以提高软件的生命周期。代码的可移植性主题是软件；可移植性是软件产品的一种能力属性，其行为表现为一种程度，而表现出来的程度与环境密切相关。（注：环境包括软件环境，硬件环境和系统的组织环境）。可维护性：系统失效后在规定时间内可被修复到规定运行水平的能力。可维护性用系统发生一次失败后，系统返回正常状态所需的时间来度量，它包含诊断、失效定位、失效校正等时间。（一般用MTTR来

32、表示）。可扩充性：是指根据实际的要求，系统可被方便地裁减和灵活的扩展，使系统能适应变化和新情况。软件设计应采用功能模块，子系统的增加或子系统功能的增加应该只是功能模块的增加，因此系统不会受技术改造或机构网点的增多（扩大）而重新调整。38.微型计算机系统中，显示器属于_（）_。A、表现媒体B、传输媒体C、表示媒体D、存储媒体答案：A解析：感觉媒体：指直接作用于人的感觉器官，使人产生直接感觉的媒体。如：声音、图形、图像、动画等。表示媒体：指为了加工、处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，常见的有各种编码方式，如文本编码、图像编码和声音编码等。显示媒体（表现媒体）：表现和获取信息的物理设

33、备。如：输入显示媒体键盘、鼠标和麦克风等；输出显示媒体显示器、打印机和音箱等。存储媒体：存储数据的物理设备，如磁盘、光盘和内存等。传输媒体：传输数据的物理载体，如电缆、光缆和交换设备等39.企业信息化建设需要大量的资金投入，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设成本支出项目中，系统切换费用属于（）。A、设备购置费用B、设施费用C、开发费用D、系统运行维护费用答案：D解析：企业信息化的成本包括如下：1、设备购置费用：购置计算机系统硬件、软件、外设及各种易耗品等2、设施费用：指安装、调试和运行系统需建立的支撑环境的费用，如软件硬件的安装费用、机房建设费、网络布线、入网费等。3、开发费用：指开发系

34、统所需的费用，如人员工资、咨询费等。4、系统运行维护费用：指系统运行、维护过程中经常发生的费用，如系统切换费用、折旧费用、培训费、管理费、人工费、通信费等。40.若应用程序在执行时需要通过打印机输出数据，则一般先形成一个打印作业，将其存放在硬盘中的一个指定_（）_中。当打印机空闲时，就会按先来先服务的方式从中取出待打印的作业进行打印。A、栈B、队列C、数组D、字符串答案：B解析：栈栈的特点：先进后出；队列的特点：先进先出41.在需求阶段,数据字典至少应定义_（）_以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。A、客户数据项B、数据结构C、处理过程D、外部实体答案：A解析：数据字典是对系统用到的所

35、有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段,数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。42.在决定管理信息系统应用项目之前，首先要做好系统开发的（）。A、详细调查工作B、可行性分析C、逻辑设计D、物理设计答案：B解析：在系统分析阶段，首先根据用户提出的建立新系统的要求，进行总体规划和可行性研究。系统分析是使系统开发达到合理、优化的重要阶段，这阶段工作深入与否直接影响到新系统的质量和经济性，它是开发成败的关键。43.已知某二叉树的先序遍历序列为ABCDEF、中序遍历序列为BADCFE，则可以确定该二叉树（）。A、是单支树（即非叶子结点都只有一

36、个孩子）B、高度为4（即结点分布在4层上）C、根结点的左子树为空D、根结点的右子树为空答案：B解析：根据先序遍历和中序遍历序列可以构造出二叉树高度为4的所以选择B44.某软件公司的软件产品注册商标为S，为确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密的约束。此情形下，该公司不享有该软件产品_（）_。A、商业秘密权B、著作权C、专利权D、商标权答案：C解析：软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。它不需要申请即可拥有。软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度

37、，即谁申请在先，谁就享有该专利权，本题中由于公司没有申请专利，因此不具有专利权。软件商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权，在我国，商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则，即谁先申请，谁拥有该商标权。商业秘密一般是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。公司对商标进行了注册，那么其就享有该商标的商标权，而在注册前就应该完成了该商标的设计和职责，自然就享有其著作权，而同时，为了确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密约束，那么就具有商业秘密权。45.可用于Internet信息服务器远

