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1、eNCTVM-202 用户手册安全须知在操作使用自动售票机之前，请仔细阅读下面的注意事项：1 安全警告警告：内部有 220V 交流电压，维护和检修需由本公司认可的专业在关闭电源后进行。警告：内部安装有发热部件，正常运行中不要触摸发热部件。警告：内部由对静电高度敏感的超大规模集成电路组成。除非在被公司认可的静电环境中，否则不罩。得打开警告：高压电源，内部电路板的金属触电。1）开机前请将定；内杂物清除干净，检查周边环境并使之符合相应规2） 请严格按照手册要求操作，请特别注意上述警告事项；3） 如果违背警告进行操作，可能造成严重的人身伤亡和损坏；4） 因违背警告进行操作，本公司对此造成的一切后果和损

2、失不承担责任，且保用条款自动失效；5） 机内含有T6.3L 250V 保险管；6） 机内维修用插座所接负载的规格为：220V 50Hz 6A。2 注意事项1)2)自动售票机应安装在一个平整、稳固的地方；自动售票机为前、后两种开门相结合的维护方式， 足够的空间，以便操作和维护；周围应留出3)自动售票机应远离水源并避免阳光、强光和热源的直射；2eNCTVM-202 用户手册4)5)6)不要在高温、湿度大以及污染严重的地方使用和保存自动售票机；避免将自动售票机放在有振动和冲击的地方；不潮湿的空气在自动售票机的表面结露，如果已经形成，在露水消除之前不要打开自动售票机的电源；如果较长时间不使用自动售票机

3、，请断开自动售票机总电源开关；7)8)避免导电的物质（例如：金属）进入自动售票机内部，特别是内各模块内部，一旦发生，应立即关闭电源；9)为了保证品；的，建议采用厂家原配或推荐的备品备件及易耗10) 插接或断开各个接口时，必须关掉电源，否则可能会引起的损坏；11) 用户不得自行拆卸自动售票机进行检修；12) 妥善保管本手册，以备使用参考。电路3此为A级，在生活环境中，该可能会造成无线电干扰。在这种情况下，可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施。eNCTVM-202 用户手册目录1. 61.1 简介61.2 主要特点61.3 开箱检查6主要技术指标9外观和组件112.3.3.1外观113.2 组件

4、示意图123.2.1 正面分布图123.2.2 内部布局图13自动售票机的安装与设置154.1 安装154.4.1.1 包装. 154.1.2重量154.1.3 最小安装与维护距离154.1.4 安装场地要求174.1.5 电源要求204.1.6 电力电缆204.1.7 接地要求204.1.8 网络要求214.1.9 整机搬运224.2 自动售票机首次使用设置.22电气部件功能检测255.1 IO 模块检测255.2 打印机模块检测265.3 磁票机模块检测285.5.45.5键盘模块检测28模块检测304eNCTVM-202 用户手册5.6 不间断电源模块检测31用户操作说明326.1 界面

5、说明326.2 购票流程33日常操作说明417.1 管理常用操作说明417.1.1 柜门打开与关闭417.1.2 打开和关闭电源417.1.3 打印耗材安装427.1.4 磁票机447.1.5 保险柜锁操作说明446.7.7.2维护作说明477.2.1 维护程序登陆477.2.2 硬盘录像机操作487.2.3 结账51日常维护操作说明538.1 日常维护538.1.1 功能检查538.2.2 清洁538.2 定期维护538.3 磁票机548.8.4 维护凭条打印机、凭条打印机569.故障处理629.1启动失败629.2 程序异常629.3 磁票机629.4 其他故障635eNCTVM-202

6、用户手册1.1.1 简介本是主要面向轨道交通行业的自动售票机。用于发售纸质磁性车票，车票自动打印并可整叠送出，并具有遗忘回收功能。本支持。1.2 主要特点流线型外观，表面防锈处理，整机人机工程设计符合法案(ADA)标准；触摸式操作，最快只需点击一次即可完成购票选择；残障人界面直观矢量地图技术，支持升级线路图；充值和购票功能扩展；支持购票，预留铁路快采用前部整体抽拉和后部单开门设计，方便维修；操作面板前拉出结构，大部分模块可用导轨拖出，便于维护；采保险柜，确保车票安全；支持纸质磁票打印、整叠送票及车票遗忘回收。1.3 开箱检查打开包装时，请对照装箱单检查物品是否缺少和损坏。一旦出现这种现象，请与

7、经销商或厂家。6eNCTVM-202 用户手册7序号物品名称数量备注及参考图片1自动售票机台12钥匙套13用户手册册14磁票回收盒个15纸卷轴根1凭条打印机用eNCTVM-202 用户手册8序号物品名称数量备注及参考图片6测试纸卷卷1维护凭条打印机用7键盘个1USB 接口8鼠标个1USB 接口9设定钥匙个1eNCTVM-202 用户手册2.主要技术指标9项目参数支付方式支持支付方式。磁票制票支持纸质磁票打印、整叠送票及遗忘回收，整叠送票可达 15 张；支持废票回收，废票箱容量最大 40 张； 双票卷自动切换，1000 张/卷；配有专门的保险柜；预留SAM 模块的安装位置。模块兼容磁卡和，支持E