38、程管理的是（）。A、SMTPB、RASC、FTPD、Telnet答案：D解析：SMTP是简单邮件传输协议，负责电子邮件的投递和传递RAS是远程访问协议FTP是文件传输协议Telnet是远程管理协议46.绘制数据流程图时，系统中的全系统共享的数据存储常花在（）A、任意层次数据流程图B、扩展数据流程图C、低层次数据流程图D、顶层数据流程图答案：D解析：1、数据流程图的符号在数据流程图中，采用四种符号。（1）外部实体。这是指不受所描述的系统控制，独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系统。（2）处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。（3）数据存储。这是指逻辑上要求

39、存储的数据，不考虑具体数据的存储介质和技术手段。（4）数据流。这是指与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体，是各处理功能输入和输出的数据集合。数据流用一根箭线表示。2、顶层数据流程图数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精的方法，即先把整个系统当做一个处理功能来看待，画出最粗略的数据流程图;然后逐层向下分析，分解为详细的低层次的数据流程图。（1）顶层数据流程图的一般形式。任何系统，无论多么复杂，顶层数据流程都可粗略地表达一种形式。若系统中具有全系统共享的数据存储，可表示在顶层数据流程图中，部分处理功能共享的数据可在低层次数据流程图中表达。（2）顶层数据流程图的绘制。先应根据系统可行性分析确

40、定的范围和目标、用户的需求，划定系统的界面。界面内的，作为具体分析的系统;界面外的、与系统有数据联系的部门和事物，则视为外部实体。3、低层次数据流程图在顶层数据流程图的基础上，将处理功能（逻辑功能）逐步分解，可得到不同层次的数据流程图。用分层次的数据流程图来描述原系统，把系统看作一个统一的整体，进行综合的逻辑描述。首先要划定系统的边界，分析系统与外界的信息联系。4、扩展的数据流程图扩展的具体内容有两个方面：（1）应用计算机以后，可以增加许多原来手工处理难以完成的各种功能。（2）扩展是增加对各种例外情况和错误情况的处理。最终确定的数据流程图，是新系统的综合逻辑描述，着重反映系统的全貌。而逻辑模型

41、的许多细节，如每个处理功能的要求，数据流和数据存储的具体内容、特征等，不可能在一套图中完全表示出来，因此还要进一步进行下面两步的分析工作，即数据分析和功能分析。47.以下不属于项目成本管理的是（）。A、资源计划B、成本预算C、质量保证D、成本控制答案：C解析：项目成本管理?要保证项目在批准的预算内完成，包括：?资源计划：决定为执行项目活动所需要的资源的种类（人员、设备、材料）和数量。?成本估算：对于为了完成项目活动所需资源的成本进行估计?成本预算：把估算的总成本分配到每一个工作活动中成本控制：控制项目预算的变更48.在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号为该城市的编

42、码，如上海为001，北京为002，天津为003。这种编码方式属于（）。A、助忆码B、尾数码C、顺序码D、区间码答案：C解析：顺序码又称系列码，是一种用连续数字代表的编码对象的码，其优点是短而简单，记录的定位方法简单，易于管理。区间码把数据项分成若干组，每一个区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。邮政编码就是典型的区间码助忆码用文字、数字或文字数字结合起来描述（表示产品的规格型号），其特点是可以通过联想帮助记忆49.在下图的SNMP配置中，能够响应Manager2的getRequest请求的是（）。A、gent1B、Agent2C、Agent3D、Agent4答案：A解析：在SNM

43、P管理中，管理站和代理之间进行信息交换时要通过团体名认证，这是一种简单的安全机制，管理站与代理必须具有相同的团体名才能互相通信。但是由于包含团体名的SNMP报文是明文传送，所以这样的认证机制是不够安全的。本题中的Manager2和Agent1的团体名都是public2，所以二者可以相互通信。50.CPU主要包含（）等部件。A、运算器、控制器和系统总线B、运算器、寄存器组和内存储器C、运算器、控制器和寄存器组D、控制器、指令译码器和寄存器组答案：C解析：CPU简介：中央处理器（CPU，英语：CentralProcessingUnit），是电子计算机的主要设备之一，电脑中的核心配件。其功能主要是解

44、释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。电脑中所有操作都由CPU负责读取指令，对指令译码并执行指令的核心部件。CPU组成结构：CPU包括运算逻辑部件、寄存器部件，运算器和控制部件等。51.系统运行质量评价是指从系统实际运行的角度对系统性能和建设质量等进行的分析、评估和审计。针对系统的质量评价，下列说法中，不正确的是（）。A、系统是否满足了用户和管理业务对信息系统的需求B、系统的总体技术水平C、系统实施前业务人员技术水平评估D、系统功能的先进性、有效性和完备性答案：C解析：本题考查对信息系统评价中的运行质量评价指标的理解。?系统运行质量评价的关键是要定出质量的指标以及评定优劣的标准，对管理信息系

45、统可以定出如下质量评价的特性和指标：系统对用户和业务需求的相对满意程度；系统开发过程是否规范；系统功能的先进性、有效性和完备性；系统的性能、成本、效益综合比；系统运行结果的有效性和可行性；结果是否完整；信息资源的利用率；提供信息的质量如何；系统实用性等，并不涉及系统实施前业务人员技术水平的评估。52.Amanagementinformationsystem_（请作答此空）_thebusinessmanagerstheinformationthattheyneedtomakedecisions.Earlybusinessputerswereusedforsimpleoperationssuch_

46、（）_trackinginventory，billing，sales，orpayrolldata，withlittledetailorstructure.Overtime，theseputerapplicationsbecamemoreplex，hardwarestoragecapacitiesgrew，andtechnologiesimprovedforconnectingpreviously_（）_applications.Asmoredatawasstoredandlinked，managerssoughtgreaterabstractionaswellasgreaterdetailwi

47、ththeaimofcreatingsignificantmanagementreportsfromthestored_（）_.Originally，theterm"MIS”describedapplicationsprovidingmanagerswithinformationaboutsales，inventories，andotherdatathatwouldhelpin_（）_theenterprise.Overtime，thetermbroadenedtoinclude:decisionsupportsystems，resourcemanagementandhumanres

48、ourcemanagement，enterpriseresourceplanning（ERP），enterpriseperformancemanagement（EPM），supplychainmanagement（SCM），customerrelationshipmanagement（CRM），projectmanagementanddatabaseretrievalapplications.A、bringsB、givesC、takesD、provides答案：B解析：管理信息系统给企业管理者做各种决策所需要的信息。早期的商用电脑用于简单的操作如跟踪、结算、销售或小型的工资数据。随着时间的推移

49、，这些计算机的应用程序变得更加复杂，硬件存储容量的增长，需要改善连接这些先前孤立应用程序之间的技术。随着越来越多的数据存储和连接，管理者寻求更抽象以及更详细的目标，从原材料和存储的数据中创造更显著的管理报告。起初，“MIS”描述为管理者提供信息，这将有助于管理企业销售、存货和其他数据的应用程序。随着时间的推移，这个词逐步扩大到包括决策支持系统、资源管理和人力资源管理、企业资源规划（ERP）、企业绩效管理（EPM）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、项目管理库存储和检索应用程序。53.网络设备管理是网络资源管理的重要内容。在网络设备中，网关属于（）。A、网络传输介质互联设备B、网络物

50、理层互联设备C、数据链路层互联设备D、应用层互联设备答案：D解析：计算机与计算机或工作站与服务器进行连接时，除了使用连接介质外，还需要一些中介设备，这些中介设备就是网络设备，主要有网络传输介质互联设备（T型连接器、调制解调器等）、物理层互联设备（中继器、集线器等）、数据链路层互联设备（网桥、交换器等）以及应用层互联设备（网关、多协议路由器等）。54.信息安全已经引起了广泛重视，统计数据表明，一个企业的信息安全问题往往是从企业内部出现的，特别是用户身份的盗用，往往会造成重要数据的泄漏或损坏。因此用户身份的管理是一个主要问题，解决这类问题的重要途径是采用统一用户管理，这样做的收益很多，下面不属于此

51、类收益的是（）。A、用户使用更加方便B、安全控制力度得到加强C、检索查询速度更快D、减轻管理人员的负担答案：C解析：统一用户管理的收益如下：（1）用户使用更加方便（2）安全控制力度得到加强（3）减轻管理人员的负担（4）安全性得到提高55.从在故障监视过程中发现故障，到_（）_以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。A、故障记录B、故障追踪C、故障调研D、故障判断答案：C解析：从在故障监视过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持