8、MV2000 标准；16 位防损金属键盘，带监测和自毁触发电路，符合 EPP 标准；预留非接触式扩展接口（电源、USB 接口或串口）和安装位置。人机界面19 英寸工业级触摸液晶显示器，防水、防尘、防眩光、抗腐蚀、抗刮擦、抗电磁干扰性强、带静电保护，还可过滤操作， 对车站特殊环境有较强的适应能力；操作口指示灯、出票口的照明灯，让人机交互更人性化；制票单元的出票具有关门防夹手设计。维护模块维护终端采用 10 英寸LCD，带背光，支持文本和图形显示， 可自动显示故障并引导客户快速处理；中文的维护凭条打印机，增强了维护易读性；提供与整机供电的电源插座和照明装置，为维护工作提供方便。工控主机专门为恶劣环

9、境而设计的工控单元，能适应严酷的高低温环境， 具有良抗电磁干扰性能，满足不间断应用；具有漏电保护器和不间断电源，确保与数据在不源环境下正常工作。eNCTVM-202 用户手册10项目参数安全性将金融自助的现金安全管理理念融入其中，多种措施确保现金安全；整机通过防水、防潮、防霉、防尘、高低温、供电、电磁兼容等多方面的环境适应性安全检测；防盗：具有双保险柜、开门检测功能及器； 电气安全：符合GB4943 标准；数据安全：符合管理委员会有关规定。可靠性指标MCBF100，000 次可维护性指标MTTR30 分钟通讯接口10/100/1000 自适应以太网接口，带RJ45 插座电源220V AC10%

10、，501Hz功耗300W（不加热器）工作温度和湿 度040，2095%RH (40，非凝聚态)贮存温度和湿 度-2055，2095%RH（40，非凝聚态）外形700mm（宽）635mm（深）1630（高）mm重量220kgeNCTVM-202 用户手册3. 外观和组件3.1外观图 3.1.1外观11eNCTVM-202 用户手册3.2 组件示意图3.2.1 正面分布图图 3.2.1正面分布图12eNCTVM-202 用户手册3.2.2 内部布局图图 3.2.2 内部布局图13序号模块名称备注1用户液晶触摸屏23二代证识读模块4旅客凭条打印口5状态指示灯共 4 个6出票口7加密键盘8二维码扫描窗

11、口可选配置9人接近传感器可选配置10头可选配置eNCTVM-202 用户手册14序号模块名称备注1DVR可选配置2照明模块3凭条打印机4主控模块5器6维护模块7维护打印机8风扇2 个9UPS 模块10磁票机模块11后柜门模块12电源模块eNCTVM-202 用户手册4. 自动售票机的安装与设置4.1 安装4.1.1 包装eNCTVM-202 包装见下图：图 4.1.1 整机包装及图4.1.2重量自动售票机及包装箱总重 250kg。4.1.3 最小安装与维护距离采用前、后开门维护，设计安装位置时，须保证有足够15eNCTVM-202 用户手册的空间作为日常维护使用；图 4.1.2、图 4.1.3

12、 和图 4.1.4 为自动售票机所需的最小安装及维护区域，要求与墙体之间的间隔大于 280mm，以便后柜门的开启。图 4.1.2侧面安装图图 4.1.3正面安装图16eNCTVM-202 用户手册图 4.1.4后门安装要求图4.1.4 安装场地要求应避免有阳光直射，强烈的光线会导致屏幕显示内容无法看清及缩短显示器安装场地应避免，影响用户操作；被水淋湿或浸泡；安装场地附近应备有交流 220V 电源输入插座，与300mm，避免使用插排转接；安装场地地板平面度应在 2mm/m 以内；距离不超过在有承重柱（或其他开启（见上图 4.1.3）；物）的场合，承重柱不能影响后柜门的后门处进行防静电地板施工时装

13、饰物高度40mm（见上图 4.1.4），同时要避让开限位座盖板（见下图 4.1.7）；17eNCTVM-202 用户手册穿墙式安装时，墙体开洞720750mm（见下图 4.1.5）；：高度 16201650mm，宽度整机安装到位后，分别将两个固定座固定在机柜底部两侧（见下 图 4.1.6）；用冲击钻将膨胀螺栓固定到地面上，拧紧螺帽（见下图 4.1.7）；用四个 M4 盘头螺钉分别将两个固定座盖板固定在机柜两侧；图 4.1.5 穿墙式墙开口要求18eNCTVM-202 用户手册图 4.1.6 穿墙式地脚固定要求图 4.1.7 穿墙式地脚固定示意图19eNCTVM-202 用户手册4.1.5 电源

14、要求输入电压：220VAC10%,50Hz1Hz功耗：300W（不待机功耗：100W 平均功耗：300W加热器）最大功率：300W（不含温控模块）最大电流：5A（建议用户安装 6A 空气保护开关）4.1.6 电力电缆每台求如下：附近必须配置相应的固定插座，且有良接地线，要零线与火线间电压 220VAC 火线与地线间电压 220VAC 零线与地线间电压 选择“1 主菜单”选择“4 业务数据” 选择“当前票号请按 4”，即可到本地票号和 TRS 系统的票号，如票号不一致，修改本地票号，修改完成后与当前票卷的首票号核对，如不一致，以修改后的本地票号为准。处理所有的磁票机错 误均需执行此步骤。选择“1 主菜单”选择“2 维护操作”选择“