52、和恢复以及故障终止5项基本活动，为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录。56.以下关于校验码的叙述中，正确的是（）。A、海明码利用多组数位的奇偶性来检错和纠错B、海明码的码距必须大于等于1C、循环冗余校验码具有很强的检错和纠错能力D、循环冗余校验码的码距必定为1答案：A解析：本题考查校验码基础知识。一个编码系统中任意两个合法编码（码字）之间不同的二进数位数称为这两个码字的码距，而整个编码系统中任意两个码字的最小距离就是该编码系统的码距。为了使一个系统能检查和纠正一个差错，码间最小距离必须至少是3。海明码是一种可以纠正一位差错的编码，是利用奇偶性来检错

53、和纠错的校验方法。海明码的基本意思是给传输的数据增加r个校验位，从而增加两个合法消息（合法码字）的不同位的个数（海明距离）。假设要传输的信息有m位，则经海明编码的码字就有n=m+r位。循环冗余校验码（CRC）编码方法是在k位信息码后再拼接r位的校验码，形成长度为n位的编码，其特点是检错能力极强且开销小，易于用编码器及检测电路实现。在数据通信与网络中，通常k相当大，由一千甚至数千数据位构成一帧，而后采用CRC码产生r位的校验位。它只能检测出错误，而不能纠正错误。一般取r=16，标准的16位生成多项式有CRC-16=x16+x15+x2+1和CRC-CCITT=x16+x12+x5+1。一般情况下

54、，r位生成多项式产生的CRC码可检测出所有的双错、奇数位错和突发长度小于等于r的突发错。用于纠错目的的循环码的译码算法比较复杂。57.对于一棵非空二叉树，若先访问根节点的每一棵子树，然后再访问根节点的方式通常称为_（）_。A、先序遍历B、中序遍历C、后序遍历D、层次遍历答案：C解析：前序遍历：首先访问根结点，再依次按前序遍历的方式访问跟结点的每一棵子树。访问根结点先序遍历根的左子树先序遍历根的右子数后序遍历：首先按后序遍历的方式访问根结点的每一棵子树，然后再访问根结点。后序遍历根的左子树后序遍历根的右子数访问根结点中序遍历：首先按中序遍历根的左子树，访问根结点，最后中序遍历根的右子树。中序遍历

55、根的左子树访问根结点中序遍历根的右子树层次遍历：首先访问第一层上的根结点，然后从左到右依次访问第二层上的所有结点，再以同样的方式访问第三层上的所有结点······，最后访问树中最低一层的所有结点。58.从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在，是属于排错调试方法中的（）。A、回溯法B、试探法C、归纳法D、演绎法答案：C解析：无论哪种调试方法，其目的都是为了对错误进行定位。目前常用的调试方法有试探法、回溯法、对分查找法、演绎法和归纳法。归纳法就是

56、从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在。59.在做好人力资源规划的基础上，（）是IT部门人力资源管理更为重要的任务。A、建立考核以及激励的机制B、保障企业各IT活动的人员配备C、IT部门负责人须加强自身学习，保障本部门员工的必要专业培训工作D、建设IT人员教育与培训体系以及为员工制定职业生涯发展规划，让员工与IT部门和企业共同成长答案：D解析：IT部门的人力资源管理是从部门的人力资源规划及考核激励开始的，用于保障企业各IT活动的人员配备。然而，在做好了IT部门的人力资源规划基础上，更为重要的是建设IT人员教育与培训体系以及为员工制度职业生涯发展规划，让员工与IT部门和企业共同成长。60.在执行设计的测试用例后，对测试结果进行分析，找出错误原因和具体的位置，并进行纠正（排除）的检测方法通常是指_（）_。A、黑盒测试B、排错调试C、白盒测试D、结构测试答案：B解析：白盒测试也被称为结构测试。将软件看成透明的白盒，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例，对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要。适合于白盒测试的设计技术主要有：逻辑覆盖法、基本路径测试等。黑盒测试也被称为功能测试。将软件看成黑盒子，在完全不考虑软件的内